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京急EXイン京急川崎駅前の口コミ

京急EXイン京急川崎駅前

神奈川県川崎市川崎区砂子1-3-1 京急川崎駅ビル「Wing kitchen」3F 地図

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416

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総合評価

4.27

06月05日01:12更新

139件

122人が満足と
評価しています。

106件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    やっぱり、駅の中にホテルがあるのでありがたいです。チェックインも早いし直ぐお部屋に行けるので助かります。

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割30】 30日前までの予約でお得 ~京急川崎駅直結!羽田空港直通15分~

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2020/03/18

    この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    また、お褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルは京急川崎駅に隣接しておりますので羽田空港へのアクセスもよく、多くのお客様よりご好評いただいております。
    また、地下街をお通りいただければJR川崎までも徒歩5分ほどと比較的近く、多方面への活動の拠点としてご利用になるお客様も多くいらっしゃいます。

    これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
    貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    eig********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】素泊まり  京急川崎駅隣接徒歩1分!羽田空港直通15分!
    詳しく見る

    can********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適でした。

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2020/02/27

    この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

    ご滞在中はお客様がご満足いただけたようで安心致しました。
    よりご満足いただけるよう今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。

    また川崎にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mar********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/02/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    火災警報が鳴った(実際には出火なし)が、避難を指示するアナウンスも安全確認後の誘導も適切だったと思う。チェックアウト時にお詫びとこちらを気づかう言葉を頂戴したがスタッフの皆さんこそ気が気でなかったと思う。本当にお疲れ様でした。

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2020/02/09

    平素は、京急EXインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    この度は、2月1日深夜に京急EXイン川崎駅前において、火災報知器が鳴動したため、消防に通報した後、お客様の安全を第一に考え、一時屋外に避難待機していただきました。お客様には、お寒い中、大変ご心配、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

    鳴動の原因は、客室内に煙らしきものを確認し、その後、消防による放水準備もしていただきましたが、幸い火元がないことを確認できました。また、当日すぐ設置業者に依頼し、当該部屋の販売を一旦止め、現場検証の結果、煙感知器を取り換えることにいたしました。

    当社は、お客様の安全安心を第一に各部屋に煙感知器を設置しておりますが、タバコやシャワーの湯気などが原因で煙感知器が敏感に作動してしまったことで、反ってお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことをお詫び申し上げます。

    しかしながら、当ホテルへのお心遣いやお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。皆様のご尽力によりまして、安全かつ迅速な避難が行えましたことを重ねて御礼申し上げます。
    二度とこのような事態に至らぬようスタッフの再教育を徹底してまいります。


    京急EXイン川崎駅前 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客態度もよく快適に過ごせた

    宿泊日
    2020/01/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】間際でお得 ラッキープラン ~京急川崎駅直結!羽田空港最速15分~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    km2********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    京急川崎駅の改札を出たところにある商業ビルの3Fにあり、とても便利でした。これまで品川に泊まることが多かったのですが、川崎に用事があるときにはこちらをまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】るるぶトラベル限定でポイントUP!朝食付き【禁煙】EXセミダブル/1名利用)
    詳しく見る

    kob********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京急川崎駅直結のホテルで、近くにはコンビニやスーパーや飲食店等ありますので非常に便利です。
    部屋はもちろんホテル全体も清潔で問題なく、気持ち良く過ごせました。
    朝食は美味しかったのですが、もう少しボリュームが欲しいところです。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=朝食付き

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2020/01/11

    この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    お客様の仰る通り、当ホテルは京急川崎駅直結、JR川崎駅から約徒歩5分とアクセスが良く、多くのお客様にご好評頂いております。近くにはコンビニエンスストアやスーパーマーケット、また飲食店等も数多くございます。

    お部屋やホテルの清潔さにつきましてもお褒め頂きましてありがとうございます。

    しかしながら、ご朝食に関しましてご満足頂けず、誠に申し訳ございません。メニューによってはご飯の御代わりも対応が可能ではございますが、この度はご案内が不足しており申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご意見は、朝食会場スタッフと共有し改善に努めて参ります。

