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アパホテル〈巣鴨駅前〉の口コミ

アパホテル〈巣鴨駅前〉

東京都豊島区巣鴨2-9-7 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:池袋・飯田橋・巣鴨・練馬

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1,346

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総合評価

4.24

05月28日00:41更新

611件

530人が満足と
評価しています。

399件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/05/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    アパの中ではトップクラスの綺麗さではある。
    ただ、やはり風呂に行く時に気恥ずかしさはあるかな。
    それと、内風呂が少しカビ臭かったな

    あとは、テレビデカ過ぎるな
    ベッドに寝ながら見るなら構わないが、それ以外は辛い位

    宿泊日
    2020/05/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間タイムセール【ゾロ目の日】ポイント最大10倍(素泊まり) 最上階に露天風呂付大浴場完備

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2020/05/25

    この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お客様からお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
    しかしながら、内風呂の匂いに関しましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    スタッフ・清掃共に気を付け、改善に努めて参ります。

    また、テレビの大きさに関しましてご意見を頂きありがとうございます。
    当館は全室に50型以上のテレビを設置させて頂いております。
    お客様がおっしゃる通り、ベッドの上から見るのに適したサイズとなっております。ご了承いただければ幸いです。

    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント 西原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔で問題ありませんでした。
    接客も丁寧で部屋もきれいで安心感がありました。

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 最上階に露天風呂付大浴場完備 JR山手線池袋から2駅 三田線巣鴨駅A4出口目の前

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2020/03/14

    この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉を頂き、誠に嬉しく存じます。
    スタッフ間で共有し、今後の期待を損なうことのないように努めて参ります。

    また巣鴨にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
    お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nob********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    14Fにある大浴場で、サッパリさせてもらいました。只、自室からバスタオルやその他アメニティ類を持って行かないといけないって言うのが、少々面倒くさい所ではありますが…。
    今回の目的は、ライブに行くことが主眼でしたので、大浴場が夜中の2時まで利用できると本当に助かります。
    後、食事は取って無いので、評価は控え...

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 最上階に露天風呂付大浴場完備 JR山手線池袋から2駅 三田線巣鴨駅A4出口目の前

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2020/02/19

    この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご満足した様子が伺えて、従業員一同安堵しております。
    ご利用頂いた大浴場は多くのお客様よりご好評いただいております。
    準天然光明石温泉となっており、肩こり、腰痛、疲労回復の効果がございます。
    お客様のライブ疲れを癒すことが出来ましたら、幸いでございます。

    次回は是非、ご朝食をお召し上がりくださいませ。

    お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/01/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適に過ごしました。朝食も充実していました。

    宿泊日
    2020/01/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】 種類豊富な和洋バイキング・コーヒーテイクアウト可 朝7時オープン

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2020/02/01

    この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
    また数多くあるホテルのなかより当館をお選び頂き大変光栄でございます。

    ご朝食におきましては、お口に合いましたようで何よりでございます。
    当館1階レストランはご朝食だけでなく、ランチやディナータイムもございますので、ぜひお時間ございます時にご利用くださいませ。

    お忙しいところ、ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
    また巣鴨までお越しの際は、当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    bqw********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    平日の夜に宿泊だったのもあり、スムーズにチェックインできました。
    大浴場に行くのが外廊下なので、若干寒かったですが、大きなお風呂に入れるのは良かったです。
    お部屋はこじんまりとしていましたが、必要最低限のものが揃っておりました。ガウンとスリッパはお部屋の中と大浴場に行く時だけはOKでした。
    ホテルのまわ...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】 種類豊富な和洋バイキング・コーヒーテイクアウト可 朝7時オープン

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2020/01/28

    この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
    貴重な高評価をいただき誠に光栄でございます。
    お客様の仰る通り巣鴨駅周辺は常に賑わっており、地蔵通り商店街を始め様々な飲食店やお土産屋さんでお楽しみいただけます。
    ご朝食や大浴場もご好評いただいており、多くのお客様に御愛顧いただいてます。
    今後ともお客様に満足いただけるホテルとなりますよう更に精進してまいります。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    フロント 野口

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    施設からの返信あり

    mwf********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場が綺麗で気持ち良かった。露天風呂の信楽焼の湯船が良かったです。
    食事抜きのプラスだったので、次回は食事付きで。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 最上階に露天風呂付大浴場完備 JR山手線池袋から2駅 三田線巣鴨駅A4出口目の前

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2020/01/15

    この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
    また数多くあるホテルの中より当館をお選びいただき大変光栄でございます。

    大浴場におきましてお気に召して頂けましたようで何よりでございます。
    当館の大浴場は、夕方17時から深夜2時までと、翌朝6時から10時までお楽しみ頂けます。
    ぜひ次回もご利用くださいませ。
    またご朝食におきましても和洋バイキングでご用意しております。

    また巣鴨までお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
    お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    近くでお付き合いがあり、帰れない人の為に部屋を用意し、私も一緒に一泊させて戴きました。
    喫煙と禁煙の部屋ふた部屋を予約しました。
     
    とても綺麗なホテルで、ベットも寝やすかったです。

    無駄は省いて、必要な物はきちんと揃えられており、言うことなかったです。

    スリッパは、消毒済みと、使い捨てを両方用意して...

