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ダイワロイネットホテル松山の口コミ

ダイワロイネットホテル松山

愛媛県松山市一番町2-6-5 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:松山・伊予・道後

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550

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総合評価

4.57

12月12日00:33更新

140件

133人が満足と
評価しています。

117件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/12/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アメニティが他のホテルより少ない。
    充実させれば完璧です。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ファミリー向け】【素泊り】旅行に最適お得なプラン

    ダイワロイネットホテル松山からの返答返信日:2019/12/03

    この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
    アメニティに関して、貴重なご意見を有難うございます。
    ご希望にお応え出来るよう、検討させていただきます。具体的にどのようなアメニティが良いかなど、次回アンケートなどでお知らせいただければ幸いです。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2連泊でお世話になりましたが、2夜とも快適に休めました。浴室は洗い場と浴槽に別れシャワーも天井からのシャワーも完備されており、流石、温泉のある都市のホテルだと思いました。部屋の広さも十分、朝食も美味しく、スタッフの距離感や笑顔も好感が持てるものでした。夕食は近くに繁華街があり楽しめました。ホテル玄関...

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】〜観光満喫〜お得な2連泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親の介護休みで、角部屋のデラックスダブル、ゆっくり過ごせました。朝食も美味しくいただきました。ありがとうございました。次回もぜひ利用したいです。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】〜サルヴァトーレ・クオモの和洋ブッフェ付プラン〜<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    禁煙希望だったのですが、消臭対応でゆったりしたお部屋で過ごせました。バストイレ別で、浴槽も広く深さもあり快適でした。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    〜平日限定得々プラン〜 広々ツインを独り占め【素泊り】

    ダイワロイネットホテル松山からの返答返信日:2019/10/31

    この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
    ご希望の禁煙ルームをご用意することが出来ず、申し訳ございませんでした。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変安心致しました。今後ともダイワロイネットホテル松山を宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/28
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大街道や松山城にほど近く、朝・夜ともに食事や飲みにとても便利な立地です
    客室はきれいで幅広ベッドやゆったりバスタブ、バスルームはとても良かったです
    強いて望むなら、部屋がもう少し広いとグッと満足度が上がるのですが、、、
    とはいえ値段以上のホテルです

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ファミリー向け】【素泊り】旅行に最適お得なプラン

    ダイワロイネットホテル松山からの返答返信日:2019/10/28

    この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

    ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

    今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nao********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    シングルでお願いしてましたが、レディースツインにグレードアップして頂きました。
    一人で広いお部屋でゆっくりと寛ぐ事が出来ました!マッサージ機もあり、大変良かったです。

    お部屋も綺麗でした。一つ残念な事は、バスルームの床に湯垢がかなり付いてました。黒くなってたのが気になりました!

    あとは、良かったと思...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15倍プレゼント!【素泊まり】

    ダイワロイネットホテル松山からの返答返信日:2019/10/28

    この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

    バスルームが汚れていたとの事で、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度清掃担当に指導を徹底させて頂きます。

    今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    お忙しい中ご投稿いただき、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tax********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は広く、綺麗、清潔で気持ちよく宿泊できました。
    風呂が特に気に入りました。天井からのシャワーヘッドとハンディのシャワーヘッドの両方があり、洗い場と浴槽が別なのでシャワーを浴びながら浴槽に湯を溜めることができ、身体を洗った後、湯船にゆっくり入れ一日の疲れを取ることができました。大満足でした。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割60】予定が決まればすぐ予約

    ダイワロイネットホテル松山からの返答返信日:2019/10/27

    この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    滞在中はゆっくり過ごして頂けたご様子で大変嬉しく思います。
    当ホテルのお風呂はスタンダードBタイプとユニバーサルツインの部屋以外はお風呂とトイレが分かれているセパレートタイプとなっております。
    湯舟に浸かれると大変ご好評を頂いております。
    お客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力いたしますので、今後もダイワロイネットホテル松山を宜しくお願い申し上げます。
    また松山にお越しの際は是非、ダイワロイネットホテル松山にお越し下さいませ。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jos********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/10/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、業界団体のセレモニーの前泊として複数で利用しましたが、松山城や中心部へのアクセスも良く部屋もキレイ、バスルームも広く、ほかのメンバーにも好評でした。松山へ出向く際にはまた、利用させて頂きます。仕事で利用される方にもお勧めですよ!

