IDでもっと便利に新規取得

ログイン

アパホテル〈京成上野駅前〉

東京都台東区上野2-14-26地図

お気に入り

270

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

3.81

03月06日00:30更新

87件

61人が満足と
評価しています。

asa********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/02/28

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

総じて大きな不満はありませんでした。感じたことは以下のとおりです
良かったところ
立地が駅や目的地に近かった
ホテル内が静かでデザインも機能的だった
ネット予約利用だったけれど宿泊受付が簡単だった
VODが無料だった
ちょっと不満だったところ
お茶セットのある場所がわからなかった
電子レンジの近くに...

  • 宿泊日2021/02/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】京成上野駅・上野駅から最も近いアパホテル

アパホテル〈京成上野駅前〉からの返答

返信日:2021/03/04

この度はアパホテル〈京成上野駅前〉にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
当館はJR上野駅より徒歩3分、京成上野駅より徒歩1分の場所にあり、多くのお客様より交通機関への利便性が良いと高評を頂いております。またコンビニエンスストアも徒歩1分以内、近くには上野公園やアメヤ横丁など多くの観光名所もございます。
ベッドやアメニティに関しましても質感にこだわったアメニティをご用意しており、枕やベッドなどもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、アパホテルオリジナルのものを使用しております。

また2月よりVODが無料で見放題となり、お部屋で映画などを観ながらゆっくり過ごされるお客様が増えているようで、お客様からのご投稿でも安心してお泊り頂くことが出来たご様子がうかがえ、大変嬉しい限りでございます。

お茶やコーヒーはデスク横の引き出し内にご用意が御座いますが、今後は配布終了とさせて頂く運びとなりました。在庫なくなり次第終了となりますので、次回ご利用の際、ご希望でしたら一度フロントまでお問い合わせ下さいませ。
必要に応じて各ホテルサービスのご案内や周辺施設等のご案内、アメニティ類の追加も行っておりますので、合わせましてご遠慮なくお申し付けくださいませ。

今後も多くの皆様に当ホテルをお選び頂けるようサービスの向上に努めてまります。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

yus********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/30

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

スタッフが、非常に事務的でした。
立地は良かったですし、駅前でも静かです。
お掃除係の外人の方は、親切丁寧で、フロントの方より、お人柄が良いです。
また、枕が低くて、まさか羽枕を借りられるとは
あの時は知りませんでしたので、
眠り難かったです。
でもトラベルキャンペーンで、お安く泊まれ、ミネラルウォ...

  • 宿泊日2020/11/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】ビジネス・観光にアクセス良好!直前予約にも 京成上野駅から徒歩1分

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/16

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

ビジネスホテルなので、平均点以上の評価です。大浴場が設備あればもっと、良かったです。

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【旅旅サンデー】<2月末までの宿泊限定>素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル〈京成上野駅前〉からの返答

返信日:2020/12/18

この度はアパホテル〈京成上野駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館には、大浴場が併設されておりません。誠に恐れ入りますが、ご了承下さいませ。
今後もお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中口コミ投稿して頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yus********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/02

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

この時期、冷房が利かず部屋が暑すぎた。
何処のホテルでも実施している、体温を測る事も無く
非常に無防備なホテルで有る。

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【11月宿泊限定】【ポイント最大11倍】素泊まりプラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/13

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体的に綺麗でとても良かった。清掃のスタッフさんも朝から丁寧で愛想もとても良かったです。
また利用したいと思います。


ただ、フロントの女の人が問題です。
日中に外出して部屋に戻るためエレベーターを待っていた際にふとフロント側を見たら、物凄い不機嫌そうな顔と目付きでこちらを睨んでいました。
肩ほど...

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【11月宿泊限定】【ポイント最大11倍】素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋は13階で綺麗で良かったです。朝食が三日間同じで、さすがに飽きました。フロントに苦情を言いました。このホテルは一泊がお薦めです。

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【旅旅サンデー】(朝食付)

アパホテル〈京成上野駅前〉からの返答

返信日:2020/10/26

この度はアパホテル〈京成上野駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は15階建ての建物でして、お部屋の位置によっては、上野の景色を存分に楽しむことができます。
お客様にもその景色を楽しまれた様子が伺えて、スタッフ一同光栄に思います。
朝食に関しましては、お客様のご期待に添えることができず誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに、長期滞在でも楽しめるようなメニュー展開をしてまいります。
この度は、お忙しいところ口コミ投稿していただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mak********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/20

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅に近くて行動に非常に便利だった!

