Yahoo!トラベルトップ > 東海 > 静岡県 > 富士山・御殿場・富士宮 > 御殿場 > 

ホテルスクエア富士御殿場の口コミ

ホテルスクエア富士御殿場
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

184人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.99

10月19日00:44更新

68件

56人が満足と
評価しています。

52件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    mao********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    お部屋は広くてお風呂には問題なかった
    食事は朝食だけだったがチェックイン時に選択したメイン料理は出てこず、スタッフを探しても声を掛けても出てこなかった
    フロントから何度も電話したけど誰にも連絡取れず
    仕方なく朝食を取ったが終わり頃でスタッフから声を掛けられた
    「声かけて貰えれば、スタッフは奥にいますのに...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    御殿場ICより車2分&富士山を望める好立地!全室37平米以上の広々快適ルーム<朝食付プラン>
    詳しく見る

    i*h*k*n*9*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/02/03 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ラブホテルの併用利用なのですが、気にならない人には大丈夫でしょう。
    不満は、暖房が利かなく、空調の音もうるさく、ゆっくり眠れなかったことです。
    それさえなければ、価格の魅力で是非またとまりたいですが、、

    宿泊日
    2017/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    平日3室限定激安プラン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2017/02/03

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
    今回お客様から頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上に必ずや活かして参りたく存じます。
    始めオーベルジュタイプのホテルでしたが、一時期ラブホテルとして運営しておりました。
    現在はレストランもオープンして一般的なホテルとして運営しております。充実した設備、部屋の内装等はそのまま引き継ぎました。
    また何かお気づきになった点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*a*e*l*s*a*6*3さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/09/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食事付きプランなのに朝飯出てこなかった

    宿泊日
    2016/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスタンダードダブル

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2016/09/14

    大変申し訳ありませんでした。フロントの連絡ミスで、担当者に伝わっていなかったとのことです。以後気を付けます。またお越しいただければ幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*z*o*4*3さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2016/12/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    スーペリアツインで頼んだのに、スタンダードタイプでした…

    宿泊日
    2016/12/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスーペリアツイン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2017/01/15

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    スタッフの不手際により、ご案内するお部屋を間違えた可能性もあり現在確認中です。
    今回ご指摘いただきました点は、全スタッフで共有しサービスに対する意識を高め、常にお客様に快適に過ごせるよう努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*j*4*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/07/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ホテルに着いて、まず外装をみてビックリしました。どう見てもラブホテルでは??と思い、チェックインして部屋みて、本当にラブホテルでした。

    宿泊日
    2016/07/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスーペリアツイン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2016/09/02

    ご利用いただきありがとうございました。始めオーベルジュタイプのホテルでしたが、一時期ラブホテルとして運営しておりました。
    現在はレストランもオープンして一般的なホテルとして運営しております。充実した設備、外装・内装等はそのまま引き継ぎましたので、
    ラブホテルと思われてしまうかもしれません。
    お客様に満足いただけるよう更に改善を重ねていきますので、またご利用いただけましたら幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*c*p*p*i*p*t*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/11/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    他の方のコメントにもありますが、正しくラブホテルです。
    受付の女性が不馴れなのか、部屋に入っても電気が着かず、連絡すると「今から入れます」と電話をガチャと切られて非常に不快感がありましたが、部屋は広さもあり、ゆっくりできました。
    風呂にマットが置いてあり驚いたのと、チェックイン時に精算しているのに、部...

    宿泊日
    2016/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスーペリアツイン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2016/11/21

    ご利用いただきありがとうございました。
    スタッフの対応に不備があり、お客様に不快を与えてしまいましたことをお詫び申し上げます。
    始めオーベルジュタイプのホテルでしたが、一時期ラブホテルとして運営しておりました。
    充実した設備、部屋の内装等はそのまま引き継ぎました。
    お客様の貴重なご意見を参考にし、お客様に満足いただけますよう更なる改善及びスタッフの教育をを重ねて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*k*a*1*2*s*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/10/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ラブホテルを改造したので個性的である。

    宿泊日
    2016/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスタンダードツイン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2016/10/21

    ご利用いただきありがとうございました。
    始めオーベルジュタイプのホテルでしたが、一時期ラブホテルとして運営しておりました。
    現在はレストランもオープンして一般的なホテルとして運営しております。充実した設備、部屋の内装等はそのまま引き継ぎました。
    お客様の貴重なご意見を参考にし、お客様に満足いただけますよう更なる改善を重ねて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*i*g*_*2*6さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2016/08/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    シャンプー、トリートメント、クレンジング、洗顔フォームなどアメニティはそろっていて良かったです
    お風呂も広くて良かったです

