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リッチモンドホテルプレミア浅草の口コミ

リッチモンドホテルプレミア浅草

東京都台東区浅草2-6-7 地図

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612

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総合評価

4.58

08月14日00:48更新

55件

51人が満足と
評価しています。

50件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が広く、備品も色々揃ってました。
    脱衣所はありませんが、ロールカーテンで仕切ることが出来るのが良かったです。
    朝食は時期が時期なのでセットメニューでしたが、ボリュームもあり満足です。
    クロワッサンと、サラダのドレッシング、生搾りのオレンジジュースが特に美味しかったです。
    コロナが落ち着き朝食ビュッフ...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数・期間限定!!】【添寝のお子様朝食無料・大人朝食付き】夏休み旅行向け特別割引プラン

    リッチモンドホテルプレミア浅草からの返答返信日:2020/07/25

    この度は、数あるホテルの中から、リッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、数々のお褒めのご投稿をいただき、レストランスタッフ一同大変うれしく思っております。重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿いただきました通り、本来であれば「バイキング形式」にてご朝食をご案内させていただいているのですが、コロナウイルス感染拡大予防の取り組みとして「お膳形式」でのご案内とさせていただいております。通常のご案内が再開されましたら、是非ともそちらもご堪能いただきたく存じます。

    「また宿泊したい」との事で、お客様にまたお目にかかれます日を心より楽しみにしております。

    お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

    支配人
    フロント・井上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的に良い感じ。景色も良く、素敵な時間を過ごせました。

    宿泊日
    2020/07/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【この夏限定特割セール】12時チェックイン・12時チェックアウト最大24時間ステイプラン

    リッチモンドホテルプレミア浅草からの返答返信日:2020/07/25

    この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在におきまして、私共のホテル自慢の浅草寺・スカイツリービューを存分にお楽しみいただき、お寛ぎいただけました旨を拝読し、一同大変嬉しく存じます。
    リッチモンドホテルズでは、ひとと自然にやさしい常にお客様のために進化するホテルを目指しております。
    お客様からのフィードバックを糧に今後とも精進いたします。
    お客様をまたの機会にお出迎えできますこと、一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/05/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京スカイツリー・浅草寺を望む素晴らしい眺望と、快適なベッド、丁寧な接客も心地よい。
    浅草エリアに宿泊するなら「リッチモンドホテルプレミア浅草」がマイベストです。

    お風呂も広く、洗い場つきでシャワーの勢いも充分!
    浴室内に椅子があるのも親切。
    特筆すべきは浴槽の自動湯量設定です。
    誰しも経験している、お...

    宿泊日
    2020/05/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】~ポイント最大15倍~素泊り~【5のつく日】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/04/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広いお風呂が嬉しかったです。仕事の都合で宿泊しなければならずでしたが、快適でした。

    宿泊日
    2020/04/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊割】~3連泊以上のご予約でお部屋のみのご利用のお客様に~【室数限定】素泊り

    リッチモンドホテルプレミア浅草からの返答返信日:2020/04/21

    この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    お客様に快適かつ便利なご滞在環境をご準備することが私どもの務めでありますところ、今回のご滞在において十分にご満足いただけました旨拝読し、一同大変嬉しく存じます。
    リッチモンドホテルズではひとと自然にやさしい常にお客様の為に進化するホテルを目指しております。
    今後ご宿泊いただく際にもより一層ご滞在をお楽しみただけますよう、精進する次第です。
    ご宿泊に際するリクエストがございましたらいつでもお問合せくださいませ。
    ご投稿の為に貴重なお時間を割いていただきましたこと、一同重ねて御礼申し上げます。
    お客様をまたの機会にホテルへお出迎えできますこと、一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/04/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は通常のtwin roomからpremium twinにrank upしていただきました。素晴らしい部屋でした。バス、トイレが分かれていてバスタブが大きかったのでリラックスしたバスタイムを過ごせました。
    部屋の窓からはスカイツリー、五重塔、浅草寺が一望にできて景色も最高に良かったです。
    部屋は掃除が行き届いていて文句のつけよ...

