HAKODATE 海峡の風

北海道函館市湯川町1丁目18番15号 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:函館・大沼・江差・松前

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総合評価

4.50

02月26日00:58更新

127件

113人が満足と
評価しています。

122件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    割引きになっていたので急遽利用しました。
    食事も炉端海鮮焼きがとても美味しかったです。
    部屋も60平米超えでとてもゆったり過ごせました
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介等夕朝食バイキング

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2020/02/24

    この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    満点を頂き大変嬉しく存じます。

    HAKODATE海峡の風の客室は全て63平米以上のご用意でございまして、
    7階以上の客室には展望風呂が設えております。
    津軽海峡を眺めながらの入浴は大変オススメでございます。
    是非次のご宿泊にご検討下さいませ。

    お客様の再訪、従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mn_********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この規模にしては非常に静かに過ごせました。食事は夕朝食ともにバフェでしたが、品数は豊富で魚貝のみの料理ながらおなか一杯になりました。 大浴場もいつ行っても混雑していることはなくゆっくりと入ることができました。温度も比較的低めで好みでした。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介等夕朝食バイキング

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2020/02/24

    この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    HAKODATE海峡の風のお料理は、季節に合わせた旬な食材を使用した。
    こだわりの海鮮創作料理を数多くご用意しております。

    ご夕食はバイキング「青函市場」の他にも
    西洋コース料理「函館銀座軒」、お寿司会席「BlueSeasons」と
    会場がございます。
    是非、次のご宿泊にご検討下さいませ。

    お客様の再訪、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/10
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は広かったけど殺風景、絵画の二枚、三枚…ソファー等にもっとお金かけて欲しいですね。
    変更したお寿司懐石は美味しかつたけどバイキングはイマイチ…もっと北海道の食感かあれば…
    2連夜のマッサージ…一週間の北海道旅行の疲れ取れました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介等夕朝食バイキング

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2020/02/24

    この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    ご朝食バイキング「青函市場」では、お客様のご期待に添えず
    誠に申し訳ございません。

    バイキング「青函市場」は、ご注文頂いてからお料理を作り
    出来立てアツアツのお料理をお席までご用意しております。
    是非、もう一度チャンスを頂ければと思います。

    お客様の再訪、従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    lov********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/30 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    以前にも数回利用しておりましたので安心して今回の利用のはずが、最悪でした。台湾の団体客がありましたが、食事会場では「しゃもじ」を直に口へ運んだり、自分の利用している箸を持ってバイキングを周っていたり。ホテル側は注視していた、しゃもじはすぐに取り換えたとは言っておりましたが、客として目撃した者には、こ...

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン最大20倍】旬の魚介を贅沢に夕朝食バイキング~5のつく日~

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2020/02/24

    この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    ご夕食の際、ご不快な思いをさせ誠に申し訳ございません。
    海外のお客様については、今後お食事、大浴場での
    利用方法を事前にしっかりと説明をし対応させて頂き。
    今後このようなことの無いようにに厳重に注意致します。

    この度は誠に申し訳ございません。

    お客様の再訪、従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変気持ちよく過ごさせていただきました。お値段も、入浴設備、お部屋も接客もお食事も申し分なく、久しぶりに満足できるお宿でした。

    宿泊日
    2020/01/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】イカ、ホタテ、マグロがメインの海鮮バイキング!63平米以上の客室でゆったり

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2020/02/24

    この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    高得点の評価を頂き誠にありがとうございます。

    HAKODATE海峡の風は、フレンドリーなサービスや
    料理長考案のこだわりの海鮮創作料理でおもてなしをしております。
    これからも皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
    応援の程宜しくお願い致します。

    お客様の再訪、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    昨年に続き二度目の利用でございました。温泉は、お部屋のお風呂も含めてとても満足!ほっこりとさせていただきました。お食事は一泊目は西洋銀座で地元らしいコース料理を美味しくいただき、貸切という贅沢を含め至福の時間でございました。ただ、2回目の宿泊となるとバイキングに今一つ魅力の有るものが無く少し飽きてし...

