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~IRORIダイニング~ゆとりろ西伊豆

静岡県伊豆市土肥324地図

お気に入り

2,029

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総合評価

3.69

01月28日00:58更新

163件

106人が満足と
評価しています。

139件中101~120件を表示

コメント無しも表示

f*c*n*oさんのコメント

男性

40代

投稿日:2017/12/10

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

露天風呂付の広いお部屋でとても良かったです!

ただ、食事会場や大浴場に行くまでの通路が寒いです。
もう少し何とかならないものかと。。

食事ですが、味が薄い。。全体的に。
特にビーフシチュー、肉は柔らかくて良かったですが、デミグラスソースが薄い。

結構全体的に、もうひと味欲しい、感じですね。

  • 宿泊日2017/12/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】【祝・2周年☆特別プラン】お2人様で最大17280円OFF!~特選炙会席/露付特別室)

s*f*s*u*d*0*0さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2017/10/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても落ち着きのある宿で、おもてなし感満載と思います。都会を抜け出してのんびり出来ました。お勧めは展望風呂から沈む夕日が余りにも出来すぎです。お部屋も広く快適です。

  • 宿泊日2017/10/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【眺望なし×素泊り】ポイントUP!眺望訳ありだからお得!/訳ありおまかせ部屋)

k*m*h*k*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2017/07/23

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

若いスタッフで頑張っているのはわかるけど、もう少し気遣いが欲しい。朝食後のコーヒーは場所を替えてセルフサービスだったが、コーヒーが無い。客が言わないと追加しない。節電はわかるけど、廊下は扇風機のみで暑い。大浴場の更衣室も暑い!
部屋の壁紙が、前の旅館の名残りか下品で趣味の悪い柄で嫌だった。無地で貼り...

  • 宿泊日2017/07/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【直前割×炙御膳】おトク!なっトク!!直前割プラン~炙御膳▼灯(☆)/和室ベッド)

s*f*s*u*d*0*0さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2017/07/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

皆様のご対応も素晴らしく、夕食は近くで海鮮丼を食べましたが、美味しかった。朝食もサービスとお味も良かったですし朝のコーヒーサービスもあってサービスが行き届いています。自転車(サイクリング)好きなので、できれば今後サイクルステーションなどの、自転車専用の置き場などあったら良いと思いました。また是非泊ま...

  • 宿泊日2017/07/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【美肌旅×朝食付き】見つけた方はラッキー!朝食も化粧品セットもついてくる直前割プラン!/おまかせ部屋)

z*r*s*t*r*さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2017/06/16

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

スタッフの皆さんが親切ていねいでよかったです(o^^o)
料理も新鮮な魚介を炭で焼いて食べて美味しかったです!
また泊まりたい宿になりました^_^

  • 宿泊日2017/06/16
  • 宿泊プラン【GWズラしてお得×露天付客室】最大7300円引でお1人様9980円から!~炙御膳▼灯(★)

h*r*y*m*3*さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2017/05/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

西伊豆と言えば露天風呂からのサンセットタイムですが、5月20日にお世話になりましたが最高の夕陽が屋上露天風呂からの観ることができました。

  • 宿泊日2017/05/20
  • 宿泊プラン【直前割×炙御膳×Tポイント8%】おトク!なっトク!!直前割プラン~炙御膳▼灯Tomoshibi(★)

k*m*t*6*0*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2017/04/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

第一駐車場の車幅が狭い
5、6月には再度宿泊させていただきます

  • 宿泊日2017/04/11
  • 宿泊プラン【平日限定×露天付客室】最大42%OFFでお1人様9990円から!~炙御膳▼灯(★)

k*r*_*o*p*s*tさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/04/15

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

フロントスタッフの対応は素晴らしかったです。
おもてなしの気持ちが伝わってきました。
お部屋もお風呂も清潔で満足でした。
残念だったのは夕食で、大広間で30分刻みの
予約制を取られていましたが、料理は予約の
時間のかなり前からテーブルに出されて
長い時間放置されていたようで炙りの食材が
乾いていたの...

  • 宿泊日2017/04/14
  • 宿泊プラン【スプリングセール】菜の花と春会席から始める春爛漫旅~スタンダード炙会席★燈Akari(★★)

s*k*i*o*e*_*2*3さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2017/04/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

やはり、今時部屋にWiFiが無いのと、部屋のシャワーが弱すぎるのは改善して欲しいですね。他は大変満足です!

  • 宿泊日2017/04/12
  • 宿泊プラン【早割20×Tポイント8%】早めの予約で賢くお得!食事をアップグレード~特選炙会席■煖Dan~(★★★)

o*a*e*9*9さんのコメント

女性

40代

投稿日:2017/04/09

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

一言でゆうと良かったです。アメニティーに至っては細やかに気を使ってくれてて大満足でした。部屋のお風呂もゆっくり入れて大満足でした。接客も気を使っていただいてるのが伝わって気持ちよかったです。仕事で行ったのでくつろげたのが一番良かった。また今度は家族で行きたいですありがとうございました

  • 宿泊日2017/04/07
  • 宿泊プラン【カップルプラン】女性1名様半額!記念写真特典付き~スタンダード炙会席★燈Akari(★★)

n*4*5さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/04/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

価格相応に楽しめました。接客も丁寧で満足です。寒い日に部屋を暖めておいてもらい感謝です。食事は安いプランでカニやホタテはありませんでしたが工夫があって年配者には適量で美味しかったです。
古い建物をリフォームにとどめた感があり確かに天候も悪かったのですが欠点として館内が寒かったです。食堂とお風呂が遠い...

