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ホテルエリアワン広島ウィングの口コミ

ホテルエリアワン広島ウィング

広島県東広島市河内町入野11296-72 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:竹原・三原

お気に入り

351

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総合評価

4.37

05月21日02:23更新

51件

48人が満足と
評価しています。

42件中1~20件を表示

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    tan********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/04/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉付きで疲れも癒されました。今回2回目の宿泊でした。

    宿泊日
    2020/04/04
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】1泊2食付レストランご夕食&ビュッフェご朝食・地酒も豊富【駐車場無料・天然温泉有】

    ホテルエリアワン広島ウィングからの返答返信日:2020/04/20

    この度は、ホテルエリアワンをご利用下さいまして、誠に有難うございました。

    高評価とても嬉しく思います。ありがとうございます。
    温泉で疲れが取れ、お寛ぎいただけたようで、ほっとしております。


    また、リピートでお泊りいただけたことも、嬉しく思います。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    お忙しい中クチコミをありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nbt********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    郊外、高台、一軒家想定どおり。部屋も風呂も食事も想定以上。時折の飛行機発着は非日常のBGM。バイク旅でしたが屋根下に置かせていただき気遣いに感謝。機会あれば再訪したいです。

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割21】3週間前の予約でお得にステイ!~朝食付~【駐車場無料・天然温泉有】

    ホテルエリアワン広島ウィングからの返答返信日:2020/04/20

    この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用下さり誠にありがとうございます。

    オール5という素晴らしいクチコミを誠に有難うございます。涙がこぼれそうな程に嬉しいです。スタッフ一同も喜んでおります。これからも接客サービス等今まで以上に頑張ってまいりたいと思います。

    お客様の評価が私たちを支えとなっております。
    また機会がございましたら、是非とも当館にお泊り下さいませ。
    お待ちしております。
    この度は、誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    her********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/03/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】1泊2食付レストランご夕食&ビュッフェご朝食・地酒も豊富【駐車場無料・天然温泉有】
    詳しく見る

    hbo********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/03/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ビジネスホテルなのに温泉!しかも入りたい放題という素晴らしいホテル。広島空港のすぐ近くで、飛行機の誘導灯がバッチリ見える絶景のホテルでもあった。翌朝早いフライトの時とかに重宝しそう。

    宿泊日
    2020/03/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    SPECIAL VALUE!【駐車場無料・天然温泉有】

    ホテルエリアワン広島ウィングからの返答返信日:2020/04/29

    この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    当館の自慢の温泉をお褒め頂きまして、嬉しく思います。誠にありがとうございます。
    入り放題つかり放題でございます!!お客様は何度お入りになりましたでしょうか?(*´з`)

    飛行機も時々眺めることができますので、また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同でお客様をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rnq********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/03/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か利用しています。
    空港から割と近いですが、空港利用者はあまりいないようですね。
    駐車場の車は県外ナンバーが多いです。
    やはりここは売りである温泉施設ですかね。
    割と大きめの浴槽で露天風呂も最高です。
    湯上りの牛乳はいいですね。
    立地は山の中にあって閑静、早朝は雲に包まれ外を見るのが楽しみです。
    部屋...

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】5%OFF!SPECIAL VALUE!【駐車場無料・天然温泉有】

    ホテルエリアワン広島ウィングからの返答返信日:2020/04/29

    この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    何度かご利用頂いておりますようで、とても嬉しく思います。

    湯上りの牛乳いいですね!!私はいつもコーヒー牛乳かアイスを食べています。
    「温泉ノート」を始めました。牛乳の近くのベンチに置いておりますので、またご意見等ございましたら、お書きくださいませ。

    また来たくなるようなホテルと言っていただけて、もっと頑張ろうと思えました。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mas********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <極上!広島県産 峠下牛すき焼きプラン>こだわりの広島牛をたっぷり200g堪能!お刺身付
    詳しく見る

    iro********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】1泊2食付レストランご夕食&ビュッフェご朝食・地酒も豊富【駐車場無料・天然温泉有】
    詳しく見る

    soi********さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    朝夕食付き、温泉付きでこの料金は良かった。アメニティも充実しており、満足だった。

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】1泊2食付レストランご夕食&ビュッフェご朝食・地酒も豊富【駐車場無料・天然温泉有】

    ホテルエリアワン広島ウィングからの返答返信日:2020/05/03

    当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご満足頂けまして私どもも大変嬉しく思っております。
    またお近くにお越しの際は、ぜひまた当館で温泉やお食事をお楽しみくださいませ。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ohf********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/12/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    翌日朝から広島空港を利用するため宿泊しました。
    チェックインの時、フロントの方がとても親切で気の利いた対応に好印象!
    広島空港を利用するときは、また宿泊させていただきます。

    宿泊日
    2019/12/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【4周年の感謝をこめて】 ホテルエリアワン広島ウィング4th Anniversaryプラン

    ホテルエリアワン広島ウィングからの返答返信日:2020/05/03

    当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    フロントの接客をお褒めいただき、嬉しく思っております。
    今後もお客様にちょうど良いサービスができるよう努めてまいります。
    空の移動の際は、ぜひまた当館にご宿泊くださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nag********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロビーも明るく素敵で お部屋も広く 温泉施設も充実していて とても良かったです。特に露天風呂は最高でした。フロントの脇に 無料のコーヒーやお茶類をお部屋で飲めるようにサービスがあり 嬉しかったです。朝食のビュッフェでお味噌汁は並んでいたのですが どなたかが飲んでいるポタージュスープの香りがして 探し回り コ...

