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ホテルWBFグランデ旭川の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ホテルWBFグランデ旭川

北海道旭川市宮下通10丁目3-3 地図

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413

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総合評価

4.53

05月30日01:15更新

65件

61人が満足と
評価しています。

64件中1~20件を表示

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    kxx********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/05/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設が清潔で、お風呂もあり、快適に過ごせました。
    また、チェックイン・アウトが14:00-翌12:00でゆっくり出来たのが良かったです。

    宿泊日
    2020/05/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】で湯っくり過ごす22時間ホテルスティと天然温泉みなぴりかの湯

    ホテルWBFグランデ旭川からの返答返信日:2020/05/25

    この度はホテルWBFグランデ旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当館自慢の天然温泉やアーリーチェックイン・アウトのプランにもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kaz********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/05/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂、炭酸泉大変よかったです、サウナ中止で残念でした。

    宿泊日
    2020/05/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【駐車場無料】旭川へマイカープラン!天然温泉「みなぴりかの湯」も入れる!(素泊まり)

    ホテルWBFグランデ旭川からの返答返信日:2020/05/25

    この度はホテルWBFグランデ旭川をご利用頂き誠にありがとうございました。
    当館自慢の温浴施設にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
    サウナにつきましては現在コロナウイルスの影響で当面の間お休みとさせて頂いております。ご期待に添えず申し訳ございません。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ感染症の自粛ムードの中、昨年春旭川に就職した息子の安否確認と、春休みが終わって北見に帰る娘と共に宿泊させて頂きました。
    とても清潔なホテルで、除菌オシボリなどの配慮もあり、快適でした。もちろん伺った当方も、この1ヶ月危険な接触の自覚もなく体調も問題無いと思いながらの利用でしたが、お勤めされる職員...

    宿泊日
    2020/04/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】でお得に食べる朝食バイキング&天然温泉「みなぴりかの湯」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    cdf********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設が新しいこともあり、ホテル全体が清潔で気持ちよく過ごすことができました。機会があったらまた利用しようと思います。

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】でお得に食べる朝食バイキング&天然温泉「みなぴりかの湯」

    ホテルWBFグランデ旭川からの返答返信日:2020/04/01

    この度はホテルWBFグランデ旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
    お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sp8********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1万円ぽっきりプラン!【JR旭川駅近】ホテルで味わう北海道朝食バイキング&天然温泉「みなぴりかの湯」
    詳しく見る

    tos********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋も広く、ベッドのマットレスの硬さも夫婦ともちょうどよかったです。
    大浴場はカウンターの方は不愛想でしたが、タオルをもっていかないのが楽です。
    現在ビュッフェが中止でしたが、定食のメニューやサラダのお替りの勧めてくれたりときめ細かな対応で、今回いくつか泊まったホテルの中で一番よく、また機会があれば泊...

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1万円ぽっきりプラン!【JR旭川駅近】ホテルで味わう北海道朝食バイキング&天然温泉「みなぴりかの湯」

    ホテルWBFグランデ旭川からの返答返信日:2020/03/29

    この度はホテルWBFグランデ旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。
    お部屋・ご朝食などご満足頂いた中で大浴場の接客に関しましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
    今一度お客様対応を見直し、スタッフ一同改善に努めて参ります。
    また機会がございましたら当館をご利用頂けると幸いです。
    お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kaz********さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】で湯っくり過ごす22時間ホテルスティと天然温泉みなぴりかの湯
    詳しく見る

    pxt********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    旭川に来る際はいつも利用しています。朝食バイキングが美味しいのですが、コロナウイルスの影響で弁当の提供になっていたのが残念でしたが、その分従業員の方がとても親切にご対応くださいました。温泉も炭酸泉がありとても気持ち良く快適です。次回も旭川に行く際には必ず利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【北海道ラーメン】を食べよう!お持ち帰りラーメンと温泉で旭川を感じよう(朝食付)

