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アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉

東京都港区高輪2丁目16-30地図

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1,149

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総合評価

3.97

06月23日00:42更新

227件

184人が満足と
評価しています。

i*0*5*5*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/06/12

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

部屋は狭いですが、機能的に配置してあるので、宿泊という目的を果たすには充分。テレビはやたらとデカイです。

しかし、あちらこちらに意見が散見できるように掃除は頑張っていただきたいです。何より浴室の臭いが我慢できないほど。たぶんシャワーカーテンに染み付いた臭いだと思いますが、浴槽に浸かっていると、路上...

  • 宿泊日2019/06/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2019/06/13

この度はアパホテル<品川泉岳寺>をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
テレビは全部屋に50型以上の大型テレビを配置しております。
多くのお客様にご好評をいただいておりますがお部屋のスペースがない分圧迫感を感じる方もいらっしゃいますので今後どういうレイアウトにすべきかというのが課題となっております。ご指摘ありがとうございます。
清掃に関しましては大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘とご意見を清掃担当の者にしっかりと共有し今後より良いお部屋作りに勤しんで参りたく存じております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

s*p*r*o*k*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/05/27

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

仕事の都合で泊まりました。このアパホテルだけではなくアパ自体が初めてで、そのこともフロントで答えたが、館内の案内も(それが部屋のテレビに映っているという案内すらも)なく、不快でした。
トイレも部屋の良いとしても、大浴場のトイレは昨日や今日の汚れではない掃除具合でした。そのよこのエアータオルも水受けが...

  • 宿泊日2019/05/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2019/05/27

この度はアパホテル<品川泉岳寺駅前>をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
度重なるご無礼を大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては清掃スタッフの者と確認を取り合いながらお客様をお通しできるようこれから努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。
フロントの接客に関しましても大変申し訳ございませんでした。
ホテル業は数ある接客業の中でも最高峰でございますのにお客様をがっかりさせてしまったこと大変心苦しくございます。本当に大変申し訳ございませんでした。
今後頂きましたご投稿をフロントスタッフ全員に共有し接客を見直して参りたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課:秋山

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施設から返信あり

p*a*9*1*さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2019/01/18

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ベット脇の壁に長い髪の毛が付いていたのと浴室に小さい紙くずが落ちていて、掃除が不足しているように感じた。また、部屋の冷蔵庫を使用しようと開けたら、ぐらついていおり前にせり出してきたため、壊れたまま置いておくのは危ないと思った。

大浴場があり、広いお風呂でとても寛げた。大浴場のあるホテルはこのお値段...

  • 宿泊日2019/01/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2019/01/18

この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大浴場に関してのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。当館の大浴場は多くのお客様からご好評を頂いております。お客様も堪能していただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら冷蔵庫に関しては、設備不良によりお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後、このような事が起きないよう設備管理を徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 榛葉

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施設から返信あり

a*a*a*vさんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/01/10

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

テレビも大型で最上階の風呂も良かっただすが、客室に入って、風呂の清掃時に使用した雑巾がそのままになって放置したままになっており、不潔で不快に感じたのと鏡が雲っていたのが残念でした。

  • 宿泊日2019/01/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2019/01/13

この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 このような高評価をしていただき心より感謝申し上げます。お客様にご満足頂けて非常に光栄でございます。 ご意見に関しましては今後のホテルづくりに参考にさせて頂きます。今後も多くのお客様に快適に過ごして頂けるよう、より一層品質の向上に努めて参ります。お忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 秋山

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施設から返信あり

u*2*0*5*0さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2018/10/29

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋のバスタオルには髪の毛が絡みついていて交換していただきました。その後使用しようとしたマグカップには前の利用者の口紅が…。洗面台もベタつき、部屋は清掃されたのか疑問に思いました。お風呂場のロッカーも壊れたままにしてあったりと、癒しには遠かったかなと思います。
過去にも清掃面での厳しい評価がされてい...

  • 宿泊日2018/10/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2018/10/30

この度はアパホテル<品川泉岳寺駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清掃の面に関してお客様に不愉快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋のみならず清掃全般に関しまして、きちんと行うようにしているのですが、管理が行き届かず誠に申し訳ございません。
また、大浴場のロッカーに関しましては、諸事情により、少し時間がかかっております。申し訳ございません。

今後も清掃スタッフと密に連携を取りつつ、館内の美化向上に努めてまいります。

この度は当館に貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

k*i*o*1*1*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/12/28

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

大浴場がとても良かったです。
また利用したいと思います。

  • 宿泊日2017/12/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【素泊まり】2015年12月オープン!泉岳寺駅徒歩1分!最上階に大浴場完備【羽田空港にアクセス便利】)

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2017/12/30

この度はアパホテル<品川泉岳寺駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の大浴場に関してお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。旅やお仕事の疲れを癒すことが出来るものとなっております。ぜひ東京にお越の際はお待ちしております。フロントスタッフ 丸山

