HAKODATE 海峡の風
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

354人がお気に入りに登録

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総合評価

4.62

07月22日00:45更新

74件

68人が満足と
評価しています。

69件中1~20件を表示

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    f*t*b*9*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の冷蔵庫の冷凍のところに私たちの前の泊まった人が入れたであろうカップに入った氷が残っていました。ホテルの善意でお酒を飲む人のためのものなのかともおもいましたがふたもしてなくて不衛生です。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介等夕朝食バイキング

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2019/07/19

    この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    お部屋の冷蔵庫の件に関しまして
    お客様の気分を害しましたこと、深くお詫び申し上げます。

    今後このようなことが起こらない様、スタッフ一同厳重に注意して参ります。

    HAKODATE海峡の風はこれからも、お客様にご満足頂ける
    フレンドリーなサービスを提供して参ります。

    お客様の再訪を従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*k*i*i*i*k*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    今回で3回目の宿泊でした。3月に行った時は9ヶ月でまだ歩けなかった息子のことを覚えていて、歩いてることに涙ぐんでくださった女性スタッフさん。
    家族の成長を喜び合えるホテルはすごくステキだなと今回も感激しました!
    ですが、夜1人で入浴した際に、浴槽の床に座った途端、排水口にすごい勢いで腰を吸い込まれ、直径1...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【令和元年/記念プラン】1日3室限定14000円(税別)~!超お得なプラン/夕朝食付

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2019/07/19

    この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    今回のご一件で、お客様の気分を害されましたこと
    誠に申し訳ございません、深くお詫び申し上げます。

    今後このような事がないよう、十分に注意して参ります。

    HAKODATE海峡の風はフレンドリーなサービスをこれからも
    お客様に提供して参ります。

    お客様の再訪を従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*u*x*6*8*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    当日にグレードアップサービスがあり
    広い広い部屋に露天風呂付き(^^)疲れた身体も癒されました!入浴も併設ホテルにも行けて外に行かず巡る事ができて楽でした。食事も海鮮が色々と創意工夫されてました!いくら御飯を楽しみにしてましたが無く、焼き御飯握りにイクラかけという、いままでには食した事のない物でしたが美...

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    再登場【サマ割!北海道14days】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介等夕朝食バイキング

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2019/07/10

    この度はHAKODATE海峡の風をご利用賜り誠に有り難う御座います。

    お部屋にご満足頂いてるご様子でご安心しております。

    お部屋の展望風呂でお寛ぎ頂きましたでしょうか。
    是非次のご宿泊にもご検討下さいませ

    HAKODATE海峡の風はフレンドリーなサービスと居心地の良さを
    大切にして参ります。

    お客様の再訪を従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*r*2*0*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バイキングの夕食でアルコールの飲み放題
    (2500円)を頼みましたが、飲み物が無くなる前に、スタッフから、お代わりは如何ですか?何かお持ちしましょうか?と常に声を掛けてくれ、また、空いたトレー等もタイミング良く下げてくれ気持ち良く食事する事が出来ました。スタッフの皆さんの目配り、気配りは完璧でした。今まで...

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介等夕朝食バイキング

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2019/07/10

    この度はHAKODATE海峡の風をご利用賜り誠に有り難う御座います。

    今回のご宿泊にご満足頂いてるご様子で安心しております。

    スタッフ一同お客様にご満足いただけるフレンドリーなサービスと
    心配りを大切にしております。

    これからもHAKODATE海峡の風は居心地の良さを提供して参ります。

    お客様の再訪を従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*f*z*4*1*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/07/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    やはり風シリーズは期待を裏切らない。
    本当に大満足。温泉が付いてる部屋に泊まったが、大浴場より泉質が良く感じた。
    朝食夕食共に、大変美味しい!
    肉が無いとか過去の口コミで見たが、そんなこと感じてる暇がないくらい美味しかった。
    絶対泊まって後悔することはないと思います。
    湯の川ならここです!
    何より従業員さ...

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!北海道14days】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介を贅沢に夕朝食バイキング

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2019/07/10

    この度はHAKODATE海峡の風をご利用賜り誠に有り難う御座います。

    お部屋、お食事とご満足頂いているご様子で安心しております。

    バイキングではあえて海鮮を一切使用せず。
    料理長がこだわった、海鮮創作料理をご用意しております。

    HAKODATE海峡の風はフレンドリーなサービスを心掛けて参ります。

    お客様の再訪を従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*n*8*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    札幌より洞爺湖、函館2泊の4泊5日のレンタカーによる5人~3人の家族旅行でした。HAKODATE 海峡の風の2泊は正解でした。93歳の母も車椅子での参加でスタッフには大変ご迷惑をおかけしました。親切丁寧な接客ありがとうございました。また、設備も新しく充実していて皆まんぞくでした。夕朝付きのバイキングですが、バイキン...

