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ホテルスクエア富士御殿場の口コミ

ホテルスクエア富士御殿場
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

172人がお気に入りに登録

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総合評価

4.03

09月02日01:57更新

65件

54人が満足と
評価しています。

49件中1~20件を表示

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    s*c*i*a*u*1*j*5*6さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋、お風呂、ベッドが広く、アメニティも良かったです。朝食はシンプル。部屋でカラオケができますが、システムが古いようで、時間がかかるし、すぐエラーする。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スーペリアツイン 禁煙
    詳しく見る

    k*o*u*h*n*9*7さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    普通のホテルではありえない広さ+アメニティ+カラオケ+ジェットバス+無料露天ジェットバス+ウェルカムドリンク+無料朝食などなど
    もう最高です

    宿泊日
    2017/05/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードダブル 禁煙
    詳しく見る

    h*p*y*5*pさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の宿泊です。
    前回泊まった時に、部屋に広さやアメニティが良かったので、今回もお世話に。
    GW中だったので、予約できて助かりました。
    外国人のお客さんも、ファミリーもいました。
    ルームサービスも注文できて、お手頃価格の上、お味もよかったです。
    また、きっとお世話になると思います。
    強いて言えば、各部屋に...

    宿泊日
    2017/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スーペリアツイン 禁煙
    詳しく見る

    k*s*d*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/04/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が広くてアメニティーが良かったです。

    宿泊日
    2017/04/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードダブル 禁煙
    詳しく見る

    y*t*g*4*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/04/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    え!?
    この値段で!?
    って感じた程綺麗なホテル&部屋でした。
    今まで利用したビジネスホテルは“ただ寝るだけ”な部屋でしたが今回は広々として逆に何をしようか迷うぐらいw
    ウェルカムドリンクなどもありしっかりとおもてなしされて恐縮。
    朝食もバイキングで程よい品揃えで朝からお腹いっぱいにw
    満足いく宿泊でした。
    ...

    宿泊日
    2017/04/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードダブル 喫煙
    詳しく見る

    h*p*y*5*pさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/03/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    御殿場プレミアムアウトレットから10分も掛からない距離にあります。
    ここにも記載がありましたが、ほぼラブホですね。
    フロントに人いないので、内線にて呼びました。
    宿泊の場合、予約したほうが安いです。
    飲み物が1人2本まで選べ、その他にシャンプーやコンディショナー、ボディソープも選べます。
    部屋のアメニティは...

    宿泊日
    2017/03/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1ランクアップ!平日3室限定プラン
    詳しく見る

    s*i*y*0*2*0さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2017/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    見た目ラブホテル、休憩もあるようですので兼用かな
    ただ気にしなければ最高だと思います
    防音だし部屋は広いしお風呂はバブル付き
    イルミランプもテレビも風呂に付いてます
    他のホテルよりよっぽど設備は豪華です
    難点はエアコンがうるさいのと普通のチャンネルで
    アダルトチャンネルが見えてしまう点です
    アメニティはか...

    宿泊日
    2017/02/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスーペリアツイン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2017/02/20

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
    今回お客様から頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上に必ずや活かして参りたく存じます。
    始めオーベルジュタイプのホテルでしたが、一時期ラブホテルとして運営しておりました。
    現在はレストランもオープンして一般的なホテルとして運営しております。充実した設備、部屋の内装等はそのまま引き継ぎました。
    また何かお気づきになった点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*h*k*n*9*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/02/03 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ラブホテルの併用利用なのですが、気にならない人には大丈夫でしょう。
    不満は、暖房が利かなく、空調の音もうるさく、ゆっくり眠れなかったことです。
    それさえなければ、価格の魅力で是非またとまりたいですが、、

    宿泊日
    2017/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    平日3室限定激安プラン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2017/02/03

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
    今回お客様から頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上に必ずや活かして参りたく存じます。
    始めオーベルジュタイプのホテルでしたが、一時期ラブホテルとして運営しておりました。
    現在はレストランもオープンして一般的なホテルとして運営しております。充実した設備、部屋の内装等はそのまま引き継ぎました。
    また何かお気づきになった点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*1*2*wさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/01/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    くつろげるとこでよかったです。接客も丁寧でよかったです。
    また機会があれば早目に行きたいと思います。

    宿泊日
    2017/01/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりデラックスダブル

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2017/02/02

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご満足頂けました様で大変うれしくおもいます。

    今後もお客様に快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう、日々サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*r*e*n*_*9*5さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋も綺麗でよかったです。地域の特性として湿度が高いので建物のケアは必須ですね、こまめにメンテして綺麗な感じを維持してください。食事は美味しかったです!ルームサービスで煮込みハンバーグを頼みましたが美味しくいただけました…セヴンイレヴンの「金のビーフシチュー」に味が似ていましたがwww
    露天風呂が事情に...