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】ビジネス・観光にアクセス良好!直前予約にも 京成上野駅から徒歩1分

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

当日予約で問題なく泊まれました。
ありがとうございます。

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可・素泊まり】京成上野駅・上野駅から最寄りのアパホテル【事前クレジット決済限定】

アパホテル〈京成上野駅前〉からの返答

返信日:2020/10/20

この度はアパホテル〈京成上野駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

最初に全ての項目における高評価ありがとうございます。
お客様に満足していただけた様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当日の予約でもお部屋に空きがあることもございますので、お急ぎのご利用も大歓迎でございます。

お客様にまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

この度は、お忙しいところ口コミ投稿していただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

t_k********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/21

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

いつも使っているアパ系列なので、特に問題はないです。ビジネスホテルとして普通に使う分には一定レベル以上のクオリティと思います。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】室数限定・特別価格 和洋セミバイキング 上野駅も最も近いアパホテル

アパホテル〈京成上野駅前〉からの返答

返信日:2020/09/22

この度はアパホテル 京成上野駅前 へご宿泊くださり誠にありがとうございます。

アパホテルは、北は北海道から南は沖縄まで全国各地にあり、特に東京では今後も続々と新規開業の予定となっておりますのでお客様の目的地に応じてお選びいただくことが出来ると存じます。

高品質、高機能、環境対応型、のコンセプトからなる新都市型ホテルのもと日々進化を続けております、アパホテルを今後とも是非ご利用くださいませ。

貴重なお時間を割いてご意見をくださり、重ねて御礼申し上げます。

フロント 中山

詳しく見る

施設から返信あり

che********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/06/19

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

間違えて禁煙ルームを予約したが、快く喫煙ルームに変更していただきました。有り難うございました。

  • 宿泊日2020/06/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】ビジネス・観光にアクセス良好!直前予約にも 京成上野駅から徒歩1分

アパホテル〈京成上野駅前〉からの返答

返信日:2020/07/10

この度はアパホテル<京成上野駅前>へご宿泊くださり誠にありがとうございます。

必ずしもご希望に添えるわけではございませんが、今回のご宿泊につきましてはお客様のご要望にお応えすることが出来て一スタッフとして安堵しております。お部屋のリクエスト等がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

上野近辺へお越しの際は、是非ともまた当館へのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿ありがとうございました、重ねてお礼申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

luk********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/05/11

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

1週間滞在したので多分連泊する人の多いフロアに泊まったのだとおもいますが、掃除をすっぽかされました。掃除不要の人は表示を外に出しておくとタオルやアメニティがドアの外に置かれるのですがそれもなく、掃除不要の人が多いフロアだったので単純に忘れただけだと思いますが、正直ホテルでルームクリーニング忘れらたの...

  • 宿泊日2020/04/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランセレクションセール【期間限定】【素泊まり】

アパホテル〈京成上野駅前〉からの返答

返信日:2020/05/18

この度は、アパホテル〈京成上野駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室清掃不備によりご不快な思いをお与えし、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフにもお客様のご意見を共有し、再発防止に早急に取り組んでまいります。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス面や設備面の向上にスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

hia********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2020/03/12

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

上野動物園に行く予定があり、不忍池も見たくてこちらのホテルに宿泊を決めました。
部屋は広いとは言えないけど、1人にしてはベッドも大きくゆっくり休めました。
ホテルから見る不忍池も夜景が綺麗で、次は蓮の花が見れる時期にまた行きたいと思いました。
フロントの方にも親切に対応していただき助かりまた利用させ...

  • 宿泊日2020/02/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】ビジネス・観光にアクセス良好!直前予約にも 京成上野駅から徒歩1分

アパホテル〈京成上野駅前〉からの返答

返信日:2020/03/13

この度はアパホテル〈京成上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

レイクビューのお部屋気に入っていただき、嬉しく思っております。
不忍の池は、季節によって様々な景色になり、ご好評いただいております。
ホテル周辺には、まだまだ観光スポットなどたくさんございますので、またご宿泊いただく機会がございましたら、ぜひお気軽にフロントまでお越しくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 加和

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/02/25

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

成田へのアクセスが良かった。

  • 宿泊日2020/02/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】ビジネス・観光にアクセス良好!直前予約にも 京成上野駅から徒歩1分

情報提供元:一休.com

kei********さんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/02/19

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅近、アメ横、上野公園から近く お花見など、1日上野で楽しみたいという人にはよい感じです
アパさん総じてアメニティはよいです。 デビィー夫人の展覧会のチケットをいただきましたが
3月のイベントのチケットはいらないのです。むしろ上野公園周辺の割引チケットがほしいです。
あれだけ近いのであれば上野周辺の...

  • 宿泊日2020/02/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】ビジネス・観光にアクセス良好!直前予約にも 京成上野駅から徒歩1分

アパホテル〈京成上野駅前〉からの返答

返信日:2020/02/26

この度は数あるホテルの中から、アパホテル<京成上野駅前>をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
今回お客様からお寄せ頂きました率直なご意見を、利用する多くのお客様からのご意見と代えさせて頂き、より良くする為の改善へと繋げていきます。お忙しい中貴重なご意見を頂けた事に、感謝の気持ちでいっぱいです。
スタッフ一同、今まで以上にお客様目線となりサービス向上に努めて参ります。
またアメニティの品質に満足して頂けたようで高評価を頂き、大変嬉しく思います。有難う御座います。
ウイルスが流行っておりますので、体調に気を付けて日々をお過ごしくださいませ。
再びお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/02/18

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

よく利用させていただいています。少しずつ、タオルや壁や、いろいろなものが古くなっていっていて、お掃除の様子も以前ほどの清潔感を感じなくなったのは残念です。中国からの観光客の方がとても多く、フロントで並んでの待ち時間がとても長く感じられました。ただ駅から近く、とても便利です。また弁天堂を眺められるお部...