    宿泊日
    2020/04/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりプラン】~お部屋のみのご利用のお客様に~

    リッチモンドホテルプレミア浅草からの返答返信日:2020/04/11

    この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    今回はお部屋に空きがございましたので、元のお部屋よりお眺めの良いプレミアツインに変更をさせて頂きましたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子を拝読でき、一同大変幸甚に存じます。

    数々のありがたいお言葉に甘んじることなく、これからもより一層精進して参る所存でございます。

    またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

    フロント 篠原
    支配人  関

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tom********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シングルで予約しましたが、ツインの部屋が空いていた為、無料でアップグレードいただきました。窓から浅草寺とスカイツリーが見え最高の眺望でした。部屋も綺麗で朝食も美味しくいただきました。今回仕事で行きましたがプライベートでも是非行ってみたいです。

    宿泊日
    2020/01/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プラン】~満足できる朝食で、充実した一日のスタートを~

    リッチモンドホテルプレミア浅草からの返答返信日:2020/01/14

    この度のご宿泊ではリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    客室からの眺め・ご朝食につきまして、大変高い評価をいただけましたこと、一同大変光栄に思います。
    仰せのとおり、プライベートでのご旅行でご宿泊いただく際にもご滞在を充分にお楽しみいただけますよう、一同より一層精進してまいります。
    ご滞在に際するリクエスト等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
    お忙しいとこと、ご投稿に時間を割いていただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
    1月半ばに入り寒さが増しております。どうぞご自愛くださいませ。
    お客様を次の機会にお出迎えできますこと、一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    zcl********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    空いているからと広めのお部屋へ案内してくれました。ベッドもお風呂も広くて大満足でした。小学生の子供が大喜びで次は2泊する!とお手紙を書いて渡したぐらいです。お手紙を渡したらフロントのお姉さんもとても喜んでくれました。みなさん素敵な笑顔で大満足です。

    宿泊日
    2020/01/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割60日前】 60日前までに予定を決めて!お得な料金で宿泊を!素泊り

    リッチモンドホテルプレミア浅草からの返答返信日:2020/01/08

    この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    ご投稿より、ご家族皆さまで私どものホテルでのご滞在を存分にお楽しみいただけましたご様子を伺うことができ、一同大変光栄に思い感動しております。
    リッチモンドホテルズは、ひとと自然にやさしい常にお客様の為に進化するホテルでございます。
    お客様からの評価に甘んじることなく、サービス向上の為より一層精進する次第です。
    次回以降のご宿泊に際しまして、リクエスト等ございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
    ご投稿の為に大切なお時間を割いていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    新年に入り、寒さが増しております。どうぞご自愛くださいませ。
    またの機会にお客様をお出迎え出来ます事、一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方々の対応がとても素晴らしく、気持ち良く過ごす事が出来ました。外国人のスタッフの方も多くいらっしゃいましたが、きちんと教育が行き届いていて、感心しました。
    浅草寺もすぐで立地も良く、新しいのでお部屋も綺麗なのも良かったのですが、脱衣所がないのが唯一残念な所でした。
    でもホテルはサービスの良さ...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プレミアビューツイン】【浅草寺・スカイツリービュー】贅沢滞在プラン クチコミ4.5バイキング朝食付

    リッチモンドホテルプレミア浅草からの返答返信日:2020/01/04

    この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    私どものスタッフの応対につきまして大変高い評価をいただけましたこと、一同大変光栄に思い感激しております。
    リッチモンドホテルズは、ひとと自然に優しい常にお客様の為に進化するホテルでございます。
    お客様よりいただきました評価に甘んじる事なく今後とも精進する次第です。
    一部の客室設備につきまして準備足らずの点があり心苦しい限りではございますが、次回以降ご宿泊いただく際にリクエスト等ございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
    新年を迎え寒さが増しております。どうぞご自愛くださいませ。
    お客様をまたの機会にお出迎えできますこと、一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sea********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    数年振りの利用です。
    このエリアで立地条件が良く、価格もお手頃。
    加湿器がお部屋にあり、お風呂もベッドも広く、くつろげます。
    しかし今回は清掃がかなり残念。
    テレビ台には、清掃に使用した雑巾が忘れられていました。
    入室した直後でしたので、フロントに電話して取りに来ていただきました。
    就寝前に洗面所の歯みが...

