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~IRORIダイニング~ゆとりろ西伊豆の口コミ

~IRORIダイニング~ゆとりろ西伊豆

静岡県伊豆市土肥324 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:西伊豆

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総合評価

3.86

11月16日00:47更新

125件

89人が満足と
評価しています。

104件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/01/03
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    残念でした。完璧に正月価格でした。たしかに良く確認しないで予約した当方も悪いでしょうが、ネットで見た部屋の写真とは、全く印象が違い、いきなりガッカリです。ネットではオーシャンビューとの記載があり、写真にはなかったので、もしやと思っていましたが、部屋は山側で、全く景色は良くありませんでした。気を取直し...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平成最後の年末年始】IRORIダイニング拘りの美酒&年末年始限定の特別会席を愉しむ

    ~IRORIダイニング~ゆとりろ西伊豆からの返答返信日:2019/01/15

    先日はゆとりろ西伊豆をご利用いただき誠にありがとうございました。
    お正月にご家族でご宿泊いただき重ねて御礼申し上げます。
    しかしながらご滞在中はご不快な思いをさせてしまったようで心苦しく思います。
    お部屋につきましてご利用いただいた次の間和室二室のタイプは構造上低層階にあり景観が望めないところもありご希望にそぐわなかったようで残念に思います。
    お食事についてはお気に召して頂いたようで何よりですが、当日は沢山のお客様に御利用いただきお待たせしてしまったこと反省申し上げます。
    お母様にと当館を選んでいただいたのにガッカリさせてしまったことは私どもとしても改善しなければならない点が多々ございます。
    今後ともご指導ご鞭撻のほどお願い申し上げます

    ゆとりろ西伊豆 支配人 渡邊 俊也

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*i*e*f*r*s*g*tさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    すごく雰囲気の良さそうなホテルだなと思い予約させて頂きました。到着が30分ほど早かったのですが、女性の従業員さん2名が笑顔で迎えてくださいました。
    良かった点
    1:従業員さんが皆、とても感じが良かった。
    2:部屋がとても綺麗に清掃出来ていた。
    3:部屋の露店風呂がとても入りやすかった。
    4:空気清浄機が常備...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】<2大アップグレード>お食事とお部屋をワンランクUP!~基本炙会席 燈
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    t*p*q*8*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    残念なことがありました、アワビの踊り焼きをべつに注文して
    いろりで焼きいただきましたがカットするナイフも出ないで
    ガブリつくしか無かった。女性には?
    スタッフに言いましたが何も持って来てくれませんですた。
    その他はいい感じでした

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定×9980円~】炉端で楽しむ秋の幸&お部屋は露天付確約!~美味少量・炙御膳<灯>
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    k*m*k*t*5*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    事前に孫(3歳)の食事をたのんで予約したら、夕食はおかずが無くご飯と具の無い味噌汁だけでがっかり、翌朝は何も無くお茶碗をもらって分けて食事をすませました、清算時伝票を見たら孫の食事代は請求されてなかったのですが、事前に頼んだ意味がなかった。又夕食時自分でサンマを網焼きでしたが、すでに調理済みで焼いた...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    e*c*r*i*h*8*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    古いホテルですが、いいリノベーションができてますね。土肥のホテルでは頑張っています。また、利用したいです。

    宿泊日
    2018/11/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定×9980円~】炉端で楽しむ秋の幸&お部屋は露天付確約!~美味少量・炙御膳<灯>
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    e*2*2*j*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    複数回利用しているが、以前泊った部屋は壁に穴が開いていた(空気清浄機で隠していた)
    今回の部屋は上階から黒い液体が漏れた跡がそのままだった。
    ビジネスモデルは理解できるが最低限の投資は必要と思う。
    朝食もWEBと異なり、干物のワゴンサービスやとろろが無くなり残念。
    半島系の観光客が多く騒がしかった

    宿泊日
    2018/10/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    f*r*s*e*5*5*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食時に席へ案内してもらうまで、少々待たされてしまった(従業員の方達はかなり忙しそうで、それが故、気づいてもらえなかった模様)
    ホールに出ている方の人数について少ない印象を受けたので、昨今世間一般で問題の人員不足なのかな、と思いました。
    従業員の方の負担が減りつつ、改善されることに期待したいと思います。...

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】2大アップグレード!お食事とお部屋をワンランクUP~基本炙会席 燈
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/15
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    今回はお部屋、食事ともにグレードアッププランでしたが、どの部屋と比べてグレードアップなのか食事に関してもみんさんと一緒でしたのでグレードアッププランというポイントがわかりませんでした。
    また隣の方が非常にうるさくあまりよく眠れませんでした。
    食事も量が明らかに少なく民宿の方がいいなと思いました。
    残念...

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】<2大アップグレード>お食事とお部屋をワンランクUP!〜基本炙会席 燈

    ~IRORIダイニング~ゆとりろ西伊豆からの返答返信日:2018/10/15

    この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご予約いただいたプランがわかりづらかったとのことご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
    今回お泊り頂いたプランは通常ですと露天風呂がついていないお部屋での料金プランでしてご夕食も少し少な目なお料理コースを露天風呂付き・スタンダード会席料理へのアップグレードとなっていました。
    見た目の差別感を出せるよう再度表示の仕方を工夫していきます。
    また、お隣の方のマナーの低さで眠れなかったとのこと心苦しく思います。
    今回頂いたご意見を参考に対策を講じていきたいと思います。

    お忙しい中貴重なご意見頂戴し誠にありがとうございました。

    ゆとりろ西伊豆 支配人 渡邊 俊也

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*d*1*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/10/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂が付いてる部屋は初めてだったので、期待と不安がいっぱいでした。到着後、スタッフの方が丁寧に案内してくれ、カウンターではなく、ロビーのソファーでチェックインとなり、宿泊客との距離がぐっと近くなった気がしました。
    夕飯、朝食の量はちょうどよく、とても美味しくいただきました。チェックアウトのアンケ...

