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アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉の口コミ

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

878人がお気に入りに登録

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総合評価

3.95

10月14日00:31更新

185件

150人が満足と
評価しています。

132件中41~60件を表示

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    g*b*p*9*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    会社の近くなのでいつも何かあったら宿泊はこちらです。
    もうオープン時から利用してます。
    やはり段々喫煙ルームはたばこ臭さが抜けなくなってきたなと…(笑)
    前に泊まった時は、窓が開けられない部屋だったので、窓が開けられる部屋をリクエストしました。空気の入れ替えができるのがとてもうれしいです。

    満室でしたけ...

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2019/02/12

    この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
    朝食や大浴場についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
    朝食も1日の活力が出るようなメニューを揃えたバイキングでございます。
    今後もこれ以上に良いサービスを提供できるように精進してまいります。
    この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

    フロント 玉野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/11
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    客室内の掃除はされていない様子。フロアに砂が散乱し,ごみ,ほこりが多数落ちているのが入った瞬間からわかります。机の上,ベッドの枕元などもほこりが積もっています。安価な宿とはいえ,2度と宿泊することはありません。

    宿泊日
    2019/01/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*2*3*5*6*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    きれいで朝食も美味しかったし、良かったです。
    また、お世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2019/01/28
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2019/02/01

    この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館はお客様がいつご来館されても気持ちの良い環境をご提供すること、お客様にとって最高のおもてなしをご提供できるよう日々努めております。 お忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*v*j*n*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最上階の大浴場が良くて、少々高いですが使っています。残念なのは周辺に夜一人で食事できる所が居酒屋数件、と言う所。コンビニも1件以外は、それなりに歩きます。1階のレストランは味も良く使えますが、毎日となると、、、あとは新幹線下車からのロケーションの良さですかね。品川から乗り換えても1駅なので、使いやすさ...

    宿泊日
    2019/01/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2019/01/21

    この度はアパホテル<品川泉岳寺駅>をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    当館は都営浅草線泉岳寺駅A2出口から徒歩1分、JR品川駅より徒歩10分と立地の良い環境に位置しております。また当館周辺はビジネス街になっており飲食店のご用意が限られている場所になっております。ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。
    また大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。大浴場は露天風呂等様々なお風呂がありたくさんのお客様よりご指示を頂いております。また次回お越し下さいます際は是非ともご利用下さいませ。
    お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*a*9*1*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/01/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ベット脇の壁に長い髪の毛が付いていたのと浴室に小さい紙くずが落ちていて、掃除が不足しているように感じた。また、部屋の冷蔵庫を使用しようと開けたら、ぐらついていおり前にせり出してきたため、壊れたまま置いておくのは危ないと思った。

    大浴場があり、広いお風呂でとても寛げた。大浴場のあるホテルはこのお値段で...

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2019/01/18

    この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、大浴場に関してのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。当館の大浴場は多くのお客様からご好評を頂いております。お客様も堪能していただけたようで大変嬉しく存じます。
    しかしながら冷蔵庫に関しては、設備不良によりお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後、このような事が起きないよう設備管理を徹底して参ります。
    お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロント 榛葉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*c*i*e*t*0*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夜遅くにチェックインして翌朝には出発(素泊まり)と、まさに寝るためだけという感じでしたが、その目的であれば全く問題ないホテルだと思います。お部屋はほぼベッドだけという感じですが、その分ベッドが大きいということでもあって、静かな環境でよく眠れました。
    大浴場は行かなかったのでコメントできないですが、次...

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2019/01/15

    この度はアパホテル<品川泉岳寺駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお過ごしできたということで、大変嬉しく思います。
    大浴場は露天風呂が男女共に付いており、お客様に好評を頂いております。次回以降ご宿泊の際にお時間がある場合はぜひお立ち寄りくださいませ。
    この度は貴重なお時間の中、当館へご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*a*vさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    テレビも大型で最上階の風呂も良かっただすが、客室に入って、風呂の清掃時に使用した雑巾がそのままになって放置したままになっており、不潔で不快に感じたのと鏡が雲っていたのが残念でした。

    宿泊日
    2019/01/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2019/01/13

    この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 このような高評価をしていただき心より感謝申し上げます。お客様にご満足頂けて非常に光栄でございます。 ご意見に関しましては今後のホテルづくりに参考にさせて頂きます。今後も多くのお客様に快適に過ごして頂けるよう、より一層品質の向上に努めて参ります。お忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    フロント 秋山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*m*w*9*7*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋が寒かったです

    宿泊日
    2019/01/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2019/01/13

    この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 このような高評価をしていただき心より感謝申し上げます。お客様にご満足頂けて非常に光栄でございます。 ご意見に関しましては今後のホテルづくりに参考にさせて頂きます。今後も多くのお客様に快適に過ごして頂けるよう、より一層品質の向上に努めて参ります。お忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*i*i*nさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    駅に近くとても使いやすいです。
    またよろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2019/01/12

    この度はアパホテル品川 泉岳寺駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    アパホテルは駅から近いところに立地しており、当館は駅から徒歩1分程の距離にございますので荷物が多いお客様には迷わずにご来館ができるかと思います。また、24時間営業のコンビニや飲食店もいくつかございますので、夜中でもご利用頂けます。当館にもご朝食をお一人様前日1,600円当日1,800円で販売しておりますので、次回ご利用の際は是非ご朝食もご利用くださいませ。
    この度はお忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*c*y*yさんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2018/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良かった

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2019/01/01

    この度はアパホテル<品川泉岳寺駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    当館に関し良い評価をいただき大変恐縮でございます。
    当館では大浴場や朝食バイキングなどをご用意し、お客様をお待ち申し上げております。

