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アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉の口コミ

アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

879人がお気に入りに登録

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総合評価

3.95

10月15日00:32更新

185件

150人が満足と
評価しています。

132件中1~20件を表示

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    uji********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    良かった点は①最上階に温泉があること②チェックアウトが楽なこと。

    悪かったところは①洗面トイレ風呂がカビ臭い、シャワーカーテン裏に黒カビ、狭い②まず部屋に入ると、机の引出しは開けっ放しで、物の並べ方がテキトー。空気清浄機のフタが開いたまま。宅急便の伝票入れは飲み物で汚れたままのものを使っている③おもてな...

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】ポイント最大10倍!大浴場・露天風呂完備

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2019/10/10

    この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しまして多大に不愉快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。
    お客様の声を生かし、今後も更なる清掃の強化をし、ご宿泊いただけるようなホテルを目指して参ります。
    お忙しい中、この度は当館へご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fuk********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    素泊まりです。スタッフの対応は大変良く、室内もきれいで大変良かったと思います。
    また、機会があれば是非お世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2019/10/03

    この度はアパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい時間を割いて口コミをご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    この度のご滞在がお客様にとって良いご滞在になったようでスタッフ一同心から嬉しく思っております。また泉岳寺にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    wxn********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    違うアパホテルを予約していましたが、大浴場もあるし、品川まで歩いて行ける距離で便利なので、前回に引き続き今回も利用しました。駅近くだし、駅から地上までもエレベーターがあるので便利。
    接客も丁寧でいつも気持ち良く利用しています。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】ポイント最大10倍!大浴場・露天風呂完備
    詳しく見る

    j*u*t*e*s*n*8さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    安くて綺麗で、温泉もあって最高でした!!

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】ポイント最大10倍!大浴場・露天風呂完備

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2019/09/25

    この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊おただき誠にありがとうございます。
    当館へお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
    大浴場は男女共に露天風呂を併設しており、深夜まで営業しているため、お客様に人気の施設でございます。
    お忙しい中、当館へご投稿をいただき誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*g*h*u*e*0*4さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からとても近くて便利です。
    泉岳寺駅の2番出口が1番近いですか、4番出口でも十分近いです。
    大浴場のロッカーがいっぱいで待たなければいかなかったのが少し不便でしたが、スタッフも親切で部屋もキレイでとてもよかったです。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2019/09/23

    この度は、数あるホテルの中からアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉をお選び頂き、誠にありがとうございます。
    当館は最寄り駅である泉岳寺駅からの距離が近いこと、空港や主要駅へのアクセスの良さを売りのひとつにしております。
    大浴場のロッカーが使えない時間が有り、お客様に不便をお掛けしてしまったことをお詫び申し上げます。
    お忙しい中クチコミのご投稿に感謝致します。
    お客様とまたフロント越しでお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    フロント 畑

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/17
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初のアパホテルでした。
    噂通り、施設は他のビジホと比べて豪華です。
    ただ、その分、お値段も少し割高でした。
    スタッフの方の対応は、別に普通でした。
    ただ、機械的に事務的に対応しているという感じがしました。
    正直、田舎のルートイン等のスタッフの方の対応の方が、とても親切丁寧です。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*c*m*r*j*h*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉大浴場と露天風呂があるのが大変嬉しいです。
    チェックインの際にちょっと買い物行くため荷物を丁寧に預かって下さりフロントの対応が素晴らしいです。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2019/09/10

    この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きありがとうございます。
    お客様に心地よくご滞在頂けました様で幸いでございます。
    お客様のお褒めのお言葉を従業員一同で共有し今後もお客様に寄り添ったサービスを心がけ邁進してまいります。

    お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*e*f*n*2*2*0*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    泉岳寺駅からも近く羽田空港に乗り換えなく行けるので便利でした。最上階の大浴場が気持ち良かったです。ただエレベーター内が蒸し暑く風呂帰りにまた汗だくになりそうで残念でした。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2019/09/05

    この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    最寄りの泉岳寺駅より羽田空港までは直通で電車約20分程度で到着することができます。
    大浴場に関してもお褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げております。
    お忙しい中、当館へご投稿をいただき誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅から近く便利でした。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅が近いのと、大浴場・露天風呂がある点でこちらのホテルを選びました。泉岳寺駅の出入口すぐそばなので、突然の雨でも安心ですし、歩き疲れた時にも楽で良かったです。
    部屋はコンパクトでしたが、アメニティは十分ですし、ベッドの寝具も上質なもので、ぐっすり眠ることができました。
    ただ残念な点もあり、大浴場の脱衣...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2019/08/15

    この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    当館は最寄り駅である泉岳寺駅から約1分程で到着が可能である為、初めてのご利用のお客様にも比較的アクセスしやすい立地となっております。また、アパホテルは「新都市型ホテル」であり、限られたスペースを無駄なく利用している設計となっています。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、光栄に思います。
    しかしながら、お客様にご不便な思いをさせてしまい、まことに申し訳ございません。今回頂いたご意見をスタッフ一同と共有しさらにより良いホテル造りに努めて参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント ハミディアン