    宿泊日
    2019/12/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員様限定スペシャルセール】期間限定特別価格でご案内!!~素泊り~

    リッチモンドホテルプレミア浅草からの返答返信日:2019/12/24

    度々リッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    私どもの責務は、お客様にとって便利かつ快適なご滞在環境を提供することでございます。
    しかしながら、この度のご宿泊では清掃についてご指摘いただく次第となりました。
    大変心苦しく存じ猛省しております。
    ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
    ご指摘いただきました内容を充分に清掃部門、ホテルスタッフ共々共有させていただき改善に努めてまります。
    お部屋を清潔にご準備できず、ご不快な思いをお掛けいたしましたが、客室設備や立地条件には十分にご満足いただけました旨拝読し、一同大変嬉しく思っております。
    リッチモンドホテルズでは、ひとと環境にやさしい常にお客様の為に進化するホテルを目指しております。
    次回以降ご宿泊いただく際には感動いただけるサービスを提供できますよう一同精進して参ります。
    お忙しいところ、ご投稿にお時間を割いていただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
    冬至を超え、寒さが増しております。どうぞご自愛くださいませ。
    お客様をまたの機会にお出迎えできますこと、一同心待ちにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックイン22時、チェックアウト7時で寝るだけの宿泊でした。
    窓からだいぶ斜め方向でしたが、浅草寺とスカイツリーが見え、周囲に高層ビルが少なく、眺望はまずまず。
    WiFiがあったようですが、ログインの説明がなく使用できませんでした。

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】 ショートステイプラン レイトチェックイン 21:00IN ~翌10:00OUT 素泊り

    リッチモンドホテルプレミア浅草からの返答返信日:2019/12/18

    この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    またお忙しいところご宿泊に関してのフィードバックをいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    本来であれば快適かつ便利なご滞在環境を提供することが私共の責務であります。
    しかしながら、インターネト接続に関しましたは私どもの説明不足にてお客様にご迷惑をお掛けする次第となりました。
    心苦しく存じ、猛省しております。大変申し訳ございません。
    次回以降ご宿泊いただく際にはご滞在を十分にお楽しみいただけますよう一同精進する次第です。
    ご宿泊に際しましてリクエスト等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
    冬至が近づき寒さが増しております。どうぞご自愛くださいませ。
    お客様をまたの機会にお出迎えできますこと、一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    han********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 - 施設・設備 -

    エレベーターに近い部屋だったので、朝はピンポンピンポンうるさくて目が覚めました。お部屋はコンパクトでキレイでした。広くはないけど一人ならじゅうぶんです。

    宿泊日
    2019/12/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プラン】~満足できる朝食で、充実した一日のスタートを~

    リッチモンドホテルプレミア浅草からの返答返信日:2019/12/13

    この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    ご投稿にてご意見いただきました、客室階での騒音につきまして、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと大変心苦しく存じます。
    客室ドア設備の定期的な点検により改善に努める次第です。
    しかしながら、客室の設計や清潔な環境にご満足いただけました旨に対し大変嬉しく存じ上げます。お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
    以後ご宿泊いただく際にもさらに快適かつ便利な環境を提供できますよう一同精進してまいります。ご宿泊に際するリクエスト等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
    ご投稿の為にお時間を割いていただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
    冬至が近づき、寒さが増しております。どうぞご自愛くださいませ。
    お客様をまたの機会にお出迎えできますこと、一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    浅草に住んでいるので浅草のホテルはあまり利用していないのですが、relaxationの為に2泊宿泊しました。部屋の掃除が行き届いていて清潔感あふれる部屋でした。
    Welcome drinkもいただきました。くつろげました。日常あまり足を運ばないレストランで食事を楽しめました。ビルの上層階にあるホテルのLocationと回りの環境は...

