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THE SCENE amami spa & resort

鹿児島県大島郡瀬戸内町蘇刈970地図

売れ筋ランキング3位

エリア:屋久島・種子島・奄美大島

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145

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総合評価

4.13

07月31日01:03更新

33件

26人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/06/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

目の前の海はシュノーケリングに最適。シュノーケリングに疲れたら芝生でゴロリ。しかも海からそのまま温泉に入れる贅沢さ。そして、何よりホテルスタッフの方々がフレンドリーで本当に最高です。また、ぜひお会いしたいです。

  • 宿泊日2021/06/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!リゾート14days】10%OFF&ポイント最大12倍 最奄美時間”味わいつくし 夕朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/05/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフはフレンドリーで、元気の良い接客で微笑ましい。立地は良いが、高級感は少なく、価格帯の割にはカジュアルだが、僻地のため仕方がない。若いスタッフが多く、館内の清掃が甘いのも仕方がないでしょう。室内は清潔に清掃してあった。壁が薄く、隣の声が聞こえるのは問題ありかと。感染対策は総じて甘く近距離でアク...

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】ゆったり過ごす奄美ステイ<朝食付き>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/04/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

アクティビティが充実しており、とても快適なステイでした。
接客からお部屋まですべてが完璧でした。
唯一心残りなのは、露天風呂がとても簡易的だったのと、虫がいたことです。
それ以外はとても素敵で、また着たいなと思いました。

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】ゆったり過ごす奄美ステイ<朝食付き>

THE SCENE amami spa & resortからの返答

返信日:2021/04/23

とことこはむたろー 様

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋、スタッフへのお褒めのお言葉頂き大変光栄です。
何よりお天気に恵まれ、素敵なサンセットをご覧いただけた事スタッフ一同大変嬉しく思います。
皆様の晴れパワーが通じたのかもしれませんね…!
また、温泉施設では不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。自然の中の温泉施設にあり清掃も務めておりますが、どうしても施設内に入ってしまう事がございます。
今後も清掃意識を高め皆様に心地良くご入浴いただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

年末年始で2泊させていただきました
素晴らしいお部屋
美味しいお料理
入りやすい温泉
パーフェクトです
また是非訪れたいホテルです

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】“奄美時間”味わいつくしステイ<夕朝食付き>

THE SCENE amami spa & resortからの返答

返信日:2021/02/26

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
また、当施設へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点も多々ありますが皆様が心地よくお過ごしできるようスタッフ一同精進して参ります。
muico様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

プランの名前のとおり、奄美の時間をホテルで味わい尽くしました。チェックインした時のアロマの香りから、もうリラックスできて、ロケーションも最高でした。夕食の時間まで、すぐ前の海岸を散歩をしたり、部屋から外を眺めてティータイムを楽しみ、音楽もテレビの音も必要ないくらい景色に魅了されました。夕食のイタリア...

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】“奄美時間”味わいつくしステイ<夕朝食付き>

THE SCENE amami spa & resortからの返答

返信日:2021/02/26

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
コロナ渦の中、お客様にも感染予防対策をご協力いただきながら
ご満足いただけるご滞在をお過ごしいただき、また奄美の自然で心の洗濯ができたというお言葉大変嬉しく思います。
満天の星空をはじめ、当ホテルのロケーションで皆様の心と身体が健康になっていく事こそ私たちスタッフの最大の喜びです。
また当ホテルで使用しているアロマオイルはAir Aroma様のアロマオイルを使用しております。もしよかったら奄美の海を思い出しながらご自宅でリラックスして頂ければと思います。
この度はご評価いただきありがとうございました。
スタッフ一同またお会いできることを楽しみにしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/30

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

奄美大島のホテルの中でも高価格帯だったので、ホームページを見る限りかなり期待していましたが、写真とのギャップがすごく、非常に残念。

概ね綺麗に見えるが、ところどころに蜘蛛の巣があったり、朝食・ディナー会場はパーテーション仕切りで簡易的でエントランスから丸見えだし、ディナーもカトラリー傷が目立つお皿...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】“奄美時間”味わいつくしステイ<夕朝食付き>

