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ストリングスホテル 名古屋の口コミ

ストリングスホテル 名古屋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

360人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.97

06月18日00:35更新

55件

38人が満足と
評価しています。

54件中1~20件を表示

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    g*_*a*r*1さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    名古屋駅から離れていますが、バスがあるので不便さは感じませんでした。
    館内も部屋も清潔で快適に過ごすことができ、朝食も美味しかったです。
    帰りに宅急便を出す際、部屋まで荷物を取りに来てくださり助かりました。ありがとうございました。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レディースプラン】美とリフレッシュをテーマに上質なアメニティ付~レイトアウトプラン~(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目でしたが快適でした。水周りなどもきれいに清掃されており、気持ち良く過ごせます。
    また今後も利用したいです。

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【早割28】ポイント最大10倍!(ご宿泊のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/06/02
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から遠いのが辛いですが、スタッフの方は親切でしたし、この価格ならまた利用させて頂きたいです。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ピークを避けてお得にご宿泊】C/I 17時 & C/O10時(お部屋はホテルにおまかせ。全室禁煙)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/24
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    可もなく不可もなく。
    事前支払済みキーカードのドロップボックスは是非1Fにも設置いただきたい。

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定でお得にご利用いただけます(ご宿泊のみ)

    ストリングスホテル 名古屋からの返答返信日:2019/06/04

    過日は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
    私共では、皆様により便利にご滞在頂けるよう、先月より朝7時からチェックアウト時間終了までの間、1階エレベーター前にもキードロップボックスを設置させて頂いております。
    またのご来館の際にご利用頂けたら幸いでございます。
    今後とも、お客様から頂戴するご意見を真摯に受け止め、従業員一同サービスの向上に日々努力してまいる所存でございます。
    引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/08
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    2泊のプランで支払いも終わっていましたが、1泊のみでチェックアウトしました。フロントの方の対応は非常に良かったです。ただ、それ以外の方の教育ができておられませんでした。人生で初めて旅行を途中で中断して帰りました。朝食時案内されたテーブルは、パンくずが落ちていました。食事が終わり出口にいたスタッフさんに...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2連泊割】ベストフレキシブルレート(ご朝食付/最大15%OFF)

    ストリングスホテル 名古屋からの返答返信日:2019/05/10

    過日はストリングスホテル名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご滞在の折は、多岐にわたりご迷惑をお掛けし、大変ご不快な思いをなされましたこと、深くお詫び申し上げます。
    ご指摘を賜りましたご朝食会場でのテーブルセッティングの不備やお客様からの質問に対する誠に非礼な応対など、何れもホテルに従事する者としてあるまじき行為であり、日頃の指導教育不足を痛感いたしております。
    今後につきましては、早急に現場責任者と話し合い、教育方法の見直しを図り、二度とこのようなお言葉を頂戴することのないよう、サービスの改善に努めて参る所存でございます。
    何卒、この度の件につきましてはご寛容なるご容赦の程、心よりお願い申し上げます。
    また、Zepp名古屋からの振動の件を含め、多大なご迷惑をお掛けしておきながら、私共フロントスタッフへのあたたかいお言葉を頂戴いたしましたこと、大変ありがたく、ご厚情に心より感謝申し上げます。
    この度は、お忙しい中、大変貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、改めまして御礼申し上げます。
    またの機会にご来館頂きますことを切にお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*m*c*i*u*3さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新幹線や電車をたくさん見ることが出来て、子供は喜んでいました。
    全体的には満足なのですが、子供は添い寝だったので別途朝食料金を支払ったのですが、10才くらいまでは1000円以下でいいかなと思う内容でした。近くにコンビニもあるので、あれなら次回は朝食なしでいいかな。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定・トレインビュー確約】新幹線・あおなみ線・JR・名鉄etc…が一望できるお部屋確約!!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    支払済みチェックアウトの場合のキードロップを4階でなく、1階に設けてほしい。4階でドロップするのは煩雑。そのまま出られるようになると思う。

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スプリングセール】最大20%OFF&ポイント最大5倍!!ベストフレキシブルレート(ご宿泊のみ)

