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ダイワロイネットホテル銀座

東京都中央区銀座1-13-15地図

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1,350

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総合評価

4.41

10月28日01:13更新

188件

172人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/20

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ダイワロイネットさんは他所で何回か利用していますがさすが住宅メーカーの系列だけあって客室内での客の動線とか客室の利用しやすさやをよく考えて設計施工されていると思います。特にバストイレ別はたいへんよいですね。フロントの対応も丁寧でたいへんよいと思います。しかしながら、今回駐車場料金無料のプランで予約し...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランドライバーにおすすめ! 駐車場無料プラン

ダイワロイネットホテル銀座からの返答

返信日:2020/10/21

この度は新型コロナウイルスの影響の中、ダイワロイネットホテル銀座へのご宿泊をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。

客室の設計・使いやすさなどついてのお褒めのお言葉も頂け、大変嬉しく存じます。しかしながら、チェックインの際に当館スタッフの不手際にて駐車場料金のご請求をしたことにより、お客様へ大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後は二度とお客様にご迷惑をお掛けしないよう、日々のスタッフ教育に務めてまいります。何卒今後とも当館へのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

口コミ投稿へのお時間を割いて頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

観光にとても便利なホテルです!トイレとお風呂が別なのが最高です。

  • 宿泊日2020/07/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7月・8月・9月限定】夏のお得プラン~素泊り~

ダイワロイネットホテル銀座からの返答

返信日:2020/09/28

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル銀座にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
観光でご利用頂いたようで、ご満足いただけて私共もとても嬉しく存じます。
一日の疲れを癒していただきたく、当ホテルはお風呂は全室セパレートタイプでご案内しております。
今回ご利用頂いたお部屋より更に広いジュニアスイートのお部屋もございますので
お近くにお越しの是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/21

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

また必ず利用する。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ダイワロイネットホテル×一休.com】期間限定特別ポイント最大20倍!~素泊り~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

バスルームとトイレのセパレートは助かります。ただトイレの横に洗面台があり、トイレ使うと結果バスも洗面台も使えず、トイレだけが別にあるパターンがありがたいと思いました。
アメニティで、使い捨てのスリッパだと今の時期安心します。また、バスタオルを干すところがあると朝夕使えます。
他のものは十分でした。
...

  • 宿泊日2020/08/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【リモートワーク応援】銀座一丁目駅から徒歩1分 アクセス抜群!全室Wi-Fi無料~素泊り~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/06

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての利用です。
建物はわかりやすかったですが、ロビーの階数が分かりづらかったです。
エレベーター横に表記されるも消えかかっており読めませんでした。
エレベーター内でも確認できませんでした。わかりやすい表記があると良いですね、

  • 宿泊日2020/08/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【7月・8月・9月限定】夏のお得プラン~朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/14

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

リーズナブルで使いやすさがいいですね。
2階のレストランが良すぎていつも満足しております。ディナーもレストランスタッフが盛り上げていて非常に楽しく有意義な時間を過ごせました。
朝食の出来事は、ドンマイ、ドンマイ。
これからも宜しくお願い致します!

  • 宿泊日2020/07/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【東京都民限定】ポイント最大15倍!朝食付プラン

ダイワロイネットホテル銀座からの返答

返信日:2020/07/18

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからも設備やご朝食・接客サービス等の向上を図り、よりご満足頂けるよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

e_u********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/07/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

3回目の宿泊。マスクのせいか、フロントで名前を2回聞かれました。窓の外は向かいにマンションが見えます。お風呂とトイレが別なのがいいです。13F最上階の部屋掃除は外人でなく日本人の男性がしていました。ベッドの幅がもう少し広いといいです。

  • 宿泊日2020/07/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7月・8月・9月限定】夏のお得プラン~素泊り~

ダイワロイネットホテル銀座からの返答

返信日:2020/07/16

いつもダイワロイネットホテル銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在当ホテルでは、新型コロナウイルスにてお客様をお守りする為にも、そして万一の感染拡大を防止するためにも全スタッフのマスク着用を義務付けております。
お客様にはご迷惑をおかけするかと思いますが何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
また一人でも多くのお客様により快適にお過ごしいただけるホテルとなるべくスタッフ一丸となり努力に励んでまいります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。また是非お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/07/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清掃も行き届いており、快適に滞在することが出来ました。
いつもは朝食がバイキング形式ですが、コロナウイルス防止のためか3種類からの選択となっていました。
しかし、その内容は品数も多く充実していました。場所的にも便利な立地であるため、また利用しようと思います。

  • 宿泊日2020/06/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【リモートワーク応援】銀座一丁目駅から徒歩1分 アクセス抜群!全室Wi-Fi無料~朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/06/30

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初滞在でした。
大変気に入りました!
お風呂とパジャマが特に良かったです。
コーヒーが部屋になく残念でしたがチェックアウトしてから
帰りにロビーで見つけました。
チェックイン時に教えてくれれば部屋で飲めたのにと残念な気持ちになりました。

  • 宿泊日2020/06/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【4月・5月・6月限定】早めの予約がお得!初夏のお得なプラン ~素泊り~