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 最上階に露天風呂付大浴場完備 JR山手線池袋から2駅 三田線巣鴨駅A4出口目の前
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yuy********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    事前に口コミチェックしていたのでマイナス点も覚悟していましたが
    フロントの対応も良かったし、こちらの要望も聞いていただけましたし
    とても気持ち良く宿泊できました。喫煙室だったので部屋のタバコ臭さは仕方ないのかな。
    1つご愛敬だったのは部屋の未開封だったトイレットペーパーが反対についていました。
    大浴場も...

    宿泊日
    2020/01/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】 種類豊富な和洋バイキング・コーヒーテイクアウト可 朝7時オープン

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2020/01/09

    この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
    また数あるホテルの中より当館をお選びいただき、大変光栄でございます。

    ご宿泊の際には、ご満足を頂けましたようで嬉しい限りでございます。
    喫煙室におきましては、お部屋に空きがあれば禁煙室にもご変更はできますため、ご連絡頂ければと思います。
    また、トイレットペーパーにおきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    同じことがないよう清掃スタッフとともに注意して参ります。

    お忙しいところ、ご投稿を頂きありがとうございます。
    また巣鴨までお越しの際は、当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nic********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの対応が素晴らしいです。
    温泉大浴場露天風呂があり朝食バイキングも他より優れていて本当に素晴らしいホテルです。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】 種類豊富な和洋バイキング・コーヒーテイクアウト可 朝7時オープン

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2020/01/02

    この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    様々なお褒めのお言葉をいただき、誠に光栄でございます。
    お客様のそのお言葉が、私たちの一番の喜びでございます。
    今後ともお客様に御満足いただけますよう、精進してまいります。
    お客様のまた越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tzg********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    巣鴨のアパ、駅近で便利です風呂あり特に朝食は最高です 
    単純に快適です月いちの上京の際には利用頻度大です 
    風呂オープン3時ならベスト またよろしくお願いします。
     
     

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】 種類豊富な和洋バイキング・コーヒーテイクアウト可 朝7時オープン

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/12/21

    この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当館は駅から近い場所にございます。また、大浴場と朝食にもご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント 大牧

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの接客 お部屋 アメニティ 露天風呂 全て良かったです。露天風呂は、男女とも 深夜2時まで 朝も6時から入れるのも 有り難いです。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/12/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 最上階に露天風呂付大浴場完備 JR山手線池袋から2駅 三田線巣鴨駅A4出口目の前

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/12/12

    この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊頂きましてありがとうございました。

    当館14階には大浴場がございます。シャンプーやリンスなど高品質なアメニティを取り揃えております。
    また、露天風呂も併設されておりますので開放感のあるご入浴をお楽しみください。
    さらに、たくさんのお客様にご堪能頂けるように営業時間を17時から2時および朝6時から10時までとなっております。
    ぜひ、ご利用下さいませ。

    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足のホテルでした。大浴場は脱衣が狭く何時位が混み合うかわかれば有り難かったです。浴衣は引き出しの中にありましたが出してある方がいいと思いました。
    連泊のサービスに頂いたアパ社長の顔写真入りの水は笑えましたが気持ちが和みました。
    フロントのサービスも素晴らしくまた利用したいと思います

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 最上階に露天風呂付大浴場完備 JR山手線池袋から2駅 三田線巣鴨駅A4出口目の前

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/11/16

    この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足頂けた様で大変光栄でございます。館内着の場所などのお客様のご意見を参考にして、より良いホテルを目指して参ります。またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
    フロント 大牧

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    やっぱり大浴場があるのは良かった、体の疲れが取れる

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】 種類豊富な和洋バイキング・コーヒーテイクアウト可 朝7時オープン

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/10/19

    この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
    大浴場におきましてはご満足を頂けましたようで何よりでございます。
    当館の大浴場は、夕方17時から深夜2時までと、翌朝6時から10時までの間にご利用頂くことができます。
    もしお時間に余裕がございましたら、早朝のお時間もぜひご利用くださいませ。
    お忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございます。
    また巣鴨までお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    bcb********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近い、お風呂がとても快適!
    スタッフがみんな親切丁寧で気持ちが良いです。
    年に4回は東京へ行くので常宿にしたいと思います。近隣に美味しいお店もたくさんあります。
    アメニティも充実しています。お勧めです。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 最上階に露天風呂付大浴場完備 JR山手線池袋から2駅 三田線巣鴨駅A4出口目の前

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/10/10

    この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    スタッフの対応やアメニティなどにつきましてご好評いただき誠に光栄でございます。
    近隣の飲食店のご案内もフロントにございますので、また次回ご利用の際はご利用ください。
    スタッフ一同、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fdk********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ベッドが広く快適だった。枕が低いのが残念です。ただ、全体的に清潔感があり、快適に過ごせたのでまた利用します。

