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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ホテルWBFグランデ旭川

北海道旭川市宮下通10丁目3-3地図

売れ筋ランキング8位

エリア:旭川・層雲峡・大雪山

お気に入り

583

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総合評価

4.50

05月16日00:56更新

93件

87人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コスパとてもよかったです。

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前決済&返金不可】だからのお得価格!旭川駅近の天然温泉付ホテルで湯ったり寛ぐ北海道朝食付プラン!

情報提供元:一休.com

tao********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/05/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

旭川民です。GWですがコロナ禍なので地元のホテルに泊まってみました。
大変接客態度も良く、美味しいと評価があった朝のビュッフェも評判通りの物量と選択の幅、なにより美味しくて満足でした。大浴場も凝った仕様でいい湯でした。施設設備には個人的に-1ですが大概の人は満足すると思います。結論として道内でこれ以...

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前決済&返金不可】だからのお得価格!旭川駅近の天然温泉付ホテルで湯ったり寛ぐ北海道朝食付プラン!

ホテルWBFグランデ旭川からの返答

返信日:2021/05/04

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
種類豊富な大浴場や、ご朝食等お気に召していただけた様で、大変嬉しく思います。
今後も再びお客様にお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
お時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 仲里

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施設から返信あり

inn********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/25

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

リーズナブルな料金で大きな温泉スバも使えてくつろげました。朝食もまあまあです。感染対策やスタッフの対応も丁寧で好感が持てました。旭川に来た時はまたお世話になりたいです。

  • 宿泊日2021/04/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前決済】だからのお得価格!天然温泉付ホテルで湯ったり寛ぎを、北海道朝食付プラン!

ホテルWBFグランデ旭川からの返答

返信日:2021/05/02

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在が概ねご満足頂けた様子を伺え、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
お時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 仲里

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

旭川に泊まる際はここに決めています。
温泉があるのは有り難い。
施設も綺麗なままで安心感あります。
朝食のブッフェも限られた種類でも厳選されていたと思います。美味しく頂きました。私的には充分でした。
コロナ対策しながらの各テーブルへのコーヒーサービスは高齢者には有り難い。

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前決済】だからのお得価格!天然温泉付ホテルで湯ったり寛ぎを、北海道朝食付プラン!

情報提供元:一休.com

rta********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/04/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場がとても良かった。朝食も美味し買ったが、飲み物の種類が少ないのが残念だった。

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前決済&返金不可】だからのお得価格!旭川駅近の天然温泉付ホテルで湯ったり寛ぐ北海道朝食付プラン!

ホテルWBFグランデ旭川からの返答

返信日:2021/04/13

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在が概ねご満足頂けた様子を伺え、大変嬉しく思います。
又、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見は今後のサービス向上へ向けての課題とさせていただきます
お時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 仲里

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施設から返信あり

tom********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

二度目の利用です。街まで少し距離があるため立地的には少しだけ不便かもしれません。温泉、朝食は非常に満足です。ただ、朝食のドリンク、果物は場所が分かりづらいなと思いました。最初全く気づかなかったです。部屋は広くて快適でしたが、テーブルが狭く使いづらかったです。ベッドは最高でした。また機会があれば泊まり...

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大5倍!】祝開業5周年!大人気の「北海道朝食」と天然温泉で寛ぐ謝恩プラン!【朝食付】

ホテルWBFグランデ旭川からの返答

返信日:2021/03/24

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見は今後のサービス向上へ向けての課題とさせていただきます。
お時間を頂いてのご投稿、ありがとうございました。

宿泊課 仲里

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3名で一室です。和洋のお部屋でお値段の割には素敵でした。朝食のビッフェもとても美味しいと思いました。温泉、岩盤浴も楽しめて満足です。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【GoToなくてもお得に!】割引料金はホテル負担!駅近の天然温泉付ホテルでのんびりステイ!【朝食付】

ホテルWBFグランデ旭川からの返答

返信日:2021/03/22

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より沢山のお褒めの言葉、各項目で高い評価を頂戴できましたこと、とても嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に快適かつ安心して宿泊して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご丁寧に感想をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/03/18

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

ベビーベッドをお借りしたのですが、びっくりするほど傷だらけで、赤ちゃんが触る内側にも傷が複数あり、触ると木が刺さりそうになる部分がベッドの内側に10か所くらいありました。赤ちゃんを寝かせるのは危険と判断し、使用をやめました。
ホテルの公式ホームページに赤ちゃん連れでも安心できるような写真があったので...

