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相鉄グランドフレッサ 大阪なんばの口コミ

相鉄グランドフレッサ 大阪なんば
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

900人がお気に入りに登録

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総合評価

3.87

07月20日00:37更新

122件

91人が満足と
評価しています。

84件中21~40件を表示

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    s*e*r*_*8*0さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    普通のビジネスホテルです。
    ウェルカムドリンクが無かったのが残念でした。
    朝食はとても美味しくいただきました。

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】朝食無料+ポイントアップ!~和洋ビュッフェ充実の70種類~

    相鉄グランドフレッサ 大阪なんばからの返答返信日:2019/03/08

    この度はホテルサンルート大阪なんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご返信が遅れ申し訳ございません。

    ご朝食に関しまして、ご満足をいただけたとのお声をいただき
    大変嬉しく思います。
    またウェルカムドリンクへの貴重なご意見ありがとうございます。
    今後お客様にご満足いただける様にサービス向上に努めて参ります。

    またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*i*u*2さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテルはキレイで、何より立地がとてもいいです。チェックアウト後も荷物を預かってもらえ、とても助かりました。

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【ポイント10倍】会員様だけの特別ベストレートプラン<素泊まり>

    相鉄グランドフレッサ 大阪なんばからの返答返信日:2019/03/08

    この度は数あるホテルより、ホテルサンルート大阪なんばを御利用いただき誠にありがとうございます。ご返信が遅れ申し訳ございません。

    立地につきましてご満足いただけまして大変嬉しく思います。
    今後もより良いサービスが提供できるよう、努めて参ります。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*g*h*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    設備が新しくて快適でした。
    使い捨てのスリッパもありました。
    朝食は種類が多く、美味しくてコスパ的には最高だとおもいます。
    ただ立地がら外国人の利用者が多く、ロビー付近を大勢で占拠したりしている場面もありました。
    それも駅近で利用しやすいからでしょう。

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】朝食無料+ポイントアップ!~和洋バイキング充実の70種類~

    相鉄グランドフレッサ 大阪なんばからの返答返信日:2019/03/08

    この度はホテルサンルート大阪なんばを御利用いただきまして誠にありがとうございます。ご返信が遅れ申し訳ございません。

    ご朝食のお褒めの言葉ありがとうございます。
    ロビーの件ですがお客様にご不快な思いをさせないよう
    管理を徹底して参ります。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*b*a*e*p*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ヤフーポイントの活用などで、非常に安い価格で利用ができました。
    場所柄、日本語を母国語としない利用者も多いように見受けられましたが、そのことが原因で不快な思いをするということもありませんでした。
    ホテル自体も綺麗でしたが、客室も非常に綺麗で、この代金でこんな部屋に泊まっていいの?という印象。部屋に空き...

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】朝食無料+ポイントアップ!~和洋バイキング充実の70種類~

    相鉄グランドフレッサ 大阪なんばからの返答返信日:2019/03/08

    この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用いただき、誠ににありがとうございます。ご返信が送れ申し訳ございません。

    ご滞在が快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
    ご指摘いただきましたトイレの鏡前の照度の件ですが、改善できるよう
    努めて参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
    今後もお客様にご満足いただけますよう、努力してまいります。
    又のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*h*o*iさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室に空きがあった為、ベッドをひろめの方にしてもらいありがとうございました。
    また、是非とも泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!【旅!旅!サンデー】(素泊まり)
    詳しく見る

    w*p*g*3*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    京セラドームでのライブに行く為に泊まらせて頂きました。ドームまでのアクセスもよく乗り換えなしで、しかも駅から近いので大変便利でした(^-^)またコンビニも近く、更に道頓堀徒歩圏内でライブの次の日は道頓堀を堪能できて大満足でした(^-^)また、チェックイン前もチェックアウト後も荷物を預かって頂けたのですごく助か...

