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ウェスティン ルスツリゾートの口コミ

ウェスティン ルスツリゾート
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

139人がお気に入りに登録

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総合評価

4.30

09月22日00:19更新

48件

44人が満足と
評価しています。

46件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    全体としては満足な滞在ができました。
    食事は夕食も朝食も美味しかった、しかし連泊でしたのでビュッフェの種類が
    前日と8割くらい同じだったのが少し残念でした。
    少し足りないと思った点は、フロントのロビーに座る椅子が少ないと思いました。

    あと折角ゴルフ場を併設しているので朝の早い時間など散歩できる遊歩道など...

    宿泊日
    2018/07/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大7倍の特典GET!〜2食付プラン〜
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/05/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    【満足度】高いです。また行きたい!
    【客室】広くゆったりリゾート気分アップ。2階での就寝時には御手洗いが1階にしかないので不便かも。
    【接客】困った際にフロントの方に相談したらとても優しく対応してくれました。外国人の男性でしたが流暢な日本語に加えて、笑顔が素敵でした。逆にチェックイン時の男性は日本の方で...

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大7倍の特典GET!〜2食付プラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    o*a*u*1*2*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋の質感 ベットは最高です。前泊がウインザー洞爺のレギュラールームでしたがこちらの方が
    上で良く寝ることができました。お風呂 温泉は少し貧弱です。朝食は風花の和食バイキングはかなり美味しかった。新しいタイプの食事で北海道の珍味など数多く、手巻き寿司が面白く、美味しかった。

    宿泊日
    2017/03/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お子様歓迎】【スキーリフト1日券&朝食付】北海道の雪(^^♪ウェスティンルスツSKIパッケージ
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員もお客も海外の人が多く国際的な感じのホテルです。海外のリゾートなのではと錯覚しますね。
    アジアからの家族連れも多くにぎやかでよかったですよ。海外気分を少々味わえるので、ある意味お得(笑)。
    ただ、リゾートなのでバフェのお値段が少々張るのは致し方ないといったところでしょうか。
    設備やサービスなど総...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント最大15倍!朝食無料プレゼントプラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ウェスティンになる前からこちらのメゾネットが気に入り、北海道旅行の際は必ず宿泊しています。ウェスティンになってから高級感のレベルがあがったかな、と感じています。ホテルの方の対応、清掃、雰囲気全てにおいて気持ちよく「やはりウェスティンは裏切らないな。」という印象でした。外国の方がとにかく多かったものの...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント7倍の特典GET!〜朝食付プラン〜
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    避暑地で過ごしたいということから2泊3日で過ごしました。滞在中は涼しく目的通りの過ごし方ができました。遊園地やプールの他にゴルフ場が4コースあるので次回はゴルフをして楽しみたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割引45日前】最大25%OFF|夕朝食付|北海道リゾート ルスツ遊園地
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    情報提供元:一休.com

    m*6*0*9さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    外国人のお客さんか多く、対応されるスタッフも外国人が多くなっているため、日本語は聞き取りにくいです。が、真摯な接遇で、好印象でした。全てにいきわたったサービスで満足です。大浴場、プールの為、ルスツリゾートのコンベンションホテルにも行きましたが、こちらの一部の日本人フロントのほうが、感じ悪かったです。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大30%OFF】食事なし|期間限定タイムセール
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    あいにくの雨でしたが、遊園地、プール、ゲームセンター、縁日、新しくできた温泉(向かいのホテルですが移動は片道30分必要です)と子供たちを退屈させずに済みました。レストラン(特に風花)の質、サービスとも満足です。

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍〜2食付プラン〜
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3年間続けて利用しています。スタッフ対応、施設、お風呂は、いつも満足しています。また、来年も行きたいです。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏先取り】【早期割引21日前】最大20%OFF|夕朝食付|北海道リゾート ルスツ遊園地
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    情報提供元:一休.com

    t*t*u*o*hさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事が美味しいかった。夕食付きがおすすめです。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割引45日前】最大25%OFF|夕朝食付|北海道リゾート ルスツ遊園地
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親がこちらの部屋を利用させていただきました。
    料理は朝、晩ともにブッフェを食べましたが、色々な工夫をしておられ、楽しめました。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大7倍の特典GET!〜2食付プラン〜
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ゆっくりとした時間を楽しめました。お部屋も清潔感が溢れてました
    浴場(お風呂)が混んでたのがちょっと残念でした。
    また違うシーズンに遊びにいきます。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大7倍の特典GET!〜2食付プラン〜
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/02/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    We stayed 3 nights for our annual ski trip in Japan. The room is spacious for 4 of us with ski/snowboard gears. It is clean and comfortable. The breakfast is great with lots choices. The batista service wins a big plus for us. The locker room is big enough. The only thing we concern is some guests d...

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    a*t*n*0*2さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    シーズン入れ替えの最終日にお世話になりました。
    チェックイン時からのきめ細かなサービスや気配りなど、
    流石の対応に大変満足しました。
    この度は1泊のみの宿泊でしたが次の
    休暇時には長期滞在したいと思っております。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】お部屋無料アップグレード!夕食ブッフェも選べるダイニングプラン(夕朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    土曜日から日曜日午前にかけて雨でさすがに遊園地は爽快とは言えませんでしたが、室内造波プールやハロウインのイベントなど子供たちを退屈させずに済みました。

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景色は最高、お隣の施設は賑やかで楽しめますがこちらのホテルに来ると静寂そのもので、リゾートに来た、と実感できます。前日とうって変わって良い天気でしたので、ホテル周辺の散策コースなどがあればなおよいですね。(ウエスチン側はゴルフコースばかりで、散歩には向かいのリゾートおホテル側のほうが楽しめる道が多い...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋は、メゾネットでとても広く開放感があり良かったです。ベッドルームが上で、お手洗いが下ですので、ご高齢の方は厳しいかもしれません。1歳の子連れでおじゃましましたが、隣のルスツリゾートのプールも利用でき、楽しめました。部屋のお風呂のシャワーは新しくはないのですが、大浴場が素晴らしいので、問題ないか...

    宿泊日
    2018/09/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大7倍の特典GET!〜2食付プラン〜
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/09/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小学生の姪の誕生日記念に宿泊しました。

    接客・食事・設備すべてにおいて満足です。
    スタッフの方々はいつも笑顔で接していただき、お願いしたことは素早く対応していただけました。ただ、スタッフ同士のやりとりは宿泊客の前でも不穏な雰囲気をしている時があって少しドキッとしてしまいます。
    客室はメゾネットタイプで...

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    f*u*r*e*r*8*3*a*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ウエスティン宿泊は恵比寿以外は初めてでした。接客サービス部屋食事は流石のウエスティンてところです。
    予約した部屋よりベット数の多い部屋にしていただいたみたいで子供3人もいたのて助かりました。
    ベットも最高ですが、枕が五種類くらいありました。メゾネットもドアを開けると下に降りる階段になっていて、下の部屋...

    宿泊日
    2018/08/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏先取り】【早期割引45日前】最大25%OFF|夕朝食付|北海道リゾート ルスツ遊園地
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    昨年につづいてリピートしました。子どもたちがメゾネットタイプの部屋をとても気に入っていて、帰る日にはもっと泊まりたい!と名残惜しそうでした。連日花火を楽しんで、涼しいので温泉にもゆっくりつかって最高でした。天気にも恵まれ、大満足の滞在でした。

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大7倍の特典GET!〜朝食付プラン〜
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    情報提供元:一休.com

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