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 最上階に露天風呂付大浴場完備 JR山手線池袋から2駅 三田線巣鴨駅A4出口目の前

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/10/03

    この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    アパホテルでは自社オリジナルであるベッドと、そのベッドに最適な枕をお客様に提供させて頂いております。
    ですが枕があわずに眠れない、といった場合在庫があれば少々高めの枕をお貸出しすることも可能ではございます。その際は一度内線七番からフロントまでお問い合わせください。
    重ねてご宿泊頂きありがとうございます、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*4*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックアウトは精算がない時は
    キーカードをボックスに入れるだけなので
    とても気に入りました。

    部屋もコンパクトなお部屋で大満足

    時間がなくて
    最上階の露天風呂が体験出来なかったのが
    非常に残念ですが、女性が安心して泊まれるホテルと実感。

    また是非、宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 最上階に露天風呂付大浴場完備 JR山手線池袋から2駅 三田線巣鴨駅A4出口目の前

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/09/20

    この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    お客様の仰る通り、当館はチェックアウトにお手間を取らせぬようチェックアウトポストを設置しております。簡単なご精算がある場合でも自動精算機でお手続きが可能ですので、フロントが混みあっている際などは是非ご活用くださいませ。

    露天風呂は多くのお客様からご好評いただいている当館自慢の人工温泉でございます。
    次回ご堪能いただければ幸いでございます。

    様々なお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
    また巣鴨にお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*d*x*xさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、急な利用になったのですが、遅い時間帯にも関わらず丁寧なご対応をそして、品揃え豊富な朝食大満足でした。
    大浴場にも満足でした。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】 種類豊富な和洋バイキング・コーヒーテイクアウト可 朝7時オープン

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/09/04

    この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
    また数多くあるホテルのなかより当館をお選び頂き大変光栄でございます。

    当館のフロントは24時間営業しておりますので、遅い時間帯でもスタッフが常駐しております。ご安心くださいませ。
    またご朝食や大浴場におきましてもご満足を頂けましたようで何よりでございます。
    また巣鴨までお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
    お忙しいなか、ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    巣鴨駅前のアパホテルは何度も利用させていただいてます。巣鴨付近に全く用事はないのですが、駅近なのに良心価格で大浴場もあるので1人のときはここと決めてます。使い捨てのスリッパは同価格帯のホテルにはないところもあるのでちょっとしたことでも僕には高ポイントです。
    気になっていた、今回気になったことがあるので...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 最上階に露天風呂付大浴場完備 JR山手線池袋から2駅 三田線巣鴨駅A4出口目の前

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/09/06

    この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    当館の立地や大浴場をお気に入り頂き大変光栄でございます。
    グラスにつきましては、こちらの都合で一度全部屋回収してしまいまして、ご迷惑をおかけすることとなり大変申し訳ございません。誠に勝手ながら、今後全部屋にグラスを再追加することはないのですが、現在の在庫がある限りお貸出しする方法を取らせていただいております。今後ご利用の際は、一度フロントにお声がけくださいませ。
    ナイトガウンにつきましても、お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後そのようなことが無いよう、管理を徹底して参ります。
    お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 浅沼

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*s*h*r*_*o*h*m*r*1*9*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連泊をしたのですが、1日目の夜中になにか『ぶーん・・・』という音が聞こえ、夜中の3時過ぎから眠れませんでした。翌朝、フロントにその件を話して、仕事に出かけ、その晩フロントに問い合わせると、すぐに新しいお部屋を用意してくれました。ツインで大変気もちよく対応してくれたことに感謝しております。ありがとうござ...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 最上階に露天風呂付大浴場完備 JR山手線池袋から2駅 三田線巣鴨駅A4出口目の前

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/08/26

    この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    沢山のお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
    お客様のそのお言葉が私共の励みとなっております。
    これからもお客様にとって快適なご滞在となりますよう、出来る限りのお手伝いをさせて頂きたいと思っております。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    フロント 野口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*j*c*0*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルは最高に良かったです!施設・サービス総合的に良かったです。ただ、外国人の宿泊者が多く、喫煙部屋階ではあるが、外国人が廊下で灰皿を持参して、わざわざ廊下や私の宿泊部屋前で喫煙している人が多数いて、ギョッとしました。

    海外ではOkなのでしょうけど、日本なのであれをどうにかして欲しいとは思いました。

    と...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 最上階に露天風呂付大浴場完備 JR山手線池袋から2駅 三田線巣鴨駅A4出口目の前

    アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返答返信日:2019/07/11

    この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    最高との高評価を頂きまして、誠に光栄でございます。
    今後もお客様から頂いた評価を損なう事がないよう、スタッフ一同精進して参ります。

    当館ではお部屋以外での喫煙は禁止しております。
    次回以降同じような場面に遭遇致しましたら、誠にお手数とは存じますが、フロントへご連絡頂ければ対応を致します。

    お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

    フロント 小野

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    施設からの返信あり

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