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【GoToなくてもお得に!】割引料金はホテル負担!駅近の天然温泉付ホテルでのんびりステイ!【朝食付】

ホテルWBFグランデ旭川からの返答

返信日:2021/03/21

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備面でご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
今後はメンテナンスの徹底をお約束させていただきます。
貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見は今後のサービス向上へ向けての課題とさせていただきます。
お時間を頂いてのご投稿、ありがとうございました。

宿泊課 仲里

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

grr********さんのコメント

女性

20代以下

その他

投稿日:2021/03/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素泊まりで利用したのですが、お部屋もきれいでお風呂も温泉もきれいでとてもよかったのですが、お部屋のゴミ箱の後ろにゴミのペットボトルが2本隠れていました。それだけが残念でしたが、そのほかはとても満足しています。

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】で湯っくり過ごす22時間ホテルスティと天然温泉みなぴりかの湯

ホテルWBFグランデ旭川からの返答

返信日:2021/03/15

この度はホテルWBFグランデ旭川へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋にゴミが残っていたことで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はチェックを徹底し再発防止に努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課 仲里

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施設から返信あり

syu********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張で3泊させて頂きました。お風呂は噂どおり最高でした。タオルも新しいのを渡してもらえるので、気持ちよく入れました。朝食はまずまずでした。3連泊だったので、あまり変化の無い感じがしましたが、充分かなと思いました。サラダが物足りないかなぁ。。連泊だったので、お部屋掃除は無しにしましたが、替えのタオルや...

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大5倍!】祝開業5周年!大人気の「北海道朝食」と天然温泉で寛ぐ謝恩プラン!【朝食付】

ホテルWBFグランデ旭川からの返答

返信日:2021/03/15

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在が概ねご満足頂けた様子を伺え、大変嬉しく思います。
又、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見は今後のサービス向上へ向けての課題とさせていただきます
お時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 仲里

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施設から返信あり

nin********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/03/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

公式サイトの会員なのに、一休.comから予約する方が安かった。平日に泊まったから、宿泊者が少なかったので、お風呂の洗い場が寒かった💦朝風呂の露天風呂なんてぬるすぎて入れない!とちょっと残念な所もあったけど、いつも利用してるのでまあ、満足でした!

  • 宿泊日2021/03/08
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前決済&返金不可】だからのお得価格!旭川駅近の天然温泉付ホテルで湯ったり寛ぐ北海道朝食付プラン!

ホテルWBFグランデ旭川からの返答

返信日:2021/03/15

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見は今後のサービス向上へ向けての課題とさせていただきます。
お時間を頂いてのご投稿、ありがとうございました。

宿泊課:仲里

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施設から返信あり

akj********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2度目の利用をさせて頂きました。
市内・駅に近い立地で利便性も良く
温泉施設もとても充実しており大満足です。
感染対策もしっかりしていて安心して
滞在出しました。朝食も以前はセット提供
でしたが此方も多くの対策が行われていて
ブュッフェ形式で美味しく楽しい食事でした。
又、機会が有れば利用したいと思...

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【GoTo停止期間限定】割引料金はホテル負担!旭川天然温泉付ホテルでのんびりステイ!【朝食付】

ホテルWBFグランデ旭川からの返答

返信日:2021/03/07

この度は数あるホテルの中から、ホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
種類豊富な大浴場やビュッフェスタイルの朝食に関しましても、お客様にご満足頂くことができ、光栄でございます。
館内の感染症対策について励みとなるお言葉をありがとうございます。これに慢心することなく、今後も多くのお客様に快適かつ安心して宿泊して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

宿泊課 井上

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施設から返信あり

pip********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/02/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋は明るくて広いくてキレイです。冷蔵庫にはミネラルウォーターのサービスあり、トイレの使用後の手洗いをする為にドアを2つ触らないと行けないのは抵抗がありました。大浴場は炭酸泉や電気風呂、ジェットバス、露天風呂など期待以上でとても良かったです。朝食は遅い時間帯を選択しましたが、ちゃんとイクラなども補充...

  • 宿泊日2021/02/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【GoTo停止期間限定】割引料金はホテル負担!旭川天然温泉付ホテルでのんびりステイ!【朝食付】

ホテルWBFグランデ旭川からの返答

返信日:2021/02/28

この度はホテルWBFグランデ旭川へのご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋に設備に関してご不便をおかけしまして大変申し訳ありません。当ホテルのツインルームは全てトイレと洗面所が別のため内ドアが2つある仕様となっております。重ねてお詫び申し上げます。

大浴場、朝食につきましてはご満足頂けたようでうれしく思います。また泊まりたいとのお声を頂戴でき感激しております。
これからもスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課:池本

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施設から返信あり

tha********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/02/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前も利用させていただきましたが、
ご飯はとても美味しくて、お風呂も最高です。
旭川に行ったら必ず利用させて頂きます。

  • 宿泊日2021/02/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大5倍!】祝開業5周年!大人気の「北海道朝食」と天然温泉で寛ぐ謝恩プラン!【朝食付】

ホテルWBFグランデ旭川からの返答

返信日:2021/02/28

この度はホテルWBFグランデ旭川へのご宿泊誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
これからもお客様にリピートして頂けるよう、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課:池本

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施設から返信あり

tim********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/02/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝ごはんは大変種類も豊富で美味しかったです。おかずを食べすぎてごはんと2杯目とスウィーツにたどり着けませんでした。パン、カレー、ラーメンも食べたかったです。
お風呂は広くてきれいで満足です。電気風呂が今まで入った中で最強で強烈でした(良い意味で)ジェットバスも勢いが良くて終了した後めちゃめちゃ血行が...

