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ダイワロイネットホテル銀座

東京都中央区銀座1-13-15地図

お気に入り

1,447

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総合評価

4.44

06月14日00:22更新

144件

133人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/04/05

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

立地的に便利だからで銀座一丁目駅からすぐのこちらのホテルにしましたが、部屋は暗くて、寒くて、ベッドもたいして良くない。唯一良かったのはバスルーム。このくらいの金額出したらもっとよホテルはいっぱいあるな、と後悔。これからはホテル選びは慎重にしないとな、と考えさせられました。

  • 宿泊日2020/03/31
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割引】ショートステイプラン18:00IN~10:00OUT ~素泊り~

情報提供元:一休.com

mic********さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/03/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

銀座のホテルでは、広さも十分で、お風呂は、ガラスのドアーでよかった。朝食も鮭がいい具合に焼けて美味しかった。ベッドも広くのびのびでき、ベッドの上で寛げた。しいて言えば水回りの匂いが、嫌なにおいがした。このお値段なら本当にお得です

  • 宿泊日2020/03/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2月・3月限定】お得プラン~朝食付~

ダイワロイネットホテル銀座からの返答

返信日:2020/03/26

この度はダイワロイネットホテル銀座にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋でお寛ぎいただけたようで私共も大変嬉しく存じます。

また朝食も、今の時期はコロナウィルスの影響で通常ビュッフェでご案内しているものをセットメニューでご用意しておりましたが、ご満足いただけたようで安心致しました。

ただ、水回りの臭いが気になったとの事、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに改善に努めたいと存じます。

再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

sak********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/03/22

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2
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

他のお客さんのいない時間帯のチェックインでした。出入口などわかりにくいので非常口の案内や機械でのチェックアウトなどの案内がほしかったです。フェイスマスクではなく女性用アメニティが頂けると良かったですね。室内は一見綺麗ですがデスクの上がベタついていて不快でした。自分であちこち拭きました。夜中は男女の声...

  • 宿泊日2020/03/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2月・3月限定】お得プラン~素泊り~

ダイワロイネットホテル銀座からの返答

返信日:2020/03/26

この度はダイワロイネットホテル銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
室内の清掃が至らずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後こういったことが無いよう徹底して清掃にあたるよう、清掃スタッフともお客様の意見は共有させていただきます。

アメニティーに関しましても、女性用アメニティーは各種ご用意がありお客様のご希望に沿ってお渡しをしておりましたが、
お部屋のご案内がみずらく、またご案内不足だったと存じます。
サービスにおいても至らぬ点が多々あり、大変申し訳なく思っております。
改善に努め、皆様に安心してお泊まりいただけるホテルであるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/03/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2泊で予約しました、嬉しいアップグレード!
とても快適な部屋でゆつくり過ごすことができありがとうございました。徒歩で行ける食事処も多く便利でした。

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2月・3月限定】お得プラン~素泊り~

ダイワロイネットホテル銀座からの返答

返信日:2020/03/04

この度はダイワロイネットホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のようなお褒めのお言葉を頂くことができ、スタッフ一同 感激しております。
これからもお客様のご期待に応え続けられるようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして感謝しております。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/02/25

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

口コミにあるように風呂とトイレが別なのはすごく良いし、
他のホテルでもぜひ取り入れてもらいたい設備です。
今回どうしても銀座に2部屋、2泊しなければいけなかったので連泊ができるホテルが
こちらしかなかったので決めましたが、
宿泊費が安かったので不安でしたが部屋は良かったです。

残念なのは朝食です。...

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけのスペシャルプライス!!~素泊り~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/02/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋も広くバスルームは洗い場がべつでレインシャワーもあり快適。

  • 宿泊日2020/02/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2月・3月限定】お得プラン~素泊り~

ダイワロイネットホテル銀座からの返答

返信日:2020/03/04

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからも設備やご朝食・接客サービス等の向上を図り、よりご満足頂けるよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/02/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

今回は韓国からの帰りに利用しました。初めてのホテルでしたが、ゆっくりのんびりできました。
銀座にも近いし、JR有楽町駅にも近いし、食事も、コーヒーもおいしかったです。
韓国のホテルにがっかり感がありましたから、日本のホテルの良さを改めて感じました。
施設の星3つは、エレベーターで一階、2階からフロン...