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末タイムセール】年末年始に行く とくとく道頓堀ステイ!!<素泊り>
    詳しく見る

    u*o*p*1*9*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/01/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    部屋に入った時から洗面台の水が溜まった状態で排水口の掃除が出来てないのかしてないのか。流しても、どんどん水が溜まってくるので歯磨きなど、お風呂の排水口の方でせざるをえませんでした。
    受付の方は親切に道を教えてくれました。
    掃除がしっかりしてないのが…残念でした。

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【ポイント10倍】会員様だけの特別ベストレートプラン<素泊まり>
    詳しく見る

    a*o*i*n*0さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    車で行くため事前に駐車場の情報を電話で尋ねました。提携している駐車場を2件伝えていただき、そのときにその駐車場に止めたら割引はありますか?と尋ねたら、日本語が片言のフロントの男性は『少しあると思います』と答えたので、当日一番近い旭モータープールという所に止めました。ところがモータープールとフロントの...

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【ポイント最大10倍】会員様だけの特別ベストレートプラン<素泊まり>

    相鉄グランドフレッサ 大阪なんばからの返答返信日:2019/01/23

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠に有難うございます。

    駐車場に関して、大変ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    提携の駐車場については、電話でお尋ねいただいたとおり2件ございまして、当ホテルご利用の旨お伝えいただきましたら、提携料金でのご利用になります。車種等によって価格に変動はございますが、他周辺の駐車場より少しお安くのご利用となっており、恐らくお客様のご利用も提携料金となっております。

    お時間につきましても案内不足があり、重ねてお詫び申上げます。
    提携の駐車場ではありますが、営業時間については各駐車場に準じておりまして、出庫可能な時間が異なっております。

    また機会がございましたら、チェックインの前でも後でも、どんなことでもお気軽にフロントもしくは当ホテルまでお申し付けくださいませ。
    この度は不愉快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
    お客様にご満足頂ける様、サービス向上の為に今後も精進してまいります。

    またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

    フロント 山本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*3*7*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    立地は駅にも近く繁華街にも近く言うことなし。部屋はビジネスホテルなので浴室は狭く使い勝手が悪いのはしょうがない。フリーWi-Fiで子供にユーチューブ見せるのだが、電波悪く子供が苛立ち大変だった。朝食会場は座席数が多くのんびり美味しくいただけました。宿泊者の大半が外国人かなと思いました。

    宿泊日
    2019/01/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【ポイント最大10倍】会員様だけの特別ベストレートプラン<朝食付>

    相鉄グランドフレッサ 大阪なんばからの返答返信日:2019/01/23

    この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

    当ホテルは、ビジネスホテルではありますが、最近ですと観光目的の海外のお客様にも多くご利用いただいております。
    ご朝食・立地についてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
    WiFiについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

    今後もお客様みなさまにご満足頂けるよう、努めて参ります。
    また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント 山本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*k*1*7*tさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅から近くて良かったです。お風呂の湯船が少し深めで良かったです。iPhoneの充電コードをフロントで借りる事が出来て安心したけど、結局コードの不具合で全く充電できず残念でした。部屋もお風呂もキレイで良かったです。

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】【早割30】お得に予約!早期割30日前とくとくプラン<素泊まり>

    相鉄グランドフレッサ 大阪なんばからの返答返信日:2019/01/23

    この度は数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして、誠に有難うございます。

    立地についてご満足いただけた様で、嬉しく存じます。
    充電器のコードに関しましては、不具合があったとの事、大変申し訳ございませんでした。
    コードはフロントで替えもございますので、もし次回同様のことがあれば、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
    お部屋は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

    よりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    またのご利用心よりお待ちしております。

    フロント 山本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/01/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても綺麗で良かったです。
    繁華街からも近く、大変便利でした。ただ、提携の駐車場がいっぱいで残念でした。

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新春タイムセール】年末年始に行く とくとく道頓堀ステイ!!<素泊り>

    相鉄グランドフレッサ 大阪なんばからの返答返信日:2019/01/08

    この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    今後もより良いサービスがご提供できますよう、より一層努めて参る所存でございます。
    またのお越しをスタッフ一同心から、お待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2018/12/27
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    立地のわりに値ごろな価格なので利用しました。
    とにかく、バスルームに髪の毛がたくさん付着しています。
    シャワーカーテン、バスタブ、壁面など、数えきれないほど。犬でもいたのかと思いました。
    別に1、2本なら何も言いませんが、わざとやってるのかと思いました。
    きちんとチェックするのと、頭巾をかぶって清掃の業務...