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*i*e*c*i*o*oさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    実家の両親、姉親子と観光目的で利用しました。
    広い部屋はないので、2人ずつ部屋を取りました。
    全体的に清潔感があり、綺麗な印象を受けました。
    最上階には温泉があり、温泉好きな両親にはとても良かったかなと思います。
    露天風呂があると聞いて喜んだのですが、ビルが建ち並ぶ都内ですので周りが囲まれていて、天井だ...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2019/08/08

    この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    観光用の拠点として当館をお選びいただき誠に感謝申し上げます。お部屋の清掃に関してお褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。今後もさらなる綺麗なお部屋を提供できるよう精進してまいります。当館の最上階にございます大浴場はお客様よりご好評をいただいており、当館で1番の人気の施設でございます。男女共に露天風呂を併設しており、おくつろぎいただければ幸いでございます。Wi-Fiは全客室ご用意しており、ロビーにも共有のものがございます。ご朝食もお楽しみいただけたとのことで大変光栄でございます。
    アメニティの数が不足していたとのことですが、大変申し訳ございません。お子様、大人のお客様に関わらず1名いつき1名分は基本的にはご用意してはおりますが、万が一不足があった際にはフロントまでご連絡をいただければ幸いでございます。

    お忙しい中、この度は当館へご投稿をいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*m*r*1*p*b*oさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    可も不可もなく。
    ちょっと高いかなと。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2019/07/26

    この度はアパホテル<品川泉岳寺駅前>をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
    当館は都営浅草線/京急線泉岳寺駅A2出口より徒歩1分。JR品川駅高輪口より徒歩10分と非常に利便性の良い位置に属しております。近隣にも様々な施設や飲食店もあることから数多くのお客様にご好評頂いております。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/17
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お世話になっております。今回フロントでの対応が遅く感じました。他のアパも利用させて頂いておりますが昨日よりはスピードを感じました。
    まだ新人さんだったのでしょうか?
    デイユースとして利用しているので時間を有効に使いたいのでやはり対応にはスピードを必要とします。
    今後また使う可能性もあるのでぜひその辺を...

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日帰り】湯ったり日帰りプラン 【最大5時間滞在可能】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*s*i*o*1*0*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても満足しました。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2019/07/16

    この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に思います。
    当館は最寄の泉岳寺駅のA2出口から徒歩1分ととてもアクセスのよい位置にございます。
    当館の大浴場は多くのお客様からご好評頂いております。お客様にもご満足して頂けて幸いでございます。
    お忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔で、食事もバラエティに富んでいて美味しかったです。また、泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*t*s*i*5*5*0*0*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    さすがのアパホテルで、部屋は綺麗で丁寧に接客してもらえて良かったです。
    ただ、シングルの部屋の広さはやはり少し狭く、大きなキャリーを広げられなくて苦労しました。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2019/07/02

    この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館はお客様が快適に過ごせる環境作りを第一に考えており、それにふさわしい施設点検の徹底やホスピタリティ精神の向上に日々努めております。 大浴場に関してのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。当館の大浴場は露天風呂も完備しており、多くのお客様からご好評をいただいている自慢の大浴場となっております お客様からお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。 これからもお客様にとっての最高の環境作りをホテルスタッフ一同で努めて参ります。 お忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 秋山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*y*s*k*2*4*sさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    急な宿泊でしたが、思いがけず廉価で泊まる事が出来ました。地理的にも大変便利でした。また、宿泊時に、ベッドの上に、それとなく素敵な折り鶴が置かれていたのには、日本らしい「慎ましいおもてなしの心」を感じました。几帳面な妻は、多少ずれていた折り目を再度直していましたが、とても楽しそうに見えましたよ。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2019/07/07

    この度はアパホテル〈品川泉岳寺駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当館は最寄り駅である、泉岳寺駅から徒歩一分と大変お立ち寄りやすい立地が特徴でございます。
    また、東京の玄関口である品川駅も徒歩圏内なため、観光やビジネスの拠点として多くの方にご愛好いただいております。
    今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
    この度はお客様の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*y*z*5*1*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋はせまかったが、綺麗で大浴場が付いていたのが嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2019/06/26

    この度は、アパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    お客様の仰る通り、当館は羽田空港から直通約15分の泉岳寺駅が最寄駅となっており、泉岳寺駅からも徒歩1分もかからない好立地にございます。
    また、大浴場は露天風呂も完備しており多くのご好評を頂いております。
    お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    宿泊課 秋山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*o*o*r*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    シングルとしては部屋が広くベッドが大きくて、また備え付けのテレビが大きくて満足しました。大浴場と朝食のバイキングもよかったです。

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!

    アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉からの返答返信日:2019/06/20

    この度は、アパホテル<品川 泉岳寺駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    お客様の仰る通り、当館は羽田空港から直通約15分の泉岳寺駅が最寄駅となっており、泉岳寺駅からも徒歩1分もかからない好立地にございます。
    また、大浴場は露天風呂も完備しており多くのご好評を頂いております。
    お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/18
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅に近く、大浴場もあったので良かったです。
    エレベーターが4基もあるのに効率悪い仕様なのか結構待たされることが多かったです。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】泉岳寺駅徒歩1分・羽田空港直通約15分 Wi-Fi無料 大浴場・露天風呂完備!!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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