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ホテルオーレ

静岡県藤枝市前島1-3-1地図

売れ筋ランキング9位

エリア:静岡・清水・焼津・藤枝

お気に入り

592

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総合評価

4.66

04月22日01:04更新

128件

123人が満足と
評価しています。

121件中81~100件を表示

コメント無しも表示

c*8*0*9*6さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/11/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

手に届くハイグレードとのふれ込みのプランでしたが、まさに看板に偽りナシでした!
設備が最新かつアメニティも充実しており気持ちよく過ごさせて頂きました。
評価項目全ての面で120点差し上げたいくらいです。
藤枝近辺に来た際は是非また利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2018/11/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダードステイ】手に届くハイグレード/朝食付/大浴場(サウナ)付/駐車場無料/駅直結徒歩0分

ホテルオーレからの返答

返信日:2018/12/15

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルにご滞在中は快適に過ごされたご様子で、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお声を励みに「手に届くハイグレード」のコンセプトのもと
努めて参ります。
また藤枝近隣にお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

e*t*m*n*d*aさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/08/23

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

いつも焼津に出張の際は利用していますが、今回はイマイチでした。
ベッド上にルームウェアが置いてありますが、一緒にゴミが載っていましたし、床にもゴミが落ちていました。価格は値上がりしたのに、サービスは下がったようで残念でした。
朝食は以前のような混雑もなく、快適に食事ができました。

  • 宿泊日2018/08/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【VOD付】手に届くハイグレード/朝食付/大浴場付き/駅直結徒歩30秒

ホテルオーレからの返答

返信日:2018/08/25

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食につきましては、ゆっくりお召し上がり頂けましたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、この度はお部屋のゴミにつきまして、誠に申し訳ございません。
今後このような事が無いよう徹底して参りますので、ご愛顧のほどお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

z*n*a*o*0*1*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2018/08/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GWの時に初めて宿泊させていただき、また泊まりたいと思ってお盆休みもまたお世話になりました。
連泊プランではなく1泊ずつ予約しての2泊3日でしたが
ちゃんと連泊であることを把握していただいており同じお部屋で荷物もおいたまま観光してくることができて良かったです。ホテルのなかにお寿司やさん 鉄板焼やさ...

  • 宿泊日2018/08/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【OLEスイーツ~藤枝ロール付きプラン~】大人気の限定ホテルスイーツを1本プレゼント

ホテルオーレからの返答

返信日:2018/08/23

この度は、当ホテルへの二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入って下さり、大変嬉しく思います。
当館の2Fはレストランフロアとなっており、フレンチ、鉄板焼き、お好み焼き、居酒屋、寿司、蕎麦などのお店がございます。
中でも「魚がし鮨」では当ホテルのルームカード提示でサービスもございますのでおすすめです。
しかしながら、藤枝ロールの保冷剤につきましては、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がない様徹底して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

c*m*s*1*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2018/08/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

結婚式もできるホテルならではのビジネスHより上の(価格はビジネス級なのに)心配りに満足しています。
ロビィが外資系ホテルのようなアロマ香と清浄さ。ああ、いい匂いと何度も呟きました。ソファや調度も同じく品のあるアーバン系で素敵です。
ロビィでいい香りと接客、客室もモデルルームのようなバスで◎。アメニテ...

  • 宿泊日2018/08/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダードステイ】手に届くハイグレード/朝食付/大浴場(サウナ)付/駐車場無料/駅直結徒歩0分

ホテルオーレからの返答

返信日:2018/08/19

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
並びに、数々のお褒めのお言葉も賜り、大変嬉しく思います。
お部屋にあるものの一部はフロントにて購入が可能になっております。
藤枝ロールにつきましても同様にフロントにて購入可能でございます。
ご宿泊の思い出やお土産などにいかがでしょうか?
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

j*u*n*3*0*3*0*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/08/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

設備建物新しいので当然キレイなのだが、部屋はもとより大浴場を含め清掃面も行き届いている。藤枝の藤色・藤の花コンセプトも成功。フロントからしてアロマをめぐらして訪問者に歓迎している。接客接遇も一流ホテルを超えている親切さ。朝食バイキングの充実、低価格にも驚き。もっと高くてよいかも。飲み物のフリードリン...

