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梅田OSホテル(阪急阪神第一ホテルグループ)

大阪府大阪市北区曽根崎2丁目11-5地図

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875

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総合評価

3.82

06月02日00:08更新

177件

129人が満足と
評価しています。

coc********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

隙間風が、少し多くて寒かったです。その他は良かったです。

  • 宿泊日2021/01/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊プラン】【1名様利用×素泊まり】大阪メトロ「東梅田駅」直上!全室Wi-Fi接続無料!

coc********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅近で便利は良いです。当方夜間ビジネスで利用してますが、早朝チェックインの夕方チェックアウトなので費用が嵩みます。そのあたりのサービスパックが出来ればありがたいですね。

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊プラン】【1名様利用×素泊まり】大阪メトロ「東梅田駅」直上!全室Wi-Fi接続無料!

coc********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/21

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

当方仕事てたまに利用させて頂いてますが、お任せ案内等でも、積極的にセミダブルの部屋に案内してくれるので、ありがたいですね。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン「お部屋おまかせ」ご宿泊プラン(素泊まり)

wyp********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

施設としては古いので、バスルームが狭かったり、水周りの音が気になる点はあります。
しかし、室内の手入れは行き届いておりコロナ下において衛生面の心配がなかった事がとても安心出来ました。
アメニティグッズも必要な物だけピックアップでき、客室内でゆっくりするには、お茶やコーヒーなども好きなだけピックアップ...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテル阪急レスパイア大阪開業1周年】<10%OFF×素泊まり>大阪メトロ「東梅田駅」直上!

tvt********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

立地も良く、毎回利用させてもらってます。スタッフの対応もいいので次回もお願いしたいです。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテル阪急レスパイア大阪開業1周年】<10%OFF×素泊まり>大阪メトロ「東梅田駅」直上!

梅田OSホテル(阪急阪神第一ホテルグループ)からの返答

返信日:2020/11/24

毎度、梅田OSホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、フロント対応にお褒めの言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、サービスの向上に努めて参りますので、
今後とも梅田OSホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間をクチコミ投稿に頂戴し、ありがとうございました。

梅田OSホテル フロント

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施設から返信あり

moo********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/04/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

地下鉄東梅田が最寄り駅ですが、大阪駅、梅田駅からも歩ける距離にあって、更には、地下街からダイレクトに行けるので、雨でも濡れずに行くことができ、アクセス最高です。
スタッフの方の対応も良く、アメニティは、フロント前に用意されていて、自分で必要な分を持っていくと言うのもムダがなく良かったです。
また、機...

  • 宿泊日2020/03/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり×1名様利用】大阪メトロ谷町線「東梅田駅」直上・全室WiFi接続無料

梅田OSホテル(阪急阪神第一ホテルグループ)からの返答

返信日:2020/04/07

この度は梅田OSホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。また、立地や、アメニティについてもお褒め頂きありがとうございます。
これからもスタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも梅田OSホテルを宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

tyr********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/03/26

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

駅から近く大通りに面しているので場所が解りやすかったです。同じビル内のフロント前にサイゼリヤがあるので、食事なども困らないと思います。アメニティなどはフロント前に置いてあってコーヒーやお茶など自分の好きな物を持って行けるのでうれしかった。歯ブラシも固め~柔らかめを選べるのも良かったです。また大阪に行...

  • 宿泊日2020/03/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大10倍!(素泊まり)

梅田OSホテル(阪急阪神第一ホテルグループ)からの返答

返信日:2020/03/28

この度は梅田OSホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地をお褒めいただき嬉しく思います。
またアメニティーバーをお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

hid********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/02/16

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ビジネスで利用しましたが、大阪駅から近く、とても便利です。
部屋は普通ですが、アメニティはフロントの近くに沢山置いてあり、使いやすかったと思います。

  • 宿泊日2020/02/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き×1名様利用】大阪メトロ谷町線「東梅田駅」直上・全室WiFi接続無料

梅田OSホテル(阪急阪神第一ホテルグループ)からの返答

返信日:2020/02/22

この度は梅田OSホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルの立地が、お客様のご旅行に役立ち、スタッフ一同大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。梅田OSホテルフロント係