    宿泊日
    2018/12/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10%】【直前割】ベストレートプラン<素泊まり>

    相鉄グランドフレッサ 大阪なんばからの返答返信日:2019/01/08

    この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、バスルームの清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
    今後このような事が無きよう、清掃スタッフに点検を徹底するよう改めて指導を行います。
    スタッフに関しては接客の意識を高く持つよう再度教育し、より良いサービスが提供できるよう、努めて参ります。

    またのご利用心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*o*y*y*k*nさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2018/12/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大阪へ遊びに行くたびよく利用させていただいてます。今回は友人との観光すが主に家族旅行です。
    立地が最高で満足してます。朝食も大変に美味しいです。
    今回久しぶりでしたがフロントのペッパー君がいなくなっちゃいました?

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末タイムセール】年末年始に行く とくとく道頓堀ステイ!!<朝食付>

    相鉄グランドフレッサ 大阪なんばからの返答返信日:2019/01/23

    この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    よくご利用いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。

    立地・ご朝食に関してご満足いただけているようで光栄でございます。
    ペッパー君なのですが、生憎、体調不良でお休みいただいておりました。

    体調が戻り次第、3月末まではまたロビーでお会いできるかと思いますので、
    ぜひまたお越し下さいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    フロント 山本

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    施設からの返信あり

    o*j*a*8*7*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2018/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    綺麗なお部屋でした。お風呂の清掃が、、、という他の方の評価を見て不安でしたが、全く気になりませんでした。チェックイン前に荷物を預けに行ったら丁寧に対応してくださりありがとうございました。
    道頓堀から近くてこのお値段で泊まれるのはかなりお得だと思います。

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】13.5平米から17.7平米へ!無料お部屋アップグレードプラン(素泊り)
    詳しく見る

    y*k*m*_*9*0*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めての大阪旅行でしたが、サンルートさんは立地条件がよく、
    快適な旅ができました。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】【早割30】お得に予約!早期割30日前とくとくプラン<素泊まり>

    相鉄グランドフレッサ 大阪なんばからの返答返信日:2018/12/06

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠に有難うございます。

    大阪旅行、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
    今回は素泊まりプランでのご利用でしたが、次回はぜひご朝食も召し上がってみて下さいね!
    ブッフェ形式になっており、大阪らしいメニューもございますので、より大阪を感じて頂けると思います。

    またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

    フロント 山本

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    施設からの返信あり

    a*a*a*a*_*4*0さんのコメント

    女性30代その他
    投稿日:2018/10/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とりあえず、C/Iする際、目の前に行ってこちらから声をかけてやっといらっしゃいませ。残念でした。
    部屋はなんかグレードアップしてくれたっぽいですけど、バスタブのしたの方、水垢が目立ってました。指でこすってみたらとれたので、きれいに掃除すれば落ちると思いますよ。
    アメニティは充実してて良かったです。
    まあ、...

    宿泊日
    2018/10/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10%】【秋の直前割】ベストレートプラン<素泊まり>

    相鉄グランドフレッサ 大阪なんばからの返答返信日:2018/10/22

    この度は当ホテルをご利用いただきまして有難うございます。

    ご来館の際にスタッフからの声かけがなくお客様を不安にさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
    また、清掃に関しても、不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
    この貴重なご意見をフロントだけでなくホテル全体で共有し、次回のご利用の際にお客様にご満足いただけるよう、接客・清掃等、サービス向上に努め精進してまいります。
    立地、アメニティに関してはご満足いただけたようで嬉しく思います。