    ストリングスホテル 名古屋からの返答返信日:2019/04/05

    過日は、ストリングスホテル名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    私共では、お客様により快適に利便性良くご利用いただけるよう日々努めております。キードロップにつきましても、監督機関の指導のもと設置いたしておりますが、まだまだ改善の余地があるものと真摯に受け止めております。
    今後とも皆様からお寄せいただくご意見をもとに、より良いホテルとなれるよう努力して参ります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*j*0*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネスでの利用でした。名古屋駅からのアクセスに少々難はあるが、それ以外の点では大満足でした。チェックインの際に、一階にある宿泊者が利用できる「サロン」の説明がなかったように思われる。

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪スマートダブル18平米(禁煙)/朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    名駅からのシャトルバスもあり、名古屋中心の移動では快適に過ごせます、Good です。

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 直前割 】 間際PLAN「ラストミニッツ」 ラッキーデイズ

    ストリングスホテル 名古屋からの返答返信日:2019/02/26

    過日は、ストリングス名古屋のご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在の折は、快適のお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じております。
    今後とも、お客様に愛され、親しまれるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努力いたす所存でございます。
    またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/18
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とてもお得なプランでしたので総合してお値段以上であったと思いますが、朝食会場で気分を害されました。朝から気分を悪くされたことは我慢ができず、部屋にあったアンケート用紙に詳細を記しフロントへ託してきました。もう一週間が過ぎますが、ホテルからは音沙汰なしです。 フロントスタッフの対応が丁寧だっただけにと...

    宿泊日
    2019/02/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【早割28】ポイント最大10倍!(ご朝食付)

    ストリングスホテル 名古屋からの返答返信日:2019/02/24

    過日は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございした。
    先般のご滞在の折、ご朝食レストランにおかれましての貴重なご意見書をお預かりしたにも関わらず、お返事がお手元に届くまでお時間を要してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
    ご指摘賜りました諸点をスタッフ一同、真摯な気持ちで受け止め、早急に改善に努めて参る所存でございます。
    何卒、ご寛容なるご容赦の程、心よりお願い申し上げます。
    またの機会にご来館頂きますことを切にお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/07
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    特筆すべきことはありませんでした
    またお伺いします

    宿泊日
    2019/02/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍&フェラガモアメニティ付特別プラン!最大22時間STAY

    ストリングスホテル 名古屋からの返答返信日:2019/02/12

    平素より、ストリングスホテル名古屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    今後とも、お客様のご期待に副えるようなホテル作りを目指し、鋭意努力して参る所存でございます。
    またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ニューヨークラウンジで打ち合わせがあったので一泊させていただきました。

    とても素晴らしいホテルでした。

    また名古屋出張の際はこちらに泊まりたいと思います。

    ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】ベストフレキシブルレート(ご宿泊のみ/最大20%OFF)

    ストリングスホテル 名古屋からの返答返信日:2019/02/01

    この度は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    ご満足いただけるご滞在となられたご様子、何よりでございます。
    今後とも、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
    またの機会にご来館いただきますことを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    室内は綺麗でとても良い!ベットも良く寝心地最高!アメニティも豊富。

    宿泊日
    2019/01/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シンプルプラン】ベストフレキシブルレート(ご朝食付き)

    ストリングスホテル 名古屋からの返答返信日:2019/02/01

    この度は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
    また客室やアメニティなどにもお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申しあげます。
    今後とも、より一層ご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいホテルでしたので次回はゆっくり滞在したいです。

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新春セール】最大20%OFF&ポイント最大5倍!!ベストフレキシブルレート(ご宿泊のみ)

    ストリングスホテル 名古屋からの返答返信日:2019/02/05

    過日は、ストリングスホテル名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    ご満足いただけるご滞在となられたご様子、何よりでございます。
    今後とも、皆様により一層快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努力して参ります。
    次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/01/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    品川のストリングスホテルをイメージして宿泊してしまったため、満足度は低いものでした。
    ちょっと良いビジネスホテルといった感じです。
    朝食は味は美味しいものの、3200円の品揃えではありませんでした。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】ベストフレキシブルレート(ご朝食付)

