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京急EXイン京急川崎駅前の口コミ

京急EXイン京急川崎駅前
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

365人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.25

10月24日00:51更新

130件

113人が満足と
評価しています。

97件中1~20件を表示

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    aaq********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食、おいしかったです

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クリスマス】スタンダード(朝食付) 【2016年4月開業】京急川崎駅直結!羽田空港最速15分

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/10/22

    この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

    今後もお客様に心からご満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同気を引き締め精進して参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    qws********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    接客業務については良かったです。エアコンが部屋の割には大きすぎるのか設置場所が悪いのかで温度調整が上手くいってなく、自動にしたのに寒くなって温度を上げると暑くなり、温度を下げると寒くなりで夜中に何度も目がさめました。何が原因なんでしょう?参りました。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=朝食付き

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/10/20

    この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    また、室内エアコンの温度調整の勝手が悪く、ご迷惑をお掛けしてしまいました事にお詫び申し上げます。
    当日の室内と屋外の温度差や湿度の関係でエアコンの機械が最適な自動温度を感知できなかったのではないかと推察いたしますが、今後こういった事がないように清掃スタッフと連携してエアコンのコンディション調整に努めて参ります。

    しかし、私どもの接客態度にお褒めの言葉を頂きました事に重ねて御礼申し上げます。引き続きお客様に最大限のご満足を頂けるように、スタッフ一同尽力して参ります。

    最後にはなりますが貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠に有難うございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ufu********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    駅近で便利、接客も感じよく良いホテルです。
    狭いのが気にならなく、快適に過ごせる部屋です。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/10/12

    この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    お客様の仰る通り、当ホテルは京急川崎駅に隣接していて、また周辺施設も充実しておりますため、多くのお客様にご好評頂いております。

    スタッフの対応へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
    また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で安心致しました。

    次回ご利用頂いた際もお客様に心からご満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同気を引き締め精進して参ります。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kum********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもお世話になってます。
    あともう少しでポイントが貯まりそうなのにカードを忘れてしまいましたが
    後付け可能とのこと、ありがとうございます。
    お部屋もいつも清潔でお気に入りのホテルです。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=素泊まり

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/10/04

    いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

    ポイントカードに関しましてはご利用日から3か月までとなっておりますが、京急川崎に限らず全館で後付けが可能ですので、お忘れになった際にはどうぞお気兼ね無く、お気軽にお申し付けくださいませ。
    ホテルのサービスにつきましても、ご満足頂けた様で何よりでございます。
    今後もお客様の満足して頂けるサービスをご提供できますよう精進して参ります。
    またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*v*j*4*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅で
    とても便利で、入り口のドリンクサービスも
    良かったです。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=素泊まり

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/09/29

    この度は数あるホテルの中から、京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
    滞在中は、お客様が快適にお過ごしいただけた様子を伺えてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    また、ホテルのサービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

    だんだん秋の兆しが感じられる季節ですが朝晩と温度差がございますのでくれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。
    長々と駄文を失礼しましたが、この度は貴重なご意見・ご感想をご投稿いただけました事、この場にお借りしまして厚く御礼申し上げます。
    またお越しの際は、京急EXイン京急川崎駅前をどうぞよろしくお願い致します。
    お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*s*z*0*2さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食は選択はできるが、バイキング形式のほうが良い。ご飯の量などを調整してもらえるなど心遣いが欲しいところ。ベットは十分広いが部屋は狭く感じた。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】間際でお得 ラッキープラン(朝食付) ~京急川崎駅直結!羽田空港最速15分~

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/09/28

    この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ホテルへの貴重なご意見や詳細なご指摘、そしてお褒めの言葉も多数頂き重ねてお礼申し上げます。

    朝食のメニューにつきましては朝食会場のスタッフとご意見を共有し、検討課題とさせて頂きます。

    貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*p*a*a*1*m*sさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京急EXイン京急川崎駅前に宿泊は3回目となります。立地、料金、接客ともに、とてもよかったです。ユニットバスのカーテンが少し臭うのが気になりました。連泊ですと着替えとタオルが新しく交換してくれるので、清潔保持ができます。外出しているとドアにかけてくれます。
    周辺はカフェや24時間営業の飲食が多いので朝食付き...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=素泊まり

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/09/18

    いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

    しかしながら、シャワーカーテンに関しましてお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
    今後は清掃を徹底し、お客様に気持ちよくご利用頂けるよう改善させて頂きます。

