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ホテルルートイン鴻巣の口コミ

ホテルルートイン鴻巣

埼玉県鴻巣市袋791番地1 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:上尾・桶川

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105

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総合評価

4.24

10月02日01:02更新

39件

33人が満足と
評価しています。

25件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/12
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    口コミガイドラインの規制で具体的には書けませんですが宿泊先で初めて今回のような不快感を経験しました、バスルームの衛生管理(清掃)に問題がありました。深夜の使用でもう苦情をフロントに申し入れても仕方がないかと明朝チェックアウト時に部屋の清掃担当者のご意見カードに事柄を記入しスマホで撮った画像をホテルの...

    宿泊日
    2020/09/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    sei********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場があり、とても入りたかったのですが、
    コロナが怖くて部屋の風呂でがまんしました。
    早く安心して使えるようになるといいのにー。
    館内は清掃もよく、清潔でした。

    宿泊日
    2020/07/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/04/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急遽の宿泊でしたが、良かったです。ただ、大浴場付きなので、個人的には、ボディスポンジよりも背中まで洗いやすいボディタオルのほうが良かったのと、朝食の牛乳が空で頼んでもなかなか出てこなかったのが残念でした。総じて良かったです

    宿泊日
    2020/04/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nuk********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全体的に質の高いサービスが提供できていると思いました。室内も清潔に整えられていましたし、朝食バイキングも種類が多くて楽しめました。またこちら方面に用事があれば是非使いたいと思っています。

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    par********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/03/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客も部屋の状態もとても良かったです。サービスでいただいたアルコールスプレーもこの時期に役に立ちました。朝食はとらなかったので評価はできませんがこれもサービスで付いていました、次回も仕事で宿泊するときは利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食バイキングが素晴らしいです。種類が豊富にあるのはもちろんですが、スタッフのおいしいものを食べて欲しいと言う「気」が感じられます。なので、他のホテルで良くある食材の器が空になる様な事などありません。部屋も綺麗ですし駐車場も広くて快適に宿泊できました。

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    xsy********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お通夜があり翌日告別式のため宿泊。
    大浴場が広く気持ちよく入れました。
    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    4年たったとは、思えないほど、設備が綺麗でした。家具などもコンパクトに使いやすく纏められていて、快適な時間をすごせました。
    朝食バイキングとお風呂も想像以上でした。また利用したいとおもいます。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割30日前プラン!【大浴場・朝食バイキング無料・wi-fi完備】
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    情報提供元:一休.com

    s*k*r*4*1*5*_*7*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊しましたが、お部屋やお風呂も大変良かったです。
    朝食事の内容が種類も多く満足しています。
    又、利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割30日前プラン!【大浴場・朝食バイキング無料・wi-fi完備】
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    s*k*r*4*1*5*_*7*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋も広くきれいとても良いホテルでした。
    お風呂も湯加減適度でゆっくり入る事が出来ました。
    朝食の種類も多く大変良かったです。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割30日前プラン!【大浴場・朝食バイキング無料・wi-fi完備】
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    s*b*r*0*0*2*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食付きでしたが、メニューが豊富で、どの料理も美味しくて大変満足でした。大浴場もありビジネスホテルとしては最高ランクです。価格も安いです。これからの出張はこのホテルにきめました。自販機の飲み物もメニュー豊富で価格も安かった。部屋に飲み物やつまみ類のメニューがあったので今回は利用しなかったので次ぎには...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング無料・wi-fi完備】
    詳しく見る

    a*o*o*o*a*aさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉と朝食がついてきて、お値段以上だったと思います。ホテル自体もとても綺麗で、また機会があれば利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン鴻巣からの返答返信日:2019/06/24

    この度はホテルルートイン鴻巣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
    ご宿泊頂くお客様皆様に無料で大浴場と朝食を提供させて頂いておりますが、
    大浴場であれば日々の念入り清掃、朝食であれば日々メニューを変えたりメニューを考案するなどしてより一層お客様にご満足いただけるよう努力しております。
    当ホテルは開業から3年目であり建物自体も新しいものではございますが、
    お客様にご満足いただけるよう清掃にも力を入れさせて頂いております。
    またの機会がございましたら、宿泊をお待ち申し上げております。

    ホテルルートイン鴻巣
    フロント 松尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*g*_*g*2さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの女性がとても素敵なお姉さんでした!!
    朝ブッフェが思ってたより充実していて
    おいしかったです。
    トーストがあったら個人的にうれしいです(;´Д`)

