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~IRORIダイニング~ゆとりろ西伊豆

静岡県伊豆市土肥324地図

売れ筋ランキング3位

エリア:西伊豆

お気に入り

2,005

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総合評価

3.74

11月28日01:38更新

159件

105人が満足と
評価しています。

sc2********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/11/27

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

箱根のゆとりろ系列が非常に良かったので宿泊しましたが
フロントのスタッフの対応も悪く
到着後駐車場の場所を聞いて、すぐチェックインしようとするも裏で作業しており呼びかけても反応なし

朝食は冷めた魚など非常に残念でした。

価格的に安かったので、サービスはこんなものなのでしょう。という印象です。

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定×朝食付き】直前割でおトク!あったか朝ごはんで元気な一日を!/1泊朝食付

taa********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/11/26

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

食事がひどい。いつ調理したものか分からない乾いた食材で、内容も出来合いのものを盛り付けただけに見える。味も不味い。連泊したが、単泊の客には毎日同じ料理を出しているようで、二日目の料理はお品書きすら出しておらず、初日よりもひどいメニューだった。朝食もまずい。従業員もよくあんなものを堂々と出せるなと思う...

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選炙会席 煖~Dan~】新鮮な地元食材を満喫できる当館最高級炙会席/1泊2食付

mmp********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/11

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

安価なプランをチョイスしたためか、写真のような露天風呂のベランダにテーブルやイスは設置されていませんし、駿河湾は、建物の間からちらっと見えるだけ。
食事は、ちゃんと並べたのを確認していないようで、中身がこぼれているものもあった。
喫煙場所は、ベランダも不可て、入口脇のみ。そこが広い通りに接したところ...

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷ったらこれ!】温泉露天風呂付き客室が2食付10,000円(税別)~ゆったりリゾート滞在/季節御膳

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/24

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

最高級の懐石と謳っていたが、大した料理ではなくガッカリ。
部屋のホコリが目だったのと?くつろぐ座椅子も座布団も無く何処に座るのか、考えてしまう部屋だったのには残念。
客室露天は良かっただけに、改善して欲しい。

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割20×特選炙会席】早めのご予約で当館最高級の会席をお得に堪能する旅へ!添い寝無料/1泊2食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/21

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

先日はありがとうございます
彼の誕生日で利用させて頂きました。
駐車場は少し歩きましたがスタッフさんの対応が早く荷物も預かって頂いたのでスムーズに駐車とチェックインが出来ました。
料理も朝夕共にお腹がいっぱいになる量で満足です。とても美味しかったです、提供時間や下膳など素早くて良かったです。
お部屋...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理長オススメ!選べる逸品】アワビorイセエビが選べる!基本炙会席に一品追加でプチ贅沢/1泊2食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/17

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

建物が古いことは仕方のない事ですが、メンテナンスが出来ていないところが多すぎます。客室内のお風呂のドアには養生テープが貼ってあり、貼る目的は不明です。半露天風呂の部屋でしたが、畳の部屋を通過しないとどちらの風呂にも行けず、露天風呂はぬるすぎて出られないほど。キャンペーンがあったのでまだ許せますが、定...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!】お食事とお部屋をランクUP!お部屋は露天風呂客室確約!~基本炙会席 燈~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/07

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

館内の雰囲気やお部屋はとても良かったと思います。
朝食付きプランだったのですが、大変満足できる量と内容でした。ただ、駐車場から少しだけ遠く重い荷物などを運ぶには疲れてしまうかもしれません。
海にとても近く朝の散歩などにはとてもよい環境に建設されていると思います。建物自体は上層階でないと外の景色を見る...

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定×朝食付き】直前割でおトク!あったか朝ごはんで元気な一日を!

情報提供元:一休.com

aht********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/10/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

0歳の子供を連れていきましたが、どのスタッフの方も子供に優しく声を掛けて頂き、従業員の教育が行き届いていると感じました。
夕食の懐石料理もヴァリエーション豊富でとても美味しかったです。
部屋の客室露天風呂の温度もちょうどよく、7階の展望風呂も景色よく気持ちよかったです。

連泊し、2日分のアメニティ...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!】お食事とお部屋をランクUP!お部屋は露天風呂客室確約!~基本炙会席 燈~

ujv********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/10/05

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

御部屋や食事などは豪華で素晴らしかったですが、大浴場のシャワーの水圧がかなり弱かったこととシャンプーやリンスの容器のポンプが故障しており、何回も押さないと出てこなかって点が残念でした。またシャワーがボタン式ですが一回に出る時間がかなり短いので何度も押さないといけないため大変でした。シャワーを固定する...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選炙会席/煖~だん~】新鮮な地元食材を満喫できる当館最高級炙会席~/1泊2食付

lum********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/09/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

露天風呂付きの部屋を予約したんですが、非常に満足でした。受付の対応から食事の時のスタッフ皆さんが優しく、受付前に囲炉裏があるんですが、足湯しながら囲炉裏でマシュマロを焼いて食べられるんですが、これが又美味しくて…もちろんサービスです。ラウンジでいつでもコーヒーが飲めるのもいいですね。機会があれば又泊...