    アクセス面や近隣の飲食店については、お客様の仰る通り京急川崎駅から徒歩0分という立地の為、不自由なくご満足頂けた様で安心致しました。

    今後ともお客様に満足して頂けるよう日々努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*d*uさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適!バストイレも広めだし、スタッフの対応も丁寧でした。素泊まりですがコーヒーと新聞のサービスは嬉しいです。是非また泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=素泊まり

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/09/18

    この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。アメニティーにつきましても力を入れているサービスとなりますので、ご満足頂けた様で安心致しました。

    「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく思います。
    この度は貴重なお時間を割いてご投稿、誠に有難うございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/10
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    何回か利用していますが窓を開けたら壁しか見えずがっかりでした。

    細かいことですがドライヤーのコードがぐちゃぐちゃなのが気になりました。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=素泊まり

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/09/10

    いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    次回ご利用の際、確約はできかねますが、駅側のお部屋などご用意させて頂きますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
    お部屋の清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ありません。
    清掃スタッフとの連携を図り、同じことの無いよう努めて参ります。
    大変勝手なお願いではございますが、これからも京急EXイン京急川崎駅前をご愛顧頂ければ幸いでございます。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ちょっと何かに刺されて痒いことがあった。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割14】 14日前までの予約でお得〜京急川崎駅直結!羽田空港最速15分〜

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/09/06

    いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    この度はご不快の念を誠に申し訳ございませんでした。直ちに布団やリネン類を確認させていただきます。また清掃につきましても改めて再確認をし、今後より快適にそして安心安全にお過ごしいただけるホテルを目指し努めて参ります。

    お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*s*k*_*4*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ■接客・サービス
     普通です。ここで宿泊する事で、限られますがビル内の飲食店でサービスを受けられる
     お店が数店あります。フロントでの説明・室内パンフレット等の記載はなく、
     エレベータ内に書いてあるだけとなります。
     
    ■食事
     食事無しでしたので評価無し
     
    ■客室・アメニティ
     若干狭い部屋となりますし、...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=素泊まり

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/09/05

    この度は数あるホテルの中から、京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ウイング川崎内にはざまざまな飲食店がございますので、多くのお客様に便利だとご好評頂いております。
    しかしながら、お客様にはサービス面に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    お声を真摯に受け止め、今後もサービス面の向上を目指し、より一層精進して参ります。

    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*0*2*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用です。駅直結の便利さ、とっても綺麗なホテルで感激でした。時間に余裕があったので直ぐ隣で映画を見ることも出来て最高でした!

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=素泊まり

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/09/04

    この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉を頂きました事に重ねて御礼申し上げます。

    お客様の仰るとおり、当ホテルは京急川崎駅と直結のウィングキッチン川崎内にございますので、京急線をご利用の際は非常に便利でございます。
    また、JR川崎駅からも近い関係で、駅周辺の主要なスポットを網羅しており、ビジネス・観光・その他諸々のニーズにお応えできる好立地になっております。

    滞在中は、お客様が快適にお過ごし頂けた様子を伺えてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、尽力して参ります。

    お近くへお出かけの際は、ぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。
    お客様のお越しをお待ちいたしております。
    お忙しいなかご投稿いただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ベッドが広く満足が得られる。駅前にも関わらず、部屋内は静かで落ち着いて休むことができた。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=素泊まり

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/08/29

    この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    またお部屋やベッドに関しまして、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
    お客様の仰る通り、当ホテルのベッドは全室セミダブルサイズでご用意しておりますので、余裕を持ってお過ごし頂けるかと思います。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、安心致しました。

    今後ともお客様にご満足頂けるサービス・空間造りに努めて参ります。
    またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    なんといっても立地が抜群に良いです!
    駅から直結で雨に濡れることもなく、迷うこともないので、時間を有効に使えます。
    付近はお店もたくさんあるので、とても便利です。
    夜遅くなっても安心ですし、地下街にすぐ行けるのも気に入ってます。
    お値段がとってもお安い時ととってもお高い時があり、利用したくてもできない時...