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介等夕朝食バイキング

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2020/02/24

    この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    HAKODATE海峡の風のお食事は、季節に合わせた旬な食材を使用しており、
    こだわりの海鮮創作料理をご用意しております。
    バイキング「青函市場」では、ライブキッチンより出来立ての料理を
    お席までお持ちしており、出来立てアツアツをお召しあがりいただけます。

    HAKODATE海峡の風はこれからも、皆さまに愛されるホテルを
    目指して参ります。

    お客様の再訪、従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても癒された。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介等夕朝食バイキング

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2020/02/05

    この度はHAKODATE 海峡の風のご予約を賜り、誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊はいかがでしたでしょうか。
    リラックス頂けましたでしょうか。

    HAKODATE海峡の風の客室には展望風呂付客室のご用意もございます。
    展望風呂からは津軽海峡を眺めながらご入浴を頂けます。
    是非、次のご宿泊にご検討下さいませ。

    お客様の再訪、従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は広くて綺麗、夕食も朝食もとてもおいしいです。
    空港にも近く、ぜひまた泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介等夕朝食バイキング

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2020/01/24

    この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    ご宿泊にご満足頂いているご様子で安心しております。

    ご夕食はバイキングの他にも、
    西洋コース料理「函館銀座軒」、お寿司会席「BlueSeasons」
    ご用意しております。
    是非次のご宿泊にご検討くださいませ。

    お客様の再訪従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    海鮮が苦手な方は食事のチョイスが厳しいかも…
    逆に海鮮が好きな方は、夕&朝食共に充実してました。

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介等夕朝食バイキング

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2020/01/24

    この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    バイキング「青函市場」では、あえてお肉を使用せず
    函館と青森の新鮮な魚介類をしようしております。
    それぞれの季節に合わせた旬な食材を使用し、
    こだわりの海鮮創作料理に仕上げております。

    海鮮が苦手な方でもご満足いただけるよう。
    メニュー開発にも勤しんで参ります。

    お客様の再訪従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k82********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的にとても落ち着けるホテルであったと思う。特に客室の展望風呂はお湯張りをしなくても24時間入浴でき、窓を開ければ露天風呂のようでとても快適でした。食事も、一泊目の洋食フルコース、二日目のすし懐石ともとてもおいしくまた見た目も美しくとても華やいだ気分で食事ができ、妻も息子夫婦も大満足だったようです。...

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【週末スペシャル】お箸で食べられる懐かしの洋食&Wine&Sushi会席/連泊で特別料金に!2泊4食

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2020/01/06

    この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    数々のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

    ご夕食「函館銀座軒」、「BlueSeasons」は、
    充分にお楽しみ頂けましたでしょうか。

    HAKODATE海峡の風はこれからも皆様に愛されるホテルを
    目指して参ります。応援の程よろしくお願い致します。

    お客様の再訪従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    cnb********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    バイキングのクオリティが素晴らしい!朝も良かった!機会があれば又行きたいと思う。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期予約 ご優待】40日前予約で館内利用券2000円をプレゼント<夕朝食バイキング>

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2020/01/06

    この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

    ご夕食はバイキング「青函市場」の他にも
    西洋コース料理「函館銀座軒」、お寿司会席「BlueSeasons」と
    2会場のご用意がございます。
    定休日等の関係でご予約を承れないお日にちもございますが、
    是非、次のご宿泊にご検討くださいませ。

    お客様の再訪、従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    10階の広い部屋にしてもらえました。客室風呂は広くて快適です。窓をあけると眺めはよいです。
    寝具はもう少しクオリティーをあげてほしい。
    加湿器のフィルターが汚すぎでした。交換のサイクルは見直しが必要です。新しい清浄機をもってきてくれました。
    水風呂が詰めた過ぎたので調整を希望します。
    和食、持ち込み料2千...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60+ポイント最大7倍】60日前予約で2000円(税別)オフ&館内券付!バイキング

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2020/01/06

    この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    お部屋に備え付けております。展望風呂はいかがでしたでしょうか。
    充分にごゆっくりいただけましたでしょうか。

    ご夕食では、サービスが行き届いておらず
    ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
    今後、このような事がないよう厳重に注意致します。

    お客様の再訪、従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/03
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大きな看板も無く場所が、分かりにくい。
    大浴場には、タオルが無く部屋から持って行くスタイル。贅沢感や、非日常感に欠ける。
    食事は、まずまず美味しいかったが、マグロのクオリティなどは、イマひとつで残念である。
    部屋は、広いが大きな柱があり台無し。
    函館空港や、JR函館からの送迎バス等も無く
    総じてコスパは、...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!旬の魚介等夕朝食バイキング

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2020/01/06

    この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    ご宿泊に関しまして、お客様のご希望に添えず申し訳ございません。

    HAKODATE海峡の風はこれからも、フレンドリーなサービス
    料理長こだわりの海鮮創作料理を提供し、
    皆様に愛されるホテルを目指して参ります。

    是非、お客様の再訪従業員一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋は清潔で、部屋風呂も広くて眺めが良く快適に過ごせました。大浴場は眺望はない代わりに、薬湯や立ち湯等、面白く楽しめました。タオルやバスタオルの用意がないので持参するのだが、入れるバッグがあると良いと思う。食事は海鮮だけのバイキングだが、工夫してあり美味しく戴けました。ラーメンや朝の自分で作る海鮮丼...