    この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき大変感謝申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    x*b*2*9*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/12/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事はしていません。寝るだけなら十分です。駅から近く、大浴場もあります。アメニティも充実してて、また利用します

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2018/12/14

    この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
     また、お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく存じます。当館1階のレストラン「ラ・ベランダ」の朝食バイキングも多くのお客様からご好評を頂いておりますので、是非次の機会にご検討くださいませ。

     お忙しい中、貴重なご投稿を誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロント 榛葉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*p*a*n*s*n*a*yさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの対応、設備も大変満足です。
    特に大浴場は広く快適でした。
    あと客室のトイレが座りにくかった事と、便座が冷たかったのが残念でした。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2018/12/06

    この度はアパホテル<品川泉岳寺駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    当館に関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
    今後も更なるサービス向上に努め、精進して参ります。
    この度は貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*c*o*e*1*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良かったです

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2018/11/13

    この度はアパホテル<品川泉岳寺駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    また、お客様にご満足をしていただき大変うれしく存じております。
    これからも、いつお客様がご来館をいただいても最高のサービスを提供することを心がけ、更なるサービス向上の為に努めてまいります。

    お忙しい中、貴重なご投稿を頂きありがとうございました。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    さすがにビジネスマンの出張には最高クラスのホテルだと思います。必要なものをコンパクトにまとめてあり、その分ベッドの質、広さが確保されています。テレビも大型で見やすくリラックス出来ます。朝食はさながらライブキッチンみたいで種類、味とも申し分ありません。またお世話になります。

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    u*2*0*5*0さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2018/10/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋のバスタオルには髪の毛が絡みついていて交換していただきました。その後使用しようとしたマグカップには前の利用者の口紅が…。洗面台もベタつき、部屋は清掃されたのか疑問に思いました。お風呂場のロッカーも壊れたままにしてあったりと、癒しには遠かったかなと思います。
    過去にも清掃面での厳しい評価がされている...

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2018/10/30

    この度はアパホテル<品川泉岳寺駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    清掃の面に関してお客様に不愉快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。
    お部屋のみならず清掃全般に関しまして、きちんと行うようにしているのですが、管理が行き届かず誠に申し訳ございません。
    また、大浴場のロッカーに関しましては、諸事情により、少し時間がかかっております。申し訳ございません。

    今後も清掃スタッフと密に連携を取りつつ、館内の美化向上に努めてまいります。

    この度は当館に貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*x*0*t*k*u*iさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂と露天風呂があり、旅の疲れを充分癒すことが出来、台場や都内へのアクセスも良く、スタッフの対応も丁寧で気持ち良く過ごせました!
    つぎの旅行でも是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2018/10/24

    この度はアパホテル<品川泉岳寺駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    当館の大浴場をご利用いただき、おくつろぎいただきまして大変喜ばしく思います。

    当館すぐ近く泉岳寺駅は品川駅の隣、またお台場までも乗り継ぎ1回でアクセス可能でございます。ぜひ次回以降も東京へお越しの際には当館へのご宿泊のご検討をよろしくお願い致します。

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    g*p*y*8*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/10/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    地下鉄の駅も近くコンビニや簡単な食事も出来るのでビジネスでの宿泊には便利です。時期的なものもあったと思いますが、宿泊料金がやや高かったです。

    宿泊日
    2018/10/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2018/10/24

    この度はアパホテル<品川泉岳寺駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    当館は最寄りの泉岳寺駅から徒歩1分の距離に立地しており、また品川駅や羽田空港までも電車で1本で行ける立地でございます。

    当館の周辺はビジネス街となっており、目の前には大通りがございますが、比較的閑静な土地でございます。

    また、当館のご料金は変動制となっており、需要に応じた価格設定をさせていただいております。

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*r*u*i*3*0さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2018/10/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋の印象は、ちょっと派手というか落ち着いた感じではなかったのですが、食事がとっても美味しかったです。交通の便はとても良くて満足です。

    宿泊日
    2018/10/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2018/10/23

    この度はアパホテル<品川泉岳寺駅前>をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

    当館の朝食バイキングは、多くのお客様からご好評を頂いておりまして、お客様にもご堪能頂き大変嬉しく感じております。

    またお部屋のレイアウトの件については、貴重なご意見として頂戴いたします。

    お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 榛葉

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    施設からの返信あり

    m*t*u*a*a*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3回目。コストもまあまあであり、最上階の大浴場には露天風呂もあり快適であった。1階のビュッフェで朝食を2回取ったがコーヒーまでしっかり味わえた。ただ、温泉玉子の表記が温度玉子になっているよと日本人男性(石○さん)に伝えたが2日目変わっていなかったのは、どういうマネジメントか不思議だった。

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2018/10/23

    この度はアパホテル<品川泉岳寺駅前>をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

    当館の大浴場は多くのお客様からご好評御いただいておりましてお客様にもご堪能頂き、大変嬉しく感じております。

    また、朝食レストランもご利用頂きありがとうございます。ポップの表記についてのご意見は貴重なご意見として頂戴いたします。

    お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 榛葉

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    施設からの返信あり

    y*y*o*0*1*sさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    鏡の横のラックのホコリの溜まり過ぎで驚きました。
    空気清浄機のコンセントが抜けかかっていてそのプラグにもホコリが巻き付いていました。
    もう一室の方は、コンセントが本体の下敷きになっており、使えませんでした。
    他のお客様の気持ち悪いから見て来てと言って部屋を変えてとらわれてましたが、同じようなことだった...

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2018/10/23

    この度はアパホテル<品川泉岳寺駅前>をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

    お客様のお部屋の清掃が至らなかったこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないようより清掃担当共々清掃面の徹底にあたる所存でございます。

    お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 榛葉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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