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ホテルスクエア富士御殿場の口コミ

ホテルスクエア富士御殿場
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

182人がお気に入りに登録

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総合評価

4.03

10月16日00:46更新

67件

56人が満足と
評価しています。

51件中21~40件を表示

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    o*b*k*k*k*0*0*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/12/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    完全にラブホテルでした!!良かった点は滞在時間が長く要れる、朝食(軽食)が付いている、駐車場が広い所。

    宿泊日
    2016/12/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスーペリアツイン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2017/01/15

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    始めオーベルジュタイプのホテルでしたが、一時期ラブホテルとして運営しておりました。
    現在はレストランもオープンして一般的なホテルとして運営しております。充実した設備、部屋の内装等はそのまま引き継ぎました。
    お客様の貴重なご意見を参考にし、お客様に満足いただけますよう更なる改善を重ねて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*j*m*t*3*4*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/12/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    半露天風呂だったのですが、外のスペースの掃除ができておらず、座ることもできませんでした。
    寒かったので、外に出ませんでしたが、掃除してあるとうれしいです。

    宿泊日
    2016/12/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりデラックスダブル

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2016/12/26

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
    ご指摘いただきました点は、最重要清掃ポイントに追加させていただき、常に快適な客室空間をご提供できるよう精進して参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*h*o*s*r*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2016/12/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂やプレイルームのサービスがとても良かったです。
    部屋の暖房をつけると煙草の匂いが酷かったてんは残念でした。

    宿泊日
    2016/12/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスーペリアツイン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2016/12/26

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
    今回お客様から頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上に必ずや活かして参りたく存じます。
    また何かお気づきになった点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*r*4さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2016/11/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一、良かった点
    1、設備が全体的にキレイであったこと
     通常、必要なものがほとんど全部揃っており、非常に便利なお部屋でした。
    2、スタッフの男性の接客が丁寧であったこと
     気持ちの良いご案内をしていただきました。ありがとうございました。
    3、露天風呂が無料であったこと
     サウナは使えませんでしたが、とても広...

    宿泊日
    2016/11/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスーペリアツイン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2016/12/26

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
    今回お客様から頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上に必ずや活かして参りたく存じます。
    また何かお気づきになった点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*m*n*1*6*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    これで景色が望めれば、高級リゾートホテルです。食事処も専用個室でメニューも多く、美味しく頂けました。立地、建物はラブホですが一般宿より部屋、風呂も格段に贅沢で宿泊利用するならコスパは最高です。

    宿泊日
    2016/11/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスーペリアツイン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2017/01/15

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    始めオーベルジュタイプのホテルでしたが、一時期ラブホテルとして運営しておりました。
    現在はレストランもオープンして一般的なホテルとして運営しております。充実した設備、部屋の内装等はそのまま引き継ぎました。
    お客様の貴重なご意見を参考にし、お客様に満足いただけますよう更なる改善を重ねて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*i*2*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/11/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事はボリュームもあり大変美味しかったです。
    ご飯を残してしまったけどお肉、魚料理 大変満足しました。
    また次回も利用させて頂きます。

    宿泊日
    2016/11/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夕食付きデラックスダブル

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2017/01/15

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご満足頂けました様で大変うれしくおもいます。

    また、何かお気づきになった点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*h*n*r*0*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    季節柄部屋の乾燥が気になりましたがそれ以外は快適に過ごせました

    宿泊日
    2016/11/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスタンダードダブル

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2016/11/21

    ご利用いただきありがとうございました。また、高評価を頂きましてありがとうございます。
    数に限りはございますが、加湿器の貸し出しのご用意がございます。
    お客様の貴重なご意見を参考にし、お客様に満足いただけますよう更なる改善を重ねて参ります。

    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*c*p*p*i*p*t*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/11/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    他の方のコメントにもありますが、正しくラブホテルです。
    受付の女性が不馴れなのか、部屋に入っても電気が着かず、連絡すると「今から入れます」と電話をガチャと切られて非常に不快感がありましたが、部屋は広さもあり、ゆっくりできました。
    風呂にマットが置いてあり驚いたのと、チェックイン時に精算しているのに、部...

    宿泊日
    2016/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスーペリアツイン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2016/11/21

    ご利用いただきありがとうございました。
    スタッフの対応に不備があり、お客様に不快を与えてしまいましたことをお詫び申し上げます。
    始めオーベルジュタイプのホテルでしたが、一時期ラブホテルとして運営しておりました。
    充実した設備、部屋の内装等はそのまま引き継ぎました。
    お客様の貴重なご意見を参考にし、お客様に満足いただけますよう更なる改善及びスタッフの教育をを重ねて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*s*3*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ファミリーでは、不向きです。アダルト放送が入って気になります。夫婦では1ステージ上の感覚が味わえます。

    宿泊日
    2016/11/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスタンダードツイン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2017/01/15

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    始めオーベルジュタイプのホテルでしたが、一時期ラブホテルとして運営しておりました。
    現在はレストランもオープンして一般的なホテルとして運営しております。充実した設備、部屋の内装等はそのまま引き継ぎました。
    お客様の貴重なご意見を参考にし、お客様に満足いただけますよう更なる改善を重ねて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*i*g*_*2*6さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2016/11/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アメニティは充実している。部屋は広くお風呂もベッドも大きい。
    ラブホテルの仕様だが、値段を考えれば素泊まりならお得です