    宿泊日
    2017/01/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスーペリアダブル

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2017/01/17

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    スタッフの不手際により、ご案内するお部屋を間違えてしまいました。大変申し訳ございません。
    始めオーベルジュタイプのホテルでしたが、一時期ラブホテルとして運営しておりました。
    現在はレストランもオープンして一般的なホテルとして運営しております。充実した設備、部屋の内装等はそのまま引き継ぎました。
    今回お客様から頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上に必ずや活かして参りたく存じます。
    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*w*0*1*j*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2017/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    他の方のコメント通り、見た目は完全にラブホテルなのでカップル以外の家族連れ等では気まずい空気になると思います。貸切温泉が部屋のランクによっては事前予約が出来ず温泉目的で伺ったので入る事が出来ずに残念でした。どの部屋を予約しても予約が出来ると有難いです。部屋は綺麗でフロントの方も感じが良かったですが、...

    宿泊日
    2017/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスタンダードダブル

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2017/01/13

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
    ご予約時点での露天風呂のご予約はどのランクでもお受けしておりません。

    今回お客様から頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上に活かし改善してまいります。
    また何かお気づきになった点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*r*0*2*aさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全体的にとても良かったと思います。ウェルカムドリンクは、1人好きなものを2点選べる事や食事時間も融通をつけてくれたり、レストランは、個室でたべられ、食事もイタリアンですが、とても美味しくたべられました。ただ、一品に対しての量を少し減らした方が良いかと思いました。お部屋自体は広いのですが、トイレが狭い事...

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夕食付きスーペリアツイン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2017/01/07

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
    今回お客様から頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上に必ずや活かして参りたく存じます。
    また何かお気づきになった点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
    お母様とのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*i*u*e*5*5さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/01/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕ご飯は味も満足でした。時間をゆっくり使えました。

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夕食付きスーペリアツイン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2017/01/13

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お客様により快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう、日々サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*t*r*v*x*8*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/12/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂は満点です。予約はできませんがフロントでお願いできます。

    宿泊日
    2016/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスーペリアダブル

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2017/01/13

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お客様により快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう、日々サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*r*h*2*8さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/12/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も綺麗だし、サービスもいいので、こちらに来たらまた泊まりたいです。

    宿泊日
    2016/12/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスタンダードツイン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2017/01/13

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お客様に快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう、日々サービス向上に努めて参ります。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*z*o*4*3さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2016/12/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    スーペリアツインで頼んだのに、スタンダードタイプでした…

    宿泊日
    2016/12/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスーペリアツイン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2017/01/15

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    スタッフの不手際により、ご案内するお部屋を間違えた可能性もあり現在確認中です。
    今回ご指摘いただきました点は、全スタッフで共有しサービスに対する意識を高め、常にお客様に快適に過ごせるよう努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*1*t*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/12/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    値段のわりに、部屋やお風呂・ベッドが広くて、まぁ満足です。
    ただ、今回予約して部屋はツインだったのに、実際はダブルベッド+エキストラベッドでした。
    まぁ、問題はないんですけど…

    宿泊日
    2016/12/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスタンダードツイン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2017/01/13

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    ご満足頂けました様で大変うれしくおもいます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*1*t*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/12/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    値段のわりに部屋やお風呂が広く、またアメニティも揃っていて、総合的に満足です。

    宿泊日
    2016/12/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスーペリアダブル

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2017/01/13

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    ご満足頂けました様で大変うれしくおもいます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*b*k*k*k*0*0*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/12/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    完全にラブホテルでした!!良かった点は滞在時間が長く要れる、朝食(軽食)が付いている、駐車場が広い所。

    宿泊日
    2016/12/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりスーペリアツイン

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2017/01/15

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    始めオーベルジュタイプのホテルでしたが、一時期ラブホテルとして運営しておりました。
    現在はレストランもオープンして一般的なホテルとして運営しております。充実した設備、部屋の内装等はそのまま引き継ぎました。
    お客様の貴重なご意見を参考にし、お客様に満足いただけますよう更なる改善を重ねて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*j*m*t*3*4*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/12/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    半露天風呂だったのですが、外のスペースの掃除ができておらず、座ることもできませんでした。
    寒かったので、外に出ませんでしたが、掃除してあるとうれしいです。

    宿泊日
    2016/12/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりデラックスダブル

    ホテルスクエア富士御殿場からの返答返信日:2016/12/26

    この度はホテルシンバリゾート御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
    ご指摘いただきました点は、最重要清掃ポイントに追加させていただき、常に快適な客室空間をご提供できるよう精進して参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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