    ストリングスホテル 名古屋からの返答返信日:2019/01/16

    過日は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
    先般のご滞在の折、客室ならびにご朝食におかれましは、お客様の期待に副うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
    私共のホテルは、品川にございますストリングスホテル東京インターコンチネンタルと同じ会社が所有するホテルでございます。運営においてはインターコンチネンタルホテルズグループの傘下には入っておりませんが、最善のおもてなしを提供出来るよう日々努めております。
    今後とも皆様からお寄せいただく意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努力して参ります。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/12/23
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室は、ちょっといい、ビジネスホテルレベル。
    食事は一回だけ、夜のビュッフェを利用したが、普通。寿司を握るのは職人ではなき、明らかにバイトの子。極めつけは、アイスを混ぜて提供するところにいた男の子が極めて愛想が悪い。こちらがお願いしても、一言も話さずに作業して、何も言わずに突き出すように、アイスを渡...

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【3連泊割】ベストフレキシブルレート(ご宿泊のみ/20%OFF)

    ストリングスホテル 名古屋からの返答返信日:2018/12/31

    過日は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申しあげます。
    ご滞在中、レストラン「シェフズライブキッチン」をご利用の際には、私共の至らなさにより、大変不快な思いをなされましたこと、深くお詫び申しあげます。
    笑顔は勿論、お客様に寄り添った配慮ある応対をすることは、私共サービス業に従事するものとして当然の務めでございます。ご指摘を頂戴いただきました諸点、お恥ずかしい限りでございます。
    早速、レストラン責任者と話し合いの場を持ち、今後このようなお言葉を頂戴することがない様、運営改善に努めて参る所存でございます。
    何卒、この度の件につきましては、ご寛容の程、心よりお願い申し上げます。
    またの機会にご来館いただきますことを切にお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもきれいなホテルで妻子供共に大変満足してくれておりました。
    子供向けのアメニティも大変喜んでおり
    今後そちらにうかがう際はまた利用させて頂きたいと思います

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大好評に付き、販売延長】平日限定宿泊プラン お部屋のアップグレード無料プラン

    ストリングスホテル 名古屋からの返答返信日:2018/12/24

    過日は、ストリングスホテル名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご満足いただけるご滞在となられたご様子、何よりでございます。
    私共の客室には、行き交う電車や新幹線が間近にご覧頂けるお部屋などがあり、特にお子様連れのご家族には大変ご好評を頂いております。
    今後とも、皆様により一層快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同、努力して参ります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*j*h*j*oさんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    安いビジネスホテルと違い、アメニティや清掃など、基本的にほぼすべてが満足いく内容です。
    ただ、部屋の狭さに少し驚きました。
    ビジネスホテルのセミダブル位の部屋サイズです。ツインベッドが2つくっついたお部屋は初めて見ました。
    サイドテーブルは窓側のベッドにしかありません。
    一人での宿泊だったので支障はほぼ...

    宿泊日
    2018/12/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 直前割 】 間際PLAN「ラストミニッツ」 ラッキーデイズ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    少しずつ慣れ親しんできた気がします。
    またお伺いします。

    宿泊日
    2018/11/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍&フェラガモアメニティ付特別プラン!最大22時間STAY

    ストリングスホテル 名古屋からの返答返信日:2018/12/10

    平素より、ストリングスホテル名古屋にご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
    より一層快適にお過ごし頂けるよう、今後とも日々努力して参る所存でございます。
    またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急遽の宿泊で到着は深夜1時過ぎてしまいましたが、翌日12時までのプランでゆっくり出来ました。
    お部屋はデラックスツインで、シックな色合いで部屋も広く、トイレ、バス分離式でゆっくりできます。
    眼下には名古屋駅が見え、様々な列車が行き交うのを見ることもできます。
    フェラガモアメニティも付いているプランでとても...

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍&フェラガモアメニティ付特別プラン!最大22時間STAY

    ストリングスホテル 名古屋からの返答返信日:2018/10/31

    過日は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご感想を投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
    先般のご滞在の折は、レイトチェックアウトのプランをお選び頂き、ゆっくりお過ごし頂けた旨を伺い、私共も大変嬉しく存じております。
    今後とも、お客様にご満足いただける滞在を提供できますよう、日々努力してまいる所存でございます。
    またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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