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン鴻巣からの返答返信日:2019/06/24

    この度はホテルルートイン鴻巣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
    当ホテルでは朝食バイキングを無料でお客様に提供させて頂いておりますが、
    毎日メニューを変えたり、新しいメニューを考案するなどして日々精進しております。トーストに関してはお客様のご要望としてレストランスタッフ並びにフロントスタッフとも話し合い提供可能であるか検討させて頂きます。
    貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
    またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。
    ホテルルートイン鴻巣
    フロント 松尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/01
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設設備全体がきれいでした。
    寝過ぎて、朝食食べれませんでした。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング無料・wi-fi完備】

    ホテルルートイン鴻巣からの返答返信日:2019/06/24

    この度はホテルルートイン鴻巣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
    当ホテルはオープンから3年と建物自体は新しいものではございますが、
    日々お客様がご利用される施設内の清掃は特に力を入れて行っております。
    ご朝食につきましても毎日メニューを変えたり、新しいメニューを考案するなどして少しでもお客様にご満足いただけるよう日々精進しておりますので、
    次回ご宿泊の際お時間に余裕がございましたら是非お召し上がりいただければと思います。
    またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
    ホテルルートイン鴻巣
    フロント 松尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*k*b*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食が付いていたので、この立地条件では有り難かった。準備していただいた部屋が角部屋だったので、広めで静かな部屋でした。大浴場がうれしいですね。

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    r*h*2*4*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    そちら方面への出張があれば、必ず予約したいといつも思っております。

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎シングル11平米 禁煙/朝食付

    ホテルルートイン鴻巣からの返答返信日:2019/06/25

    この度はホテルルートイン鴻巣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。重ねて、こちらからのお返事が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。いつも当ホテルのご利用を検討して頂き大変嬉しく存じます・次回ご宿泊頂く際にもご満足いただけますよう日々精進しております。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。ホテルルートイン鴻巣フロント 松尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場も有り、お風呂で長旅の疲れをリフレッシュ出来ました。
    朝食もとても美味しかったです。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング無料・wi-fi完備】

    ホテルルートイン鴻巣からの返答返信日:2019/06/23

    この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    大浴場「旅人の湯」は、深夜は2時まで、朝は5時から営業しております。
    足を伸ばしてゆっくりと湯に浸かれる点で、他のお客様からも
    ご好評頂いております。

    朝食もご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
    毎日和洋のバイキングメニューを日替わりでご提供しております。
    お客様にご満足頂ける様、日々新しいメニューの考案をしております。
    また、クリスマスや、お正月などのイベントの際には、限定メニューの
    ご提供もしております。
    レストランのご利用は、ご宿泊者様以外でも、お気軽にご利用頂けますので、
    是非、またのご来館をお待ち申し上げております。

                           フロント 七尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*y*p*n*8*1*7*6さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/10/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場が広くて快適でした。
    普段別のルートインを利用させて頂いてますが
    大浴場が小さく時間帯をずらして行かないと
    入れませんでした。その点の違いが大きいです。
    また、施設も綺麗で清潔感があります。

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング無料・wi-fi完備】
    詳しく見る

    s*y*d*a*h*r*1*7*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    翌日の免許更新の手続きのため、
    仕事が終わってから利用させてもらいました。
    他のルートイングループを利用させてもらってますが、さすがのルートインで一定のレベルで安定してます。また近くに泊まることがあれば利用させていただきます。

    宿泊日
    2018/06/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    m*q*p*5*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/05/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゴールデンウィーク中に2泊しましたが、チェックインや大浴場、エレベーター・朝食会場などでも混雑することなく快適に過ごすことが出来ました。子供が「ただいまぁ~!」とロビーに入って行ってしまっても、「おかえりなさいませ」と笑顔で対応していただいてとても嬉しかったです。また利用したいです。

    宿泊日
    2018/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎ツイン16平米 禁煙/朝食付

    ホテルルートイン鴻巣からの返答返信日:2018/12/19

    この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ゴールデンウィーク中は多くのご予約を頂いておりましたが、大浴場、朝食レストラン共に快適にご利用いただけたとのこと、私共も大変嬉しく存します。お客様の「また利用したい」とのお言葉が私共の励みとなります。次回いらしていただいたときにも、快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。                                フロント 七尾

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    施設からの返信あり

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