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施設から返信あり

gqs********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/02/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋がきれいで、コンセントも沢山あり便利だった。また、ミネラルウォーター2本のサービスも嬉しかった。チェックアウト後の荷物預かりもしてくれ、助かった。

  • 宿泊日2020/02/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり×1名様利用】大阪メトロ谷町線「東梅田駅」直上・全室WiFi接続無料

梅田OSホテル(阪急阪神第一ホテルグループ)からの返答

返信日:2020/02/22

この度は、梅田OSホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様に御満足頂けるよう精進して参ります。貴重なお時間を口コミ投稿に費やして頂きありがとうございました。梅田OSホテルフロント係

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施設から返信あり

in1********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/02/03

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

初の大阪出張でしたが駅近でとても便利でした。近くには飲食店も多数在り便利です。

  • 宿泊日2020/01/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊】【朝食付き×1名様利用】大阪メトロ谷町線「東梅田駅」直上・全室WiFi接続無料

梅田OSホテル(阪急阪神第一ホテルグループ)からの返答

返信日:2020/02/08

この度は梅田OSホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地がお客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また貴重なお時間をクチコミ投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

梅田OSホテル フロント

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施設から返信あり

que********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/02/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

地下鉄東梅田のすぐ近くです。
フロントに、お茶やアメニティがあります。
お部屋はおまかせだったので、ツインでした。
スペースは狭くなりましたが、使わないベッドは荷物置きに使え、便利でした。
ミネラルウォーターがお部屋に置いてあり、無料です。
リーズナブルなお値段で、リピートしているホテルです。

  • 宿泊日2020/01/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10倍!(素泊まり)

梅田OSホテル(阪急阪神第一ホテルグループ)からの返答

返信日:2020/02/08

この度は梅田OSホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルがお客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また貴重なお時間をクチコミ投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

梅田OSホテル フロント

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施設から返信あり

not********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/01/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

フロントの接客が配慮があり対応が良いです。アメニティも必要なものだけロビーから持参するのも合理的で良いと思います。

  • 宿泊日2019/12/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイントUP】ポイント最大10倍!地下鉄「東梅田駅」直上・全室WiFi接続無料!(素泊まり)

梅田OSホテル(阪急阪神第一ホテルグループ)からの返答

返信日:2020/02/08

この度は梅田OSホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私共スタッフの接客対応、またアメニティに関しても
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからも、快適さ・価格面ともにご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をクチコミ投稿して頂きありがとうございました。

梅田OSホテル
フロント

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施設から返信あり

mat********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/01/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

女性には、1回分の化粧水&乳液がフロントで渡されます。備品の歯ブラシやティーパック等は必要分だけフロント横から持って行き、追加も可能です。水も500ml2本無料。オフシーズンでしたので、無料で部屋をグレードアップして頂け助かりました。
フロント横にサイゼリアがあるので、早朝、深夜ともに軽食できます。...

  • 宿泊日2020/01/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり×1名様利用】大阪メトロ谷町線「東梅田駅」直上・全室WiFi接続無料

梅田OSホテル(阪急阪神第一ホテルグループ)からの返答

返信日:2020/01/12

この度は梅田OSホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また化粧品サービスついての貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
これからも当ホテルがお客様のお役にたてるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご来阪の際には当ホテルへご宿泊頂けましたら幸いにございます。
ご多忙の中、口コミ投稿頂き、誠にありがとうございました。

梅田OSホテル フロント

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施設から返信あり

mcd********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

「喫煙ルーム」でありましたのが、大変にうれしかったです。サービス内容もパーフェクトでした。今後も「喫煙ルーム」を確保し続けてください。何卒宜しくお願い致します。

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊】【素泊まり×2名様利用】地下鉄「東梅田駅」直上・全室WiFi接続無料

梅田OSホテル(阪急阪神第一ホテルグループ)からの返答

返信日:2020/01/09

この度は梅田OSホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
喫煙ルームがあると言うことでお客様に喜んでいただき
私どもも誠に嬉しく思います。
またサービスにつきましてもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
これからもスタッフ一同お客様にご満足いただけるホテル造りを目指し日々精進して参ります。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

blu********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/12/17

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

久しぶりの利用
アメニティが素晴らしい!歯ブラシは毛先のタイプ別に3種類用意されていました
部屋もベッドも 以前より一層良くなっていました

  • 宿泊日2019/12/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり×1名様利用】大阪メトロ谷町線「東梅田駅」直上・全室WiFi接続無料