THE SCENE amami spa & resortからの返答

返信日:2021/02/19

ashjima 様

ご宿泊頂きありがとうございました。
お食事、リラクゼーション、施設の清掃面で御気分を害されたかと思います。大変申し訳ございませんでした。
またashjima様のご期待に沿えず大変不甲斐なく感じます。
今後二度とこのような事が無いよう清掃、備品のの見直しを行ってまいります。
この度は貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

空港からは遠いですが加計呂麻島に便利です。目の前がビーチでホテルのクルージングのアクティビティはホテルから出発で快適でした。夕食はとても美味しく、バースデイのご配慮にとても感動しています。ステキで思いやりがあるあったかいホテルでした。

  • 宿泊日2020/08/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】奄美時間”味わいつくし スタンダードプラン 夕朝食付き

THE SCENE amami spa & resortからの返答

返信日:2021/02/21

nekoナナ様
この度はお誕生日でのご利用ありがとうございました。
お食事ではnekoナナ様の思い出のONE SCENEになりましたこと、
とても嬉しく思います。
また加計呂麻島クルージングから戻られたあと冷えた身体を温泉ですぐに温められるところも当ホテルならではの特徴です。
是非また青い海、加計呂麻島、THE SCENEのスタッフに会いにいらして下さいね。ご評価いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高の宿でした!
今まで泊まった国内ホテルの中で、間違いなくNo.1です。
今回新婚旅行で訪れたのですが、2.3階の部屋で予約しておりましたが最上階にしてくださいました!
部屋からのロケーションは最高で、朝や夕方のヨガにも参加し、最高のロケーションの中で自然のパワーを浴びながらのヨガはエネルギーチャ...

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】奄美時間”味わいつくし スタンダードプラン 夕朝食付き

THE SCENE amami spa & resortからの返答

返信日:2021/02/21

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ハネムーンと言う記念日に当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。ありがとうございました。
お二人で笑顔でヨガやお食事召し上がられているところがとても印象的でした♪和食は奄美の食材をふんだんに使用し出汁を聞かせた味わい深いお食事に仕上げております。メニューも連日かぶらないように出来るだけ変えてお客様に喜んでもらえるよう提供しております。
また是非お食事、ヨガ、自然、そしてスタッフに会いに来てくださいね。スタッフ一同、ひろ1011様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/13

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

すごく楽しみにしていましたが設備が古く、部屋や温泉も汚かったので満足度は2です。
行く前に、ツアーのお姉さんから、古い建物だからがっかりするかもしれないよ と言われていたので少し覚悟していましたが、それでもがっかりでした。
真っ白に写っているホテルは結構黒ずんでいますし、部屋の中もあまり掃除が行き届...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】ゆったり過ごす奄美ステイ<朝食付き>

THE SCENE amami spa & resortからの返答

返信日:2021/02/19

この度はご評価いただきありがとうございます。
せっかくのご旅行で期待に沿うことができず、またご不便ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。
温泉施設は南国のリゾート仕様の開放的な造りとなっております。
清掃にいたしましては清掃回数を増やし運営しております。
また海に行かれたお客様への注意喚起、
タオルの異臭につきましても細心の注意を払って
運営を行ってまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
真摯に受け止め改善に努めて参ります。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/24

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックイン時の対応、景色、お部屋、このホテルにして良かったなと思いました。夕食のイタリアン、美味しかった。
朝ヨガ、リラクゼーション、ほんと大満足。
ただ、、、2日目の朝のスタッフの対応が...
常連さんが来られたのか、その方達にはにこやかにお見送り、私達はちらっとみただけで、放ったらかし...
...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】奄美時間”味わいつくし スタンダードプラン 夕朝食付き

THE SCENE amami spa & resortからの返答

返信日:2021/01/10

YUU 様


この度はご宿泊いただきありがとうございました。
まず、2日目の朝のスタッフの対応でご迷惑、お気分を害してしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後スタッフのお客様対応の在り方の見直し、
朝の混雑でもお客様に心地よくお見送りができるようスタッフ一同心を引き締めて参ります。
この度はご評価いただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの方々の感じがよくてゆっくり海で遊べました。バーベキューも美味しかったです。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】奄美時間”味わいつくし スタンダードプラン 夕朝食付き

THE SCENE amami spa & resortからの返答

返信日:2021/01/10

ツルチカ 様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
夏季限定のBBQをお楽しみいただきとても嬉しく思います。
海を見ながらのBBQはやはり別格ですよね!
夏季はBBQの他に、1組限定でサンセットビーチディナーがございまして、コース料理を海辺で召し上がることができます。
またぜひ遊びにいらしてくださいね。