    お時間を割いて口コミのご投稿、有難うございます。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

    フロント 山本

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    施設からの返信あり

    k*m*g*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    清潔感なさすぎ、お風呂はカビ生えてるしトイレは便器のしたから水漏れしてる時点でアウト。
    立地はいいです。それくらいかな評価出来るの。

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【ポイント10倍】会員様だけの特別ベストレートプラン<朝食付>

    相鉄グランドフレッサ 大阪なんばからの返答返信日:2018/10/18

    この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。

    ご利用に関して、多くのご不便・ご迷惑をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
    今回のお客様の貴重なご意見をフロントスタッフ一同心に受け止め、今後同じような事が起こらぬよう清掃スタッフと情報を共有し、より一層よいサービス提供ができるよう努めてまいります。

    立地についてはご満足いただけたようで幸いでございます。
    お忙しい中、口コミのご投稿いただき有難うございます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    フロント 山本

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    施設からの返信あり

    p*r*o*0*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    道頓堀の日本橋の玄関口に位置しており、観光としては立地場所はよいですね。
    大阪で名物の飲食店は近くにたくさんあります。

    駐車場は3連休の真ん中だったためか、提携駐車場は空いてなかったです。
    チェックイン時間より早めに到着しましたが、チェックインでき助かりました。

    今回は出発が早かったため、素泊まりだっ...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大15倍!ご予約は1日のみ!(素泊まり)

    相鉄グランドフレッサ 大阪なんばからの返答返信日:2018/10/18

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

    立地につきましては、他のお客様からもご好評いただいており、お褒めの言葉をいただけて嬉しく存じます。
    提携の駐車場の空車状況についてはやはり変動がございます。土日、祝日は満車になりやすいかもしれません。
    今回提携駐車場についてご案内させて頂いているのでしたら、またの機会があれば、お電話で空車状況も確認可能ですので、前もってご連絡されるのもよいかと思います。

    当ホテルの朝食はブッフェスタイルとなっており、たくさんの中からお客様ご自身で、お好きなものを選んで頂けます。大阪らしいたこ焼きやミックスジュースなどもございますので、オススメです。
    次回ご利用されることがありましたら、ぜひご朝食も召し上がってみてくださいね!

    お客様にまたお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント 山本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*y*4*0*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2018/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前日に空きが出てて急遽予約入れましたが、お値段はお手頃価格だった方だと思います。
    ホテルもわりと新しい方だったので、全てにおいてきれいでした。
    朝食もビジネスホテルにしては品ぞろえ豊富でよかったです。
    ただ心斎橋、難波からもう気持ち近かったらさらによかったですね。

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食無料】【ポイントUP】期間限定スーパーサマーセール!!~和洋バイキング充実の70種類~
    詳しく見る

    r*n*o*o*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    道頓堀からとても近く、大変便利です。コンパクトな部屋ですが、泊まるだけなら十分です。朝食はメニュー豊富で、おいしかったです。コスパが良くていいホテルだと思います。
    ただ、フロントで提携の駐車場があると教えてもらったので止めに行ったら、その日は満車だと言われました。一旦止めたコインパーキングから、提携...

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【早期割40日前締切スペシャルプライス】シンプルステイ エコノミーツイン【禁煙】 朝食付

    相鉄グランドフレッサ 大阪なんばからの返答返信日:2018/08/22

    この度は当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。立地・朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただけて、大変嬉しく存じます。提携駐車場は当ホテルご利用以外の方も利用されます為、空車状況は変動いたします。そのため、お客様ご自身で駐車場へ直接お問い合わせをお願いしております。事前に満車と分かっている場合はお客様にお伝えしておりますが、やむを得ずお伝えできないこともございますのでご了承いただきたくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。また大阪にこられる際はぜひ当ホテルにお越しください。お客様にご満足していただけるよう努めさせていただきます。その際、ご要望やご質問ございましたら、どのようなことでもフロントにお申し付けください。お会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしています。

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    施設からの返信あり

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