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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森の口コミ

大江戸温泉物語 ホテルレオマの森
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

917人がお気に入りに登録

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総合評価

3.85

09月09日00:12更新

59件

47人が満足と
評価しています。

55件中21~40件を表示

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    k*i*5*j*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    平日プランでした。
    子どもの浴衣もあり、遊び場もあり楽しかったです。
    マンガコーナーでは、カラオケ音がかなりうるさかった
    です。

    ホテル内にコンビニもあるので便利です
    次はコテージで宿泊したいですね。

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【激安!】日にちが合えばお得!ミステリープラン 1泊2食バイキング付【平日限定】

    大江戸温泉物語 ホテルレオマの森からの返答返信日:2019/03/30

    この度は、ホテルレオマの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
    5階マンガコーナー/カラオケルーム周辺の環境調査を進め、防音設備の改善に努めてまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    小さなお子様連れのご家族向けのコテージファミリールームも今年3月より新設されました。次回はぜひともそちらのお部屋をご利用いただければと思います。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*k*j*m*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    バイキングの種類が多くて少しずつでも全種類食べれないくらいだった。カニは値段相応な感じでした。
    直行バスを利用しましたが、帰りの直行バスを待つ人達が居場所がなかったり、一人で4人がけテーブルを占拠してたりしてるのを見るとちょっとげんなりしました。
    プールの近くの席は空いてましたが暑くて長居できませんで...

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    大人4名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    チケット無しのスタンダードプラン

    大江戸温泉物語 ホテルレオマの森からの返答返信日:2019/03/30

    この度は、ホテルレオマの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    当ホテルの名物の一つでありますバイキングを存分にお楽しみいただけましたこと大変嬉しく思います。カニの品質につきましてはお客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。全てのお客様にご納得いただけますよう、品質向上の見直しに努めてまいりますのでご容赦下さいませ。
    また直行バスの出発時間までのお過ごしいただける場所につきましても、改善に努めて参ります。
    貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*y*p*y*1*8*1*1*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。

    離れの和室で、移動は寒かったですがうるさくなく、快適でした。

    案内も丁寧。

    食事も朝昼ともに申し分なしでした。

    ただ、お風呂の数が少ないかなーと思いました。
    4種類ぐらいだったと思います。

    ジャグジー等あればよかったなと思いました。

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割キャンペーン】1名様あたり最大3000円キャッシュバック!【20室限定】

    大江戸温泉物語 ホテルレオマの森からの返答返信日:2019/02/09

    この度は、ホテルレオマの森にご宿泊いただきましてありがとうございます。

    別館のコテージは本館より約2分程度移動が必要ではございますが、別荘気分を味わえる造りとなっております。

    夏には目の前がプールとなっており、リゾート感満点でございます。
    是非、次回は夏のレオマの森のコテージで楽しいひと時をお過ごしくださいませ。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*m*t*4*1*3*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/01/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    エレベーターが少なく遅い為階段を使用しました。
    ただし価格が安く総合的に見て満足度は高いと思います。

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    大人7名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    チケット無しのスタンダードプラン

    大江戸温泉物語 ホテルレオマの森からの返答返信日:2019/02/09

    この度は、ホテルレオマの森にご宿泊いただきましてありがとうございます。

    ご移動の際のエレベーターではご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。
    他の点ではお値段以上のご評価を賜り大変光栄でございます。

    お褒めのお言葉に甘んじることなく、サービス向上に日々努力してゆく所存でございます。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*j*3*1*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食べ放題のディナー沢山の種類が充実、美味しいです、選ぶのに迷ってしまいました〜レストラン広くて開放感あって良かったです

    宿泊日
    2019/01/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    チケット無しのスタンダードプラン

    大江戸温泉物語 ホテルレオマの森からの返答返信日:2019/02/09

    この度は、ホテルレオマの森にご宿泊いただきましてありがとうございます。

    当ホテル自慢のバイキングでございますが、存分にお楽しみ頂けたでしょうか?

    お子様から御年配の方まで全ての方にお楽しみいただけますよう、毎月工夫を凝らしたメニューでお客様をお待ちしております。

    旬の素材を使った日帰りランチバイキングも好評でございます。
    お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りいただけますよう従業員一同お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*t*d*7*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    一歳半の子供と、大人4人で利用させて頂きました。
    ホテルは、少し古いですが、清潔に保たれており
    快適にすごせました。お風呂も種類が沢山で、薬草の湯が特によかったです。
    パークも、広すぎず、小さな子供連れには、丁度良い感じに楽しめました。寒さを心配しましたが、無料の暖を取れる部屋もあり、お年寄りや、眠って...