  • 宿泊日2018/08/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ポイントスーパーUP】るるぶ限定!駅直結ホテル&大浴場満喫♪朝食付き 禁煙ツイン)

ホテルオーレからの返答

返信日:2018/08/19

この度はホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場やご朝食など、沢山のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同感謝申し上げます。お客様の仰る通り当ホテルは藤枝の藤色を基調とした装飾品やアメニティなど取り揃えております。お気付きいただき大変嬉しく存じます。また、当ホテルは「手に届くハイグレード」をコンセプトに出来るだけ低価格でお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々努めております。お客様にご満足いただけたようで幸いです。今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテルオーレ  宿泊課

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施設から返信あり

h*r*m*b*o*さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2018/08/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

夏休みの思い出として息子と一泊ですがお世話になりました。立地的に土地勘がないので息子に気づかいVOD付きのお部屋にしました。
息子は自分の部屋とは違い思い存分くつろげたようです。チェックアウト時にはため息をしておりました。
お部屋はとても清潔感があり 空間、内装の色彩も大変良かったです。和をうまく採...

  • 宿泊日2018/08/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【VOD付】手に届くハイグレード/朝食付/大浴場付き/駅直結徒歩30秒

ホテルオーレからの返答

返信日:2018/08/19

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地、朝食、内観につきましてお褒めの言葉も賜り、
大変嬉しく思います。
電車でお越しなら、大井川鉄道など観光に良いかと思います。次回は
是非電車でゆっくりお越しください。
ご予約お待ちしております。

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施設から返信あり

m*u*t*o*t*k*n*9*5さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2018/08/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

館内・客室非常に綺麗で大変満足しました。
また駅直結・駐車場も無料!もし藤枝近くに来る機会があればオーレにしようと思います。

  • 宿泊日2018/08/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】早期割7♪ワタミグループ共通お食事券500円付☆一押し!素泊まり 禁煙シングル)

ホテルオーレからの返答

返信日:2018/08/11

この度はホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お心温まるお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。当ホテルはJR藤枝駅から直結しているため雨の日でも濡れることなくスムーズにお越しいただけます。またお近くには、提携の駐車場が4か所ございましてご宿泊者の方は全額無料となっておりますのでご安心してご利用いただけます。今後も、ご満足いただけるよう日々努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ホテルオーレ    宿泊課

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施設から返信あり

m*d*k*g*o*s*g*r*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/08/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

台風の中、急に一泊多く宿泊しましたが、対応が早く同じ部屋に三泊することができました。室内の掃除も行き届いていました。
お風呂の洗い場が3ヶ所しかなく、待つことがありました。アメニティは資生堂のもので統一されていて良かったです。

  • 宿泊日2018/07/29
  • 利用人数大人2名子供2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダードステイ】手に届くハイグレード/朝食付/大浴場(サウナ)付/駐車場無料/駅直結徒歩0分

ホテルオーレからの返答

返信日:2018/08/19

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルでのひと時にご満足頂けましたご様子でとても嬉しく思います。
台風の接近もありましたが、何事もなく安心いたしました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

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b*g*t*n*6*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/07/10

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地がよく、施設も新しいため、たいへん気持ちよく泊まりました。大浴場があるのがすごくありがたいです。また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2018/05/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【6月末まで朝食無料】☆一押し!早期割7♪ワタミグループ共通お食事券500円付 禁煙ダブル)

ホテルオーレからの返答

返信日:2018/07/13

この度はホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。また大浴場のご利用もありがとうございます。チェックインのお時間から翌朝の10時まで夜通しご利用いただけますのでお疲れのお身体を少しでも癒されましたら幸いです。また男性側にはドライサウナ、女性側にはミストサウナもございまして皆様よりご好評いただいております。今後も、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ホテルオーレ   宿泊課

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施設から返信あり

b*a*k*o*e*y*e*i*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2018/07/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年1泊し、とても好印象でしたのでまた利用させていただきました。当日、空きがでたとの事で金額は同じでスイートルームに泊まる事ができました!!とても嬉しかったし、何より子供がとても喜んでくれました!!恐縮してしまいましたが、こういうサービスがあるのだなと初めて知りました。朝食もいろいろな種類があり、お...

  • 宿泊日2018/07/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【OLEスイーツ~藤枝ロール付きプラン~】大人気の限定ホテルスイーツを1本プレゼント

ホテルオーレからの返答

返信日:2018/07/31

この度は当ホテルへの2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
また、当日のスイートルームに空きがあったためお部屋をグレードアップ
させて頂きましたが、お喜び頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
朝食につきましてもご満足頂けたようで、なによりでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

s*o*5*o*e*6さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2018/07/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大井川鐵道のトーマス列車に乗るための静岡旅行です。3歳の子供がいたのでベッドガードを頼んだら、すでに設置してくださっていて助かりました!部屋はツインで広く、エアコンの位置も直接体に当たる場所ではなかったので、ずっと涼しく過ごせました。大浴場も鍵付き安心で、のんびり入れました。無料でついた朝食は品数も...

