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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森の口コミ

大江戸温泉物語 ホテルレオマの森
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

833人がお気に入りに登録

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総合評価

3.84

07月13日00:11更新

51件

41人が満足と
評価しています。

47件中41~47件を表示

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    w*q*9*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族3人での一泊旅行でしたがあいにくの雨、傘もないので遊園地に行けずにいたところ他のお客さんがホテルで傘を貸してくれるとのこと、フロントでそういう説明もしてくれたら良かったのにと思います。でも、朝、夕のバイキング料理は、最高に良かった❗アメニティももう少し揃えて、もらえると嬉しいです。
    今回の旅行は、...

    宿泊日
    2017/01/08
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【冬の夜空に奇跡のオーロラが登場!】遊園地、花光ワールドフリーパスチケット付×天然温泉で癒されよう♪)

    大江戸温泉物語 ホテルレオマの森からの返答返信日:2017/02/02

    この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。またご宿泊のご意見を戴きまして、誠にありがとうございます。フロントでの案内が不足しており、お客様にご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。お客様にストレスなく、快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。 

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    施設からの返信あり

    g*m*6*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事が大変美味しかったです。前日他リゾートホテルに宿泊しましたが、全てに大江戸のほうが良かったです。今まで他リゾートホテルばかり行ってましたが、次からは大江戸グループに行くように決めました。要望として全国にグループを作ってほしいです。

    宿泊日
    2016/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベルスペシャル】室数限定!シンプルステイ~バイキングと温泉で癒されよう♪~)

    大江戸温泉物語 ホテルレオマの森からの返答返信日:2016/11/16

    この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。またご宿泊のご意見を戴きまして、誠にありがとうございます。お食事にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。ありがとうございます。大江戸温泉物語グループは、全国に宿泊施設が26施設ございます。ぜひ四国以外の大江戸温泉グループにもお立ち寄り下されば、僥倖でございます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*b*r*1*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2016/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    このようなスタイルの宿泊は初めてでしたが、まどうことなくすべてが考慮されたシステムで安心して気持ちよく利用させていただきました。

    宿泊日
    2016/10/20
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和室10畳【禁煙】 2食付

    大江戸温泉物語 ホテルレオマの森からの返答返信日:2016/11/01

    お客様この度はホテルレオマの森をご利用いただき、ありがとうございました。またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。安心して気持ちよくご利用いただけたとのお言葉、私どもにとりましては大変ありがたいお言葉でございます。これからもお客様に快適にご利用頂けるよう、サービスの向上に努めます。貴重なご意見ありがとうございました。またの機会のご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    e*m*p*o*s*o*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回で三回目の宿泊です、お風呂と食事は、大変良かったです。
    だだエレベーターの待ち時間が気になるぐらいで、その他は良かったです、また金刀比羅さんにも近く大変便利な場所で、また利用した思います。

    宿泊日
    2016/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダードプラン】チケットなし・平日のお得なプラン)

    大江戸温泉物語 ホテルレオマの森からの返答返信日:2016/09/28

    お客様この度はホテルレオマの森をご利用いただき、ありがとうございました。3度目のご利用とのこと、大変光栄でございます。ありがとうございます。ご意見いただいておりますエレベーターですが、待ち時間を少しでも短くできるよう、改善出来る点は改善し、ストレスなくご利用頂けるよう改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またの機会のご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    k*x*r*6*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/09/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    部屋でDVDを見ようと思い。プレーヤーとDVDを持参してHDMI指して見ようとおもったのですが、なぜか外部入力ができない設定なっていたので、見れなかったなぜこんな設定になっているのか、意味わからないテーマパークなのでビデオカメラで撮った映像を家族連れが見るとかこともあると思いますが意味わかりません。(フロント...

    宿泊日
    2016/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★5組10名様限定☆【タイムセール】プールもパークも遊び放題!2名様分ワイドパスポートプレゼント♪)

    大江戸温泉物語 ホテルレオマの森からの返答返信日:2016/09/20

    お客様この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。DVD接続の件では、お客様のご期待に沿えませず、申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を担当部署に伝え、より快適にご利用頂けるよう改善できる点は改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またの機会のご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*_*7*1*6*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2016/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久しぶりの家族旅行でした。食べ物の好みが違う為、バイキングは大変有り難く、種類もたくさんあり族みんな食べ過ぎました。バイキング会場での接客も親切にして頂き気持ち良かった。全館満室時に泊まったので仕方ないなとは思いますが、時間を予約しているのにテーブルまでの案内が少し遅いかなと思いました。大浴場は日頃...

    宿泊日
    2016/09/09
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダードプラン】遊園地・花光ワールド入園券付プラン)

    大江戸温泉物語 ホテルレオマの森からの返答返信日:2016/09/15

    お客様この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。お食事がお口に合ったご様子で、大変光栄でございます。お席へのご案内にお時間を頂戴した点、また温泉ご利用の際のシャワーの温度につきましては至急改善し、お客様に安心してご利用頂ける施設づくりを目指して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またの機会のご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*o*a*2*4*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    プールと遊園地が隣にあるし、両日どちらも楽しめるシステムが良かった。プールは、ホテルから、つながっているため、大変便利だった。食事は、子供から、お酒が飲めるよう種々の食べ物があり、どれもおいしかった。子供は、デザートも大変喜んでました

    宿泊日
    2016/08/19
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏休み【スタンダードプラン】プール・遊園地・花光ワールドが2日間遊び放題のサマーリゾートプラン)

    大江戸温泉物語 ホテルレオマの森からの返答返信日:2016/09/15

    お客様この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。プールや遊園地で目一杯お楽しみ頂けましたでしょうか。お食事は季節ごとに料理フェアを実施致しております。11月末日まで、北海道バイキングをお楽しみいただけます。カニも食べ放題でございますので、ぜひまたお近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。またの機会のご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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