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ホテルビスタ仙台

宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目7番3地図

お気に入り

853

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総合評価

4.28

05月08日00:21更新

143件

129人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

急遽、仙台に宿泊しなければならず、当日予約でお世話になりました。
明るい、とても良い香りがするロビーで、スタッフの方も感じが良かったです。
お部屋もきれいでした。
用事がなくても、リフレッシュするために泊まりたいなぁとおもいました。

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ベストセレクション】ポイント最大20倍&無料レイトアウト付(素泊まり)

ホテルビスタ仙台からの返答

返信日:2021/04/15

この度は、ホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
まずは、館内設備に関しましてお褒めのお言葉頂きまして
スタッフ一同嬉しく思います。
またスタッフに関しましても、お褒めのお言葉頂戴いたしまして
今後のより一層の励みになります。

次回も仙台にお越しの際は、ぜひホテルビスタ仙台を
お選びくださいませ。
またのご利用お待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hid********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

東口ということで、繁華街ではなく周囲も比較的静かでした。
入口から清潔感がありカードキーを使用してのEV等安心して滞在できました。
また、大浴場は広いわけではありませんでしたが、たまたま使用者が少なく快適に入る事ができよかったです。残念だったのは、新しい施設なのですが、ベッド回りにUSBコンセントが...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【事前決済】事前カード決済のみ!シンプルステイ 素泊まり

ホテルビスタ仙台からの返答

返信日:2021/03/31

この度は、ホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

まずは、お部屋のコンセント部分に関してご不便お掛け致しまして、
誠に申し訳ございません。

また館内設備に関しまして、お褒めのお言葉頂戴いたしまして
スタッフ一同嬉しく思います。
エレベーターにつきましては、ルームキーをかざして頂くことで
動く仕組みですので、安心してご利用いただけると思います。
続いて大浴場も感染症対策を、徹底しておりますので
ごゆっくりお寛ぎ頂けると思います。

次回も仙台にお越しの際は、是非ホテルビスタ仙台にご宿泊
頂けると幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

kom********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/03/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

とってもきれいでバス・トイレも別でフロントも開放感あるのに価格が抑えてあり、また行きたいホテルです。唯一欲しかったのは部屋のホテルチャンネルで、大浴場の混み具合がわかると尚いいですね。コロナでディスタンス保ってるので混んでて入れない方がいました。部屋から混雑状況わかれば120点のホテルです。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【いつでも安心価格!】早い者勝ちお得なシンプルステイ 素泊まり 【JR仙台駅東口より徒歩4分】

ホテルビスタ仙台からの返答

返信日:2021/03/29

この度は、ホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

まずは、館内設備に関しまして、お褒めのお言葉頂戴致しまして
誠にありがとうございました。
大浴場はコロナウイルス対策を、徹底し営業しておりますので
安心してご利用下さいませ。
大浴場の混雑状況に関しまして、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。こちらにつきましては、お客様同士で様子を見ながらの
ご利用となりますので、その点はあらかじめご了承下さいませ。

次回も仙台にお越しの際は、ホテルビスタ仙台をお選び頂けると
幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

sta********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

仙台の定宿です。
なので、あえて書かせて頂きます。
掃除をしっかりやってほしい。
部屋の足元ライトの凹みに、大量の埃の束が溜まってました。
あと、トイレのふた付近も黄色いシミが拭かれてなかったです。

部屋の汚れに関しては、決められた所はしっかり掃除してると思いますが、第三者の視点で、他の箇所をチェ...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【事前決済】事前カード決済のみ!シンプルステイ 素泊まり

ホテルビスタ仙台からの返答

返信日:2021/03/29

この度は、ホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

まずは口コミの、ご返信遅れまして大変申し訳ございません。
続きましてお部屋に関しましても、ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
早急に、お部屋確認するとともに今回頂きましたご意見を
清掃業者と共有し、再発防止対策に努めて参ります。

最後に「大好きなホテル」と頂きフロントスタッフ一同
嬉しく思うとともに、今後の励みにして参ります。

次回も仙台にお越しのご予定の際は、
ホテルビスタ仙台をお選びいただけたら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

tak********さんのコメント

女性

20代以下

お子様連れ

投稿日:2021/03/23

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2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋、大浴場、接客はとても良かったです。
朝食は騙された感が凄いです。
仙台の四季和洋ビュッフェと素泊まりより1000円以上も高いほうを予約しましたが、行ってみるとコロナ禍でセット定食でした。詳細を良く見ると確かに変更ありと記載ありましたが、予約朝食欄にビュッフェとの表示とサイトの朝食写真で勘違いす...