  • 宿泊日2018/06/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ECO 連泊プラン】清掃不要のお客様限定~ご出張のお客様に最適~

ホテルオーレからの返答

返信日:2018/07/16

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋、朝食につきましてお褒めの言葉も賜り、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にご滞在いただけますよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

m*t*k*_*4さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2018/04/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回利用した際、とても快適だったので連休が取れたので、ホテルメインで休暇を楽しみました。清潔感、朝食の品揃え、浴場の雰囲気など申し分ありません。今回はたまたま日曜日に宿泊だったためか、館内がとても静かで浴場でも朝食会場でも混雑することなく、本当にリラックスして滞在ができました。個人的なことですが、前...

  • 宿泊日2018/04/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【4月限定 新生活応援セール】808FACTORY CAFEの野菜ジュース・VOD・ビュッフェ朝食付)

ホテルオーレからの返答

返信日:2018/04/20

この度はホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご朝食・大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。今回のご宿泊も快適にお過ごしいただけたご様子が伺えスタッフ一同嬉しく存じます。また枕に関しましては、チェックイン後でもフロントまでおっしゃっていただければ在庫があり次第ご用意は可能でございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。今後も、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。ホテルオーレ    宿泊課

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施設から返信あり

a*p*e*3*p*2*8さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/04/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年秋に宿泊して大変満足したので目的地からは少し遠かったが選ばせて頂きました。フロントでは2回目ということもあってか名前の確認だけでスピーディーに対応して頂き履歴が残っていたとわかっていても満足感も同時に感じました。部屋等のクオリティも高く大浴場まで完備されていて期待を裏切らないそれ以上の安定感があ...

  • 宿泊日2018/02/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】期間限定♪ワタミグループ共通お食事券500円付!素泊まり☆一押し!禁煙セミダブル)

ホテルオーレからの返答

返信日:2018/04/09

この度はホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。一度ご利用いただいたお客様に再度ご利用いただけることがスタッフ一同何よりの幸せでございます。また「他のホテルには泊まれない」との素敵なお言葉をいただき誠にありがとうございます。お部屋や大浴場に関しましても、お気に召していただけたようで幸いです。大浴場の向かい側にあるラウンジでは夜の22時までソフトドリンクやコーヒーなど無料でご提供しております。また次回お越しの際にご利用いただけましたら幸いです。今後も、お客様にご満足いただけるホテルでありますよう日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ホテルオーレ     宿泊課

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施設から返信あり

t*m*h*r*1*5*0*1*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/03/09

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

他の方の口コミ同様、大変良いホテルだと思います。市の中心に位置して、夜はイルミネーションが点灯されきれいでした。風呂とか朝食会場の混雑を心配しましたが、全く問題ありませんでした。

  • 宿泊日2018/03/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【VOD付】手に届くハイグレード/朝食付/大浴場付き/駅直結徒歩30秒 喫煙ツイン)

ホテルオーレからの返答

返信日:2018/03/12

この度はホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お心温まる素敵なお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。冬の時期になりますと藤枝駅にはイルミネーションが点灯されます。毎年テーマが違っているため、華やかなイルミネーションをお楽しみいただけます。当ホテルの客室からでもご覧いただけるお部屋がございまして多くのお客様からご好評いただいております。お客様もご覧いただけたようで幸いです。また大浴場やご朝食に関しまして、ご利用ありがとうございます。ご朝食では藤枝の朝ラーメンや、しらすや黒はんぺんなどご提供しております。お気に召していただけ幸いです。今後もお客様にご満足いただけるよう勤めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ホテルオーレ   宿泊課

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施設から返信あり

k*m*r*0*1*j*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/03/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

静岡マラソン参加の為に夫婦で初めて利用させて頂きました。
ホテルオーレさんは新しく、藤枝駅から直結でとても便利も良く有りがたかったです。大浴場も綺麗で朝食も美味しくいただきました。ホテルまでは車で来たのですが駐車場も無料で助かりました。
スタッフの対応もハキハキして好感が持て、また利用したいと思いま...

