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ウェスティン ルスツリゾートの口コミ

ウェスティン ルスツリゾート
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

131人がお気に入りに登録

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総合評価

4.29

08月21日00:22更新

40件

36人が満足と
評価しています。

38件中1~20件を表示

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    m*6*0*9さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    外国人のお客さんか多く、対応されるスタッフも外国人が多くなっているため、日本語は聞き取りにくいです。が、真摯な接遇で、好印象でした。全てにいきわたったサービスで満足です。大浴場、プールの為、ルスツリゾートのコンベンションホテルにも行きましたが、こちらの一部の日本人フロントのほうが、感じ悪かったです。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大30%OFF】食事なし|期間限定タイムセール
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    あいにくの雨でしたが、遊園地、プール、ゲームセンター、縁日、新しくできた温泉(向かいのホテルですが移動は片道30分必要です)と子供たちを退屈させずに済みました。レストラン(特に風花)の質、サービスとも満足です。

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍〜2食付プラン〜
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3年間続けて利用しています。スタッフ対応、施設、お風呂は、いつも満足しています。また、来年も行きたいです。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏先取り】【早期割引21日前】最大20%OFF|夕朝食付|北海道リゾート ルスツ遊園地
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    情報提供元:一休.com

    t*t*u*o*hさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事が美味しいかった。夕食付きがおすすめです。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割引45日前】最大25%OFF|夕朝食付|北海道リゾート ルスツ遊園地
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親がこちらの部屋を利用させていただきました。
    料理は朝、晩ともにブッフェを食べましたが、色々な工夫をしておられ、楽しめました。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大7倍の特典GET!〜2食付プラン〜
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ゆっくりとした時間を楽しめました。お部屋も清潔感が溢れてました
    浴場(お風呂)が混んでたのがちょっと残念でした。
    また違うシーズンに遊びにいきます。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大7倍の特典GET!〜2食付プラン〜
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/02/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    We stayed 3 nights for our annual ski trip in Japan. The room is spacious for 4 of us with ski/snowboard gears. It is clean and comfortable. The breakfast is great with lots choices. The batista service wins a big plus for us. The locker room is big enough. The only thing we concern is some guests d...

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント7倍の特典GET!〜朝食付プラン〜
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    情報提供元:一休.com

    a*t*n*0*2さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    シーズン入れ替えの最終日にお世話になりました。
    チェックイン時からのきめ細かなサービスや気配りなど、
    流石の対応に大変満足しました。
    この度は1泊のみの宿泊でしたが次の
    休暇時には長期滞在したいと思っております。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】お部屋無料アップグレード!夕食ブッフェも選べるダイニングプラン(夕朝食付)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    土曜日から日曜日午前にかけて雨でさすがに遊園地は爽快とは言えませんでしたが、室内造波プールやハロウインのイベントなど子供たちを退屈させずに済みました。

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景色は最高、お隣の施設は賑やかで楽しめますがこちらのホテルに来ると静寂そのもので、リゾートに来た、と実感できます。前日とうって変わって良い天気でしたので、ホテル周辺の散策コースなどがあればなおよいですね。(ウエスチン側はゴルフコースばかりで、散歩には向かいのリゾートおホテル側のほうが楽しめる道が多い...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋は、メゾネットでとても広く開放感があり良かったです。ベッドルームが上で、お手洗いが下ですので、ご高齢の方は厳しいかもしれません。1歳の子連れでおじゃましましたが、隣のルスツリゾートのプールも利用でき、楽しめました。部屋のお風呂のシャワーは新しくはないのですが、大浴場が素晴らしいので、問題ないか...

    宿泊日
    2018/09/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大7倍の特典GET!〜2食付プラン〜
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/09/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小学生の姪の誕生日記念に宿泊しました。

    接客・食事・設備すべてにおいて満足です。
    スタッフの方々はいつも笑顔で接していただき、お願いしたことは素早く対応していただけました。ただ、スタッフ同士のやりとりは宿泊客の前でも不穏な雰囲気をしている時があって少しドキッとしてしまいます。
    客室はメゾネットタイプで...

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大7倍の特典GET!〜2食付プラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*u*r*e*r*8*3*a*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ウエスティン宿泊は恵比寿以外は初めてでした。接客サービス部屋食事は流石のウエスティンてところです。
    予約した部屋よりベット数の多い部屋にしていただいたみたいで子供3人もいたのて助かりました。
    ベットも最高ですが、枕が五種類くらいありました。メゾネットもドアを開けると下に降りる階段になっていて、下の部屋...

    宿泊日
    2018/08/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    昨年につづいてリピートしました。子どもたちがメゾネットタイプの部屋をとても気に入っていて、帰る日にはもっと泊まりたい!と名残惜しそうでした。連日花火を楽しんで、涼しいので温泉にもゆっくりつかって最高でした。天気にも恵まれ、大満足の滞在でした。

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3泊4日でお世話になりました。
    客室は広く、寛げました。
    バーカウンターのようなキッチン?は使いにくかったです。
    リホームされる場合は、改善されるといいかと思いました。
    あと、冷蔵庫の扉がしまりにくく、すぐ開いてしまいました。

    大浴場は素晴らしかったです。

    朝食は、とても美味しかったです。
    ただ、回転が悪...

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大7倍の特典GET!〜朝食付プラン〜
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    小学生低学年の子供と2泊しました。花火を部屋から見ることができて良かったです。1日目は移動で疲れているので、8:45から始まる花火を部屋から見ることができるのはとても助かりました。もう少し上の階だと、非日常感が増したかなと思います。アクティビティーも豊富でスタッフの対応も満足です。朝食付きプランを申し込...

    宿泊日
    2018/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この施設で文句なしによいのは遊園地が施設内にあることで、客室からアトリウムのモノレール乗り場まで行くと到着駅が遊園地の入り口でチケットを見せる必要もありません。(ただし遊園地入り口から遊具まではかなり歩くので、いい運動にはなります。)遊園地は本州のそれとは比較にならないほどすいていて、週末でも絶叫マ...

    宿泊日
    2018/07/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!2食付|ウェスティンダイニングプラン
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    情報提供元:一休.com

    p*n*i*a*uさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    凄い素敵です 料金も安いけど
    滞在費か けっこうかかる (笑)

    宿泊日
    2018/07/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前決済】DAILYレート
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応もゴルフ場もとても素晴らしかったです。
    又利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/07/12
    利用人数
    6名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大7倍の特典GET!〜2食付プラン〜
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/06/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても楽しく過ごすことができました。
    ・お部屋
    広々として気持ちが良いです。アロマを用意くださっていて、快適でした。景色もよく、また泊まりたいと思いました。
    ・食事
    朝夕ともに、バイキングを利用しました。
    どれも美味しくて、食べすぎてしまうくらいでした。
    ただ、幼児向けのお食事やカトラリーがなかったこと、...

    宿泊日
    2018/06/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大7倍の特典GET!〜2食付プラン〜
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    情報提供元:一休.com

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