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相鉄グランドフレッサ 大阪なんばの口コミ

相鉄グランドフレッサ 大阪なんば
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

902人がお気に入りに登録

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総合評価

3.87

07月21日00:42更新

123件

92人が満足と
評価しています。

84件中1~20件を表示

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    i*l*v*_*a*s*e*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋は綺麗でバスは広くて朝食もまずまずで良。ただベッドが若干小さいかな?(160前後)
    宿泊は外国人が大半。

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    r*o*y*y*k*nさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大阪旅行の際はよく使わせてもらってます。今回は到着が22時と遅く満喫とまではいきませんでしたが ゆっくりと休めました。朝食もとても美味しかったです。
    6月よりホテル名が変わるって事ですが これからも使用させていただきます。

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】【直前割】ベストレートプラン<朝食付き>
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    t*k*4*0*j*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食がとても充実していて、美味しかった。
    部屋は広くはないが、綺麗で必要充分。
    道頓堀など観光地へのアクセスも抜群で
    地下鉄の駅もすぐ側にあり、すごく便利。
    コンビニもすぐ向かいにあり言うことなしです。
    GW初日の土曜の利用でしたが、宿泊費も
    驚く位安く、最高の満足度でした。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】朝食無料+ポイントアップ!~和洋ビュッフェ充実の70種類~
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    q*j*n*7*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    この価格であれば、満足でまた利用したいです。朝食が充実していて美味しく楽しめました!

    宿泊日
    2019/04/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】朝食無料+ポイントアップ!~和洋ビュッフェ充実の70種類~
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    s*i*h*t*k*n*b*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/04/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食が美味しく、種類が豊富。
    駅近で便利である。

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】朝食無料+ポイントアップ!~和洋ビュッフェ充実の70種類~
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    j*b*a*e*p*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ヤフーポイントの活用などで、非常に安い価格で利用ができました。
    場所柄、日本語を母国語としない利用者も多いように見受けられましたが、そのことが原因で不快な思いをするということもありませんでした。
    ホテル自体も綺麗でしたが、客室も非常に綺麗で、この代金でこんな部屋に泊まっていいの?という印象。部屋に空き...

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】朝食無料+ポイントアップ!~和洋バイキング充実の70種類~

    相鉄グランドフレッサ 大阪なんばからの返答返信日:2019/03/08

    この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用いただき、誠ににありがとうございます。ご返信が送れ申し訳ございません。

    ご滞在が快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
    ご指摘いただきましたトイレの鏡前の照度の件ですが、改善できるよう
    努めて参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
    今後もお客様にご満足いただけますよう、努力してまいります。
    又のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*p*g*3*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    京セラドームでのライブに行く為に泊まらせて頂きました。ドームまでのアクセスもよく乗り換えなしで、しかも駅から近いので大変便利でした(^-^)またコンビニも近く、更に道頓堀徒歩圏内でライブの次の日は道頓堀を堪能できて大満足でした(^-^)また、チェックイン前もチェックアウト後も荷物を預かって頂けたのですごく助か...

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末タイムセール】年末年始に行く とくとく道頓堀ステイ!!<素泊り>
    詳しく見る

    o*j*a*8*7*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2018/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    綺麗なお部屋でした。お風呂の清掃が、、、という他の方の評価を見て不安でしたが、全く気になりませんでした。チェックイン前に荷物を預けに行ったら丁寧に対応してくださりありがとうございました。
    道頓堀から近くてこのお値段で泊まれるのはかなりお得だと思います。

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】13.5平米から17.7平米へ!無料お部屋アップグレードプラン(素泊り)
    詳しく見る

    y*k*m*_*9*0*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めての大阪旅行でしたが、サンルートさんは立地条件がよく、
    快適な旅ができました。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】【早割30】お得に予約!早期割30日前とくとくプラン<素泊まり>

    相鉄グランドフレッサ 大阪なんばからの返答返信日:2018/12/06

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠に有難うございます。

    大阪旅行、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
    今回は素泊まりプランでのご利用でしたが、次回はぜひご朝食も召し上がってみて下さいね!
    ブッフェ形式になっており、大阪らしいメニューもございますので、より大阪を感じて頂けると思います。

    またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

    フロント 山本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*n*_*z*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    2拍の連泊で利用しましたがスタッフの対応もすごく丁寧で気持ち良く利用させていただきました。一番印相的なのが、ホテルの客室内の水すべてが、浄水だということ。うちの子は、アトピー持ちなので、シャワーがとても快適なようでした。自分はアトピーではないですが、あんなにあたりの柔らかなシャワーは初めてで、その日...