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    室数限定 自慢の朝食付き割引プラン

    リッチモンドホテルプレミア浅草からの返答返信日:2019/10/31

    この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    気晴らしのご宿泊にて私どものホテルにご宿泊いただき、大変有意義なお時間をお過ごしいただきましたご様子を拝読し一同大変嬉しく存じます。
    高層ビルの少ない浅草ではございますが、客室やレストランからの眺望もお楽しみいただけましたこと、何よりでございます。
    次回以降お客様にご宿泊いただく際にもより一層快適かつ便利なご滞在環境を提供できますよう一同精進してまいります。
    ご宿泊にさしあたりリクエスト等ございましたらいつでもお問合せくださいませ。
    秋が深まり寒さが増してきております。どうぞご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地条件も良く行動がしやすかったです。
    窓からの景色も最高でした、室内も清潔で綺麗でした。
    浴室とトイレが別々でバスタブに浸かり脚も伸ばせたので疲れを取る事が出来ました。
    また宿泊したいと思います。

    ただ今回はPM14時くらいに車で行きましたのでホテルと提携してます
    立体駐車場への道のりが大変でした。大...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28日前】 早めの予約でお得な料金!素泊り

    リッチモンドホテルプレミア浅草からの返答返信日:2019/10/29

    この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    浅草観光の拠点として私どものホテルをご活用いただけましたこと、また客室設備・眺望共に大変満足いただけたご様子を拝読し、一同大変嬉しく存じます。
    ハード面のみならずお客様により快適かつ便利な空間をご提供できますよう、一同今後ともより一層精進する次第です。
    次回以降のご滞在にあたりリクエスト等ございましたらお気兼ねなくお尋ねくださいませ。
    秋が深まり、より一層寒さが増しております。どうぞご自愛くださいませ。
    お客様をまたの機会にお出迎えできますこと、一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    定宿決定

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】 ショートステイプラン レイトチェックイン 21:00IN ~翌10:00OUT 素泊り

    リッチモンドホテルプレミア浅草からの返答返信日:2019/10/23

    この度は、リッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき誠にありがとございます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
    「定宿決定」とホテルとして最高の評価をいただき、大変恐縮でございます。 
    お客様のご期待にこれからも応えられるよう、設備維持・サービスの向上等、現状に甘んじることなく精進して参ります。
    お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
    またご利用頂ける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    朝晩と寒い日が多くなってまいりました。体調を崩さぬようご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コンパクトな部屋ですが、テレビが大きくてよかったです。またホテルの立地がよく、観光に便利でした。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【プレミアビューツイン】【浅草寺・スカイツリービュー】贅沢滞在プラン 素泊り

    リッチモンドホテルプレミア浅草からの返答返信日:2019/09/21

    この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    私共のホテルを拠点に浅草でのご観光を存分にお楽しみいただけましたご様子を拝読し、一同大変嬉しく存じます。
    以後ご宿泊いただく際にもさらに快適かつ便利な環境をご提供できますよう一同精進する次第です。
    ご宿泊に際するリクエスト等ございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
    またの機会にお客様をお出迎えできますこと、一同心待ちにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビューツイン利用。
    室内に洗面台がありオシャレでとても便利。
    洗い場付き浴室は綺麗で広く、バスタブは幅広で大きくゆったり使える。
    ロビーも大変オシャレで高級感あり、さすがPremierという感じ。
    立地も浅草散策にとても便利です。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりプラン】~お部屋のみのご利用のお客様に~

    リッチモンドホテルプレミア浅草からの返答返信日:2019/09/09

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子を拝読でき嬉しく思います。
    また、客室内設備やロビーについて数々のお褒めの言葉をいただき、身に余る光栄でございます。
    今回頂きましたお言葉に甘んじることなく、これからもお客様に安心してお寛ぎ頂ける空間を提供できるようスタッフ一同、より精進して参ります。
    最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
    またお客様にお会い出来ます日を心待ちにしております。