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷ったらこれ!】温泉露天風呂付き客室が2食付10,000円(税別)~ゆったりリゾート滞在/季節御膳

mik********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/18

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

朝ご飯はちょうど良い量で美味しかったけど
アジの開きの焼き物が冷たくせっかくの魚が、、、
夜ご飯は、ま、こんなもんかな?ぐらいで食べただけ
美味しいと感じなかった。

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷ったらこれ!】温泉露天風呂付き客室が2食付10,000円(税別)~ゆったりリゾート滞在/季節御膳

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/08/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

初めての彼との旅行で利用させてもらいましたが、料理はとても美味しくお部屋にもすごく満足しています!色浴衣もたくさん種類がありましたし、あまり他のお客さんと会わなかったのもこの時期には良いかと思います。お食事は他の人もいるので感染のリスクは怖かったですがそれ以外は良かったと思います!お部屋の変更もさせ...

  • 宿泊日2020/08/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマーセール2020】最大32%OFF!直前特価で当館最高級特選炙会席をご堪能!/特選炙会席

~IRORIダイニング~ゆとりろ西伊豆からの返答

返信日:2020/09/09

この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ゆとりろ西伊豆
マズドラ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/23

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

部屋が古いのか、汚さが目立ちました。部屋のお風呂がカビが目立った。大きいクモもいました。部屋の露天風呂は前の人の髪の毛などたくさん浮いていた…朝食は美味しかったけど、テーブルに蜘蛛の巣が張ってあって不愉快…。接客や感染症対策などはしっかりされていて普通に良かったです。この時期にとても安かったので、ま...

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割×素泊まり】直前特価でおトク!西伊豆で気ままな自由旅!

~IRORIダイニング~ゆとりろ西伊豆からの返答

返信日:2020/08/25

Miii37 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
露天風呂のメンテナンスにもさらに注意を払い改善をさせて頂きます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
快適な空間のご提供ができるようにしっかりと社内で協議をして参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。
ゆとりろ西伊豆
支配人 竹原

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hos********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/15

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

今回コロナで溜まったストレスを発散しようと写真を見てここのホテルのお風呂とご飯がとても良さそうだったので予約。が、しかし、荷物が多かった事もあり目の前に止めて荷物を下ろそうとしたところ店員の態度に違和感。そしてご飯の時間になりとても楽しみにしていたので行くと、え??何このご飯…全く写真と違う!因みに...

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お盆限定プラン】お盆は家族でゆったり土肥温泉!ご夕食は当館最高級特選炙会席~煖~/1泊2食付

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/08/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

エントランスからワクワクする様な雰囲気でとても気に入りました。
一階に足湯もあり、そこで旅の計画だったりゆったり休憩できるのもすごくよかったです。
モダン風の和室で露天風呂付きのお部屋はとても良かったです。空気清浄機があるのはありがたかったです。
おトイレが気持ち汚れがあったりしましたが、それ以外は...

  • 宿泊日2020/08/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】自由気ままに西伊豆旅!チェックインは22時まで!/食事なし

~IRORIダイニング~ゆとりろ西伊豆からの返答

返信日:2020/08/25

るるとマック 様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
ご滞在につきましてご満足頂けたようで何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hir********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/06/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

客室に半露天の温泉お風呂が設置されていました。
とても良いお風呂でした。
またお風呂に入りに行きたいです。
食事も温かい物が食べられ良かったです。

  • 宿泊日2020/06/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2大アップグレード】期間限定でお食事とお部屋をランクUP!基本炙会席~燈~

mak********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/06/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

建物は古いですが、内外装共にリフォームしてあり、値段の割に良かったと思います。温泉は特に良かったですが、シャワーの圧がかなり弱いのが気になりました。
この金額でしたら、また泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2020/06/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイントアップ!【お日にち限定×素泊まり】直前特価でおトク!西伊豆で気ままな自由旅!

sma********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

老いた母と一緒に利用したのですが、対応が優しくして頂き、ありがとうございました。今回は二回目の利用でした。

  • 宿泊日2020/02/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Yahoo!プレミアム会員限定】2大アップグレード!お食事とお部屋をワンランクUP~基本炙会席 燈

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/03/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

この度はお世話になりました。
二間のお部屋は合宿気分をあじわえました。
お食事は十分なボリュームだったと思います。
お風呂についてはクチコミにあるような低温?を感じる事はなく混雑にもあたらずにのんびりしました。
幹事として同行者が満足してくれてホッとしました。
スタッフの皆様、ありがとうございました...

  • 宿泊日2020/02/29
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゆとりろ西伊豆を愉しむ炙会席~基本炙会席・燈~/5のつく日

~IRORIダイニング~ゆとりろ西伊豆からの返答

返信日:2020/08/25

Cathy-Cathy 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。

今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sss********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/02/28

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1
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

食事のレベルが低すぎます。よくある団体さん向けのBBQセットに毛が生えたレベルです。ページ内の画像や詳細にあるものとは全くの別物ですのでご注意ください。
大浴場の露天風呂のお湯が抜けており半身浴レベルの湯量でした。
ダーツ・ビリヤードができたりと各種サービスはよかったですが一番肝心のお風呂と食事が期...

  • 宿泊日2020/02/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Yahoo!プレミアム会員限定】2大アップグレード!お食事とお部屋をワンランクUP~基本炙会席 燈

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