ダイワロイネットホテル銀座からの返答

返信日:2020/07/07

この度はダイワロイネットホテル銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大変気に入ったとのお言葉、とても嬉しく存じます。
お部屋でお寛ぎ頂けたご様子でとても安堵しております。

ただ、初めてのご宿泊だったにも関わらず、チェックイン時にドリンクサービスの案内が行き届いていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう全スタッフと共有させて頂きます。
再びお客様にご利用頂ける様、スタッフ一同、日々精進して参ります。
この度のご宿泊誠に有難うございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/06/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナの影響でたのしみにしていた朝食ブッフェが3つから選べるプレートになっていたのは残念でしたが、駅にも近く、やはり使い勝手のいいホテルで、お値段以上の満足です。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/06/25
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【東京都民限定】ポイント最大15倍!朝食付プラン

ダイワロイネットホテル銀座からの返答

返信日:2020/07/07

この度はダイワロイネットホテル銀座にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食ブッフェを楽しみにされていたようで、ご期待に沿えずとても心苦しく思います。
ブッフェスタイルで、皆様に安全にお召し上がれる日が一日でも早く来ることを私共も願っております。
当ホテルは、交通の便に関してはとても恵まれた立地にございます。
ビジネス・観光問わず、便利にお使いいただけるかと存じます。
お近くで御用の際にまたご利用頂けましたら幸いでございます。
再びお目にかかれる日を楽しみにしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/06/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

急に銀座エリアに宿泊する必要に迫られ、1万円を切る安さ、この一点で予約しましたが大変良かったです。

 アメニティの追加やレンタル品の貸し出しには迅速に対応してくれましたし、レストランを予約した際には、席を無理に用意してもらえた上にピザの無料券まで戴きました。また、部屋の洗い場付きバスルームも、バス...

  • 宿泊日2020/06/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【東京都民限定】ポイント最大15倍!素泊りプラン

ダイワロイネットホテル銀座からの返答

返信日:2020/07/07

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはお部屋自体は決して広くはないですが、日常から離れ皆様にゆったりお寛ぎ頂ける様、ほぼ全室セパレートタイプのバスルームでご案内しております。
大変良かったとのお言葉、とても嬉しく存じます。
またアメニティー類やお貸出品など、必要最低限の物のご用意でございますが、お客様のご要望にお応えできたようで安心致しました。

最近はコロナウィルスの影響でホテルにはほとんどお客様が来ず、レストランも6月頭まで休業しておりました。
再開後に少しでも元の活気を取り戻せたらと、特別なプランやサービス券をお配りするなど取り組んでおりました。
ご利用頂き、ご満足いただけたことをとても嬉しく感じると共に、今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりたいと存じます。

ダイワロイネットホテルズは全国各地にございます。
お出かけの際、またご利用頂けましたら幸いにございます。
再びお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

fkh********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/06/15

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

清潔感があり、部屋も快適でした。コストパフォーマンスが非常によいです!

  • 宿泊日2020/06/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【東京都民限定】ポイント最大15倍!素泊りプラン

ダイワロイネットホテル銀座からの返答

返信日:2020/07/07

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル銀座にご宿泊頂きまして誠にありあとうございます。
お部屋にもご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルであるよう、尽力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

faz********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/06/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの方々の、笑顔とお気遣いには感嘆しました。前を少し通っただけでも、笑顔でおはようございます。お気をつけて行ってらっしゃいませと、声をかけて頂き嬉しく存じました、洗面所の水の流し方、溜め方などわからない事には、明るく丁寧に教えていただき、感謝しております。良い宿泊が出来ました。有難うございまし...

  • 宿泊日2020/06/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【東京都民限定】ポイント最大15倍!素泊りプラン

ダイワロイネットホテル銀座からの返答

返信日:2020/07/07

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉、そして良い宿泊が出来たとのお言葉、大変嬉しく存じます。
温かいお言葉をありがとうございます。
お客様にご満足いただけることは、私共の励みにもなります。
お言葉に甘んじることなく、これからも皆様に安心してご滞在頂けるホテルであるよう、スタッフ一同精進いたします。
再びお客様にお目にかかれる日を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/06/14

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

6階に宿泊したが 向かいに OFFICE BLDらしきものがあり。
窓のすぐ 対面が 見えるので 日中 カーテンを全開できず 日中の Working OFFICEとしては適さず。 カーテンを閉めると 照明足らず。  

室内の壁が コーヒーらしき 液体で汚れていた。

立地は とても良い。 一階の ...

  • 宿泊日2020/06/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【東京都民限定】ポイント最大15倍!素泊りプラン

ダイワロイネットホテル銀座からの返答

返信日:2020/07/07

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の周りは同じくらいの高さのビルも多く、眺望の望めない部屋が多く、快適にお過ごしいただけなかったようで心苦しく思います。
もしまたご利用頂けるようでしたらなるべく高層階の方でご案内させて頂ければと存じます。
また清掃が行き届いていなかったとの事でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフともお客様のお声は共有し改善に努めて参ります。

最後になりましたがこの度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mon********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/06/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

有明や、大崎のダイワロネットさんに宿泊したことがあり、良かったので、銀座に初めて宿泊しました。
銀座一番良かったです。
田舎者なので、最初迷いましたが、慣れれば有楽町駅からさほど遠くなく、便利です。
お部屋はコンパクトではありますが、ベッドは大きく、何よりトイレとセパレートの広い湯船のお風呂は一流ホ...