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割30】 30日前までの予約でお得 〜京急川崎駅直結!羽田空港直通15分〜

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/08/28

    この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

    非常に多くのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
    お客様の仰るとおり、当ホテルは京急川崎駅の中央改札を出てすぐの立地でございますので、ご到着・ご出発の際も雨に濡れずにご利用いただけます。
    また、当ホテル併設ビルであるウイングキッチン内や駅近くの地下街等に飲食店など多数ございますので、さまざまなお客様にご好評いただいております。
    また、ご料金につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
    当ホテルの料金は空室状況等による変動制でございます。お客様にはご迷惑おかけ致しますが、ご理解頂ければ幸いでございます。

    今後もお客様にご満足頂ける料金、サービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
    この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*o*m*o*2*xさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食が7:00~で定食形式でした。朝が早く利用できなかった。夕食に金券として利用できるが、目の前の店のみで、メニューが今一。よって-1.部屋は狭いが、別途はセミダブル。ぎりぎりPCも使える机があり、ビジネスで利用するには必要十分でした。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=朝食付き

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/09/18

    この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご評価およびご指摘を頂きました事に重ねて御礼申し上げます。

    朝食のサービスについてはオープン時間がお客様のご予定に間に合わず、ご利用頂く事がかなわなかった事を非常に申し訳なく思います。
    朝食カフェにも働きかけて、より良いサービスをご提供できないか検討して参ります。
    また、朝食会場以外にも1階のパン屋さんでも同様に金券として朝食券をご利用頂けますので、同様の事があった場合は是非そちらもご検討下さいませ。

    お部屋の利用に関しましてもお褒めの言葉を頂きまして光栄でございます。
    間取りの広さに対してベッドがセミダブルの大きなサイズで入っております関係で、どうしてもお寛ぎのスペースが狭まってしまう事が懸念されます。
    せっかく当ホテルをお選び頂いたのに窮屈な思いをされてしまっては大変残念ですので、今後も家具の配置替え等の工夫を凝らして参ります。

    また近辺で御入用の際は、ぜひ当ホテル「京急EXイン京急川崎駅前」をご利用下さいませ。

    最後にはなりますが貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠に有難うございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*u*0*0*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅から近くて便利です。部屋は小さいですが工夫されているので不便はありませんでした。
    部屋に加湿器もありましたし、必要なものは揃っていると思います。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=素泊まり

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/09/18

    この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、多くのお褒めの言葉を頂きました事に重ねて御礼申し上げます。

    お客様の仰る通り、当ホテルは京急川崎駅に隣接している関係でアクセスが非常に手軽になっております。
    JR川崎駅からお越しの場合でも、アゼリア地下街をご利用頂けば雨の日でも濡れずにこちらまでお越し頂く事が可能になっております。

    お部屋のサイズに関しましては、ベッドが大きく間取りする関係でお寛ぎのスペースを阻害してしまう場面が出来てしまうのではないかと存じます。
    今後もスタッフ同士で意見を出し合いつつお客様のご意見を取り入れさせて頂き、より快適にお過ごし頂ける様に室内の適切な配置を検討してまいります。
    そして、部屋の設備につきましてもお褒めの言葉を頂きまして光栄でございます。

    また近辺で御入用の際は、ぜひ当ホテル「京急EXイン京急川崎駅前」をご利用下さいませ。

    最後にはなりますが貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠に有難うございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/10
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地はよく便利。風呂は小さい。
    部屋に入り、トイレに行ったら、女性の長神が水面に浮いていました。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/08/11

    この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    お客様の仰る通り、当ホテルは京急川崎駅直結、JR川崎駅から約徒歩5分とアクセスが良く、多くのお客様にご好評頂いております。

    しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ありません。
    清掃スタッフとの連携を図り、同じことの無いよう努めて参ります。
    今後ともお客様により快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
    貴重なお時間を割いての御投稿誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*o*e*a*7*3さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービスが行き届いている!

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/07/22

    この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    お褒めのお言葉の数々、大変光栄でございます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。
    この度は貴重なお時間を割いてのご意見ありがとうございました。
    今後ともお客様により快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*o*e*a*7*3さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コーヒーのサービス、その他のサービスが、良かったです!

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/07/22

    この度は数あるホテルの中から、京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
    滞在中は、お客様が快適にお過ごしいただけた様子を伺えてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    アクセスについては当ホテル自慢の一つとなっており、アメニティーにつきましても力を入れているサービスとなりますので、ご満足頂けた様で安心致しました。
    長々と駄文を失礼しましたが、この度は貴重なご意見・ご感想をご投稿いただけました事、この場にお借りしまして厚く御礼申し上げます。
    またお越しの際は、京急EXイン京急川崎駅前をどうぞよろしくお願い致します。
    お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今時のホテルは、部屋にスマホ充電用コードが置いてあるので、置いててほしい。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/07/21

    いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事に重ねて御礼申し上げます。

    充電用のコードにつきましては、フロントにて数に限りがありますが貸し出しを行っております。
    お部屋にご用意することに関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。

    お客様により一層快適にお過ごし頂けるよう、日々努力して参ります。
    また川崎へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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