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the b 京都 三条の口コミ

the b 京都 三条

京都府京都市東山区三条大橋東入ル二町目49-1 地図

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96

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総合評価

3.70

04月08日00:17更新

6件

2人が満足と
評価しています。

6件中1~6件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/17
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2020年2月12日(水) に宿泊しましたが、到着するまでに、苦労しました。一休でのアクセスの案内に、間違いがあったためです。京阪線と、地下鉄東西線の出口は異なっています。どちらも、一番出口となっていますが、京阪線の一番出口は、間違っておりました。ホテルに電話しても、スタッフの方は、出口が違っていることを把握...

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプランが一休会員様限定でお得

    the b 京都 三条からの返答返信日:2020/02/18

    この度はザ・ビー京都三条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、当ホテルまでのアクセスの件でご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
    取り急ぎWebサイトのアクセスの記載を確認致しましたところ、お客様のご指摘通り三条駅出口に誤りがございました。誤った出口を記載していたことも、またそれを我々スタッフが把握していなかったことも大変恥ずかしく思います。現在はお客様のご指摘を元にに修正させて頂いております。
    今後このようなことが一切無いように精進していきたい所存です。
    この度は多大なるご迷惑をお掛けしましたことを重ね重ねお詫び申し上げます。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*r*t*0*8*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    違うサイトで予約していたのですが、安かったこちらのサイトで予約しました。
    翌日ホテルの方から、キャンセルしたサイトではキャンセル料が発生すると連絡頂きました。
    ホテルの方で対処して頂け、助かりました。
    又、11時チェックアウトとゆっくり過ごせました。
    朝食、納豆がなかったのが残念でした。
    スタッフの方、と...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】朝食付プランが会員様限定でお得

    the b 京都 三条からの返答返信日:2019/09/02

    この度は、ザ・ビー京都三条にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。ご希望の品の用意がなく申し訳ございませんでした。私も納豆が大変好きなので是非検討したいと考えております。またサービスが良いとお褒めいただける様、スタッフ一同精進して参る所存にございますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*c*y*t*l*2*8*1*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    河原町、烏丸に近くお手頃価格なお値段だした。
    朝食付きを選択しましたが品数があまりにも少ない

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】朝食付プランが会員様限定でお得

    the b 京都 三条からの返答返信日:2019/09/02

    この度は、数あるホテルより私共をお選びいただき誠にありがとうございます。朝食内容についてご満足をいただけなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。朝食内容についてもっと魅力あるものに変更出来ないかどうか話し合いたいと考えております。貴重なご意見誠にありがとうございました。今後も精進して参る所存にございますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*r*0*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    チェックインの時刻より一時間弱早く到着しましたがお部屋に通していただけました
    ありがとうございました
    バスタブはありませんがシャワールームはとても清潔で良かったです
    ドライヤーのコンセントが洗面所に無いのが不便でした 
    朝食のパンが美味しくないのが残念でした

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベッド&ブレックファスト

    the b 京都 三条からの返答返信日:2019/05/06

    この度はザ・ビー京都三条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

    チェックインのお時間は基本的には15時ですが、お部屋の清掃状況等で少し早めにご案内することもございます。次回ご利用の際は早めのご案内が出来かねる可能性もございますのでご了承くださいませ。

    朝食に関しましては今後内容を少し変える予定でございます。その際はぜひご利用をお願い致します。

    またのご到着をお待ち申しております。

    ザ・ビー京都三条 金澤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    月に一回利用しています、
    とても満足しています。
    美味しいコーヒーが、いつも飲めてとてもいいです。

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプランが一休会員様限定でお得

    the b 京都 三条からの返答返信日:2019/03/26

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。またスタッフにとってたいへん励みとなります。今後もお選びいただけるように精進して参る所存にございますので、次回も是非私共をご利用いただけましたら、幸いにございます。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/02
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    だいぶ昔のタイプのユニットバスで、浴槽が高くて老人にはちょっと辛いかもしれません。地下鉄京阪三条の駅に近くで土地勘あって移動するには便利です。京都にこれからいくつかホテルが増設されるようですが、全体に週末のお値段ももう少しリーズナブルになるとよいのですが.....

    宿泊日
    2018/06/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプランが一休会員様限定でお得
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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