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    おすすめの朝食ビュッフェ【駐車場無料・天然温泉有】

    ホテルエリアワン広島ウィングからの返答返信日:2020/05/04

    この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。

    お忙しい中クチコミ投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
    寝具の件ご指摘をいただきありがとうございます。
    貸出コーナーは充実してきたと考えていましたが、フカフカという
    キーワードが抜けていたのかも知れません。
    スタッフで話し合い本部とも相談してより充実させていきたいと思います。

    当館の売りは一番は温泉がある事でありますが、露天風呂を気に入ってもらい大変嬉しく感じています。

    お近くにお立ち寄りの際には是非お越しいただきますようにスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rin********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    宿泊者は同じ建物内の温泉に入ることができ、露天風呂もあってとても気持ちよかったので、設備を☆5にしました。部屋のお風呂は普通のユニットなので☆3にしました。朝食も生エビまであり、とても豪華でした。広島空港が近いため、空港の方を向いている部屋だと、離陸した後の飛行機のお腹を眺めることもでき、他ではなかな...

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割21】3週間前の予約でお得にステイ!~朝食付~【駐車場無料・天然温泉有】

    ホテルエリアワン広島ウィングからの返答返信日:2020/05/08

    この度はホテルエリアワン広島ウィングにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    温泉、朝食、窓から見える飛行機等、お客様にご満足頂けましたこと 大変嬉しく思います。
    更に一層、お客様にご満足頂けるよう じゃんけんプラン(じゃんけんに勝つとドリンクゲットできるプラン)、宿泊券プラン他、新プラン用意してございます。

    お近くにお越しの際には、是非お立ち寄りいただきますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    xka********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    空港近くのホテルでした。
    部屋は広く温泉も大変良かったです。食事も美味しくいただき満足しました。
    ただ、部屋にカメムシが三匹もいて退治するのに大変でした。この時期仕方ないのかもしれませんが、清掃時に窓を開けるなら気をつけて確認してほしいと思います。

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】1泊2食付レストランご夕食&ビュッフェご朝食・地酒も豊富【駐車場無料・天然温泉有】

    ホテルエリアワン広島ウィングからの返答返信日:2020/05/17

    この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

    お部屋、温泉、お食事とご満足頂いたご様子が伺えて、私共も嬉しく思っております。

    しかしながらお部屋にカメムシがいたいうこと、大変申し訳ございませんでした。清掃の者にもしっかり確認するよう伝え今後そのような事がないよう努めて参ります。

    この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*u*e*a*i*a*aさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    最近よく利用させて頂いています。もう少し安価に設定してもらえると仲間たちにも勧めやすくなりますのでご検討頂きたいです^_^風呂と客室には大変満足しています。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    SPECIAL VALUE!【駐車場無料・天然温泉有】

    ホテルエリアワン広島ウィングからの返答返信日:2020/05/10

    いつも当ホテルをご利用頂き有難うございます。

    価格ですが、早割プランや地元割プラン(お食事30%オフ)、朝食無料プラン他多数 お得なプランをご用意してございます。また、地元ブランド垰下牛を使ったすき焼きや陶板焼き、豚しゃぶ御膳もネット予約でご用意できます。

     近々、1階リラクコーナーも改装予定でございます。

     スタッフ一同、お客様のご来店を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    P*0*2*0*9さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    温泉が最高でした。
    家族旅行終盤で皆疲れが溜まっていましたが、温泉で癒されました。
    朝風呂も堪能して、良い出発ができました。
    室内は広く清潔で、過ごしやすかった。
    ベッドの頭側にあるバストイレからチャポチャポと水が滴る音がずっと聞こえてましたが
    まあ疲れてたのでぐっすり眠れて結果問題なしでした。
    朝風呂で...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】2週間前の予約でお得にステイ! 【駐車場無料・天然温泉有】

    ホテルエリアワン広島ウィングからの返答返信日:2020/05/20

    この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用くださり誠にありがとうございます。
    お部屋や温泉で寛いで頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。