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍&無料レイトアウト付(朝食付)

ホテルビスタ仙台からの返答

返信日:2021/03/26

この度は、ホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

まずは、朝食に関しまして大変ご不便お掛け致しまして、
誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見をレストランスタッフと共有して
今後の改善策を検討し、フロントスタッフにて再度朝食ついて
チェックインの際、必ずご案内を行い再発防止に努めて参ります。

またお部屋の空気清浄機につきまして、ご不快な思いを感じさせて
しまいまして大変申し訳ございませんでした。
早急に空気清浄機の点検・清掃を行いまして、
再度同じような事が起らぬ様、徹底して参ります。

館内設備・接客に関しまして、お褒めのお言葉頂戴いたしまして
スタッフ一同嬉しく思うと共に、今後より一層の励みにして
参ります。

次回も仙台にお越しの際は、是非ホテルビスタ仙台候補にお考え
いただけると幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても良いホテルです。宿泊料金が安く、内部もとてもきれいでした。大きくはないですが、大浴場もあり、この値段でこの設備なら文句はないなと思います。スタッフさんもとても親切で、幼い子供がいるため色々とお願いすることがありましたが、本当に丁寧にご対応いただきました。また仙台に行くことがあれば宿泊したいと思...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【いつでも安心価格!】早い者勝ちお得なシンプルステイ 素泊まり 【JR仙台駅東口より徒歩4分】

ホテルビスタ仙台からの返答

返信日:2021/03/17

この度は、ホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

まずは、館内設備に関しましてお褒めのお言葉頂戴いたしまして
スタッフ一同嬉しく思います。
大浴場つきましては、コロナウイルス感染症対策を徹底し、
営業しておりますので、安心してご利用頂けたらと思います。

またフロントスタッフに関しましても、
お褒めのお言葉頂戴致しまして、スタッフ一同嬉しく感じて
おります。今後の接客対応のより一層の励みにして参ります。

次回も仙台にお越しの際は、是非ホテルビスタ仙台をお選び
頂けたら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rxn********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/14

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仙台に行く時は、ほぼこちらを利用しています。
全館禁煙なのでタバコの臭いを気にする必要もありません。
二階にある大浴場もしっかりしていて、いつも利用させてもらっています。
今回泊まったシャワードシングルは、シャワーだけでも十分満足できると思います。

  • 宿泊日2021/03/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【事前決済】事前カード決済のみ!シンプルステイ 素泊まり

ホテルビスタ仙台からの返答

返信日:2021/03/15

この度は、ホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

まずは、館内設備に関しまして、
お褒めのお言葉頂戴いたしまして、スタッフ一同嬉しく思います。
大浴場はコロナウイルス感染対策を徹底し、営業しておりますので
安心してご利用頂ければと思います。

またお部屋に関しましても、お褒めのお言葉
ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるような、
サービス提供して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございます。

ホテルビスタ仙台 フロント 石垣

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

綺麗な部屋でトイレとバスルームがセパレートされて、洗面台もちゃんとある。素晴らしいホテルだと思います。また2階の大浴場も良かった。また利用したいです。

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【事前決済】事前カード決済のみ!シンプルステイ 素泊まり

ホテルビスタ仙台からの返答

返信日:2021/03/14

この度はホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のお部屋はバス・トイレ・洗面台が独立しておりますので、ゆったりとお寛ぎ頂ける造りになっております。
また、大浴場‘絹の湯’ではマイクロバブルのお湯で美肌効果も期待できます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
本日はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
また次回仙台へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂けますよう心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hlc********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

部屋のつくり的にトイレが若干狭かったですが、それ以外は満足でした。
もうひとつ、お茶しかティーバッグがなかったので、コーヒーもあれば良かったかなと。
フレーバーティーは飲めないので。

  • 宿泊日2021/03/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【いつでも安心価格!】早い者勝ちお得なシンプルステイ 素泊まり 【JR仙台駅東口より徒歩4分】

ホテルビスタ仙台からの返答

返信日:2021/03/15

この度は、ホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

初めに口コミのご返信遅くなりまして
大変申し訳ございませんでした。

ご滞在中のお手洗いや客室アメニティに関しまして
ご不便お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

また次回も仙台にお越しの際は、ホテルビスタ仙台を
お選び頂けたら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございます。

ホテルビスタ仙台 フロント 石垣

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施設から返信あり

tak********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/02/27

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

受験のために宿泊しました。
フロントの接客も丁寧で、不測の事態にも臨機応変に気持ちよく対応してくださいました。朝食のバランスも良く、胃にも優しい内容でした。大浴場で、足を伸ばせたこともリフレッシュでき、ストレスなく目的に集中できました。

  • 宿泊日2021/02/24
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍&無料レイトアウト付(素泊まり)

ホテルビスタ仙台からの返答

返信日:2021/03/15

この度は、ホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

初めに、口コミのご返信遅くなりまして
大変申し訳ございませんでした。

次に、館内施設やフロントの接客対応に関しまして、
お褒めのお言葉頂戴いたしまして、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に、ご満足いただけるサービスを提供
して参ります。

また滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、
何よりでございます。

また次回も仙台にお越しの際は、ぜひホテルビスタ仙台を
お選び下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルビスタ仙台 フロント 石垣

詳しく見る

施設から返信あり

yos********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/17

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロント、共用部、室内どれもきれいで気遣いが行き届いていると思いました。
2Fの大浴場も気持ちよく利用させて頂きました。
食事はしていないので評価しておりませんが、次回は食事もしてみたいと思います。
エレベーターがカードキーに連動しているので、初めて行くと戸惑うかもしれません。