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【おつかれサマー×9980円から】炉端で海幸&お部屋は露天付確約!~炙御膳・灯(tomoshibi)
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    m*w*4*3*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客はとても丁寧で笑顔の気持ち良い接客でした。若い子がとても頑張ってました。
    食事が、期待していただけに残念。でも、美味しかったです。
    接客が素晴らしかったので、総合的には星5です!
    お世話になりました。
    また紅葉時期に行ってみたいと思います。

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【松茸付き×秋の西伊豆タイムセール】ご夕食無料アップグレード!秋の恵みをお得に楽しむ/基本会席・燈
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    a*p*6*2さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    高齢の両親を連れての旅行で不安もありましたが、フロント方にとても良くして頂きました。
    両親もとても感激しておりました。
    食事も美味しく、近々また利用したいと思います。今度は妻と二人で泊まろうと計画中です。

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【おつかれサマー×9980円から】炉端で海幸&お部屋は露天付確約!~炙御膳・灯(tomoshibi)
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    m*w*4*3*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    喫煙室があると嬉しいです。お風呂を利用する人のマナーの悪さに驚きました。若いお客が多いからなのか、使いっぱなしやバスタオルがカゴに入っていないなど見受けられました。古い建物なのに、お掃除も行き渡り部屋も気持ちよく過ごせました。食事の囲炉裏が思っていたイメージとはちょっと違いましたが、美味しかったです...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プレミアムカップルプラン】贅沢な旅館デートを記念特典で応援 ~特選炙会席 煖~
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    p*n*o*o*1*7さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン時の接客はすごく好感がもてました。部屋の雰囲気、清掃はとてもよかった。
    折角、客室露天が付いているのに、洗い場がなく大浴場に体を洗いにいかなければならなかっったこと、
    内履きが小さすぎで足がいたかっったこと
    食事時隣との距離が近く(衝立等なし)寛いで食事ができない事
    全般には施設自体はきれい...

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】<2大アップグレード>お食事とお部屋をワンランクUP!~基本炙会席 燈
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    k*i*_*o*d*w*n*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    総合的にはとても良かったです。スタッフは若い方が多く明るい感じでした。プランが安かったからか部屋は古い感じでした。あと、廊下が暑い!夏だから仕方ないですか。私は、車椅子&杖なのですが、展望風呂が階段なので、帰りがまた汗かいちゃいますね。また、行きたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割×炙御膳】おトク!なっトク!!直前割プラン ~炙御膳 灯~
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    n*j*7*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    8月末の宿泊で気温も高い日で館内、脱衣所はエアコンも効いておらず暑かったです。特に食事処は火を使う食事で暑くて換気も上手くされていなく煙で臭かった。食事も炭火焼きの食材や料理も工夫されたものはなかった。メニューにある飲み物も品切れ、食後のお茶もでず、人手も足りないようで頼みづらい雰囲気でした。
    客室や...

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】2大アップグレード!お食事とお部屋をワンランクUP~基本炙会席 燈
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    t*t*u*i*3*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    口コミで二つの意見に分かれていて不安な気持ちもありましたが、とても満足出来るお宿でした!
    お食事、お部屋のお風呂、とても良かったです。
    夕食の焼き物串
    朝食のあら汁美味しかったです。
    従業員の方もとても、良くしてもらえました!
    お宿から海も近く、お散歩も楽しかったです。

    口コミにあった通り確かに 廊下は暑...

    宿泊日
    2018/08/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】2大アップグレード!お食事とお部屋をワンランクUP~基本炙会席 燈
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    h*r*s*i*8*1*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    露天風呂付客室に宿泊しました。お湯の温度もちょうどよく、海を見ながら気持ちよく入ることができました。洗い場があると最高です。最上階の露天は狭くて他の家族が数人入ったら満杯で入れなかったです。もう少し広いとありがたいです。みなさんのレビューのように、ベランダのハトが気になりましたがどうすることもできな...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割×炙御膳】おトク!なっトク!!直前割プラン ~炙御膳 灯~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    チェックインの際から、スタッフの上質な接客を受けられて気分が良くなりました。お部屋も広々と使えて満足でした。お料理も工夫されていて、女性にはちょうど良い量でした。
    残念だったのは、脱衣場や廊下の空調が全く効いていなかったので、とても暑い思いをしてしまった事です。
    その他はとても良かったです。

    宿泊日
    2018/08/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日×和室×炙御膳】土肥で御朱印コレクトデビューを応援!9500円ぽっきり!〜炙御膳 灯
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*1*2*_*5*8さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/07/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    部屋の露天風呂にハトの巣があった。
    食事場所までの二階からの階段が82歳の母にはきつかった。

    宿泊日
    2018/07/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】【平日は感謝DAY】期間限定!露天風呂付和室が最大42%OFF!~炙御膳 灯
    詳しく見る

    f*_*o*o*e*oさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/07/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リーズナブルな料金での宿泊でしたが、宿の雰囲気はとても良く、部屋、客室露天風呂共にとても満足出来るものでした。
    (景色が良ければ本当に最高なんですが・・・)
    スタッフの方も特に出しゃばること無く、とても感じの良い対応でした。
    夕食の時一休からの予約という事で一品サービスがありましたが嬉しかったです。
    更...

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】2大アップグレード!お食事とお部屋をワンランクUP~基本炙会席 燈
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