    トイレの音でございますが、早急に修理対応いたします。申し訳ございませんでした。ウッドデッキは近じか修復予定でございます。

    今後もさらなる向上心を持ち、皆様に満足していただけるよう努めて参ります。

    お忙しい中、ご投稿有難うございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*t*a*u*e*3*j*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    飛行機を使った広島観光で使いました。空港でレンタカーを借りていたので特別不便することはありませんでしたが、周辺はセブンイレブンしか無いので注意が必要です。ホテル内の販売機に食料はありません。
    ホテル自体は居室は広く静かでお風呂も良く、気持ちよく過ごすことができましたが、車無しは絶対無理というのが全て...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    SPECIAL VALUE!【駐車場無料・天然温泉有】

    ホテルエリアワン広島ウィングからの返答返信日:2020/05/07

    この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用くださり誠にありがとうございます。
    部屋の広さと温泉が当ホテルの売りですので「気持ちよく過ごすことができた」の言葉をいただき、大変うれしく思います。
    周辺を山に囲まれており近くにはコンビニしかございませんが、ホテル内にはレストランがございますのでこちらをご検討くださいませ。またフロントではカップラーメンやお菓子など軽食のものでしたら販売しておりますのでご利用くださいませ。

    次回お近くにお越しの際はぜひまた足を運んでいただけると幸いです。
    お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*p*p*p*1*1*0*0*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    広島旅行の拠点として3泊で利用しました。隣接のスパ施設はだいぶ年期が入っており、シャワーが出なかったり水量が不足していたり、お湯の温度が安定しなかったりと設備の不具合が多数見受けられました。また、ランドリー室の乾燥機が1台しかなく待ち時間が多くなる日もあり不便でした。あちこちに不要な、備品が置いてあ...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    おすすめの朝食ビュッフェ【駐車場無料・天然温泉有】

    ホテルエリアワン広島ウィングからの返答返信日:2020/05/17

    この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用くださり誠にありがとうございます。

    館内設備について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    ご指摘いただいた点を改善し、お客様に満足して過ごして頂けるよう努めて参ります。


    お近くにお越しの際はぜひまた足を運んでいただけると幸いです。

    お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*e*a*_*i*i*0*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    空調も良く効いて最高の客室でした。
    隣接する温泉も湯質の高い温泉で大満足
    自動販売機コーナーの価格も市場価格でした。
    お酒は少し高いかな?
    500サイズで400円越えでした。
    強いて言うなら、バスタオルとタオルが、200円と100円の追加をしないと温泉を何回も入ることを考えたら不親切かな?
    後は言うことありません。
    ...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】1泊2食付レストランご夕食&ビュッフェご朝食・地酒も豊富【駐車場無料・天然温泉有】

    ホテルエリアワン広島ウィングからの返答返信日:2020/05/16

    この度はご宿泊並びに口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
    当ホテルの温泉獅温は、おかげさまで皆様にご好評いただいております。
    お客様からのご意見をもとに、これからもより良いホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*x*q*6*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設、設備は結構古いですね。ウォシュレットもありましたが20年以上前のダイヤルをまわして水勢を調整するタイプのものでした。周りには何もないので食事は済ませてチェックインするか?中のレストランでいただくかになります。価格も安くてお部屋も広くて大浴場もあって、駐車場も無料で・・あまり気にされない方には、...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    おすすめの朝食ビュッフェ【駐車場無料・天然温泉有】

    ホテルエリアワン広島ウィングからの返答返信日:2020/05/07

    この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用下さり誠にありがとうございます。

    建物は築年数も経過しておりますが、その分清掃を行き届かせるなど皆様に気持ちよくご利用して頂きたいと思っております。
    レストランの方では季節の食材などを使用し、お客様に満足して頂けるよう様々なプランもご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。また、フロントでもカップラーメンやお菓子など軽食のものでしたら販売しておりますのでこちらもご利用くださいませ。
    次回お近くにお越しの際はぜひまた足を運んでいただけると幸いです。お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*k*2*8*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    併設の温泉利用ができてとても良かったが、禁煙室を予約したにも関わらず、禁煙消臭が不十分で煙草の匂いが相当残っていた。灰皿も部屋に置いてあったのは。空気清浄機の貸し出しもあり、使用したが、役に立たなかった。朝食は悪くなかった。夕食は選択肢が3つしかないのが残念。タバコの匂いの件がなければ、良かったと思...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】1泊2食付レストランご夕食&ビュッフェご朝食・地酒も豊富【駐車場無料・天然温泉有】

    ホテルエリアワン広島ウィングからの返答返信日:2020/05/07

    この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    温泉でお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。

    しかしながら、お部屋に関しては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。また、夕食に関しては貴重なご意見ありがとうございます。
    ご指定いただいた点を改善し、今後サービス向上できるようスタッフ一同日々精進して参ります。

    お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*i*3*9さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も広くて満足でした。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 早 割 28 】4週間前までの予約でお得にステイ!【駐車場無料・天然温泉有】

    ホテルエリアワン広島ウィングからの返答返信日:2020/05/15

    この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用下さり誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉大変嬉しく思います。

    今後も皆様に満足して頂けるようより精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

    お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございました。またのご来館を心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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