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アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉

東京都港区高輪2丁目16-30地図

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総合評価

3.97

06月24日00:38更新

227件

184人が満足と
評価しています。

yub********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/14

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ミラーリングが使えるのでアパホテル推しだったのですが、肝心のミラーリングが砂嵐等のノイズだらけで何度も再起動を掛けても症状が良くならず連泊の2日目には部屋変更になりました。

  • 宿泊日2021/01/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【創業50周年記念第2弾・室数限定】素泊まりプラン

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2021/01/15

この度はアパホテル〈品川泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のテレビの不調により、お客様の大切なお時間を奪うような形になってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、この様なことが起きぬように当館でもより一層滞在前のお部屋の確認を重点的に行います。
お忙しい中、ご意見ご指摘の投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 畠山

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施設から返信あり

pac********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/12

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

こんばんは、たまたましごとの出張で泊まりましたが。。建物が古いからか?バスがおっしこ臭い 最悪 また利用したいとは思わないです。値段以下です。駅からのアクセスもいまいちだった。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【11月宿泊限定】【ポイント最大11倍】朝食付プラン

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2021/01/13

この度はアパホテル〈品川泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして真子音にありがとうございます。
この度のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今回ご意見を参考にし、より一層お客様が満足して過ごせる環境造りに精進致します。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 畠山

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施設から返信あり

k37********さんのコメント

男性

30代

その他

投稿日:2021/01/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

露天風呂があるので良かったです。無駄を省いた施設かつ清潔感があるためまた泊まりたいと思っております。

  • 宿泊日2021/01/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【創業50周年記念第2弾・室数限定】素泊まりプラン

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2021/01/13

この度はアパホテル〈品川泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして真子音にありがとうございます。
この度のご宿泊ではお客様に大変満足頂いたようで大変光栄でございます。
今回のご宿泊では大浴場に満足頂けたようで、我々スタッフ一同も嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 畠山

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施設から返信あり

mcl********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2021/01/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

綺麗なユニットバスでした。バスタブも節水型で素晴らしですし、狭くもなく良いサイズでした。
いつも気になるポイントですが、ぱっと見水垢もなくきれいですが、バブタブから蛇口を見ると裏側が汚れていることがあります。
ここがきれいだと清掃が行き届いてると感じます。
よろしくお願いします。

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【旅旅サンデー】 素泊まり

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2021/01/04

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の設備についてお褒めの言葉を頂き、大変光栄に思います。

また、清掃について貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後の運営に生かし、よりよいお部屋を提供できるように精進してまいります。

お忙しい中のご投稿、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしています。

フロント 加藤

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施設から返信あり

y8k********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/01/02

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お安いのに、快適なお部屋。建物の構造上なのか廊下は寒い。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<2月末までの宿泊限定>素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2021/01/02

この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、お客様の仰るように、当館は吹き抜けの構造である為、廊下の気温は低めになっております。大変恐れ入りますが、お部屋から出られる際は防寒をお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

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施設から返信あり

qty********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/01/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

親切な対応で、おもてなしを感じることが出来ました。
また、分からないことがあっても対応が良くて、次回も宿泊したいと思いました。ぜひ宿泊してみてください!!

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分!高輪ゲートウェイ駅徒歩4分!羽田空港直通約15分! 大浴場完備ホテル

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2021/01/01

この度はアパホテル〈品川泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館に対して多くのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後もお客様に満足を与え続けられるようスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中の口コミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を心より待ちしております。

フロント 加藤

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施設から返信あり

yus********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

前回、他のアパホテルに泊まり、枕が低く困りましたので、今回は羽枕を借りられると知り、お借りいたしました。
連泊しましたが、こちらのアパでも、外人の清掃係は対応が早く気持ち良いです。
ただ前回は他のアパで、毎日ミネラルウォーターを頂けましたが、今回は2日目だけでした。
朝食は数が多く種類も多く満足して...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<2月末までの宿泊限定>素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2020/12/31

この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
羽毛枕は在庫があれば貸出可能ですので、お気軽にお問合せくださいませ。
また、ミネラルウォーターに関しましては、ご滞在中の清掃の後にご提供させて頂いております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

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施設から返信あり

pen********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/22

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夜具(ガウン?)を新調していただきたいです。

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【5のつく日】<2月末までの宿泊限定>素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2020/12/26

この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、アメニティに関しまして、貴重なご意見を頂けましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様より頂いたご意見はフロントスタッフで共有し、検討させて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になりました。
相変わらず、抜かりないサービス、満足いたしました。
ロケーションも、泉岳寺駅から2分、高輪ゲートウェイ駅から5分。まだ発展途上地域ですがそのうち予約の取れないホテルになるのかも知れません。
ビジネスユースには、今更でありながらセキュリティー面で見直されている有線LAN端子が標準...

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【旅旅サンデー】<2月末までの宿泊限定>素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2020/12/16

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。
当館には21階に大浴場が併設されており、朝は6時から10時まで、夜は17時から深夜2時まで営業していますので、是非次回ご宿泊頂いた際にはご利用下さいませ。
お部屋の設備についてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
貴重なご意見として頂戴し、改善に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 加藤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

f31********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/12/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

羽田早朝便利用のため、前泊で利用しました。
駅からすぐ、しかも駅から最寄りの出口はエレベーターがあるので、大きな荷物があっても大丈夫。

羽田、成田の予定があれば、また利用したいです。

  • 宿泊日2020/12/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分!高輪ゲートウェイ駅徒歩4分!羽田空港直通約15分! 大浴場完備ホテル

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2020/12/12

この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰るように、当館は最寄り駅である泉岳寺駅から徒歩1分の距離にあり、A2出口にはエレベーターも設置されております。
また、空港へのアクセスに便利な立地となっておりますので、空港に御用のあるお客様にも多くご利用頂いております。
お客様にまた利用したいと思って頂くことができ、大変光栄でございます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