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人4名子供1名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    レオマワールド ワイドフリーパス付プラン
    詳しく見る

    t*k*j*j*j*c*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事が大変美味しかったです。海鮮丼に長蛇の列ができていましたが、丁度イクラがなくて残念でした。補充の時はその場で新しいものととりかえていただくと、そのようなことがないのかなと思いました。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    レオマワールド ワイドフリーパス付プラン
    詳しく見る

    l*p*7*7*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    友達家族と1泊旅行で行きました。部屋も隣同士にしていただけました。部屋も綺麗で、食事も美味しかったです。コメントで、バイキングの時間を取るのに時間がかかるとあったので、朝一ホテルに行き、時間を取ったのでスムーズでした。
    朝も早めにバイキング予約してたので、待たずに入れました。
    子供が興奮して、夜に吐い...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    8名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【全国ご当地グルメフェア!120種類食べ放題】 チケットなし・平日 ~豪華ディナーバイキング~)

    大江戸温泉物語 ホテルレオマの森からの返答返信日:2018/12/09

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お子様から高齢のお客様まであらゆる世代のお客様にレオマリゾート楽しんでいただけましたこと大変嬉しく思います。お客様の思い出に残るご旅行のお手伝いが少しでもできていましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*k*n*y*m*k*n*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/11/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良いと思います。また、宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2018/11/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【激安!】日にちが合えばお得!ミステリープラン 1泊2食バイキング付【平日限定】

    大江戸温泉物語 ホテルレオマの森からの返答返信日:2018/11/28

    この度はホテル レオマの森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    頂いたお言葉を胸に、より一層お客様にお喜びを頂ける場を目指し
    精進致します。
    またの御予約を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*k*d*1*1*さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2018/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回2回目ですが前回と同様に夕食、朝食のバイキングは、品数も豊富で満足出来ました。1.5日のパークフリーパス付、温泉施設も利用出来てお得な宿泊プランでした。

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ホテル&ディナーバイキング&レオマワールド】遊園地、花光ワールドフリーパス付×天然温泉で癒されよう)

    大江戸温泉物語 ホテルレオマの森からの返答返信日:2018/12/09

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お子様から高齢のお客様まであらゆる世代のお客様にレオマリゾート楽しんでいただけましたこと大変嬉しく思います。お客様の思い出に残るご旅行のお手伝いが少しでもできていましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*u*z*k*_*a*c*a*さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2018/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    電話で問い合わせさせていただいた事が何度かあったのですが、人によって電話での待ち時間に音楽を流したり流さなかったりするのがなぜなのだろうという素朴な疑問と、少し前の時間に電話で問い合わせた時に聞いた内容と、実際にフロントで聞く内容とでは少しさがあって困惑してしまうという事がありました。他、温泉はとて...

    宿泊日
    2018/01/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和室10畳【禁煙】 2食付

    大江戸温泉物語 ホテルレオマの森からの返答返信日:2018/12/09

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お子様から高齢のお客様まであらゆる世代のお客様にレオマリゾート楽しんでいただけましたこと大変嬉しく思います。お客様の思い出に残るご旅行のお手伝いが少しでもできていましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*v*l*_*e*t*_*a*aさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    シニア夫婦の旅行で、オーロラとイルミネーションを見ようと計画していましたが、時間が合わず断念、2~3回して欲しいな。
    オーロラはホテルから一番遠い所でした。
    バイキングは、混んでいて予約した時間には順番待ちで入れず、
    入ってからも混雑して思うように食事が出来ませんでした。
    テーブルの間隔が狭く、往生しまし...

    宿泊日
    2017/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベルスペシャル】室数限定!~ホテル&ディナーバイキング~※1泊2食付)

    大江戸温泉物語 ホテルレオマの森からの返答返信日:2018/12/09

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの名物の一つでありますバイキング、温泉、またレオマワールドのプロジェクションマッピング、オーロラショー、イルミネーションとレオマリゾートを存分に楽しんでいただけましたこと大変嬉しく思います。お客様の思い出に残るご旅行のお手伝いが少しでもできていましたら幸いでございます。今後ともレオマリゾートにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*y*y*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    男性風呂が設定より低い温度でぬるかったです。後女性ようのワンピースも置いて欲しいです。食事はとても美味しく頂きました。

    宿泊日
    2017/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定!】1室2,000円キャッシュバック ~バイキング&温泉で癒されよう~ ※チケット無し)

    大江戸温泉物語 ホテルレオマの森からの返答返信日:2018/12/09

    この度はホテル レオマの森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。温泉、バイキング共に前回もご利用頂きまして誠にありがとうございます。色々と試行錯誤しつつ、よりお客様に喜んで頂けるよう日々アイデアを募っておりますが来る度に満足頂けるホテルとなれますよう、ますますの努力と精進致します。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*r*n*0*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2017/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    家族3人で泊まりました。エレベーターから部屋までが少し遠いのと、これだけ大きなホテルのわりに子供が遊ぶ館内施設が少ないのが残念でした。食事と5階にあるラウンジがとても良かったです。子供がいなければ大満足のホテルだと思います。温泉は洗い場が少ないが露天風呂は良かったです。

    宿泊日
    2017/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【9/20-29限定】3600円キャッシュバックキャンペーン!税込8200円~ 【40室限定】)