    リッチモンドホテルプレミア浅草
    支配人  緑川
    フロント 篠原

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*n*k*t*0*3*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良い感じでした。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員様限定スペシャルセール】期間限定特別価格でご案内!!~素泊り~

    リッチモンドホテルプレミア浅草からの返答返信日:2019/08/21

    この度のご滞在ではリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在において、大変有意義なお時間をお過ごしいただけましたご様子を拝読し一同大変嬉しく存じます。
    今後ともより一層お客様皆様のニーズに沿ったサービスを提供できますよう精進する所存です。
    お忙しい中ご投稿の為にお時間を割いていただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
    お客様をまたの機会にお出迎えできますこと、一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*l*a*_*2*oさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    プレミアラウンジ「COEDOビール&生ハム」付きプランだったが
    ラウンジは当日貸し切りだった追加料金が発生した
    貸切日は予約時に判るようにしてほしいで

    「COEDOビール&生ハム」も夕方5時に部屋に、という事だったが
    結局、何も出てこなかった…

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】プレミアラウンジ「COEDOビール&生ハム」付きプラン

    リッチモンドホテルプレミア浅草からの返答返信日:2019/08/04

    この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在時、ラウンジご利用の件で残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
    ラウンジご利用のプランでご予約をいただいたにもかかわらず、貸切の件を事前にお伝えしておらず、ご迷惑をおかけしてしまいました。
    また、お部屋で召し上がるご予定でございました、「COEDOビール&生ハムプラン」の提供もできておらず、大変申し訳ございません。
    ホテル全体で深く反省し、今後はこのようなことがございませんよう改善してまいります。
    今後、再度私どものホテルにご宿泊くださり、おもてなしをさせていただく機会をくだされば幸いでございます。よろしければぜひまたご利用くださいませ。
    お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
    暑い日が続いておりますので、ご自愛をお祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*g*g*2*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    浅草を巡るに、とても良い場所にありました。すごくきれいなホテルです。10連休で喫煙のお部屋があと2室というところで予約しました。ダメもとで禁煙のお部屋を尋ねたら、さっと空気清浄機を入れて下さったり、フロントの方々は大変親切で、お客の様子にさり気なく気配りされてました。レストランの外国人スタッフの方もさ...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ちょっぴりご褒美♪】スイーツ&ドリンク付きプラン【喫煙ビュートリプル(3名)】)

    リッチモンドホテルプレミア浅草からの返答返信日:2019/05/13

    この度は、リッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのご投稿を頂き、フロント・レストランスタッフ一同大変嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。今回のご投稿に慢心することなく、今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、日々より良いホテルづくりに精進して参ります。またお客様にお目にかかれます日を楽しみにしております。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。支配人フロント・井上

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    施設からの返信あり

    m*s*0*5*f*n*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも禁煙ルームに宿泊していたが、今回宿泊予約をした時には喫煙ルームしか空きがなくそのまま予約した。宿泊当日ホテルから電話で禁煙ルームに空きが出ましたと連絡があり変更をお願いした。気持ちよく宿泊出来ました。
    お風呂は和風の洗い場があり、ゆったりしたひろめの湯船で疲れも取れました。

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員様限定スペシャルセール】期間限定特別価格でご案内!!~素泊り~

    リッチモンドホテルプレミア浅草からの返答返信日:2019/04/11

    いつもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    度々のご滞在にて私共のサービスを存分にお楽しみいただけます旨拝読し一同大変嬉しく存じ上げます。
    今後ともご滞在中、またご到着前・ご出発後におきましても私共にサポートできます点がございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
    何時におきましてもお客様にお力添え差し上げる所存です。
    お忙しい中ご投稿にお時間を割いていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    またの機会にお客様をお出迎えできますこと、一同心待ちにしております。

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    施設からの返信あり

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