    宿泊日
    2016/11/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスーペリアダブル

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2016/11/21

    ご利用いただきありがとうございました。また、高評価を頂きましてありがとうございます。
    始めオーベルジュタイプのホテルでしたが、一時期レジャーホテルとして運営しておりました。
    充実した設備、部屋の内装等はそのまま引き継ぎました。
    お客様の貴重なご意見を参考にし、お客様に満足いただけますよう更なる改善を重ねて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*q*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は綺麗で泊まるだけだったら大変お値打ちで満足しています。
    また、御殿場へ行く際は利用しようと思っています。

    宿泊日
    2016/11/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスーペリアツイン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2016/11/21

    ご利用いただきありがとうございました。また、高評価を頂きましてありがとうございます。
    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*i*k*_*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2016/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋、浴室ともに広々としており、清潔感もありなかなか良かったです。コスパも〇です。

    宿泊日
    2016/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスタンダードダブル

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2016/11/21

    ご利用いただきありがとうございました。また、高評価を頂きましてありがとうございます。
    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*v*_*o*i*_*i*a*i*9*_*1*2*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2016/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    貸し切り風呂を貸して欲しかった。

    宿泊日
    2016/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスーペリアダブル

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2016/10/21

    ご利用いただきありがとうございました。
    お客様のご要望にお応えできず、申し訳ございませんでした。にもかかわらず、高評価を頂きましてありがとうございます。
    お客様の貴重なご意見を参考にし、お客様に満足いただけますよう更なる改善を重ねて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*u*4*0*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/10/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    入った瞬間からラブホテルだな。と判る作りとフロントの応対でしたが部屋はスタンダードダブルでも十分広いし壁も厚く別の部屋、廊下から物音が聞こえません。ビジネスホテルの様にトイレとお風呂が一体のユニットじゃなく洗い場スペースもしっかり広くあるし、何と言っても貸切露天風呂、カラオケ等部屋とは別の設備が充実...

    宿泊日
    2016/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスタンダードダブル

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2016/10/21

    ご利用いただきありがとうございました。また、高評価を頂きましてありがとうございます。
    始めオーベルジュタイプのホテルでしたが、一時期ラブホテルとして運営しておりました。
    現在はレストランもオープンして一般的なホテルとして運営しております。充実した設備、部屋の内装等はそのまま引き継ぎました。
    お客様の貴重なご意見を参考にし、お客様に満足いただけますよう更なる改善を重ねて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

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    施設からの返信あり

    c*t*0*s*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/10/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋は綺麗でした。

    宿泊日
    2016/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスタンダードツイン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2016/10/21

    ご利用いただきありがとうございました。また、高評価を頂きましてありがとうございます。
    お客様の貴重なご意見を参考にし、お客様に満足いただけますよう更なる改善を重ねて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*k*a*1*2*s*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/10/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ラブホテルを改造したので個性的である。

    宿泊日
    2016/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスタンダードツイン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2016/10/21

    ご利用いただきありがとうございました。
    始めオーベルジュタイプのホテルでしたが、一時期ラブホテルとして運営しておりました。
    現在はレストランもオープンして一般的なホテルとして運営しております。充実した設備、部屋の内装等はそのまま引き継ぎました。
    お客様の貴重なご意見を参考にし、お客様に満足いただけますよう更なる改善を重ねて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

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    施設からの返信あり

    h*3*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ラブホみたいですが 部屋広く お風呂広く 清潔ですごく良かったです。

    宿泊日
    2016/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスタンダードツイン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2016/10/21

    ご利用いただきありがとうございました。また、高評価を頂きましてありがとうございます。
    始めオーベルジュタイプのホテルでしたが、一時期ラブホテルとして運営しておりました。
    現在はレストランもオープンして一般的なホテルとして運営しております。充実した設備、部屋の内装等はそのまま引き継ぎました。
    お客様の貴重なご意見を参考にし、お客様に満足いただけますよう更なる改善を重ねて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*g*1*7*0*2*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2016/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    全てにおいてとても良いホテルだと感じました。都心でこのホテルのクオリティを求めた場合、2倍から3倍程の値段ではないかと思います。従業員さんの対応、室内、露天風呂の清潔感、サービス品等のおもてなしがとても素晴らしかったです。
    次回も必ず利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスタンダードツイン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2016/10/21

    ご利用いただきありがとうございました。また、高評価を頂きましてありがとうございます。
    次回は是非レストランもご利用くださいませ。
    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*4*v*l*t*o*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    元ラブホ感は否めませんが綺麗だし何より露天風呂は広くて最高です!
    客室も広くて大変良かったので、また行きたいと思います。

    宿泊日
    2016/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスタンダードツイン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2016/10/21

    ご利用いただきありがとうございました。また、高評価を頂きましてありがとうございます。
    始めオーベルジュタイプのホテルでしたが、一時期ラブホテルとして運営しておりました。
    現在はレストランもオープンして一般的なホテルとして運営しております。充実した設備、部屋の内装等はそのまま引き継ぎました。
    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*b*n*i*d*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦で箱根旅行2泊の1泊目に利用しました。ビジネスホテルでも良かったのですが、YAHOOトラベルでここを見つけ予約しました。外観・内観ともラブホですが、若かりし日を思い出しました。
    外に出るのが面倒くさかったので、夕食もルームサービスを頼みましたが、なかなかの味でした。また妻が部屋に忘れ物をしてしまったので...

    宿泊日
    2016/09/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりデラックスツイン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2016/10/21

    ご利用いただきありがとうございました。また、高評価を頂きましてありがとうございます。
    始めオーベルジュタイプのホテルでしたが、一時期ラブホテルとして運営しておりました。
    現在はレストランもオープンして一般的なホテルとして運営しております。充実した設備、部屋の内装等はそのまま引き継ぎました。
    お客様の貴重なご意見を参考にし、お客様に満足いただけますよう更なる改善を重ねて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

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    施設からの返信あり

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