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】料金最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介を贅沢に/夕朝食バイキング

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2019/07/10

    この度はHAKODATE海峡の風をご利用賜り誠に有り難う御座います。

    お食事にご満足頂いたご様子で安心しております。
    バイキング青函市場では、活気溢れる市場をイメージしております。
    市場の雰囲気をお楽しみいただけたでしょうか
    お食事は、バイキングの他にも
    西洋フルコース料理「函館銀座軒」、すし会席「BlueSeason」と
    ご用意しております。
    是非次のご宿泊にご検討下さいませ。

    お客様の再訪を従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着から、とても明るく一生懸命なスタッフに出迎えていただきました。お部屋もとても綺麗で清潔感があり、随所に細やかな心配りが感じられ好感がもてましたし、とても気持ち良く過ごせました。大浴場は生姜湯やヒアルロン酸湯など珍しく、啄木亭の展望の良いお風呂や露天風呂も楽しめ、温泉を満喫しました。
    中庭の青紅葉...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!北海道14days】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介を贅沢に夕朝食バイキング

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2019/06/25

    この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊にご満足頂いたご様子で、嬉しく存じます。
    お食事は、バイキングの他にも西洋フルコース料理「函館銀座軒」
    ワインとお楽しみ頂けるお寿司会席「BlueSeasons」をご用意しております
    ぜひ、次のご宿泊にいかがでしょうか

    またのご再訪を従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    私は、毎月一回夫婦で道内各地の温泉に行ってます。
    先月は望楼NOGUCHI登別に宿泊しましたが、海峡の風の方が良かったように思います。
    (比べて申し訳ありません)
    今回の部屋の印象は、10階と言う事も有り景色は良く清潔感のある広い部屋でした。
    夕食も朝食も美味しく、種類ごとに小分けされてる料理が多く多種類を食べ...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期予約ご優待】40日前予約で旅の楽しみをプラスする館内利用券をプレゼント<夕朝食バイキング>

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2019/06/25

    この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    望楼NOGUCHI登別もご利用頂きましてありがとうございます。
    海峡の風はお客様がごゆっくりお休み頂ける空間をご用意しております。
    お食事も小盛で、多くの種類をお楽しみ頂けたと思います。
    バイキングの他にも西洋コース料理、お寿司会席とご用意しております。
    是非、次のご宿泊にご検討下さいませ。

    またのご再訪を従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は広々して良かったですが、テレビが部屋の割に小さく見ずらかった。夕食朝食バイキングでしたががっかりでした。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【令和元年/記念プラン】1日3室限定14000円(税別)!超お得なプラン/夕朝食付

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2019/06/28

    この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    バイキングではお客様のご期待に添えず申し訳ございません。
    もっとお客様にご満足いただけますよう。
    フレンドリーなサービスとお料理の内容にも工夫を凝らしていきます。
    バイキングの他にも、西洋フルコース料理「函館銀座軒」
    ワインとすし会席をお楽しみいただける「BlueSeasons」もご用意しております。ぜひ次のご宿泊にご検討下さいませ。

    お客様の再訪を従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*n*s*_*t*k*_*9*8さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事の種類が少なく野口観光の北湯沢洞爺も行きましたが味も三店舗の中では良くなかったです
    肉料理が無いのは分かってましたが、子供を連れてたら食べさせる食品が少なかったです
    湯の川のホテルは、何店舗か宿泊してますがご値段の割には良くなかったでした
    お部屋の時計が動かず帰りにフロントへはお話ししましたが電池...