  • 宿泊日2021/02/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【事前決済】事前カード決済のみ!シンプルステイ 素泊まり

ホテルビスタ仙台からの返答

返信日:2021/02/18

この度は、ホテルビスタ仙台にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

まずは、ホテル館内設備に関しまして
お褒めのお言葉頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

また、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けた様で
スタッフ一同嬉しく思います。
今後とも、頂いたご意見をもとに
より一層のサービス向上・快適なホテル造りに努めて参ります。

私共のホテルは防犯上・セキュリティなどの観点から、
エレベーターやお部屋に利用・移動する際は、必ずカードキーが
必要となります。
お客様にはチェックイン時に必ずエレベーターのご説明を行うよう
フロントにて徹底しております。

是非次回も、仙台にお越しのご予定ございましたら、
ホテルビスタ仙台をお選び下さいませ。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

tob********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2021/01/06

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

バストイレ別になっており、仙台滞在中のホテルでは最もコスパが良いと感じておりました。ですが…ベッドが滑り、ベッドから落ちて腰を強打しました。1週間経ちましたが、まだ痛いです。それもそのはず、ベッドの脚は傷防止のためか、ダンボールの切れ端が敷かれておりました。床の傷より、宿泊者の安全を優先してください...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルビスタx一休.com】スペシャルオファー 期間限定ポイント最大23倍プラン(素泊まり)

ホテルビスタ仙台からの返答

返信日:2021/01/07

この度はホテルビスタ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ベット不備のため多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。

その後、お身体の調子はいかがでしょうか。

お客様からのご意見をいただき、直ちに確認、ベットの交換をいたしました。

重大な問題点とし、真摯に受け止めております。
お客様の安全を最優先し、再発防止に努めて参ります。

1日も早いご回復をお祈りしています。
今回の件につきましては重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

vzg********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/05

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ここは素晴らしい大浴場があるのでバスタブ無客室の予約をしましたが、到着してみたらなんと大浴場修理中! ガッカリしていたら気を利かせてくれたのかバスタブ有のハイグレードの部屋に変えてくれました。ありがとうございます。朝食のバイキングも記憶ではとても良かったはずが、コロナ対策でセットメニュー提供。今は仕...

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン駐車場利用なし!でお得!素泊り 駐車場の御利用はできません。

ホテルビスタ仙台からの返答

返信日:2021/01/07

ホテルビスタ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

急な設備故障により大浴場をご利用いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様におかれましてはご迷惑をおかけしておりますのでささやかではございますが、お部屋の空室がございましたのでグレードアップのサービスをさせていただきました。

また応援のメッセージもいただき、スタッフ一同歓喜しております。

お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

man********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/12/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

仙台に行くたびに利用させてもらっています。
また利用します!

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【いつでも安心価格!】早い者勝ちお得なシンプルステイ 素泊まり 【JR仙台駅東口より徒歩4分】

ホテルビスタ仙台からの返答

返信日:2021/01/07

いつもホテルビスタ仙台をご利用いただきましてありがとうございます。

またのご来館をこころよりお待ちしております。

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施設から返信あり

hyn********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場はとてもよかった。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍&無料レイトアウト付(朝食付)

ホテルビスタ仙台からの返答

返信日:2021/01/07

この度はホテルビスタ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

hlc********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/18

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

総合的に良かったですが、エアコンの効きがあまりよくなかったです。
それ以外は良かったです。

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント10倍】 初冬のビスタセール 最大70%オフ! 素泊まり

ホテルビスタ仙台からの返答

返信日:2021/01/07

この度は、ホテルビスタ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

エアコンの効きがあまりよくなかったとの事で、ご迷惑をおかけし、
申し訳ございませんでした。

定期的に点検は行っておりますが、
色々な原因が考えられるため今後は不備があった際にはお手数をおかけしますが、フロントまでご一報いただけますと幸いです。

またのご来館をこころよりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

非常にいい。おすすめです。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【事前決済】事前カード決済のみ!シンプルステイ 素泊まり

情報提供元:一休.com

yaj********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/10/25

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

友人と会うため前泊で利用しました。
全体的に綺麗でアメニティも部屋がシングルのスペースなので最低限しかありませんでしたが無料で頼むことが出来るものが多かったし満足です!
バスお風呂のところの評価としまして、レインシャワー?(上から出てくるやつ)の水量が少ないのと強さがないので手持ちを利用しましたが、...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【事前決済】事前カード決済のみ!シンプルステイ 素泊まり

may********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/17

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

駅近のホテルだが、繁華街とは反対方向にあるので割と静か。建物は新しく、ロビーも広め。部屋はお風呂が独立しているので、湯船に浸かってのんびり出来たのがよかった。

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】モーニングバリューセットがついた お得な朝食付きプラン

caa********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/14

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても綺麗な建物、室内でシャワーだけでも充分でした。朝食も美味しく、スタッフの方の対応も良かったです。
初めての利用で駐車場に限りがあることから心配がありましたが、追加料金でチェックイン前に駐車させていただき助かりました。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】モーニングバリューセットがついた お得な朝食付きプラン

133件中 1~20件

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