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ライフツリー上野

東京都台東区東上野2-16-1地図

お気に入り

366

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総合評価

4.18

06月18日00:26更新

35件

29人が満足と
評価しています。

g*o*f*c*9*1*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/02/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

素泊まりだったため食事は評価していません。
22階の部屋から富士山や上野公園などが見え,期待していなかった景色が意外に良かったです。もう少しPRすればよいと思います。

  • 宿泊日2019/02/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定!ベストプライス】お部屋タイプおまかせプラン(素泊まり・喫煙)

k*m*y*j*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2018/12/19

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

どういうわけか当日フロントに行くと予約されておりませんでした。お部屋を準備していただいたので問題ないのですが、フロントでの対応の際にちょっと気になる部分があったので、そこは残念でした。全室高層階なので景色は良かったです。チェックアウトが10時なので、もう少し遅ければいいですね。

  • 宿泊日2018/12/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【朝食付き】☆朝食付き販売プラン)

ライフツリー上野からの返答

返信日:2019/05/12

この度はライフツリー上野をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。フロント:新井光

詳しく見る

施設から返信あり

t*d*x*1*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2018/11/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お風呂場がとても広くて大満足でしたが1つだけ難点は排水口からの匂いなのか使用するまで
扉を開けるたびに不快な匂いがした。

  • 宿泊日2018/10/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割30 / 素泊まり / 2名1室】 30日前でお得に予約(WEB限定)

w*n*k*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2018/10/10

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

上野、御徒町、どちらの駅にも近いし、アメ横もすぐそば。1階にイートインスペース付きのコンビニがある。部屋はゆったりしており、バスタブの外で体が洗え、いすや洗面器もついていている。お風呂、トイレ、洗面所が独立しており、友人とツインに泊まったが譲り合いの必要がなく快適であった。

  • 宿泊日2018/10/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2名1室 / 朝食付】 スタンダードプラン

p*i*c*p*s*a*4*8*c*t*yさんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2018/09/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

初めて利用しました。
上野駅での下車が初めてだったのでたどり着けるのか心配でしたが、駅を出たらすぐわかったので一安心。
天気にも恵まれたのでお部屋からスカイツリーが綺麗に見えて、何度も眺めたり写真を撮ったりできました。
また上野に行くことがあれば是非利用したいです。

  • 宿泊日2018/09/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定!ベストプライス】お部屋タイプおまかせプラン(素泊まり・喫煙)

r*n*o*a*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/03/27

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅からも近く、高層階からの景色も最高です。
新しいホテルで部屋も清潔感があり広さも良かったです。
下にコンビニもあるので便利です。

エレベーターが2基なので、上層階に上がってくるまでに時間がかかるのが難点です。
4台あればスムーズだったかもしれません。
あと、私の部屋だけでしたが、お風呂のコンディ...

  • 宿泊日2018/03/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【素泊まり】シンプルステイ素泊まりプラン)

ライフツリー上野からの返答

返信日:2018/05/06

r*n*o*a*様この度はライフツリー上野をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しおおむねご満足いただけたようで安堵致しております。シャンプー・リンスの入れ間違い及びエレベーターの速度につきましてご不快な念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。何卒ご容赦の程お願い申し上げます。次回お越しの際には快適なご滞在となるようスタッフ一同サービスの向上に精進してまいります。また機会がございました際は是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。フロント:松本

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施設から返信あり

h*m*y*a*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/09/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

新しい、眺めが良い。スカイツリーがよく見える。

  • 宿泊日2017/09/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割30/朝食付】 30日前でお得に予約(WEB限定))

ライフツリー上野からの返答

返信日:2017/09/18

この度は、ライフツリー上野にご宿泊戴きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中、ご投稿下さいまして重ねてお礼を申し上げます。有難うございます。当ホテルは、昨年の2月にオープンを致しまして、客室が20階以上という事もあり、殆どのスマートシングルから、スカイツリーがご覧になれます。当ホテルの自慢の一つでございます。それ以外にも、お褒め頂けます様にこれからもサービスの向上に努めて参りたいと思います。次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。フロント  横田