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15倍プレゼント!【素泊まり】

    ダイワロイネットホテル松山からの返答返信日:2019/10/26

    この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    お褒のお言葉ありがとうございます。
    大変嬉しく拝読させて頂きました。
    また松山へお越しの際は是非ダイワロイネットホテル松山をご利用下さいませ。
    スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アクセス、サービス、設備全てにおいて快適でした!

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】お得な料金!& レイトアウト特典付!<その場で使えるポイント最大10倍>

    ダイワロイネットホテル松山からの返答返信日:2019/10/22

    この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    松山のご旅行はいかがでしたでしょうか?
    お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
    また松山にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
    ご感想誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h03********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目になりますが文句無しのビジネスホテルですね。私は最高に気に入ってます。前回よりも今回のお風呂の掃除は完璧でした!又松山に行った時は宿泊したいですね!
    有難うございました。

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【接客クチコミ高評価!西日本BEST15 】ポイント最大10倍!朝食ブッフェ付

    ダイワロイネットホテル松山からの返答返信日:2019/10/16

    この度はダイワロイネットホテル松山をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
    お褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
    ご利用のお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、今後も変わらねご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    miw********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    後から来た方の方がホテルの駐車場が使えるのはどうなんでしょう?提携に停めて歩いて帰って来ると他の方が普通に駐車してました。お風呂は広くて良かったです。

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】カップル限定朝食付き12時レイトアウトプラン<ポイント最大10倍>

    ダイワロイネットホテル松山からの返答返信日:2019/10/15

    この度はダイワロイネットホテル松山へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    浴室に関してお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。

    しかしながら、駐車場に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

    当ホテルの駐車場は基本的に先着順ですが、

    1.足の不自由な身体障がい者の方がご宿泊予定のグループの中にいらっしゃることが事前に分かっている場合。

    2.1泊目にホテルの裏手の駐車場が満車で、提携先や近隣のコインパーキングをご案内させて頂いたお客様が、2泊目も駐車場をご利用される場合。

    上記2点に限り、事前に当ホテル裏手の駐車場を確保させて頂く場合がございます。

    ※特に、身体障がい者のお客様を乗せたお連れ様が駐車場をご利用される場合は、平面の駐車場を確保させて頂いております。

    また、当ホテル裏手の駐車場は、ご宿泊でのご利用の場合、入庫してから翌朝の11時までは入出庫が自由であるため、事前に入庫をされたお客様が再びご出庫してお戻りになった際も、入庫時に確保された当ホテルの駐車場をご利用頂く事ができます。

    この度は事前のご案内が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。

    今後もお客様に快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同精進いたします。
    今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リラックスダブルと二部屋、2泊しました。
    ビジネスホテルだとユニットバスで洗面台、お風呂、トイレが一つに集まっている所が多いですが、こちらは、お風呂と洗面台トイレが分かれていて、これが決め手となり、宿泊しました。まだ新しいホテルでとてもきれいで快適に過ごせました。場所も繁華街に近く便利でよかったです。...

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ファミリー向け】【素泊り】旅行に最適お得なプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室・アメニティ、バスルームなど、申し分ない設備でした。一点改善をお願いしたい事項としては、無線LANの速度が遅いことです。大量の宿泊客が利用しているので、仕方ない部分もあると思いますが...
    また機会がありましたら利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】素泊りプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    aab********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    乳児がいるためセパレートタイプのお風呂は大変良かったです。ただ、椅子があればもっと助かるのになと思いました。
    接客などもとても気持ちよく、終始快適に過ごせました。最後駐車場の係員さんが操作後無言で中に戻っていったのは残念でした。最初と最後は肝心だなあと勉強になりました。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カップル・2名利用】150cm以上のベッドで快適STAY(朝食付)