  • 宿泊日2020/02/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】ビジネス・観光にアクセス良好!直前予約にも 京成上野駅から徒歩1分

情報提供元:一休.com

pqt********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/01/13

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

翌朝、成田空港から海外旅行に行く予定だったので、こちらを利用。
スカイライナーが走る京成上野駅の目の前で、朝が大変楽でした。
年末年始という繁忙期にも、割とリーズナブルに泊まれたのも良かった点です。

前泊用に割り切って利用したので、部屋の狭さはそこまで気になりませんでした。

  • 宿泊日2019/12/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】ビジネス・観光にアクセス良好!直前予約にも 京成上野駅から徒歩1分

アパホテル〈京成上野駅前〉からの返答

返信日:2020/01/14

この度は数あるホテルの中から、アパホテル〈京成上野駅前〉をお選び頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは京成線の目の前に位置する為、空港アクセスへの利便性の良さから多くのお客様より高い評価を頂いております。朝の限られたお時間の中、お客様が少しでも御寛ぎいただけたのであれば、私共は大変嬉しく思います。
お気をつけて行ってらっしゃいませ。そして素敵なご旅行になりますように。
この度は誠に有難う御座いました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/05

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

立地が良いので、初めて2泊しました。床の掃除はしていないらしく、大きなゴミが複数落ちていました。ベットやバスルーム等に髪の毛が落ちていたり、とにかく不潔です。
フロントに連絡をしたところ、スタッフが粘着クリーナーを持って来て、私の前でコロコロして「これは酷いですね。」と戻って行きました。実際酷い汚れ...

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】ビジネス・観光にアクセス良好!直前予約にも 京成上野駅から徒歩1分

情報提供元:一休.com

thr********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2019/12/15

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

綺麗なお部屋でよかったです。
スタッフも親切でした。

  • 宿泊日2019/11/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】ビジネス・観光にアクセス良好!直前予約にも 京成上野駅から徒歩1分

アパホテル〈京成上野駅前〉からの返答

返信日:2019/12/18

この度は数あるホテルの中から、アパホテル〈京成上野駅前〉をお選び頂きまして誠に有難う御座います。お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいまして、大変嬉しい限りで御座います。今後もお客様に喜ばれるホテルとなるよう努めて参ります。再びお客様にお会いできる事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げてあります。有難う御座います。

詳しく見る

施設から返信あり

p*n*_*i*m*n*2*2*0*さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/09/22

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ベッドの寝心地が良かったです。枕ま二つ重ねて使いました。一つなら低いかもです。京成上野駅に近いので成田空港を利用するにはとても便利です。気になったのは朝食会場のメニューを陳列している場所の狭さです。あまり利用客が多いわけでもないのに食べ物を取りに行くのに待たされました。

  • 宿泊日2019/09/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】体に栄養を!和洋35種類以上のバイキングをご用意

アパホテル〈京成上野駅前〉からの返答

返信日:2019/09/25

この度はアパホテル<京成上野駅前>をお選び、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
アパホテルのベッドは、アパホテルと米トップブランドと共同で開発されたオリジナルのベッドをご御座います。快眠を追求しお客様には、まるで雲の上で睡眠をとっているような寝心地が体感出来ます。
なお一部のアパホテルでは一部の客室のみの導入となっておりますが、当ホテルでは全部屋にこのオリジナルベッドを導入しております。枕も同じくらいのクオリティの追及に努力して参ります。
当ホテルは京成線やJR各線、更には地下鉄等利便性には長けており、成田空港・羽田空港・新幹線を利用の際には、上野はとても便利な場所に位置していると思います。チェックアウト時間も他ホテルが平均10時のところ、アパホテルは11時と、少しでも長くお体をお休み頂けます。
また朝食の際に不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。レストランスタッフとも情報を共有して改善を試みます。
是非またお近くに来られた際にはご来館をお考え下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、率直なご意見をお寄せくださいまして、誠に有難う御座います。

詳しく見る

施設から返信あり

b*i*k*2*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/08/27

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋の向きがビル側だったので残念でしたが、そのほかは大変よかったです。翌日の成田へのアクセスは最高です。

  • 宿泊日2019/08/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】体に栄養を!和洋35種類以上のバイキングをご用意

アパホテル〈京成上野駅前〉からの返答

返信日:2019/09/01

この度はアパホテル〈京成上野駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は京成上野駅から徒歩1分、上野駅から5分の好立地にございます。また当館周辺には不忍池や上野公園があり国内外を問わず多くのお客様で大変賑わっております。観光でいらっしゃる機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お忙しい中大変貴重なご意見賜り心より御礼申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

57件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。