  • 宿泊日2017/03/31
  • 宿泊プラン【直前割×炙御膳×Tポイント8%】おトク!なっトク!!直前割プラン~炙御膳▼灯Tomoshibi(★)

m*t*y*k*m*r*m*r*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2017/03/28

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕食無し、露天風呂付和室に一泊させて頂きました。
お部屋はモダン和室と言った風情でシックな趣。
一人旅の身に落ち着いた一時をご提供頂きました。
大浴場は使用せず室内のシャワーで身体を洗いバルコニーの露天風呂に浸かるを数回繰り返しました。
バルコニーでは身体を洗う事は出来ぬ故、上述手段を採るか?大浴場...

  • 宿泊日2017/03/09
  • 宿泊プラン【直前割×朝食付き】神出鬼没!見つけた方はラッキー!朝食もついてくるシークレットプラン♪

d*b*t*6*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2017/03/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

良かったです 満足でした

  • 宿泊日2017/03/04
  • 宿泊プラン【炙御膳】お酒を呑まれる方必見!軽めのご夕食でゆとりろをお試し~炙御膳▼灯Tomoshibi(★)~

m*s*t*8*m*s*t*さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2017/03/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

角部屋の客室露天風呂付きの部屋を利用させていただきました。かなり熱めだったので入浴するまで時間がかかりましたが夜は月や星が見えてとても素敵な時間がすごせました。食事処までが少し遠いと感じましたが料理はとても美味しかったです。大浴場は二回ほどいきましたが、夕食前は誰もいなくて広々できました。従業員の方...

  • 宿泊日2017/03/05
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】【注目◎◎!×1月~3月】割引と人気ずわい蟹がついた冬満喫グルメ ~スタンダード炙会席★燈Akari(★★)

g*n*u*_*8*0*1*さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2017/02/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

彼氏のお誕生日で客室露天風呂に惹かれて泊まらせて頂きました。写真も撮って下さって、マシュマロ食べながら足湯も楽しかったです。レビューで部屋や施設周辺がイマイチそうでしたが、実際はそんな事なく、雰囲気がとっても良くて素晴らしかったです。コンビニも近くにありました。夜ご飯に炊き込みご飯が出て、桜エビが入...

  • 宿泊日2017/02/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【カップルプラン】女性1名様半額!記念写真特典付き~スタンダード炙会席★燈Akari(★★))

~IRORIダイニング~ゆとりろ西伊豆からの返答

返信日:2017/02/25

この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお連れ様の誕生日での記念のご旅行に当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、焼きマシュマロをお召し上がりながらの足湯をお楽しみいただけたようで何よりでございます。また館内の雰囲気もお気に召して頂け安堵しております。お食事の際には甲殻類アレルギーをお持ちとのことでできる限りの対応をさせて頂きましたがご満足いただけ、またスタッフの対応に関しましても丁寧で親切であったとの大変嬉しいお言葉をいただき身に余る光栄で感謝申し上げます。しかしながら喫煙スペースに関しましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただき、善処致します。また西伊豆へお越しの際はぜひ当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

e*6*1*0*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2017/02/20

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

とにかく部屋が残念でした。障子が破れていたり、隅に埃が溜まっていたり、何より家内が最も嫌う蜘蛛がいたりと、致し方ない面もありますが。食事場所への移動も面倒で、スタッフの皆さんの本当に親切な対応や、食事の美味しさ等々のプラスの面が打ち消されてしまいました。

  • 宿泊日2017/02/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【特選会席】新鮮な地元食材を満喫できる炙会席~特選炙会席■煖Dan~(★★★))

~IRORIダイニング~ゆとりろ西伊豆からの返答

返信日:2017/02/25

この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかくのご旅行にも関わらず、お部屋の不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。再度、清掃状況の確認をさせていただき早急に改善させて頂きます。またバリアフリー対応ではない施設となるためお食事処へのご移動などにもご不便をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。多々ご不快な思いをお掛けしました中で、スタッフの対応が親切であったと大変嬉しいお言葉をいただけ感謝申し上げます。またお食事の内容に関しましても美味しかったとのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。より良い施設となりますよう改善を行って参りますので、また機会がござましたら当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

t*e*l*g*n*o*s*t*u*aさんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2017/02/08

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

西伊豆に初訪問する事になり、宿を色々と探していました。
記念日という事で、部屋でゆったりを重点的に探し、客室露天風呂に惹かれ今回利用させてもらいました。
お部屋の方は、綺麗で明かりもとても落ち着いていて良かったです。客室露天風呂もいつでも入れるので朝、夜ともに楽しむことが出来ました。


料理の方は...