  • 宿泊日2020/02/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけのスペシャルプライス&ポイント最大20倍!!~朝食付~

情報提供元:一休.com

bjz********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/02/17

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しい施設
銀座一丁目の駅に近く、ロケーションがよい
お風呂が予想外の広さ
シャワーが水量豊かで気持ち良かった
Yahoo!プレミアム割引での料金だったのが利用の決め手

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!~朝食付~

ダイワロイネットホテル銀座からの返答

返信日:2020/03/04

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
今後もご期待以上のサービスをお届けできるように日々精進して参りますので、
また機会がございましたら是非ご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/02/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂場が独立しているので嬉しいですね。繁華街まで近いので便利です。

  • 宿泊日2020/02/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!~素泊り~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

綺麗で清掃も行き届いていました。地下鉄の駅から近くて便利でした。

  • 宿泊日2020/02/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割引】ショートステイプラン18:00IN~10:00OUT ~素泊り~

情報提供元:一休.com

m_n********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/02/12

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

バス・トイレ別であることをホテル検討時に優先しました。銀座に立地する中、バス等が好条件にも関わらず低廉な価格で良かったです。
一つ残念なのは、室内でのWi-Fi接続でセキュリティが無いこと(事柄の性質上、ボヤッと書きます)。

  • 宿泊日2020/02/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!~素泊り~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/02/09

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋はこじんまりしていますが、立地も良く、綺麗で快適でした。
ただ、バスタオルが変な匂いがして、それだけが残念でした

  • 宿泊日2020/02/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍!!~素泊り~

ダイワロイネットホテル銀座からの返答

返信日:2020/03/04

この度はダイワロイネットホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室バスタオルの件でお客様にご不快の念をお掛けし、大変心苦しく感じております。
客室清掃時のチェック、またタオルの保管環境も確認し、今後同様のお声をいただくことのないよう一同努めて参ります。
お忙しい中大変貴重なご意見をいただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/02/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

きれいなホテルでした。
駅も近く、ドラッグストア・コンビニも目の前なので便利です。

  • 宿泊日2020/02/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS】7日間限定の特別料金+ポイント最大20倍!!~素泊り~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/01/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

銀座一丁目という好立地でコストパフォーマンス高いです。
設備・備品共に過不足有りません。
朝食が大変美味でした。

  • 宿泊日2020/01/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【12月・1月限定】冬のお得プラン~朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/01/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋はいろいろ上手く配置され、実際の広さよりゆったりと感じられました。
清掃も綺麗でしたし、周辺環境も良く夜は静かに寝ることが出来ました。
特に気に入ったのは、バスタブの背中にあたる部分です。
また利用したいホテルです。

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけのスペシャルプライス&ポイント最大20倍!!~朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/01/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

建物の造りが良いのか隣の部屋の音はほとんど聞こえない落ち着くホテルです。スボンプレッサーも常備されており長期滞在でも快適でした。

  • 宿泊日2020/01/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【12月・1月限定】冬のお得プラン~素泊り~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/01/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も綺麗で設備も整っており、夜も静かでとても良かったです。また利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期予約プラン】 120日前予約~素泊り~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/05

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

羽田空港から乗り換えなしで40分強。東京メトロ有楽町線の銀座一丁目駅は、小さな道を挟んで向かいのビルにあり、そのビルにはセブンイレブン、ドラックストアが入っていて大変便利です。丸の内線、日比谷線・
都営地下鉄浅草線の駅も、徒歩4~5分。JR山手線・京浜東北線の有楽町駅も徒歩10分以内。都内の移動に大...

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期予約プラン】 120日前予約~素泊り~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/01/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夜中に隣の外人が騒いでて寝れないのを
フロントに言ったら、すみませんー。だけで
何も対応してもらえず、結局寝れなかったので夜中にチェックアウトしました。
フロントの方、最悪です!

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ROH】 部屋タイプ指定なし~素泊り~

情報提供元:一休.com

kaz********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地、コスパ等高レベルだと思います。今まで港区の某シティホテルをよく利用していましたが、今後はこちらにしようと思います。

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期予約プラン】 90日前予約~朝食付~

ダイワロイネットホテル銀座からの返答

返信日:2020/01/25

この度はダイワロイネットホテル銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地共にお気に召して頂けたようで高レベルとのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルは地下鉄やJR等、多くの線をご利用頂ける場所なので、ビジネス・観光共に動きやすいことはホテルの最大のメリットかと思います。
その利点に甘んじることなく、より良いサービスをお届け出来るようスタッフ一同尽力して参ります。
再びお客様にお目にかかれる日を楽しみにしております。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

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