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ホテルルートインGrand上田駅前

長野県上田市天神一丁目5番7号地図

売れ筋ランキング4位

エリア:上田・別所・小諸

お気に入り

227

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総合評価

4.26

10月31日02:06更新

76件

66人が満足と
評価しています。

rsd********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/23

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

清潔で整った環境の中、快適に宿泊出来ました。三度目の利用ですが毎回コロナ対策など徹底され安心して過ごせました。朝のバイキングもボリュームがあり大変美味しく戴きました。月曜日で月曜日で一階の居酒屋が利用でなかったことが残念でした。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割30日前プラン(朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

気持ちよく過ごせました、ありがとうございます。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(素泊まり)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策がしっかりしていました(特に朝食時はそう思いました)
大浴場は夜朝ともに入浴でき 朝気持ちよく出発できました。

今回私物を紛失してしまったのですが
ありがたいことに、紛失物はでてきました
この時のやりとりから
しっかりとスタッフ間で連絡されていたと思え
安心できるホテルだと思いました。
...

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランGotoTravelクーポン併用がお得|ポイント7倍|カード決済限定|キャンセル不可プラン_素泊まり

情報提供元:一休.com

nat********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/10/14

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

他のルートインと違うのかなと期待をしていましたがあまり変わらない、若干部屋が広いかな?ぐらいです。コロナ対策の一環かもしれませんがチェックインにやたら時間がかかり夕方の時間帯でしたので大行列でした。もう少し効率的にできると思いますが?色々と不満は言いましたがお風呂も良く心地よく滞在が出来ました。あり...

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早割10日前プラン(素泊まり)

mak********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/14

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

毎回利用しているが
朝食はコロナ対策は良いと思ったが
夕食の居酒屋形式では最悪の三密状態でした
大人数の会食の側で非常に不安でした。
従業員の方にはもう少し注意を払って貰いたかったですね。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランGotoTravelクーポン併用がお得|ポイント7倍|カード決済限定|キャンセル不可プラン_朝食付

nao********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/11

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂は再考です。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早割10日前プラン(素泊まり)

pre********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

安心安定のルートイン。まだ新しくてきれい。カウンター背後の木の細工が素晴らしい。駅からも大変近いが、駐車場も広い。
加えて、受付担当者の感じがよい。

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(素泊まり)

rsd********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/08/20

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

衛生管理が徹底している清潔な環境を維持している。朝食のバイキングもコロナ対策がしっかり去れ食事内容もボリューム満点で満足しています。残念だったのは足腰が弱い者がおり部屋の配慮をお願いしたがエレベーターから一番遠い角部屋だったのが悲しかった。説明もなかった。

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割10日前プラン(朝食付)

per********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/08/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

朝ごはんもおいしく、笑顔で迎えていただき、楽しい旅になりました。
色々大変ですが、皆さん一生懸命がんばっておられました。お風呂もよかったです。
エアコンの匂いが、きになったので、この評価にさせていただきました。ごめんなさい。
お世話になりました。

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付 スタンダードプラン

ncg********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/08/07

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

ルートイングループだけではないのかもしれませんが、この客室数に対する洗濯機の数が圧倒的に少ないです。
基本2台のこのルール?なんとかして欲しいです。いつも洗濯機待ち、何度も洗濯機確認。これが深夜に及ぶこともしばしば。かなりストレスです。

  • 宿泊日2020/08/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付 スタンダードプラン

egl********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/01/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大浴場があると、旅の疲れを癒すことができてありがたいです。

  • 宿泊日2020/01/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付 スタンダードプラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/01/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

所用で利用しました。
電話での応対、フロントでの応対等非常に丁寧でした。
ラジウム温泉の風呂は、ゆったりと出来爽快です。
素泊まりのため、併設の美蔵で夕食をとりましたが、お一人様用のメニューも多々あり大変満足しました。
次回も利用させてもらいます。

  • 宿泊日2020/01/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早割10日前プラン(素泊まり)

情報提供元:一休.com

ril********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/04

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

二度目の利用です。今回は新幹線で参りましたが、駅近で便利です。
チェックイン前、チェックイン後に荷物を預かってくださり、大変助かりました。
冬の訪れは初めてでしたが、館内はとても暖かく、お部屋も適温を保てました。
朝食にお正月メニューが用意されていて嬉しかったです。
また来年もお伺いしたいと思います...

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食付き】

m_m********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2019/12/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

親と二人でツインルームに泊まりました。夕食を館内で取りましたが食べるものが無かった・・・
酒を楽しむ料理しかなかったのでもっとご飯を楽しめるメニューがあればいいと思いました。
大浴場はくつろげました。館内設備も飲料関係は満足しました。駅前まで近いので夕飯に満足できなかったら出かけるのもありかなと思い...

  • 宿泊日2019/11/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【朝食バイキング付】スタンダードプラン♪【信州朝ごはん】【朝バイキング】)

rsd********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/10/11

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事が美味しい。バイキングの朝食が良かった。1階の居酒屋で宴会をしたがどの料理の美味しく接遇も良かった。再訪したい宿で間違いない。

  • 宿泊日2019/10/07
  • 利用人数大人4名(4室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割30日前プラン(朝食付)

k*b*6*1*2*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/09/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大浴場があってうれしかった。朝食は量も多く、品数も豊富で満足できた。駐車場が広く余裕があってよかった。

  • 宿泊日2019/09/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付 スタンダードプラン

e*u*l*2*9*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/09/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事なしのプランなので、それ以外について。
部屋は広く、机があり、書類作業などしやすく
清潔感もありました。
駐車場も完備で、駅近なのにとても便利でした。
大浴場もサウナもあり、大満足。
ぜひ、また利用します。

  • 宿泊日2019/08/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン素泊まり スタンダードプラン

x*j*4*1*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/08/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

フロントの方も食事をした時のホールの方も、ホテリエの方達の親切丁寧な対応は、とても素晴らしいと感じました。
朝食だけのお願いでしたが、その場で調理していた舞茸のソテーや目玉焼き、そしてプチトマトの美味しさは大満足です。プチトマト何個も何個もいただいちゃいました。
ただひとつだけ、残念だったのは部屋付...

  • 宿泊日2019/08/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン素泊まり スタンダードプラン

j*s*s*a*u*o*h*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/08/19

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

新しい施設なのにお部屋のバスルームが汗臭く、お部屋に設置されていた消臭剤を何度も使用しないと臭いが消えない状態でした。多分汚れている掃除用具を使用されていたのだと思います。
又大浴場の桶・椅子は木ではなくプラスチック製の方が良いと思います。
重く滑るので使い辛いです。
厳しいコメントになってしましま...

  • 宿泊日2019/08/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【朝食バイキング付】スタンダードプラン♪【信州朝ごはん】【朝バイキング】)

n*n*o*u*y*n*o*a*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/08/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

きれいなホテルで、上田駅前で泊まるなら間違いなくこのホテルがベストです。但し今回は駐車場が満車で、かなり離れた他の会社の駐車場まで歩かされたのでマイナス評価です。あの距離は無いでしょう。

  • 宿泊日2019/08/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン素泊まり スタンダードプラン

69件中 1~20件

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