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施設から返信あり

q*c*q*5*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/10/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

細部の清掃が不十分。

  • 宿泊日2017/10/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】間際も予約可能♪【朝食付】泉岳寺駅徒歩1分!大浴場完備 □禁煙室□シングル)

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2017/10/10

この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。清掃に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度、清掃の徹底に努めて参りたいと思います。貴重なお時間を頂き、ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。宿泊課 竹田

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施設から返信あり

t*k*1*3*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/07/25

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

安く宿泊出来、お風呂は湯壺付きの露天風呂ありでした。
今まで宿泊したAPAのフロア中では一番よかったです。
ただ外人の宿泊客が多くモラルに欠ける行為にたくさん出くわしました。
お隣の国々の方のマナーが悪いです。ホテルの方々には日本の文化を教えることも期待します。
それ故、接客、公共施設でのマナーとし...

  • 宿泊日2017/07/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【素泊まり】2015年12月オープン!泉岳寺駅徒歩1分!最上階に大浴場完備【羽田空港にアクセス便利】)

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2017/07/29

この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。大浴場ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。大浴場は朝方6時〜10時、夕方は17時〜2時までと幅広い時間ご利用可能でございます。大浴場と同じ21階には展望デッキもございます。この度はお忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。宿泊課:玉野 

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施設から返信あり

c*d*g*0*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/05/26

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

いつ、Tポイントが入るのでしょうか?

  • 宿泊日2017/05/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【素泊まり】【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル 最上階に大浴場完備  ■喫煙可■シングル)

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2017/05/30

この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様おりお問合せ頂きましたポイントの加算時期につきまして詳細をお客様のメールアドレスに送らせていただきますので、ご確認の程よろしくお願い致します。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。宿泊課 前田

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u*5*7*5*7さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2017/02/05

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

部屋のお風呂場の排水口が臭かったです。
大浴場があって良かったです。

また備え付けの空気清浄機が
電源をつけたらタバコ臭かったので
フィルター掃除をしてほしいと感じました。

化粧水や乳液を忘れたんですが
大浴場に備え付けられていたので
大変助かりました。

  • 宿泊日2017/02/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【素泊まり】【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル 最上階に大浴場完備  ■喫煙可■ダブル)

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2017/02/08

この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回はお部屋にある配水管、空気清浄機の清掃にご不備があり、ご迷惑おかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。今一層清掃スタッフと連動し、各部屋の清掃状況のチェック、清掃に取り組んでいく所存でございます。お客様のご指摘通り、女性大浴場には化粧水、乳液のご用意がございます。その他タオルやクシなどはお部屋のものをご利用いただいております。お客様のご理解ご協力誠にありがとうございます。今回はお忙しいなか、貴重なご意見ありがとうございます。今後の当館のサービス向上に参考させていただきたいと思います。今後ともアパホテル<品川 泉岳寺駅前>をよろしくお願い致します。宿泊課 竹田

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施設から返信あり

o*a*u*h*n*7*1さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/02/02

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

初めて宿泊しました。
駅から近いのは便利ですね。
部屋は少し狭く、やたらとテレビがデカイです。
部屋の狭さは都内なら致し方なしです。
問題点を指摘します。
ルームウェアの静電気がすごいです。着る時、脱ぐ時にパチパチと音がします。怖くて着れません。
風呂はまずまずなのですが、シャワーを使うと水圧でフッ...

  • 宿泊日2017/02/02
  • 宿泊プラン【素泊まり】2015年12月オープン!泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港まで直通18分 大浴場・露天風呂完備!!

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2017/02/03

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、最寄りの泉岳寺駅からのアクセスが良く、皆様にご好評をいただいております。
ルームウェアに関しましては、静電気によりご不快な思いをさせてしまったため
お客様のお声としてスタッフ一同しっかりと受け止め、今後参考にさせていただきます。
大浴場のシャワーの水圧に関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
お客様にご指摘いただけたため、こちらに関してはすぐ改善に至ることができました。
次回ご来館の際にはぜひまたご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

宿泊課 岩平

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n*m*a*1*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2016/09/19

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ベッド以外のスペースが狭すぎる。

  • 宿泊日2016/09/17
  • 宿泊プラン【素泊まり】2015年12月オープン!泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港まで直通18分 大浴場・露天風呂完備!!

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2016/09/21

この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関しまして、お客様のご希望に沿うことが出来ず、大変残念に思います。当ホテルのお部屋は、小さいながらも、充実したアメニティ、大画面のテレビ、そしてふかふかのベッドがございます。お部屋が小さい分、そちらを堪能していただけたらと思います。
当館21階の大浴場はご利用いただけたでしょうか?ゆっくり足を伸ばしてお休みいただける大きな温泉がございます。もし今回ご利用の機会がございませんでしたら、是非次の機会にご利用くださいませ。

この度はお客様の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

宿泊課 松崎

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施設から返信あり

t*d*m*2*6*さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2016/07/10

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

オープンしてまだ日が浅いからか少し変な臭いがした。ロビーやエレベーターはアロマ(?)か何かの良い匂いがしたんだけど…。少し残念…>_

  • 宿泊日2016/07/09
  • 宿泊プラン【和洋バイキング 朝食付】2015年12月オープン!羽田空港直通18分 大浴場・露天風呂完備!!

