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天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭

北海道室蘭市中島町2-30-11地図

売れ筋ランキング9位

エリア:洞爺・登別・室蘭

お気に入り

419

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総合評価

4.40

05月18日00:29更新

119件

103人が満足と
評価しています。

dos********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/05/11

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

なんといっても、足を延ばして、ゆっくりとお風呂に浸かれるのがいいですね!

  • 宿泊日2021/05/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍!】 5のつく日限定でのスペシャルオファー(素泊まり)

amu********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/05/05

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

隣り部屋からの水道を使用している時の音が聞こえる。

  • 宿泊日2021/04/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10%】4泊以上限定 Weco連泊プラン<素泊り>

天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭からの返答

返信日:2021/05/06

この度はドーミーイン東室蘭をご利用頂き誠に有難う御座います。

今回のご宿泊に際し水道による異音によりご不便をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
問題の異音については原因を探り今後の改善に向け着手して参ります。
貴重なご意見を頂戴し有難う御座いました。
また万が一今回の様な状況が御座いましたら、フロントへご一報頂ければ客室移動なども含めご提案をさせて頂きます。
この度は御迷惑をお掛けし本当に申し訳御座いませんでした。

誠に勝手なお願いとは存じますが、また室蘭へお越しの際は是非お立ち寄り頂き、挽回の機会を頂ければ幸いに存じます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

フロント 作田

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施設から返信あり

sor********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉、サウナ、露天風呂で旅の疲れをいやすことができ大満足です。
室内のシャワールームが使いやすく、洗面所が独立していて気に入りました。

  • 宿泊日2021/04/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(素泊まり)

天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭からの返答

返信日:2021/05/07

この度はドーミーイン東室蘭をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中このようなご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に際し館内設備にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
客室においては我が家感覚を念頭に過ごしやすいホテルを目指し、客室作りやアメニティのご用意を致しております。
当館では一部の客室を除き、ユニットバスではなく独立した洗面台とシャワーブースの作りになっております。
お気に召したご様子で嬉しく思います。

また室蘭へお越しのご機会が御座いましたら是非お立ち寄り下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 作田

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施設から返信あり

shi********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/04/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

妻と初めて泊まり部屋をランクアッブしていただきました。
夜食のラーメンも美味しく調理しているおばさんも良い

  • 宿泊日2021/04/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大14倍×特別料金】会員限定スペシャルオファー【素泊まり】

天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭からの返答

返信日:2021/05/07

この度はドーミーイン東室蘭にご宿泊いただき誠に有り難うございます。
またお忙しい中このようなご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の設備やサービスにご満足いただけたご様子が伺え私も非常に嬉しく思います。
より一層ご満足いただけるホテルを目指し、これからも精進して参ります。
どうか今後ともドーミーイン東室蘭をよろしくお願い致します。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 作田

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施設から返信あり

chn********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/04/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

仕事で宿泊させてもらいましたが、ベッドが広くゆっくりでき脱衣場、温泉も洗い場も清潔で満足、朝は部屋のシャワールームを使ったが広さもちょうどよくこれも満足、コロナでなければ朝食もゆっくりと楽しめたと思いました。また価格変動がなければ泊まりたいホテルでした。

  • 宿泊日2021/04/12
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大14倍×特別料金】会員限定スペシャルオファー【朝食付き】

天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭からの返答

返信日:2021/05/07

この度はドーミーイン東室蘭にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

今回のご宿泊に際し、客室や大浴場などご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
朝食に関しましては感染対策は可能な限り施しておりますが、心配に感じられるお気持ちも重々承知致しております。
感染拡大が収まりお客様が安心してお召し上がり頂ける状況となりましたら是非お召し上がり頂ければと存じます。

また室蘭にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
お客様に更にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント 作田

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施設から返信あり

ero********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/04/12

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

今回はたぶん3度目の利用です。
チェックインが遅くなり駐車場の予約はしていなかったので、どうすれば良いのか戸惑いました。
朝のコーヒーサービスは有り難いのですが宿泊者用にもう一ヶ所に設置して頂けると
部屋着のままでいけるのですが😅
また、利用させた頂きます。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大14倍×特別料金】会員限定スペシャルオファー【素泊まり】

天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭からの返答

返信日:2021/05/06

この度はドーミーイン東室蘭をご利用頂き誠に有難う御座います。
またご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

駐車場のご案内が不足し、ご不便をお掛けしたご様子で大変申し訳御座いませんでした。
当ホテルの駐車場は基本的にはスタッフを配置しご案内を致しておりますが、深夜や早朝は不在となる為フロントスタッフにてご案内をしておりました。
お客様のように戸惑ってしまう方もいらっしゃるかと存じますので今後の対応を検討して参ります。

コーヒーサービスに関しましては、2階レストランが営業中の場合はそちらでお取り頂いても結構ですのでご検討下さいませ。

また室蘭へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 作田

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施設から返信あり

lep********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/04/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

コーヒー、お風呂上がりのミニアイスや乳酸飲料、夜のハーフラーメンが無料で驚きました。スタッフの対応も良く、エレベーターや浴場もカードキーや暗証番号で管理されセキュリティも安心。

駅から徒歩で近いしローソンの隣で便利。温泉は源泉かけ流しではありませんが、部屋のアメニティも何気に質が良い。広くは無いで...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【和畳×天然温泉】御宿野乃京都七条OPEN記念プラン<素泊まり>

qab********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年春まで室蘭に住んでいたので、今回初めて宿泊しました。
コロナが心配でしたが、対策もきちんとなされていたので安心して宿泊出来ました。サービスも行き届いていて、お風呂も広々としていてゆっくり入ることができ、朝食は品数が多く、全ての小鉢にフタがついていたりパンも1つずつラッピングされていてそれぞれに美...