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【GoTo停止期間限定】割引料金はホテル負担!旭川天然温泉付ホテルでのんびりステイ!【朝食付】

ホテルWBFグランデ旭川からの返答

返信日:2021/02/28

この度はホテルWBFグランデ旭川へのご宿泊ありがとうございました。

当館自慢の温泉、朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。スタッフの接客につきましてもお褒めいただき光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、岩盤浴のご案内が不足してしまい大変申し訳ありませんでした。岩盤浴はご予約不要で、2階の温泉カウンターで受付を承っております。
露天風呂のテレビ音声につきましてもご不便お掛けして申し訳ありません。頂いたご意見は館内で共有し、今後のサービス向上へ向けての課題とさせていただきます。

お時間を割いての口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課:池本

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施設から返信あり

tha********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/01/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしいホテルです。お風呂はジェットバスや露天風呂、サウナと言うことありません。朝食はイクラやイカ、中落ち、トラウトなど刺身もあり、好きな具材でオムレツも作ってくれます。また利用します。

  • 宿泊日2021/01/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大5倍!】祝開業5周年!大人気の「北海道朝食」と天然温泉で寛ぐ謝恩プラン!【朝食付】

ホテルWBFグランデ旭川からの返答

返信日:2021/02/02

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
種類豊富な大浴場や、ご朝食等お気に召していただけた様で、大変嬉しく思います。
今後も再びお客様にお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
お時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 仲里

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施設から返信あり

kon********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/26

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

イクラの醤油漬けの写真が有り決めた。朝はイクラ丼!美味しかった!他の食材も十分満足。サウナや露天風呂最高だった。

  • 宿泊日2021/01/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前決済&返金不可】だからのお得価格!旭川駅近の天然温泉付ホテルで湯ったり寛ぐ北海道朝食付プラン!

ホテルWBFグランデ旭川からの返答

返信日:2021/01/26

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
道産食材にこだわった北海道朝食バイキングでは、イクラ丼をご堪能いただけたことをお伺いでき、大変嬉しく思います。
また、サウナや露天風呂についても「最高だった」とのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも、ご滞在いただきました皆様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
また旭川へお越しの際は、是非当館をお選び頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

rom********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/30

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設が新しく気持ちよく過ごせました。
特に朝ごはんと風呂が最高でした。
また宿泊したいです。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン炉端に海鮮にジンギスカンも!旭川市内人気店で使えるWBFクーポン3000円相当付プラン【朝食付】

ホテルWBFグランデ旭川からの返答

返信日:2020/12/31

この度はホテルWBFグランデ旭川へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のサービスをお気に入りいただき大変嬉しく思います。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

宿泊課 仲里

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施設から返信あり

jwf********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

利用した部屋は家族3人でも申し分のない広さで畳のスペースもあり子供もリラックスできました。
朝食も朝から魚介類が食べれるなど豊富な種類があり満足しました。
大浴場も広くのんびりと浸かることもでき良かったです。
フロントの方の説明も丁寧で質問にも丁寧に答えていただきました。
悪い点があるとすれば駐車場...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前決済&返金不可】だからのお得価格!旭川駅近の天然温泉付ホテルで湯ったり寛ぐ北海道朝食付プラン!

ホテルWBFグランデ旭川からの返答

返信日:2020/12/14

この度はホテルWBFグランデ旭川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のサービスをお気に入り頂き大変うれしく思います。
駐車場の券ではご不便をおかけして申し訳ございません。
今後の課題とさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課 仲里

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施設から返信あり

yuu********さんのコメント

男性

20代以下

一人旅

投稿日:2020/11/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

旅行に使用しました。基本大満足です!
良い点としては、
コロナで大変な中ですがスタッフさんの対応も良く、コロナ対策もしっかりされていて非常に良かったです。
また、お風呂も多種多様な浴槽が揃っていて非常に気持ちよかったです。
食事は朝食を利用させて頂きましたが、バイキング形式でオーソドックスなバイキン...

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前決済】だからのお得価格!天然温泉付ホテルで湯ったり寛ぎを、北海道朝食付プラン!

ホテルWBFグランデ旭川からの返答

返信日:2020/11/26

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足頂けた様子を伺え、大変嬉しく思います。
又、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見は今後のサービス向上へ向けての課題とさせていただきます
お時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課:山中

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施設から返信あり

85件中 1~20件

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