    ホテルWBFグランデ旭川からの返答返信日:2020/03/17

    この度はホテルWBFグランデ旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご朝食に関しましてはコロナウイルスの影響でご提供方法をご変更しております。お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
    次回旭川にお越しの際も当館をお選び頂けると幸いです。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
    お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    gpq********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅に近いが、少し回り道必要でした。風呂トイレ別なのと、ウエルカムドリンク、大浴場、朝食バイキングなどは良かった。部屋のつくりが、ワンルームマンションかケアホームだったのかな?と思ったが、不満はありませんでした。また泊まっても良いかな。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済】だからのお得価格!天然温泉付ホテルで湯ったり寛ぎを、北海道朝食付プラン!

    ホテルWBFグランデ旭川からの返答返信日:2020/02/19

    この度はホテルWBFグランデ旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
    お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    shi********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からも近く、客室もリノベーションされていて、とても心地よかったです。大浴場も使いましたが、寒い日の温泉は最高でした!

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済】だからのお得価格!天然温泉付ホテルで湯ったり寛ぎを、北海道朝食付プラン!

    ホテルWBFグランデ旭川からの返答返信日:2020/02/17

    この度はホテルWBFグランデ旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ksc********さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2020/02/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    使用後気が付いたが、バスタオルに長い髪の毛が、またバスタブに短い髪の毛がありあまり気持ちが良くなかった。館内の温泉施設はとても良く、寒い旭川の唯一ホッコリした時間がすごせた。部屋は中にドアがもう1枚あり廊下の音が聞こえなかったのはよかった!

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「スタンダードプラン」迷ったらこれ一番人気!!旭川駅近2分!天然温浴付プラン(素泊まり)

    ホテルWBFグランデ旭川からの返答返信日:2020/02/03

    この度はホテルWBFグランデ旭川をご利用頂き誠にありがとうございました。
    しかしながら、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    今後この様な事が無いよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
    また機会がございましたら、ご利用頂けると幸いです。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ccy********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    温泉は大変満足しました。
    部屋のテレビが小さいのはちょっと不満です。
    12時チェックアウトのはずが、11時でした。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】28日前の早期予約!旭川駅近ホテルで寛ぐ朝食&天然温泉「みなぴりかの湯」と12時OUT!

    ホテルWBFグランデ旭川からの返答返信日:2020/01/09

    この度はホテルWBFグランデ旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ang********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても落ち着ける良いホテルでした。
    フロントスタッフの応対もとても感じが良かったです。
    朝食は出来れば海鮮丼と謳うのであればもう少し内容をグレードアップして欲しいなぁと思いましたが概ね満足しました。
    温泉もコンパクトながら炭酸泉があって良かったです。
    また機会があれば宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】 直前割でお得に食べる朝食&天然温泉『みなぴりかの湯】♪いくら・刺身の海鮮丼あり♪)

    ホテルWBFグランデ旭川からの返答返信日:2019/12/31

    この度はホテルWBFグランデ旭川へご宿泊頂き誠に有難うございます。当館のサービスをお気に入り頂き大変嬉しく思います。ご朝食に関しましては今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見のご投稿誠に有難うございます。またのお越しを心よりお待ちしております。宿泊課 仲里

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/10/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初利用でしたがアメニティは必要最小限揃っていたし、室内も綺麗でした
    ホスピタリティも目立って不満に思うようなことも無し
    朝食は割と贅沢なメニュー、野菜が沢山有って良かった。
    岩盤浴などもありやすくて贅沢な感じです。ビジネスホテルと載っていますがとても綺麗で印象が良かったです。是非また機会があれば利用し...

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】28日前の早期予約!旭川駅近ホテルで寛ぐ朝食&天然温泉「みなぴりかの湯」と12時OUT!