    ダイワロイネットホテル松山からの返答返信日:2019/10/01

    この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お部屋に関しましてお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
    お風呂の椅子でございますが、フロントにて数に限りがございますが貸し出しを行っております。
    ご案内が不足しておりまして誠に申し訳ございませんでした。
    駐車場につきましては大変申し訳ございませんでした。
    今回いただきましたお言葉を真摯に受け止め、
    お客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努める所存でございます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    また松山にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大街道に位置して交通の利便性が良く、建物が新しく、室内も綺麗でツインの広い部屋に宿泊できましたし、バスルームは洗い場付きでゆったりと入浴できました。次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割14・朝食付】予定が決まればすぐ予約
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    交通の利便性、観光、買物をするにあたって大変満足できました。ホテルもキレイで、フロントの方々も親切でよかったです。松山城、大街道周辺の観光施設や駅、商店街、コンビニなど全て徒歩圏内にありました。一階に入っているイタリアンをルームサービス出来るのでピザを注文しましたが、アッツアツで届きとても美味しかっ...

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    〜平日限定得々プラン〜 広々ツインを独り占め【朝食付】

    ダイワロイネットホテル松山からの返答返信日:2019/09/08

    この度はダイワロイネットホテル松山にご予約頂き、誠にありがとうございます。
    ホテルの立地やサービス、1階の朝食会場にもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
    しかしながら、アメニティに関しましてお客様の希望に添えず、申し訳ございません。
    お客様からの貴重なご意見をもとに、今後もより良いサービスを目指し、スタッフ一同精進いたします。
    今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*y*k*g*o*2*2さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■□早期割42・朝食付□■予定が決まればすぐ予約♪/スタンダードB禁煙)

    ダイワロイネットホテル松山からの返答返信日:2019/09/02

    この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。大満足とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお褒めのお言葉に甘んじることなく、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指し精進いたします。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*3*1*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋は入室時いやな臭いがしたし、ダニらしき虫に数か所かまれた。
    二度と泊まらない。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】~サルヴァトーレ・クオモの和洋ブッフェ付プラン~<朝食付>

    ダイワロイネットホテル松山からの返答返信日:2019/08/30

    この度は、ダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    お部屋の臭いに関しましてはご不快なお気持ちになられましたこと深くお詫び脳仕上げます。誠に申し訳ございません。

    また客室内にて虫に刺されたとのことで誠に申し訳ございません。
    その後のご体調などはいかがでしょうか。
    客室に置きましては防虫駆除を全室定期的に実施しておりますが、ご利用なさいました客室におきましては至急対応をする所存にございます。

    今後はこのようなことの無いように定期防虫駆除に関しまして頻度などの見直しを視野に入れまして改善に努めて参ります。申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*t*o*m*n*1*5さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地場所が大街道のすぐそばという事で利用しやすい。
    安全性が◎
    エレベーターもカードキーが無いと動かないので宿泊客以外はまず来ない。
    チェックイン時に女性客に浸透ホワイトマスクを頂く。
    こういう気配りがありがたい。
    部屋の広さも思ったより広く設備も使いやすい。
    アメニティも豊富。お風呂も大柄な自分でも浴槽...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリー向け】【朝食付】旅行に最適お得なプラン

    ダイワロイネットホテル松山からの返答返信日:2019/08/28

    この度はダイワロイネットホテル松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの立地やセキュリティをお気に召していただき大変光栄に思います。
    この度はコーナーツインルームでのご予約でしたが、客室の広さや設備に関しましてもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

    しかしながら上階での音が響いたとのことで誠に申し訳ございませんでした。
    それにも関わらず「何度でも使いたい」という温かい言葉をいただけましたこと深く御礼申し上げます。
    また、お目にかかれますことをスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*h*g*i*h*e*1さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変便利な場所で、部屋もとても綺麗で満足です。
    サルバトーレ・クオモの朝食はたいして美味しくはないですが、ゆっくり出来ます。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■□朝食付□■ 観光満喫 お得な2連泊プラン♪)

    ダイワロイネットホテル松山からの返答返信日:2019/08/30

    この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき、誠に有難うございました。立地やお部屋についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。朝食に関しても貴重なご意見をいただきありがとうございます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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