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ウェスティン ルスツリゾート

北海道虻田郡留寿都村字泉川133地図

売れ筋ランキング7位

エリア:ニセコ・ルスツ

お気に入り

279

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総合評価

4.14

01月22日00:25更新

63件

52人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策も徹底されており、安心して滞在できました。
子どもたちの初めての北海道旅行の良い思い出になりました。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【21日前予約・事前決済】朝食付 すべての客室が2階層のメゾネットタイプ<12月から>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋、お食事、温泉、感染対策どれも満足しています。接客や気配りも素晴らしくさすがウエスティンですね。また利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランポイント最大30倍!夕食・朝食付 すべての客室が2階層の広々としたメゾネットタイプ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

朝食は美味しかったです。
コロナ対応でフルーツも小皿に盛合せに。盛合せのぶどうがとても美味しく、少しためらいましたがスタッフの女性に「ぶどうだけ少し頂けますか?」とお願いをしてみました。数分後に笑顔の男性スタッフの方が「ぶどうを見ましたら、このぶどうも有りました。」と2種類を盛り付けてきて下さいまし...

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大27時間滞在】 朝食付 すべての客室が2階層のメゾネットタイプ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて、ウェスティンに滞在しました。館内の良い香りは好みです。アメニティの品質も良かったと思います。ベッドの寝心地は本当に最高です。食事ですが、3密回避の為、ブッフェが大混雑で大変な待ち時間でした。子どものテンションが下がってしまいました。仕方のない事ではありますが、対策を検討したりアナウンスをしっ...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【BEST RATE】夕食・朝食付 すべての客室が2階層の広々としたメゾネットタイプ

情報提供元:一休.com

fvg********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/10/13

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

メゾネットタイプのホテルに初めて泊まったのですが、凄くゴージャスで部屋は申し分ありませんでした。
ただチェックインの際、食事の予約をしないとスムーズに食べれない事を教えて欲しかったです。コロナの影響で混雑を避ける為なのはわかりますが説明無しで紙を渡されただけなので予約しないでオープン時間に行ったら予...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍~2食付プラン~

hid********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/10/13

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントやレストランのスタッフの対応がとても親切で感じが良かったです!子ども達は、メゾネットのお部屋におおよし、部屋でかくれんぼやグリコをして遊びました。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【21日前予約・事前決済】朝食付 すべての客室が2階層のメゾネットタイプ

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/12

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

以前から気になっていたホテルで、今回、親子3世代で、1泊しました。お部屋は、とても素晴らしいく、感激しました。残念な事に、温泉の階に止まるエレベーターがなく、往復フロントの前を通る事になり、チェックインのお客様の中を歩いて部屋に帰らなくてはならず、しまいにエレベーターが、三密のせいなのか、凄く混んで...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】 最大27時間滞在 朝食付 すべての客室が2階層のメゾネットタイプ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ヘリコプターにも乗れ、食事も美味しい。のんびりできました。

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【BEST RATE】夕食・朝食付 全室メゾネットタイプのお部屋

情報提供元:一休.com

mjy********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/11

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

部屋はメゾネットタイプで数日の滞在には快適と思われるリゾートホテルでした.DOCOMO携帯が不調でWi-Fi環境でしか通信できない条件下で残念なことにホテル内のWi-Fi環境は最悪でした.つながらないのでコンシエルジュの確認すると外部のWi-Fi事業者に自分で電話してとのこと,相手にした担当が悪かっ...

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】 最大27時間滞在 朝食付 すべての客室が2階層のメゾネットタイプ

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても快適に過ごすことができました。
食事も美味しく、朝食のビュッフェもコロナ対策がしっかりできていました。ただ、和食レストランに行きたかったのですがビュッフェのみの営業が残念でした。
宿泊人数が少なかったので温泉も人に合わず使えて良かったです。

また宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランポイント最大30倍!夕食・朝食付 すべての客室が2階層の広々としたメゾネットタイプ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/04

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

良かった点
スタッフのホスピタリティのレベル
レストランクーポンの使い方、バス時刻についての問い合わせ、アプリケーションへのログイン方法、遊園地情報全ての質問に笑顔でスピーディに完璧に回答してくださいました。本当に素晴らしかったです。
ホテル施設そのものの老朽化は否めないかんじでしたが、清潔さ、メン...