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2016/08/10

この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
1階フロアにはアロマを設置しており、快適にお過ごしいただける空間となっております。
しかしながら少し変なにおいがしたということで大変失礼致しました。
気持ちよく滞在していただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 村田

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施設から返信あり

yub********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/14

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ミラーリングが使えるのでアパホテル推しだったのですが、肝心のミラーリングが砂嵐等のノイズだらけで何度も再起動を掛けても症状が良くならず連泊の2日目には部屋変更になりました。

  • 宿泊日2021/01/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【創業50周年記念第2弾・室数限定】素泊まりプラン

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2021/01/15

この度はアパホテル〈品川泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のテレビの不調により、お客様の大切なお時間を奪うような形になってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、この様なことが起きぬように当館でもより一層滞在前のお部屋の確認を重点的に行います。
お忙しい中、ご意見ご指摘の投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 畠山

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施設から返信あり

mcl********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2021/01/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

綺麗なユニットバスでした。バスタブも節水型で素晴らしですし、狭くもなく良いサイズでした。
いつも気になるポイントですが、ぱっと見水垢もなくきれいですが、バブタブから蛇口を見ると裏側が汚れていることがあります。
ここがきれいだと清掃が行き届いてると感じます。
よろしくお願いします。

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【旅旅サンデー】 素泊まり

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2021/01/04

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の設備についてお褒めの言葉を頂き、大変光栄に思います。

また、清掃について貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後の運営に生かし、よりよいお部屋を提供できるように精進してまいります。

お忙しい中のご投稿、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしています。

フロント 加藤

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施設から返信あり

y8k********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/01/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お安いのに、快適なお部屋。建物の構造上なのか廊下は寒い。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<2月末までの宿泊限定>素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2021/01/02

この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、お客様の仰るように、当館は吹き抜けの構造である為、廊下の気温は低めになっております。大変恐れ入りますが、お部屋から出られる際は防寒をお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

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施設から返信あり

yus********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

前回、他のアパホテルに泊まり、枕が低く困りましたので、今回は羽枕を借りられると知り、お借りいたしました。
連泊しましたが、こちらのアパでも、外人の清掃係は対応が早く気持ち良いです。
ただ前回は他のアパで、毎日ミネラルウォーターを頂けましたが、今回は2日目だけでした。
朝食は数が多く種類も多く満足して...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<2月末までの宿泊限定>素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2020/12/31

この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
羽毛枕は在庫があれば貸出可能ですので、お気軽にお問合せくださいませ。
また、ミネラルウォーターに関しましては、ご滞在中の清掃の後にご提供させて頂いております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

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施設から返信あり

pen********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/22

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夜具(ガウン?)を新調していただきたいです。

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【5のつく日】<2月末までの宿泊限定>素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2020/12/26

この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、アメニティに関しまして、貴重なご意見を頂けましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様より頂いたご意見はフロントスタッフで共有し、検討させて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

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施設から返信あり

f31********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/12/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

羽田早朝便利用のため、前泊で利用しました。
駅からすぐ、しかも駅から最寄りの出口はエレベーターがあるので、大きな荷物があっても大丈夫。

羽田、成田の予定があれば、また利用したいです。

  • 宿泊日2020/12/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分!高輪ゲートウェイ駅徒歩4分!羽田空港直通約15分! 大浴場完備ホテル

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2020/12/12

この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰るように、当館は最寄り駅である泉岳寺駅から徒歩1分の距離にあり、A2出口にはエレベーターも設置されております。
また、空港へのアクセスに便利な立地となっておりますので、空港に御用のあるお客様にも多くご利用頂いております。
お客様にまた利用したいと思って頂くことができ、大変光栄でございます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

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施設から返信あり

mar********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/02

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

泉岳寺に限らず全国のアパさんに宿泊します。
大きなTVで楽しませて頂いていますが、ここに限らず全国のアパで大体TVの配線がTVの下からだらしなくはみ出てぶら下がっていますね。その都度自分でTVの裏にしまい込んでますが、、その際TVの裏にかなりの埃が、、、と、今回の部屋は壁紙が横縞模様でTVが傾いてい...

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分!高輪ゲートウェイ駅徒歩4分!羽田空港直通約15分! 大浴場完備ホテル

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答

返信日:2020/12/03

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館のみならずアパホテルをご贔屓にして頂いているとのことで、心よりお礼申し上げます。

テレビの配線や埃、傾きなどでお客様に不快な印象を与えてしまい誠に申し訳ございません。今後はそのようなことがないように努めて参ります。

またこの度はお忙しい中当館にご投稿を頂き重ねて感謝申し上げます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

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