  • 宿泊日2017/02/06
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】【祝・おかげさまで1周年☆特別記念プラン×Tポイント8%】お2人様で最大6480円OFF!~特選炙会席■煖Dan~(★★★)

~IRORIダイニング~ゆとりろ西伊豆からの返答

返信日:2017/02/10

この度は数ある宿泊施設の中からゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また大切な記念日でのご旅行に当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋の雰囲気にお気に召していただけごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え何よりでございました。
また当館一番のおすすめの露天風呂付き客室で温泉もご堪能いただけたとのこと大変嬉しく思います。
またお食事に関しましてもお口に合う内容であったようで安堵しております。スタッフの対応に関しましてもテキパキ動いていて
好印象だったとの嬉しいお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
また西伊豆へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

a*a*o*o*u*iさんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2017/01/21

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族3人で利用しました。露天風呂付のお部屋で素敵な浴衣も選べ、食事も大満足です。ダーツやビリヤードも楽しめました!足湯しながらの囲炉裏も(^-^)また、ぜひ利用したいと思います。1つだけ、寒い季節でしたので、浴衣で素足での食事が、足元がとても冷えてしまい、つい椅子の上で正座してしまいました。自分で準...

  • 宿泊日2017/01/20
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定】【新春お年玉タイムセール×ポイントUP】温泉露天風呂付客室をお1人様最大8000円OFF!~特選炙会席■煖Dan~(★★★)

~IRORIダイニング~ゆとりろ西伊豆からの返答

返信日:2017/01/22

この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご家族皆様でのご旅行に当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。露天風呂付きのお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけ、また選べる色浴衣もお楽しみいただけながらご利用いただけた様子が伺え何よりでございました。またお食事の内容に関しましてもお口に合う内容でありましたことに安堵しております。またバーにございますダーツやビリヤードでもお楽しみいただけ、何よりも当館自慢の足湯での焼きマシュマロもお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。しかしながら、素足での館内のご利用でお寒い思いをさせてしまいご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、簡易的な足袋などアメニティグッズとして設置ができますよう検討していきたいと思います。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。最後にスタッフへの対応に関しましても大変温かいお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。常日頃から気配りが行えるような接客を心がけて指導、教育を行っておりますが、この度頂戴いたしましたお言葉は何よりもスタッフの励みとなるお言葉でございます。今後も頂戴いたしましたお言葉を裏切ることの無いよう日々精進して参ります。また西伊豆へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。皆様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ西伊豆 若林

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施設から返信あり

d*l*_*a*a*h*さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2017/01/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

当日現地にて、貸しきり風呂の予約が埋まっておりがっかりしていたところ、空きのあった客室露天風呂付きの部屋に変えていただきました。またロビーのいろりで寛いでいたところ、進んで写真撮影をしていただけるなど、素敵な接客でした。

  • 宿泊日2017/01/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(一押し!伊豆トク★★【直前割×炙御膳】おトク!なっトク!!直前割プラン~炙御膳▼灯Tomoshibi)

~IRORIダイニング~ゆとりろ西伊豆からの返答

返信日:2017/02/05

この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうござました。当日は貸切露天風呂のご希望のお時間でご予約ができずご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、露天風呂付きのお部屋がご案内でき、お部屋のご移動を頂いたにも関わらず、スタッフの応対に関しまして大変嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。当館自慢の足湯での焼きマシュマロは旅の記念になればと思い皆様に写真撮影をおすすめしておりスタッフからお声掛けをさせて頂いております。今後も素敵な接客であったと思っていただけるようなサービスがご提供できますよう日々精進させて頂く所存でございます。また西伊豆へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ西伊豆 若林

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施設から返信あり

m*k*y*2*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2016/12/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

施設はモダンな和のイメージで良かったですが、部屋に魚の焼いた匂いが充満していました。服に染みついてしまうので改善して下さい。玄関にマシュマロだけでなく、コーヒーなどの飲み物もおいて頂くとより一層いいのではないでしょうか。

  • 宿泊日2016/12/25
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】【直前割×朝食付き】神出鬼没!見つけた方はラッキー!朝食もついてくるシークレットプラン♪

~IRORIダイニング~ゆとりろ西伊豆からの返答

返信日:2016/12/30

この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の和モダンのイメージがお気に召していただけ大変嬉しく思います。しかしながらお部屋に魚の焼いた臭いが充満していたとのことでご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。調理場からの換気などお部屋へいくことの無い状態ではありますが、ご指摘頂いた内容を早速確認させていただき改善をさせて頂きます。またお部屋には洋服の臭いを取るリフレッシャーも完備させて頂いております。またロビーでは焼きマシュマロをお楽しみいただけたようで何よりでございました。コーヒーに関しましてバーでの販売を行っておりご注文を承っております。ご案内不足となってしまいましたこと大変申し訳なく思います。誠に申し訳ございませんでした。また機会がございましたらぜひ当館をご利用頂ければと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

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