    大江戸温泉物語 ホテルレオマの森からの返答返信日:2018/12/09

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お子様からご年配のお客様まであらゆる世代のお客様にレオマリゾート楽しんでいただけるよう努力致します。ご家族様の思い出に残るご旅行のお手伝いが少しでもできていましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*a*n*r*i*3*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族で利用しました。食事は充実しているし、園内とプールのチケットも付いていました。夏休みだったため人は多かったですが、概ね満足しています。卓球台があったり、ゲームもあったりして娘も喜んでいました。ただ、昼のランチバイキングはだいぶん混んでました。

    宿泊日
    2017/08/25
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライス】お食事おまかせシンプルステイ トリプル【禁煙】 2食付

    大江戸温泉物語 ホテルレオマの森からの返答返信日:2018/12/09

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの名物の一つでありますバイキング、温泉またレオマワールドとレオマリゾートを存分に楽しんでいただけましたこと大変嬉しく思います。これからもお越しいただく全てのお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*m*d*e*m*k*9*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2017/06/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊2日前に予約、屋外プール前のコテージで宿泊しました。部屋も、バストイレもキレイで大満足。2歳と4ヶ月の子供を連れて行っていたので和室は最高!ゆったり広めのお部屋、窓からはレオマワールドの夜景もみえて嬉しかったです。
    ただ、フロントが混みすぎているので人を増やすか代表者だけ並ばせる案内をするとかもっと...

    宿泊日
    2017/06/10
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【6月10日(土)限定】室料無料!税込10990円~激安プラン! 【20室限定】)

    大江戸温泉物語 ホテルレオマの森からの返答返信日:2018/12/09

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お子様からご年配のお客様まであらゆる世代のお客様にレオマリゾート楽しんでいただけましたこと大変嬉しく思います。ご家族様の思い出に残るご旅行のお手伝いが少しでもできていましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*b*_*1*0*7*8さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/06/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    大浴場の洗い場が一列修理中でした!
    なかなか使えず、使用中は後ろで待たれ、残念でした!

    お部屋は隣同士で、行き来して楽しかったです❗
    孫も母もみんな喜んでいました!✴

    宿泊日
    2017/06/03
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1日では遊びきれない!イベント盛りだくさん】遊園地、花光ワールドフリーパス付×天然温泉で癒されよう)

    大江戸温泉物語 ホテルレオマの森からの返答返信日:2017/08/14

    この度はホテルレオマの森をご利用頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。大浴場では大変ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後施設関連の充実を計り、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。今後ともホテルレオマの森にご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*q*9*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族3人での一泊旅行でしたがあいにくの雨、傘もないので遊園地に行けずにいたところ他のお客さんがホテルで傘を貸してくれるとのこと、フロントでそういう説明もしてくれたら良かったのにと思います。でも、朝、夕のバイキング料理は、最高に良かった❗アメニティももう少し揃えて、もらえると嬉しいです。
    今回の旅行は、...

    宿泊日
    2017/01/08
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【冬の夜空に奇跡のオーロラが登場!】遊園地、花光ワールドフリーパスチケット付×天然温泉で癒されよう♪)

    大江戸温泉物語 ホテルレオマの森からの返答返信日:2017/02/02

    この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。またご宿泊のご意見を戴きまして、誠にありがとうございます。フロントでの案内が不足しており、お客様にご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。お客様にストレスなく、快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*m*6*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事が大変美味しかったです。前日他リゾートホテルに宿泊しましたが、全てに大江戸のほうが良かったです。今まで他リゾートホテルばかり行ってましたが、次からは大江戸グループに行くように決めました。要望として全国にグループを作ってほしいです。

    宿泊日
    2016/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベルスペシャル】室数限定!シンプルステイ~バイキングと温泉で癒されよう♪~)

    大江戸温泉物語 ホテルレオマの森からの返答返信日:2016/11/16

    この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。またご宿泊のご意見を戴きまして、誠にありがとうございます。お食事にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。ありがとうございます。大江戸温泉物語グループは、全国に宿泊施設が26施設ございます。ぜひ四国以外の大江戸温泉グループにもお立ち寄り下されば、僥倖でございます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*m*p*o*s*o*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回で三回目の宿泊です、お風呂と食事は、大変良かったです。
    だだエレベーターの待ち時間が気になるぐらいで、その他は良かったです、また金刀比羅さんにも近く大変便利な場所で、また利用した思います。

    宿泊日
    2016/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダードプラン】チケットなし・平日のお得なプラン)

    大江戸温泉物語 ホテルレオマの森からの返答返信日:2016/09/28

    お客様この度はホテルレオマの森をご利用いただき、ありがとうございました。3度目のご利用とのこと、大変光栄でございます。ありがとうございます。ご意見いただいておりますエレベーターですが、待ち時間を少しでも短くできるよう、改善出来る点は改善し、ストレスなくご利用頂けるよう改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またの機会のご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。

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