梅田OSホテル(阪急阪神第一ホテルグループ)からの返答

返信日:2019/12/18

この度は梅田OSホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのにアメニティ・ベッドにご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お客様の言葉を励みに、これからも快適に過ごして頂けるホテル造りに精進して参りますので、今後とも梅田OSホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間をクチコミ投稿に頂戴し、ありがとうございました。

梅田OSホテル フロント

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施設から返信あり

ulu********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/10/03

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

出張で利用しました。安かったのに必要十分な内容で泊まれて満足です。
廊下で外国人(?)の話している声が結構部屋まで入ってきたので、そこらへんが大丈夫なら全く問題ないと思います。

  • 宿泊日2019/10/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン「お部屋おまかせ」ご宿泊プラン(素泊まり)

梅田OSホテル(阪急阪神第一ホテルグループ)からの返答

返信日:2019/11/03

この度は梅田OSホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
騒音につきましてご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今回、貴重なお時間をクチコミ投稿に頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

梅田OSホテル フロント

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施設から返信あり

y*k*o*kさんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/09/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

室内のレイアウトに工夫があり、居心地がいいです。

サイゼリヤのバイキングは、
ベーコンがペラペラなのが気になります…(笑)

「曽根崎心中」のお初商店街や神社に近く、
「りっちはばつぐんだ!(笑)」

  • 宿泊日2019/07/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイントUP】ポイント最大10倍!地下鉄「東梅田駅」直上・全室WiFi接続無料!(素泊まり)

梅田OSホテル(阪急阪神第一ホテルグループ)からの返答

返信日:2019/09/24

いつも梅田OSホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地、お部屋がお客様のご旅行に役立ち、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お客様の貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴し、ありがとうございました。


梅田OSホテル フロント

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k*n*i*a*o*k*uさんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2019/08/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅からのアクセスが良い。

  • 宿泊日2019/08/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10倍!(素泊まり)

s*a*l*n*o*r*a*e*j*さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/07/22

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

前回の宿泊の評価コメントのためか、チェックイン時に大変手間取りました。パソコンを見ながら、(評価コメントを読んでおられたのか)途中で応対を交代されました。応対しきれないと判断されたのでしょうか?部屋の希望などは申しておりませんが、エレベーターから一番離れた部屋でした。丁寧ではありましたが、明らかに過...

  • 宿泊日2019/07/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!(素泊まり)

梅田OSホテル(阪急阪神第一ホテルグループ)からの返答

返信日:2019/07/25

この度は梅田OSホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊の際にはフロントスタッフの対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。これに懲りませぬ様、またのご来阪の際は是非とも当館をご用命下さいませ。貴重なお時間をクチコミ投稿に頂戴し、ありがとうございました。梅田OSホテルフロント

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施設から返信あり

s*i*a*h*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/07/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

デラックスツインの写真ではソファーがあったのですが、実際はソファーがなくイスもテーブルもなくベットに座って飲んだり食べたりするしかないのがとても残念でした。
それ以外は良心的でフロントの対応もよく、部屋もキレイで立地もよくとても快適なホテルでした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/07/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【連泊】【素泊まり×2名様利用】地下鉄「東梅田駅」直上!全室Wi-Fi無料!デラックスツイン(禁煙))

梅田OSホテル(阪急阪神第一ホテルグループ)からの返答

返信日:2019/07/25

この度は梅田OSホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。フロント対応並びに、お部屋の清掃についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、これからもお客様に快適に過ごしていただけます様努めて参ります。ソファーの件でございますが、。同じデラックスツインルームの数室にソファーをご準備させて頂いているお部屋があるのですが、ソファーがあるとお部屋が狭くなるといったご要望から、現在は数室のみご準備させて頂いております。我々のご案内不足により、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無い様、改善に努めて参ります。貴重なお時間をクチコミ投稿に頂戴し、ありがとうございました。梅田OSホテル フロント

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施設から返信あり

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