    宿泊日
    2017/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得55】~スグ予約!55日前までの予約限定プラン~(和洋バイキング朝食付)

    相鉄グランドフレッサ 大阪なんばからの返答返信日:2017/09/06

    w*n*_*z*様

    この度は大阪に数あるホテルより、ホテルサンルート大阪なんばをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

    また、お褒めのお言葉を頂き、誠に嬉しく存じます。
    当ホテルのお水は「相鉄ピュアウォーター」という浄水をホテル全館に使用しております。
    こちらのお水は刺激が少ないため、敏感なお肌にもご利用いただきやすいお水でございます。
    w*n*_*z*様にお喜びいただきまして誠に喜ばしいことでございます。

    また、レストランのスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。

    w*n*_*z*様とまたお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロント 足立

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*e*t*g*r*o*a*aさんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2017/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設が新しいので清潔で快適でした。また立地はとても便利です。夜は空調も静かでした。お手頃価格でまた利用したいです。

    宿泊日
    2017/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【6/25迄期間限定タイムセール】室数限定シンプルステイ~Time Discount~(素泊り))

    相鉄グランドフレッサ 大阪なんばからの返答返信日:2017/08/16

    この度はホテルサンルート大阪なんばを御利用いただきまして誠に有難う御座います。重ねてお褒めのお言葉までいただき、大変嬉しく存じます。これからも清潔感を維持したままお客様に安らげる空間を提供できるよう努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。フロント 瀧澤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*1*2*7*2さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2017/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    京セラドームのコンサートで、利用しました。
    駅も近く京セラドームも乗り換えなく行けて、とても便利でした。
    朝食の種類も豊富で美味しかったです。
    道頓堀も歩いて行けますし、次回もこのホテルを利用したいです。

    宿泊日
    2017/04/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早得55】~スグ予約!55日前までの予約限定プラン~(和洋バイキング朝食付))

    相鉄グランドフレッサ 大阪なんばからの返答返信日:2017/05/11

    この度は当ホテルをお選びいただき誠に有難う御座います。アクセスの良さ、館内レストランに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ホテルサンルート大阪なんば フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*y*n*7*5さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2017/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シングル・禁煙ルームで快適に過ごさせていただきました。フロントの方の説明も丁寧で嬉しかったです。駅からも近く、次回もまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早得55】~スグ予約!55日前までの予約限定プラン~(素泊り)◆禁煙エコノミーシングル◆)

    相鉄グランドフレッサ 大阪なんばからの返答返信日:2017/01/06

     S様この度は、ホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。また、お忙しい中このようなお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。S様の新年を当ホテルでお迎え頂きまして大変光栄で御座います。頂戴しましたお言葉のご期待に添えるべく、今後とも精進して参りますので御贔屓賜りますよう何卒宜しくお願いします。S様の新年のご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。ホテルサンルート大阪なんば フロント 北野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*c*h*_*6さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2016/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レースのカーテン的なものが欲しいかなー!あとはめっちゃ満足でした!

    宿泊日
    2016/10/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【9月/10月限定】室数限定オータムプラン~秋の足音~(素泊まり)

    相鉄グランドフレッサ 大阪なんばからの返答返信日:2016/11/16

    この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、カーテンに関する貴重なご意見まで賜りまして、本当にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
    ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
    今後とも、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ホテルサンルート大阪なんば フロント 星

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*p*y*r*3*4さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/10/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    オープンしたばかりなのでとにかくキレイで快適です!
    フロントの方の対応が若干そっけなかったですが、立地、設備、清潔さでカバーできます!
    少しコンパクトなお部屋ですが、プラズマクラスターも置いてあるし、何しろキレイなのでまた泊まりたいなともう次回の予約をしました!
    外国人だらけなので、廊下で大声でお話し...

    宿泊日
    2016/09/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早得55】~スグ予約!55日前までの予約限定プラン~(素泊り)◆禁煙エコノミーシングル◆)

    相鉄グランドフレッサ 大阪なんばからの返答返信日:2016/10/29

    このたびは、ホテルサンルート大阪なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ホテルの設備に関してのお褒めのお言葉まで頂戴し、光栄でございます。お客様をお迎えするさい、対応が不十分でありましたことに関しまして、大変失礼いたしました。貴重なご指摘をありがとうございます。今後も、お客様によりご満足いただけるホテルをめざし、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ホテルサンルート大阪なんば フロント 星

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*u*2*0*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルフロントの対応がスムーズで気持ちよく宿泊できました。チェックアウトのあとで荷物を預かっていただき大変助かりました。ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10%】【直前割】ベストレートプラン<食事なし>
    詳しく見る

    s*t*m*m*1さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とても綺麗で快適でした!
    カラーリングもさわやかポップで可愛かったです♡
    朝食もすごくたくさんある中から選べたので嬉しかったです。もっと食べたかったー!
    アメニティで綿棒がなかったのがちょっとショックでした。あとシャワーカーテンにハナクソみたいのがついてたので☆マイナスシマシタ。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】13.5平米から17.7平米へ!無料お部屋アップグレードプラン(朝食付き)
    詳しく見る

    s*e*h*r*t*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    リニューアルされて過ごしやすかったです。また、連泊の際、お部屋をグレードアップいただきました。

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ゾロ目の日キャンペーン】ポイント最大15倍!ご予約は1日のみ!(食事なし)
    詳しく見る

    s*e*h*r*t*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    リニューアルされて過ごしやすかったです

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10%】【直前割】ベストレートプラン<食事なし>
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    r*o*y*y*k*nさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大阪旅行のたびに頻繁に利用させてもらってます。立地も良く朝食も大変美味しいです。ただ部屋へ行く手段がエレベーターのみで大きなキャリーバッグの外国人さんが多い時間帯はキツかったりします。

    6月からホテルも代わるみたいですが また利用させてもらいます。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】朝食無料+ポイントアップ!~和洋ビュッフェ充実の70種類~
    詳しく見る

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