    またお近くにお越しの際は、ぜひ京急EXイン京急川崎駅前をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    shu********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/12/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室はコンパクトだが機能的で使いやすかった。アメニティは充実していてきめ細かい配慮がうかがえた。ただ、三階のフロントにたどり着くまでわかりづらかった。

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/12/12

    この度は京急EXインへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    フロントへの入口がわかりづらく、大変申し訳ございませんでした。
    当館は京急川崎駅の中央改札口を出まして直ぐ左手の商業施設「ウイングキッチン」内3階にホテルが御座います。
    その為雨天の際には雨に濡れる事無くスムーズにお越し頂ける事が沢山のお客様にご好評頂いております。

    利便性に負けず、お部屋の快適さやスタッフのサービス向上にも努めて参りますのでまたお近くで宿泊の機会がございましたら当館をお選び頂けますと幸いで御座います。

    年末に向かい何かとご多忙のことと存じますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sai********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リピートでビジネスでした。予約時の希望も叶えて頂きました。客室、バスもきれいでした。部屋は狭いながらも機能的に配置されている。若干時間があったので、今回は朝食を食べました。4つのメニューからの選択式で味・量は価格の割に??。ドリンクバーといっても4種類のみ。改善を希望します。希望欄の文字数に限りがある...

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=朝食付き

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/11/12

    この度は数あるホテルの中から、京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、ホテルへの貴重なご意見や詳細なご指摘、そしてお褒めの言葉も多数頂き重ねてお礼申し上げます。
    お客様から頂いた、貴重なご意見は今後の修繕、改装等の参考とさせて頂きます。
    快適に過ごしていただけるよう、より良いおもてなしの為に一層努力をする所存です。
    長々と駄文を失礼しましたが、この度は貴重なご意見・ご感想をご投稿いただけました事、この場にお借りしまして厚く御礼申し上げます。
    また川崎にお越しの際は、京急EXイン京急川崎駅前をどうぞよろしくお願い致します。
    お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    zhu********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋綺麗、サービス対応良いで、大変満足しています。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=素泊まり

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/11/04

    この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
    お客様に快適にお過ごし頂けました事何よりでございます。

    今後もお客様に心からご満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同気を引き締め精進して参ります。
    貴重なお時間を割いてご投稿、誠に有難うございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    aaq********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食、おいしかったです

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クリスマス】スタンダード(朝食付) 【2016年4月開業】京急川崎駅直結!羽田空港最速15分

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/10/22

    この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

    今後もお客様に心からご満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同気を引き締め精進して参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    qws********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    接客業務については良かったです。エアコンが部屋の割には大きすぎるのか設置場所が悪いのかで温度調整が上手くいってなく、自動にしたのに寒くなって温度を上げると暑くなり、温度を下げると寒くなりで夜中に何度も目がさめました。何が原因なんでしょう?参りました。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=朝食付き

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/10/20

    この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    また、室内エアコンの温度調整の勝手が悪く、ご迷惑をお掛けしてしまいました事にお詫び申し上げます。
    当日の室内と屋外の温度差や湿度の関係でエアコンの機械が最適な自動温度を感知できなかったのではないかと推察いたしますが、今後こういった事がないように清掃スタッフと連携してエアコンのコンディション調整に努めて参ります。

    しかし、私どもの接客態度にお褒めの言葉を頂きました事に重ねて御礼申し上げます。引き続きお客様に最大限のご満足を頂けるように、スタッフ一同尽力して参ります。

    最後にはなりますが貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠に有難うございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ufu********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    駅近で便利、接客も感じよく良いホテルです。
    狭いのが気にならなく、快適に過ごせる部屋です。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/10/12

    この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    お客様の仰る通り、当ホテルは京急川崎駅に隣接していて、また周辺施設も充実しておりますため、多くのお客様にご好評頂いております。

    スタッフの対応へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
    また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で安心致しました。

    次回ご利用頂いた際もお客様に心からご満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同気を引き締め精進して参ります。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kum********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもお世話になってます。
    あともう少しでポイントが貯まりそうなのにカードを忘れてしまいましたが
    後付け可能とのこと、ありがとうございます。
    お部屋もいつも清潔でお気に入りのホテルです。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=素泊まり