  • 宿泊日2020/06/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最安値確約×カード決済限定】スマートチェックインプラン 素泊まり

ダイワロイネットホテル銀座からの返答

返信日:2020/07/07

いつもダイワロイネットホテルズをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
一番良かったとのお言葉、とても嬉しく思います。ありがとうございます。
入浴で一日の疲れを癒すことが出来たようで私共も安心致しました。
当ホテルは1室以外はすべてのお部屋がバストイレ、セパレートタイプでご案内しております。
また、女性専用のお部屋(特別なアメニティーを揃えております)やマッサージチェア付きのお部屋などもございます。
また東京にお立ち寄りの際は是非ご利用頂けたらと存じます。
お客様にご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同これからも精進して参ります。
再びお目にかかれる日を心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/06/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

もしも一泊一万円未満が続くなら、バストイレ別で20平米以上あり清潔なホテルは都内に無い。

  • 宿泊日2020/05/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最安値確約×カード決済限定】スマートチェックインプラン 素泊まり

ダイワロイネットホテル銀座からの返答

返信日:2020/07/07

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バスルームなどご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。

皆様に日常から離れお寛ぎ頂ければと特別なプランをご用意しておりました。
今後は別のプランをご案内する事にはなりますが、皆様にご満足いただけるホテルであるようスタッフ一同精進して参ります。
お近くにお立ち寄りの際に、またご利用頂けましたら幸いにございます。
再びお目にかかれる日を楽しみにいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

a_m********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/06/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変良かったです。

  • 宿泊日2020/06/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最安値確約×カード決済限定】スマートチェックインプラン 素泊まり

ダイワロイネットホテル銀座からの返答

返信日:2020/07/07

この度はダイワロイネットホテル銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
”大変良かった”とのお言葉、とても嬉しく存じます。
お客様にご満足いただけると私共も大変励みになります。
これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様精進して参ります。
再びお客様にお目にかかれる日を楽しみに致しております。

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施設から返信あり

e_u********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/05/25

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもリーズナブルな価格になっていてびっくり!セパレート式バス・トイレ、洗い場付きの浴室、シャワーとは別にレインシャワーがあり、トイレと洗面所が蒸れなくて気持ちよく使えました。ドリップコーヒー・紅茶がロビーにあり部屋で飲めました。部屋に置いてあるお茶もティーバッグながら茶葉がたくさん入っていて、濃い...

  • 宿泊日2020/05/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【4月・5月・6月限定】早めの予約がお得!初夏のお得なプラン ~素泊り~

ダイワロイネットホテル銀座からの返答

返信日:2020/05/25

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたようでとても嬉しく存じます。
慣れない生活に不安が多い時期ではございますが、ご宿泊の皆様に少しでもお部屋で
お寛ぎ頂けたなら幸いです。
6月7月もご予約を頂き有難うございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

どうかお体に気を付けてお過ごしくださいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/05/11

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋タイプお任せの朝食付きプランで、部屋に特にこだわりがなければ安く泊まれるので、お得です。それに一休の特典でアーリーチェックインとレイトチェックアウトが出来て(都合で活用せず)、アメニティが貰えます。部屋はホテル自体がそこそこ新しいので機能的にも不足はなかったです。楽しみにしていたサルバトーレの朝...

  • 宿泊日2020/02/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2月・3月限定】お得プラン~朝食付~

ダイワロイネットホテル銀座からの返答

返信日:2020/05/25

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル銀座にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
設備などご満足いただけたようで嬉しく存じます。
ご朝食もお召し上がりいただき有難うございました。
季節ごとに少しづつメニューを変えて案内しておりますが、
現在はコロナウィルスの影響で朝食会場のレストランは休業しておりますので
復活した暁には、朝食会場のスタッフともお客様のご意見は共有し、皆様にご満足いただける朝食をご提供できればと存じます。

当ホテルは、立地もとても便利な場所にございますのでお近くにお立ち寄りの際はぜひご利用くださいませ。
再びお会いできる日を心よりお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/05/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

急に思い立ち、宿泊させていただきました。
街はいつもの銀座ではなかったですが、静かで良かったです。ベッドがすごく寝心地が良くてゆっくりできました。ホテルの方々もこんな中、ありがとうございました。また機会があったら利用させていただきます。コンビニやマックも近くて便利でした。

  • 宿泊日2020/05/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最安値確約×カード決済限定】スマートチェックインプラン 素泊まり

ダイワロイネットホテル銀座からの返答

返信日:2020/05/24

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
緊急事態宣言以降、以前とは見違えるほどに街の様子は変わっていますが、そんな中ゆっくりおくつろぎ頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。
またお優しいお言葉、とても心に染みます。ありがとうございます。
銀座に活気が戻った暁にはまた是非お越しくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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