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ショートステイ】アーリーチェックアウトでお得!15時IN~翌9時OUT<夕朝食バイキング>

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2019/05/27

    この度はHAKODATE 海峡の風にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    お食事や点検の不備でご不快な思いをさせ申し訳ございません。
    お召し上がり頂いたバイキングですが、季節ごとにメニューが
    変更となりますので、より皆様にご満足頂けるお食事を提供できるよう
    料理長や支配人とも検討を重ねて参ります。
    また、お客様にご利用頂くお部屋やアメニティその他設備について
    十分な目配りを心がけるよう今一度指導致します。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    5月の爽やかな季節、2泊お世話になりました。温泉三昧で湯の川を満喫、楽しい女子会でした。
    啄木亭のお風呂も使わせていただきお得感をを感じさせていただきました。お部屋のお風呂も気持ち良く
    入らせていただきましたが、バスマットが無かったのが少々残念!バスタオルで代用。
    食事は朝食だけでしたが、少しずつなの...

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一泊朝食付】海鮮5色丼や炉端で炙る焼き魚や自社農園野菜などお目覚めにごちそう朝食バイキング

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2019/06/02

    この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    お二泊される間、展望風呂のタオルの事でご不快に感じられたとのこと、
    大変申し訳ございません。
    ご指摘のタオルやアメニティについて、今一度見直しをさせて頂きます。

    お食事はご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
    ご朝食はバイキングのみでございますが、
    ご夕食ではバイキングの他にも【函館銀座軒】での洋食のコース料理、
    【Blue Seasons】では和食料理長が腕をふるう
    お寿司を中心とした会席料理と全く異なる雰囲気の
    レストランとお食事を用意致しております。
    今回はイベントがあるとの事でお召し上がり頂けませんでしたが
    またお越し頂ける機会がありましたら是非ご夕食も含めたプランで
    ご利用頂けますと幸いでございます。

    従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この度、結婚45周年の記念に二度目になりますが、宿泊させて頂きました。前回同様「すし会席」を利用しましたが、大変美味しくごはんの量も少なくて年配の自分たちには、大変満足でした。また苦手なもの等、配慮いただきありがとうございました。また、機会がありましたら、今度は連泊で利用したいと、思っています。

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【3rd Anniversary】4000円(税別)オフ!すし会席〜旬の魚介を握りや刺身で/夕朝食付

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2019/06/02

    この度はHAKODATE 海峡の風へ2度目のご宿泊を賜り、
    誠にありがとうございます。

    次回ご宿泊頂ける際にはよりごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう
    従業員一同今後とも励んで参ります。
    またお会いできます事を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*i*e*k*7*3*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋の窓からの眺めが、凄く良かった。又部屋も広くて解放間がありとても良かった、ただ夕食の時焼魚を頼んだら、中まで火が通って無くて残念でした。

    宿泊日
    2019/05/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【GWにお出かけできない方にイチオシ!】5000円(税別)オフ!海鮮尽くしの和洋中バイキング

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2019/05/27

    この度はHAKODATE 海峡の風にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    ご宿泊頂いたお部屋がお気に召したようで大変嬉しく存じます。
    ご夕食の際にご注文頂いた焼魚に火が通っておらず、
    ご不快な思いをさせ誠に申し訳ございません。
    このようなことが再発しないよう調理に携わるスタッフへ重々申し伝えておきますので、是非またお越しいただけますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*e*9*7*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方々の細かな気配りが素晴らしいと
    思いました。
    特に食事会場のスタッフの方々は素晴らしかったです。
    また、帰りの際、見えなくなるまで見送ってくださった
    フロントの方々の笑顔がステキでした。
    お部屋も素晴らしく、大満足でした。
    また是非泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【令和記念!】1日3組限定5000円(税別)オフ!展望風呂付客室へ無料アップグレード/夕朝食付

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2019/05/27

    この度はHAKODATE 海峡の風にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    数々のお褒めのお言葉、勿体無い限りでございます。
    これからもお客様皆様によりご満足頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    函館の中で口コミなどを参考に良さそうなので予約して伺いました。最上階のお部屋は明るく広々と清潔感もあり期待以上でした。部屋のお風呂が大きくて洗い場も贅沢にとても良かったです。高級なホテルなら、大風呂にタオル類を十分に常備して置いて欲しいところです。部屋からタオルを持って行かなければならないのはこのラ...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    バイキングから西洋ハイカラ料理「函館銀座軒」フルコースに無料グレードアップ

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2019/06/02

    この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、
    誠にありがとうございます。

    接客やアメニティの為にご不快に感じられたとのこと、
    大変申し訳ございません。
    お客様皆様にご満足頂けるよう従業員への教育を徹底すると共に、
    ご不便をお掛けしない備えができるよう検討して参ります。