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランポイント最大30倍!夕食・朝食付 すべての客室が2階層の広々としたメゾネットタイプ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

たまたま妻が誕生日でしたが夕食時スタッフがお祝いしてくれました。
考えてみいなっかたため大変うれしかったです。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【BEST RATE】夕食・朝食付 すべての客室が2階層の広々としたメゾネットタイプ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/22

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインの際、2泊以上のお客様にヘリコプター体験を無料でしていただけますので予約してくださいね。  って言ってもらって嬉しい気持ちですぐに予約係に電話しましたが、その電話したときから滞在を終えるまでの間に空きがありませんでした。予約できないものを、予約してください、と言うサービスは失礼です。
そ...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【BEST RATE】夕食・朝食付 全室メゾネットタイプのお部屋

情報提供元:一休.com

sak********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/09/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

2回目の宿泊でした。
部屋も明るく綺麗で、館内も良い香りがします。
ひとつ難点は1歳児がいたので、歩いてもすぐに手を付くので部屋で靴やスリッパを履いたまま過ごすのが嫌だなと思いました。土足禁止の部屋があると言うこと無しです。
また利用したいです。

  • 宿泊日2020/08/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【家族応援キャンペーン】お子様朝食無料 ご家族みんなでウェスティンルスツリゾートへ!

tge********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋、設備、殆どが最高でした。が、リビングの収納ベッドのマットが悲しいくらい残念でした。ソファで寝た方が楽な感じで主人はソファで寝ました。
食事は食べてないので評価のしようがないんですが、美味しそうでしたよ。ただ値段が少し高すぎるかなと思いました。

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Advance Purchase】食事なし 事前決済 60日前までの予約でお得にご宿泊

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

フロントの対応が良かったです
年老いた両親との旅行
早くに着きましたが対応して頂きお部屋もグレードアップして頂き嬉しかったです

モノレールでの移動も楽しく小さなお子さんがいたら喜びそうです

二食つきでしたが
レストランも選べてイタリアンレストラン
美味しかったですしサービスも良かったです
2泊し...

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【BEST RATE】夕食・朝食付 全室メゾネットタイプのお部屋

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/08/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大満足でした。
 部屋も食事も家族一同大満足で、子供達は部屋に入った瞬間からハイテンション!
食事も美味しかったし、長男の誕生日旅行でしたが良い思い出になりました。
部屋の準備に時間がかかり、部屋へ入れるのが遅れましたが、不快感を感ずる事の無い対応をして頂きました。
 また泊まりたいホテルの1つにな...

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【BEST RATE】夕食・朝食付 全室メゾネットタイプのお部屋

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

長期滞在向けの宿泊にはメゾネットは良いのかもしれません。ただ、階段を使っての荷物の上げ下ろしは大変ですね。リビングやトイレが下の階にあるのも不便です。
部屋からの景色は素晴らしく、宿泊当日も尻別岳に雲海のような景色が広がっていて感動しました。
朝食は素晴らしく、レストラン会場、味、接客共に洗練されて...

  • 宿泊日2020/07/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【北海道道民割】 朝食付 すべての客室が2階層のメゾネット 大自然を満喫

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋はメゾネットで広々。きれい。
一番印象に残っているのが、外国人スタッフの方々のホスピタリティと日本語力。
素晴らしいと思いました。
エレベーターの使用人数がコロナ対策で限られており、けっこう待つことがあった。
食事をとりに1階にいくのに階段を使ってみたが、あさっての方向の外にでてしまった(笑)

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【BEST RATE】夕食・朝食付 全室メゾネットタイプのお部屋

情報提供元:一休.com

tje********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/07/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

インフォメーションブックの内容をわかりやすくして貰えると高評価です。

  • 宿泊日2020/07/25
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】ポイント最大10% 朝食・ホテルクレジット付 すべての客室が2階層のメゾネットタイプ

58件中 1~20件

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