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介等夕朝食バイキング

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2020/01/06

    この度はHAKODATE 海峡の風のご予約を賜り、誠にありがとうございます。

    数々のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

    ご夕食バイキング「青函市場」は、
    季節に合わせた旬の食材を使用しております。
    また、ご注文頂いてから、出来たてのお料理をお届けしております。
    充分にお楽しみいただけましたでしょうか。

    ご夕食は「青函市場」の他にも、
    西洋コース料理「函館銀座軒」、寿司会席「BlueSeasons」
    2会場ご用意しております。
    是非、次のご宿泊にご検討下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても親切な対応で気持ち良く過ごせました。

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【週末スペシャル】お箸で食べられる懐かしの洋食&Wine&Sushi会席/連泊で特別料金に!2泊4食

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2019/12/26

    この度はHAKODATE 海峡の風のご予約を賜り、誠にありがとうございます。

    高得点の評価を頂き誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊、いかがでしたでしょうか。

    HAKODATE海峡の風はこれからも皆様に愛されるホテルを
    目指して参ります。

    お客様の再訪従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    poo********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/12/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の宿泊でしたが相変わらず最高です。
    今回は夕食を寿司会席にしましたがこれまた絶品でした。
    湯の川行くならここですね。

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】1日3組★室数限定!展望風呂付客室へ無料アップグレード/夕朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/12/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予想以上にご飯もよくスタッフの対応も素晴らしく非常に良い旅行になりました。
    部屋も大満足で良い景色の部屋に案内していただき、連れも満足してました。ひとつだけ要望は売店の朝の営業時間を1時間延長していただけるとチェックアウト後に買い物できるのでお願いしたいです。
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/12/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介等夕朝食バイキング

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2019/12/26

    この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉、評価は満点と頂き誠にありがとうございます。

    HAKODATE海峡の風はこれからも、フレンドリーなサービス
    料理長こだわりの旬な食材を使用した創作料理、を提供して参ります。

    お客様の再訪、従業員一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    asa********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【令和記念!】1日3組 室数限定!展望風呂付客室へ無料アップグレード/夕朝食付
    詳しく見る

    ail********さんのコメント

    女性30代その他
    投稿日:2019/12/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    連泊なのでベットはそのままでと伝えたが、何も清掃されていなかった事。
    ゴミもそのまま。ちょっと驚きです。フロントスタッフさんは出掛ける時も、戻って来た時も挨拶が素晴らしい。帰りに大雨の中、スタッフさんが荷物を車まで運びますとの声掛けも寒いのに、一所懸命だった。元々の宿泊人数が他より少ないので、騒がし...

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介等夕朝食バイキング

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2020/01/06

    この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    お部屋の清掃の件、ご不快な思いをさせ誠に申し訳ございません。
    このような事が起こらぬように厳重注意致します。

    HAKODATE海峡の風はこれからもフレンドリーなサービスを提供し
    皆様に愛されるホテルを目指して参ります。

    お客様の再訪、従業員一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ail********さんのコメント

    女性30代その他
    投稿日:2019/12/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊する前に事前の連絡で、連泊の場合はビュッフェの料理内容が変らないのでコース料理へを進められたが、備考欄に高校生の息子と宿泊する事を記入しておいたのに、確認もされていなかった。何の為の備考欄なのか?料理は他にも朝食に力を入れている新設のホテルがあるが、そちらは朝から並ぶので、ゆったりのんびり時間や...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介等夕朝食バイキング

    HAKODATE 海峡の風からの返答返信日:2020/01/06

    この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊、いかがでしたでしょうか
    ごゆっくり頂けましたでしょうか。

    お食事バイキング会場「青函市場」では、季節に合わせた
    旬な食材を使用し、料理長こだわりの海鮮創作料理をご用意しております。

    お客様の再訪、従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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