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランファミリー・グループ最大4名<同フロア確約2室セットプラン>朝食付

wat********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場、ドリンクサービス、朝食と大変良かったです。
また機会が必ずあれば利用します。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍!】 5のつく日限定でのスペシャルオファー(素泊まり)

nav********さんのコメント

男性

20代以下

ビジネス

投稿日:2021/03/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

キレイでした

  • 宿泊日2021/03/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(素泊まり)

h_s********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/21

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

東室蘭を始めドーミーインチェーンのリピーターです
今回は珍しく微妙でした
新人なのか外国人なのかわかりませんが、無愛想とゆうか顔が怒った感じで言い方も冷たい女性フロントスタッフがいました
淡々としてるのもありますが普通にできないのかきになります
後はスタッフによっては自分の仕事や同僚や後輩の面倒や確...

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(素泊まり)

kam********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ここは初めての宿泊になるのでどんな感じなのかと・・・
大浴場が二階にあります・・これはあまりよくはないかな。露天でも評価は下がる。最上階のタイプがいいかなと思います。部屋は普通です。狭くもなく広くもない。これはほかのドーミーインとかも泊まってますが狭めのタイプ。シングルだからでしょうね・・駅から遠く...

  • 宿泊日2021/03/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28】天然温泉大浴場完備~朝食付プラン~

har********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂、ご飯ともに大満足です。夜鳴きそばも最高です。お風呂上がりのアイス、乳酸菌飲料、さらにワンドリンク無料サービスはナンバーワンだと思います。また宜しくお願い致します。

  • 宿泊日2021/01/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(素泊まり)

noz********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/13

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お風呂が良かった。
朝食スタッフの対応が素晴らしい。

  • 宿泊日2021/03/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大14倍×特別料金】会員限定スペシャルオファー【朝食付き】

天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭からの返答

返信日:2021/03/13

この度はドーミーイン東室蘭をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご投稿より当館のサービスにご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく思います。
当館の大浴場では洞爺湖の運び湯を用いております。神経痛や筋肉痛への効能がありますので、またのお越しの際にもご利用いただけたら幸いでございます。
スタッフ一同これからも精進して参りますので、今後共ドーミーイン東室蘭をよろしくお願い致します。

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施設から返信あり

kem********さんのコメント

男性

20代以下

ビジネス

投稿日:2021/03/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食に室蘭やきとりやいくら丼があるのは魅力だが、1500円は高い。メニューは毎日ほぼ同じなので、連泊なら朝から贅沢したい日に1日だけ朝食追加するのがベストかな。大浴場(温泉)内湯、露天共に最高でした。サウナの大きさは3人が適正。詰めれば4人程度の広さです。

  • 宿泊日2021/02/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(朝食付)

天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭からの返答

返信日:2021/03/13

この度はドーミーイン東室蘭をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館の大浴場にご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく思います。また、ご朝食につきましては、コロナ禍である事を鑑み、セミバイキング形式を取らせて頂いております。スタッフが盛り付けたお料理をお客様にお好きなものを取って頂く形でございます。毎日提供のご当地メニューである室蘭やきとり・いくら丼に加えまして日替わりの小鉢メニューもご用意致しております。当日の朝までご朝食を追加料金でご利用いただくことも可能で御座いますので、またのお越しの際にもぜひお召し上がりいただけたら幸いでございます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

tom********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/02/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大浴場は以前も入って気に言ってたんですが、コロナ過で換気というか窓開けてるので寒かったのがちょっと残念だったのと風呂場でひたすら鼻をかんでる客がいたのが残念…

  • 宿泊日2021/02/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大14倍×特別料金】会員限定スペシャルオファー【素泊まり】

maj********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/02/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

サウナとお風呂は、くつろげました
ありがとうございます
また、利用させて戴きます。

  • 宿泊日2021/02/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【地元の方歓迎】「道民限定」お得に宿泊プラン<朝食付き>

oze********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/01/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋に入った時に気になる匂いがしたので翌日、話をして消臭してもらいました。お掃除の人やフロントの人には感謝です。
お風呂あがりにジュースやアイスがあったり、朝は乳酸菌飲料があったりするのが嬉しかったです。

  • 宿泊日2021/01/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(朝食付)

cah********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ビジネスホテルとしては最高級のサービス、必要十分な施設を兼ね揃えた、快適なホテルライフを満喫できる内容である。唯一気になった点は、シャワーブースがトイレの奥にあることである。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍!】 5のつく日限定でのスペシャルオファー(朝食付)

m19********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/12/05

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

色々ドーミンに泊まってるが、
室蘭は。。
食事がイマイチでした。
まだ、いくらがあり、それは、美味しかった!
後のご飯は、大した味がいまいち。
朝食後に乳酸菌ジュースとあったが、
品切れで、飲めなかった。
その他は、良かった。
お風呂があって良かった。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍!】 5のつく日限定でのスペシャルオファー(朝食付)

94件中 1~20件

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