この度はご評価いただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/03/14

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体的に満足度は高かったです。少し笑顔の足りないスタッフさんもいましたが、気持ち良く過ごす事が出来ました。

  • 宿泊日2020/03/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】奄美時間”味わいつくし スタンダードプラン 夕朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/03/08

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

温泉が楽しめて絶景の宿ということではじめて宿泊しました。

部屋からの眺めや目の前の遠浅のビーチは言うことなし。シュノーケリングでウミガメと一緒に泳げたのは素晴らしかったです。
部屋とは別棟の温泉も波音を聞きながら入れるし、ほぼ貸切状態。タオルが豊富に常備されているのはうれしかったです。ただ、風呂の...

  • 宿泊日2020/02/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割60】60日前までの予約でお得に奄美リゾートステイ(夕朝食付き)

情報提供元:一休.com

yas********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/02/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

空港から2時間ほどのドライブで少し疲れました。立地的には周辺には素晴らしい自然以外何もなくゆったりとした自分だけの時間を過ごすことができます。奄美で唯一温泉に入れるとのことで2泊し温泉でリラックスすることができました。(露天風呂なのですが、伊豆などの温泉とは少し趣は違います)食事については1日目のイ...

  • 宿泊日2020/02/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【連泊エコ割】奄美時間”味わいつくしプラン 夕朝食付き

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/02/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

イタリアンのコースが全て美味しかったです!空港から遠いですが、また、お食事の為に行きたいと思いました。温泉の泉質もよく温まりました。

  • 宿泊日2020/02/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】奄美時間”味わいつくし スタンダードプラン 夕朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/01/24

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

接客はフレンドリーで良かったです。しかし朝食時にスタッフが誰もいなくて、呼んでみたのですが誰も出てこなくドアの向こうからスタッフ同士の話し声が…お喋りに夢中で聞こえなかったようです。

朝食はいきなりデザートを出されてからのスタートでした…

景色も部屋もホワイトで素敵でした。ただお掃除が行き届いて...

  • 宿泊日2020/01/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割60】60日前までの予約でお得に奄美リゾートステイ(朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/12/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

両親との旅行で2泊しました。到着した日は雨で気温も低くどうしよう…と思っていました。
奄美大島唯一の天然温泉という事で、とりあえず温泉へ…
露天風呂すぎて全く屋根がないのでお湯につかっても濡れます。シャワーの温度調整がお湯と水別々の蛇口で調整が難しく、調整してる間も雨に濡れます。脱衣所の床も裸足では...

  • 宿泊日2019/12/07
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【連泊エコ割】奄美時間”味わいつくしプラン 夕朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/11/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

以前、ヤドリ浜に行った際に偶然見かけたホテルでした。
ヤドリ浜は奄美大島の海岸の中で気に入った海岸です。
その時に外観やロケーションが良くて気になっていました。
今回はヤドリ浜でゆったりしようと思って宿泊しました。

スタッフは若い方が多いですが、接客は付かず離れず丁寧な対応でした。
客室はヤドリ浜...

  • 宿泊日2019/10/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【リゾート11days】【素泊り】10%OFF+ポイント最大11倍!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/11/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変お世話になりました!食事は和洋共にとても美味しくて、朝食のマシンで絞るオレンジジュースも好評でした。客室については3人部屋希望だったので、ベッド3台と思っていたのですがダブル+シングルの2台だったのが残念ですね。でも全体的にはとても良かったと思います。特にスタッフさんが皆さん親切でレンタカーで出...

  • 宿泊日2019/10/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】奄美時間”味わいつくし スタンダードプラン 夕朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/10/23

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夕ご飯のコース料理はイタリアン・和食とも抜群に美味しくてビックリしました。
素材を活かすタイプのハイレベルな調理と提供でした。
ワインも美味しかったです。

アクセスが大変な”秘境”にあり、プライベートビーチの清浄さと景色の美しさが半端ないです。
海に入らない宿泊客も多いようでしたが、入ったほうがい...

  • 宿泊日2019/10/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【連泊エコ割】奄美時間”味わいつくしプラン 夕朝食付き

情報提供元:一休.com

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