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施設から返信あり

p*r*_*y*3*w*5*6*1*9*さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2017/06/19

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2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

フロントの方の対応も良く、お部屋もきれいでしたが、シャワーカーテンがカビだらけだったことで全て台無しでした。フロントで入浴剤もいただけましたが、カビだらけのお風呂でリラックスはできません。清掃、チェックを、徹底していただきたいです。

  • 宿泊日2017/06/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夏得】夏の上野おすすめプラン!出張・レジャーにも便利な上野駅徒歩5分(素泊まり))

ライフツリー上野からの返答

返信日:2017/06/25

この度はライフツリー上野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。シャワーカーテンがかびだらけだったとの事で、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。シャワーカーテンは早急に交換いたしまして、また、今後このような事が無いよう、従業員教育も徹底してまいります。次にまたご利用いただく機会がございましたならば、快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同心を一つにして業務に励んでまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。フロント 松島

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施設から返信あり

j*u*p*2*2*さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2017/06/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

隣の部屋の音も全く聞こえず静かにゆったり過ごせました。
窓からスカイツリーと夜景がとても綺麗に見れて大満足でした。

  • 宿泊日2017/06/03
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】シングル13平米 禁煙 お約束プラン

ライフツリー上野からの返答

返信日:2017/06/25

この度はライフツリー上野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋、景色ともにご満足いただけたとの事でございまして、私共も大変うれしく思っております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いにございます。それではまたのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。フロント 松島

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施設から返信あり

r*d*o*2*3*さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2017/05/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋からはスカイツリーが見え、天井の高い部屋でした。1階にはコンビニがありとても便利なホテルでした。

  • 宿泊日2017/05/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割30/素泊まり】 30日前でお得に予約(WEB限定))

ライフツリー上野からの返答

返信日:2017/06/28

この度は、ライフツリー上野にご宿泊戴きまして、誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。これからもサービスの向上を行い、より良いホテルにして参りたいと思います。次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント  横田

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施設から返信あり

u*a*i*2*2*pさんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2017/05/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

バスでの移動だったので、今回、こちらのホテルを利用しました。クチコミを見ていたので迷うこと無くホテルに着きました。フロントの対応も良くて、窓の外から見える夜景が素晴らしかったです。食事は無しの利用でしたので評価無しですが、思いがけず素敵なホテルを発見した気分です。近くにコンビニもあり便利。また、利用...

  • 宿泊日2017/05/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【GW特別価格!お子様の添い寝無料】ゴールデンウィーク満喫プラン♪(素泊まり))

ライフツリー上野からの返答

返信日:2017/06/28

この度は、ライフツリー上野にご宿泊戴きまして、誠に有難うございました。ご滞在はご満足されましたご様子で、大変嬉しく思います。お客様のまた利用したいとのお言葉は私共にとりまして、大変励みとなります。常にこのようなご評価を賜れます様に、これからも精進して参りたいと思います。次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント  横田

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施設から返信あり

x*g*k*3*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2017/04/02

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食が欠品~補充までに時間がかかりすぎます。またトレーが汚れたまま出されています。内容もイマイチでした

  • 宿泊日2017/04/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ライフツリー上野・開業1周年記念御礼】特典付☆特別プラン1.朝食ビュッフェ無料!)

ライフツリー上野からの返答

返信日:2019/05/12

この度はライフツリー上野をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食の件につきましてはご不快な念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう注意喚起致します。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。フロント:新井光

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施設から返信あり

k*n*i*9*0*2*4さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2017/03/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

スカイツリーが真正面に見えコンパクトにまとめられた機能的なお部屋でした。建物自体が新しいしスタッフの方も気持ち良く、すいていた日だったのか朝食もゆっくり頂けました。ただ上野駅を出てから最初ちょっと迷いました。アメ横のお兄さんにHITACHIの所と教えてもらい助かりました。

  • 宿泊日2017/02/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割30 日・月・金曜日限定/朝食付】 30日前でお得に予約(WEB限定))

ライフツリー上野からの返答

返信日:2019/05/12

この度はライフツリー上野をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。フロント:新井光

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施設から返信あり

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