  • 宿泊日2018/03/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶトラベル限定☆一押し!】早期割7プラン♪ワタミグループ共通お食事券500円付!禁煙ツイン)

ホテルオーレからの返答

返信日:2018/03/12

この度はホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。静岡マラソンにご参加とのことで当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。沢山のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。大浴場のご利用もありがとうございます。チェックインのお時間から翌朝の10時まで夜通しご利用いただけ男性側にはドライサウナ、女性側にはミストサウナがございまして皆様よりご好評をいただいております。また向かいのラウンジでは、ソフトドリンクやコーヒーなどご提供をしております。次回お越しの際にご利用いただけましたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ホテルオーレ    宿泊課

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k*i*v*n*e*9さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2018/02/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

施設や設備は整っていて、清潔感があり、アメニティも十分で、良かったです。
宿泊代金もリーズナブルで機会があればまた是非利用したいです。

  • 宿泊日2018/02/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【VOD付】手に届くハイグレード/朝食付/大浴場付き/駅直結徒歩30秒 喫煙ツイン)

ホテルオーレからの返答

返信日:2018/02/19

この度はホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。来月で、2周年が経ちますが清掃スタッフが日々お部屋や館内を清潔に維持・管理しているためお客様にご安心してご利用いただいております。また、お気に召していただいたアメニティにつきましては、フロントでも販売しておりますのでご宿泊の記念としていかがでしょうか。今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ホテルオーレ    宿泊課

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施設から返信あり

t*n*h*n*e*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/01/12

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

立地は抜群(1階を出ると数メートルで駅のエスカレーター。2階?から建物を伝って駅まで行くことも可能)で、駐車場もオーナー経営でホテル内と周りに2か所あり、無料です。
ホテルのグレードは明らかに高いです。なのにこの年末で宿泊した中で一番リーズナブル。
久々に満足度の高いホテルに宿泊しました。
ただし苦...

  • 宿泊日2017/12/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】ワタミグループ共通お食事券500円付☆一押し! 【喫煙】セミダブル)

ホテルオーレからの返答

返信日:2018/01/15

この度はホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、折角当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず大浴場・ご朝食につきましてはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。大浴場につきましては、毎日スタッフが夜、点検を行っておりますがアメニティの補充が十分ではなかったとのことで大変失礼致しました。ご朝食会場につきましても、稼働が高い日に関しましては混み合うことがございます。チェックイン時にきちんとしたご案内、朝食スタッフのスムーズな誘導に心掛けて参ります。この度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いです。またのお越しをお待ちしております。ホテルオーレ   宿泊課

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y*m*k*n*o*oさんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2017/12/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの方もとても感じも良かったですし、部屋もとても広くて綺麗で大満足です。もう1泊したかったくらいです。
大浴場も気持ちよかったです。
朝食も美味しく頂いたんですが、是非に食べたかった藤枝ロールがなかなか出てこなくて諦めました。
また、宿泊したいと思っているので次回は藤枝ロールも頂けたらと思って...

  • 宿泊日2017/12/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】ワタミグループ共通お食事券500円付☆るるぶトラベル限定☆一押し! 【喫煙】ツイン)

ホテルオーレからの返答

返信日:2017/12/26

この度はホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在が快適にお過ごしいただけたご様子が、ご感想から伺え嬉しく思います。またスタッフの対応、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。藤枝ロールにつきましては、楽しみにして下さっていたのにも関わらず補充不足で大変申し訳ありませんでした。次回ご利用いただける際には、そのようなことがないよう努めて参ります。またフロントでも藤枝ロールを販売しておりますので、ご宿泊の記念にいかがでしょうか。今後も快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ホテルオーレ    宿泊課

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h*i*e*2*1*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/12/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

11月に宿泊した時も感じましたが、朝食会場がリニューアルされ混雑感が無く、スムーズに食事が出来ました。とても美味しかったです。また、スタッフの対応がとても良く、気持ちよく宿泊が出来ました。機会があれば、また宿泊させて頂きます。

  • 宿泊日2017/12/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶ限定☆一押し!】早期割7プラン♪ワタミグループ共通お食事券500円付! 【喫煙】ツイン)

ホテルオーレからの返答

返信日:2017/12/26

この度はホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご朝食会場、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉、ありがとうございます。また以前も、ご利用いただき感謝申し上げます。お客様の仰る通り、ご朝食会場につきましては快適にご朝食をお召し上がりいただけるよう改装いたしました。お気に召していただき大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ホテルオーレ  宿泊課

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h*i*e*2*1*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/11/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食場所が改装されてスムーズに食事が出来ました。また、利用させて頂きます。

  • 宿泊日2017/11/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶ限定☆一押し!】早期割7♪VOD見放題★ワタミグループ共通お食事券500円付☆喫煙ツイン)

ホテルオーレからの返答

返信日:2017/11/24

この度はホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変嬉しく思います。お客様の仰る通り、ご朝食会場につきましては混雑を防ぐために全体的に改装させていただきました。快適にご利用いただけたご様子が伺え幸いに存じます。至らぬ点も多々ございますが、設備・サービスの充実に努めて参ります。今後もホテルオーレを宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ホテルオーレ   宿泊課

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