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/10/04

    いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

    ポイントカードに関しましてはご利用日から3か月までとなっておりますが、京急川崎に限らず全館で後付けが可能ですので、お忘れになった際にはどうぞお気兼ね無く、お気軽にお申し付けくださいませ。
    ホテルのサービスにつきましても、ご満足頂けた様で何よりでございます。
    今後もお客様の満足して頂けるサービスをご提供できますよう精進して参ります。
    またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*v*j*4*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅で
    とても便利で、入り口のドリンクサービスも
    良かったです。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=素泊まり

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/09/29

    この度は数あるホテルの中から、京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
    滞在中は、お客様が快適にお過ごしいただけた様子を伺えてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    また、ホテルのサービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

    だんだん秋の兆しが感じられる季節ですが朝晩と温度差がございますのでくれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。
    長々と駄文を失礼しましたが、この度は貴重なご意見・ご感想をご投稿いただけました事、この場にお借りしまして厚く御礼申し上げます。
    またお越しの際は、京急EXイン京急川崎駅前をどうぞよろしくお願い致します。
    お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*s*z*0*2さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食は選択はできるが、バイキング形式のほうが良い。ご飯の量などを調整してもらえるなど心遣いが欲しいところ。ベットは十分広いが部屋は狭く感じた。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】間際でお得 ラッキープラン(朝食付) ~京急川崎駅直結!羽田空港最速15分~

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/09/28

    この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ホテルへの貴重なご意見や詳細なご指摘、そしてお褒めの言葉も多数頂き重ねてお礼申し上げます。

    朝食のメニューにつきましては朝食会場のスタッフとご意見を共有し、検討課題とさせて頂きます。

    貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*p*a*a*1*m*sさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京急EXイン京急川崎駅前に宿泊は3回目となります。立地、料金、接客ともに、とてもよかったです。ユニットバスのカーテンが少し臭うのが気になりました。連泊ですと着替えとタオルが新しく交換してくれるので、清潔保持ができます。外出しているとドアにかけてくれます。
    周辺はカフェや24時間営業の飲食が多いので朝食付き...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=素泊まり

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/09/18

    いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

    しかしながら、シャワーカーテンに関しましてお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
    今後は清掃を徹底し、お客様に気持ちよくご利用頂けるよう改善させて頂きます。

    アクセス面や近隣の飲食店については、お客様の仰る通り京急川崎駅から徒歩0分という立地の為、不自由なくご満足頂けた様で安心致しました。

    今後ともお客様に満足して頂けるよう日々努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*d*uさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適!バストイレも広めだし、スタッフの対応も丁寧でした。素泊まりですがコーヒーと新聞のサービスは嬉しいです。是非また泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=素泊まり

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/09/18

    この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。アメニティーにつきましても力を入れているサービスとなりますので、ご満足頂けた様で安心致しました。

    「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく思います。
    この度は貴重なお時間を割いてご投稿、誠に有難うございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/10
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    何回か利用していますが窓を開けたら壁しか見えずがっかりでした。

    細かいことですがドライヤーのコードがぐちゃぐちゃなのが気になりました。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=素泊まり

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/09/10

    いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    次回ご利用の際、確約はできかねますが、駅側のお部屋などご用意させて頂きますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
    お部屋の清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ありません。
    清掃スタッフとの連携を図り、同じことの無いよう努めて参ります。
    大変勝手なお願いではございますが、これからも京急EXイン京急川崎駅前をご愛顧頂ければ幸いでございます。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ちょっと何かに刺されて痒いことがあった。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割14】 14日前までの予約でお得~京急川崎駅直結!羽田空港最速15分~

    京急EXイン京急川崎駅前からの返答返信日:2019/09/06

    いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    この度はご不快の念を誠に申し訳ございませんでした。直ちに布団やリネン類を確認させていただきます。また清掃につきましても改めて再確認をし、今後より快適にそして安心安全にお過ごしいただけるホテルを目指し努めて参ります。

    お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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