    お食事がお気に召したとのこと、料理長も喜ぶかと存じます。
    今回お召し上がり頂いたものの他、ご夕食では日本酒やワインと共に
    お楽しみ頂けるすし会席を用意致しております。
    函館へいらっしゃる際には是非またお越し頂けますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*1*5*a*vさんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋が広くて清潔、ゆったりと過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平成最後!感謝プラン】1日3組限定5500円オフ!展望風呂付客室へ無料アップグレード/夕朝食付

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2019/04/01

    この度はHAKODATE 海峡の風にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    お部屋やお食事はご満足頂けたようで嬉しく存じます。
    スタッフの対応や設備面で至らない点はございませんでしょうか。
    皆様にご満足頂けるよう、従業員の教育や
    四季折々のお品書きの選定など、今後とも精進して参ります。
    是非またお越し下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*s*q*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クリアケースに入れて冷蔵庫に入っていた春のお祝いのケーキがとても可愛くプレートのメッセージも綺麗で娘がとても喜んでいました。
    お肉を一切使わないバイキングは餃子や唐揚げ、ナゲットや焼き鳥など工夫されており、お肉がなくても満腹になり満足しました。デザートではソフトクリームがとても美味しかったです。
    客室...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春のお祝い】ケーキと乾杯ドリンク付!卒業&入学祝いを青函市場で~夕朝食バイキング

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2019/04/01

    この度はHAKODATE 海峡の風にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    数々のお褒めのお言葉、勿体無い限りでございます。
    また是非ご息女様とご一緒にお越し頂けますと幸いでございます。
    従業員一同、またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*2*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントはこじんまりしていますが、隠れ家的でよかった。ウェルカムドリンクと美鈴のクッキーも美味しかったです。部屋は綺麗でマンションの一室みたいに広い。館内もシックでモダンな作りで素敵でした。
    お風呂も清潔。そして客室数が少ない為、風呂も多くて2、3人ほどしか居合わせなく、ゆっくり過ごせます。お食事もラ...

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期予約ご優待】40日前予約で旅の楽しみをプラスする館内利用券をプレゼント<夕朝食バイキング>

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2019/04/01

    この度はHAKODATE 海峡の風にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    お満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
    今回ご利用頂いたお部屋は平成モダンと言うタイプですが、
    よりシックで落ち着いた雰囲気の大正ロマンと言うお部屋もございます。
    また、バイキング以外にも洋食、和食とそれぞれ料理長が
    腕を振るうレストランもございますので、
    次回お越し頂ける際は是非ご検討下さいませ。
    またお会いできます日を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*r*p*r*5*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    すし懐石あったが、肝心なお寿司があまり美味しくなかった。
    1.シャリの味付け(酢)が薄かった。
    2.ネタを加工しすぎ。素材そのままの方が良いのではないか。
    3.その他は見た目も味も良かった。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ツインルーム × 【BlueSeasons】夕食すし会席・朝食バイキング

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2019/04/01

    この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、
    誠にありがとうございます。

    ご夕食の会席料理がお口に合わなかったとの事、
    大変申し訳ございません
    季節の変わり目のお品書き変更の際に、
    より皆様のご希望に添えるお食事となるよう
    料理長とも検討に検討を重ねて参る所存でございます。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉の質がとてもよかったです。海峡の風の温泉は落ち着きがあり、ゆっくり入られて最高でした。お風呂場にタオルが常設してあるともっと心地よいと感じましたが、経営を考えるとそこは我慢してもいい部分かな。と思います。シャンプー、リンス、ボディーソープがミキモトで、安心して利用できました。
    お部屋は広さ、清潔...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【連泊特典付き】一泊目はバイキング&二泊目は「函館銀座軒」お箸で食べられる懐かしの洋食<2泊4食付>

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2019/03/25

    この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    数々のお褒めのお言葉、大変ありがとうございます。
    お食事に関してですが、今回お召し上がり頂いたバイキングや洋食の他に、
    おすしを中心とした和食の会席料理をワインと共にお楽しみ頂ける
    「Blue Seasons」というレストランもございます。
    西洋料理の「函館銀座軒」とはまた違った雰囲気で用意致しておりますので、
    また機会がありましたら是非ご一考下さいませ。

    今回は市内観光のバスをご利用頂いたかと存じますが、
    季節が変わるとまた違った函館の町をお楽しみ頂けます。
    是非また函館へお越し頂き、その際も当館へご宿泊頂けますと
    幸いでございます。
    またお会いできる日をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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