    ホテルWBFグランデ旭川からの返答返信日:2019/10/30

    この度はホテルWBFグランデ旭川をご利用頂き誠に有難うございます。
    ご滞在にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    st0********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅からも近く、部屋は広く、清潔感があり、旭川に行ったら立ち寄ってみたいホテルです。
    温泉は温度も丁度よく、時間を忘れてリラックスできました。 食事はご当地ものが多い中でもカレーはかなり煮込んでいながらお肉ゴロゴロで最高。全ての種類を食べるにはちょっと前日の食事を少なくしないと無理かな。 良いホテルで...

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済】だからのお得価格!天然温泉付ホテルで湯ったり寛ぎを、北海道朝食付プラン!

    ホテルWBFグランデ旭川からの返答返信日:2019/10/30

    この度はホテルWBFグランデ旭川をご利用頂き誠に誠に有難うございます。
    またご滞在中リラックス頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
    次回旭川にお越しの際も当ホテルをご利用頂けると幸いです。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kiy********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて旭川一泊で、利用客の評価が良かったので、宿泊させて頂きました。天然温泉付き朝食のみでしたが、何回も入浴ができ岩盤浴もあり、朝食も沢山種類があり良かったです。また、機会があれば夕食も食べてみたいとおもいます。

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「スタンダードプラン」迷ったらこれ一番人気!!旭川駅近2分!天然温浴付プラン(朝食付)

    ホテルWBFグランデ旭川からの返答返信日:2019/10/30

    この度はホテルWBFグランデ旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当館自慢の天然温泉や岩盤浴、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
    また旭川にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
    お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉が良かったです。

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【車でも安心】駐車場無料で一人旅にもファミリーにも便利!天然温泉「みなぴりかの湯」&朝食バイキング付

    ホテルWBFグランデ旭川からの返答返信日:2019/10/19

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
    また大浴場に関しまして、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
    また旭川にいらした際には、ぜひご利用頂けますと幸いでございます。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    きわめて満足度の高い、素晴らしいホテルでした。

    客室・アメニティ:快適の一語に尽きます。「ベッドが苦手で眠れない」とぼやき続けた主人が、初めて「よく眠れた!」と感動しておりました。シモンズベッド、最高!

    接客・サービス:スタッフはみなさん、温かく迎え入れてくださいました。とても感じが良いです。ウェル...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】でお得に食べる朝食バイキング&天然温泉「みなぴりかの湯」

    ホテルWBFグランデ旭川からの返答返信日:2019/10/19

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
    また滞在評価を頂き、客室、朝食並びに他サービスに関しましてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
    お客様の滞在にご満足頂けたのなら、私どもも大変嬉しく思います。
    お客様にご満足いただけるよう、これからも日々精進して参ります。
    また旭川にいらした際には、ぜひ当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
    スタッフ一同、またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    9月の最初の頃なので料金は高め設定でした。

    ただチェックイン時にはビジネスホテルにしては高いね」と言っていた母も、チェックアウト時には「今回のホテルはあたりだね」という感想に変化。

    まず温泉が浴槽によって温度が分かれており、熱い湯加減の好きな私も満足。旅の疲れが取れます。朝食も種類がいっぱいあって楽...

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済】だからのお得価格!天然温泉付ホテルで湯ったり寛ぎを、北海道朝食付プラン!

    ホテルWBFグランデ旭川からの返答返信日:2019/09/16

    この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    当館自慢の種類豊富な大浴場や、地産地消をテーマにした朝食バイキング等をお楽しみいただけた様子を伺え、大変嬉しく思います。
    これからもご料金に見合った、またはそれ以上のご滞在を提供できるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    宿泊課 山中

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅が近くて迷うことなく到着できました。温泉が満足でした。その日のうちに何度も入浴しました。朝食もおいしかったです。また、利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済】だからのお得価格!天然温泉付ホテルで湯ったり寛ぎを、北海道朝食付プラン!

    ホテルWBFグランデ旭川からの返答返信日:2019/08/28

    この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    当館自慢の天然温泉やご朝食、今回のご滞在にご満足された様子が伺え大変嬉しく思います。
    次回旭川にお越しの際も当館をご利用頂けると幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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