    普通に予約して利用する時のチェックインが良く分かりませんでした

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスーペリアダブル

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2016/09/02

    ご利用いただきありがとうございました。不備がありご迷惑をおかけしました。チャックインのシステム等改善してまいります。またご利用いただけましたら幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hs4********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    御殿場ICより車2分&富士山を望める好立地!全室37平米以上の広々快適ルーム<朝食付プラン>
    詳しく見る

    y*o*h*n*i*d*a*1*1*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテル全体的にはよかったけど、朝ごはん付きなのに、待つ時間1時間でした。ちょっと残念でした。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    御殿場ICより車2分&富士山を望める好立地!全室37平米以上の広々快適ルーム<朝食付プラン>
    詳しく見る

    s*c*i*a*u*1*j*5*6さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋、お風呂、ベッドが広く、アメニティも良かったです。朝食はシンプル。部屋でカラオケができますが、システムが古いようで、時間がかかるし、すぐエラーする。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スーペリアツイン 禁煙
    詳しく見る

    y*t*g*4*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/04/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    え!?
    この値段で!?
    って感じた程綺麗なホテル&部屋でした。
    今まで利用したビジネスホテルは“ただ寝るだけ”な部屋でしたが今回は広々として逆に何をしようか迷うぐらいw
    ウェルカムドリンクなどもありしっかりとおもてなしされて恐縮。
    朝食もバイキングで程よい品揃えで朝からお腹いっぱいにw
    満足いく宿泊でした。
    ...

    宿泊日
    2017/04/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードダブル 喫煙
    詳しく見る

    s*i*y*0*2*0さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2017/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    見た目ラブホテル、休憩もあるようですので兼用かな
    ただ気にしなければ最高だと思います
    防音だし部屋は広いしお風呂はバブル付き
    イルミランプもテレビも風呂に付いてます
    他のホテルよりよっぽど設備は豪華です
    難点はエアコンがうるさいのと普通のチャンネルで
    アダルトチャンネルが見えてしまう点です
    アメニティはか...

    宿泊日
    2017/02/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスーペリアツイン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2017/02/20

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
    今回お客様から頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上に必ずや活かして参りたく存じます。
    始めオーベルジュタイプのホテルでしたが、一時期ラブホテルとして運営しておりました。
    現在はレストランもオープンして一般的なホテルとして運営しております。充実した設備、部屋の内装等はそのまま引き継ぎました。
    また何かお気づきになった点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*1*2*wさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/01/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    くつろげるとこでよかったです。接客も丁寧でよかったです。
    また機会があれば早目に行きたいと思います。

    宿泊日
    2017/01/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりデラックスダブル

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2017/02/02

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご満足頂けました様で大変うれしくおもいます。

    今後もお客様に快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう、日々サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*r*e*n*_*9*5さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋も綺麗でよかったです。地域の特性として湿度が高いので建物のケアは必須ですね、こまめにメンテして綺麗な感じを維持してください。食事は美味しかったです!ルームサービスで煮込みハンバーグを頼みましたが美味しくいただけました…セヴンイレヴンの「金のビーフシチュー」に味が似ていましたがwww
    露天風呂が事情に...

    宿泊日
    2017/01/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスーペリアダブル

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2017/01/17

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    スタッフの不手際により、ご案内するお部屋を間違えてしまいました。大変申し訳ございません。
    始めオーベルジュタイプのホテルでしたが、一時期ラブホテルとして運営しておりました。
    現在はレストランもオープンして一般的なホテルとして運営しております。充実した設備、部屋の内装等はそのまま引き継ぎました。
    今回お客様から頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上に必ずや活かして参りたく存じます。
    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*w*0*1*j*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2017/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    他の方のコメント通り、見た目は完全にラブホテルなのでカップル以外の家族連れ等では気まずい空気になると思います。貸切温泉が部屋のランクによっては事前予約が出来ず温泉目的で伺ったので入る事が出来ずに残念でした。どの部屋を予約しても予約が出来ると有難いです。部屋は綺麗でフロントの方も感じが良かったですが、...

    宿泊日
    2017/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスタンダードダブル

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2017/01/13

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
    ご予約時点での露天風呂のご予約はどのランクでもお受けしておりません。

    今回お客様から頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上に活かし改善してまいります。
    また何かお気づきになった点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*r*0*2*aさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全体的にとても良かったと思います。ウェルカムドリンクは、1人好きなものを2点選べる事や食事時間も融通をつけてくれたり、レストランは、個室でたべられ、食事もイタリアンですが、とても美味しくたべられました。ただ、一品に対しての量を少し減らした方が良いかと思いました。お部屋自体は広いのですが、トイレが狭い事...

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夕食付きスーペリアツイン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2017/01/07

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
    今回お客様から頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上に必ずや活かして参りたく存じます。
    また何かお気づきになった点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
    お母様とのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*i*u*e*5*5さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/01/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕ご飯は味も満足でした。時間をゆっくり使えました。

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夕食付きスーペリアツイン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2017/01/13

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お客様により快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう、日々サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*t*r*v*x*8*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/12/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂は満点です。予約はできませんがフロントでお願いできます。

    宿泊日
    2016/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスーペリアダブル

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2017/01/13

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お客様により快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう、日々サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*r*h*2*8さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/12/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も綺麗だし、サービスもいいので、こちらに来たらまた泊まりたいです。

    宿泊日
    2016/12/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスタンダードツイン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2017/01/13

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お客様に快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう、日々サービス向上に努めて参ります。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

123

次へ

52件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員なら日曜日は10%もらえる
閉じる