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施設から返信あり

cdw********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/03

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

話題の高輪ゲートウェイ駅を見学した後、宿泊しました。街並みが完成すれば、とても便利な立地になると思います。
コロナの時期なので、大浴場を不安に思う方もいらっしゃると思いますが、やはり足を伸ばしてゆっくり入浴できるのは魅力です。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【旅旅サンデー】 素泊まり

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2020/12/06

この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰るように、高輪ゲートウェイ駅周辺は只今開発中でございまして、今だけの景色を見に来られるお客様も多くいらっしゃいます。
また、大浴場にご満足頂くことができ、大変光栄でございます。
お客様に安心してご利用頂けるよう、館内の除菌に力を入れております。
またお近くにご用事がございましたら、ぜひご宿泊頂けますと幸いです。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

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施設から返信あり

mar********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

泉岳寺に限らず全国のアパさんに宿泊します。
大きなTVで楽しませて頂いていますが、ここに限らず全国のアパで大体TVの配線がTVの下からだらしなくはみ出てぶら下がっていますね。その都度自分でTVの裏にしまい込んでますが、、その際TVの裏にかなりの埃が、、、と、今回の部屋は壁紙が横縞模様でTVが傾いてい...

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分!高輪ゲートウェイ駅徒歩4分!羽田空港直通約15分! 大浴場完備ホテル

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2020/12/03

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館のみならずアパホテルをご贔屓にして頂いているとのことで、心よりお礼申し上げます。

テレビの配線や埃、傾きなどでお客様に不快な印象を与えてしまい誠に申し訳ございません。今後はそのようなことがないように努めて参ります。

またこの度はお忙しい中当館にご投稿を頂き重ねて感謝申し上げます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

hir********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/12/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大浴場が有り(温泉?)良かった。ちょっと洗面台の蛇口が使い難い。通常のほうが!

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【5のつく日】<11月宿泊限定>素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2020/12/01

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の大浴場についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

洗面所の蛇口につきましては、貴重なご意見として頂戴いたします。

お忙しい中のご投稿、重ねて感謝申し上げます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 加藤

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/11/30

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

特に悪いところはなく、接客もとてもうまいと思いました。(テンポ、声、対応など)
なにか上げるとしたら、私はホテルで喉痛みやすいのですが、部屋にある加湿器しても結構乾燥がすごかったぐらいです。。なんでだろう

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【11月宿泊限定】【ポイント最大11倍】素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/18

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

部屋は綺麗で、大浴場があって良かったです。ただ、朝、待ち合わせをした際に、ロビーが狭いのと喫煙スペースがないのが残念でした。

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数4名(4室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【11月宿泊限定】【ポイント最大11倍】朝食付プラン

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2020/11/19

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の大浴場は露天風呂も完備しており、多くのお客様からご好評をいただいている自慢の大浴場となっております。お客様にご満足していただけて、心から嬉しく思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

a02********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/11/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回は、ビジネスで利用させて頂きました、とても良いホテルです、設備も逆にテレビなど大きすぎと思うくらいです、食事は色々あり満足ですがちょっとお値段が高いかなと思いました、残念なのはお部屋の汚れが目立つところあり、自分で拭きたくなりました(ゴミ箱の近くジュースか、何かシミ、空気清浄機の汚れ)でもまた利...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【11月宿泊限定】【ポイント最大11倍】素泊まりプラン

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2020/11/24

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館に対し、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

しかし、お客様のご滞在されたお部屋にて、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

今後、改善に努めてまいります。

お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

フロント 加藤

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施設から返信あり

oma********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

都営地下鉄浅草線の泉岳寺駅から行ったのでスグ見つかりました。チェックインまで時間があったので、第一京浜をブラブラ散策してみました。特に何もないところなので、ついJR品川駅まで歩いてしまいましたが、15分くらいで意外と近いですね。喫煙室を希望したので仕方ないことですが、入った瞬間から凄いタバコ臭にビッ...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分!高輪ゲートウェイ駅徒歩4分!羽田空港直通約15分! 大浴場完備ホテル

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2020/11/12

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は泉岳寺駅A2出口より徒歩1分の位置にあり、第一京浜沿いにございます。品川駅までは第一京浜をまっすぐ行くとアクセスが可能でございます。
大浴場に関してお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
当館で1番お客様に人気の施設でございますので、今後もご入浴頂けると幸いでございます。
大浴場まで行くエレベータはガウンでもご自身の着ているお洋服でもどちらでも行くことが可能でございます。
近隣には24時間営業のコンビニエンスストアが1件あり、いつでもお使い頂けます。
今後もお客様にご宿泊頂けるよう精進して参ります。

お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

wak********さんのコメント

男性

20代以下

ビジネス

投稿日:2020/11/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

朝食が少し高いが、総じて素晴らしいかった

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【11月宿泊限定】【ポイント最大11倍】素泊まりプラン

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2020/11/08

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

5000円でこのクオリティは、感動しました。お風呂もよかったです。羽田から京急一本で、泉岳寺の駅からもすぐで、次回も利用したいです。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【11月宿泊限定】【ポイント最大11倍】素泊まりプラン

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2020/11/05

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館に対して多くのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

今後もお客様のご期待に応えられるようにスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中のご投稿重ねて感謝いたします。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント 加藤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kou********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

すごく綺麗でした
酔いつぶれて大浴場を利用できなかったのは残念でした
今度は利用します

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【5のつく日】 素泊まり

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2020/11/08

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場は当館21階にあり、朝も営業を行っておりますので、次回ご宿泊の際にご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

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