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リッチモンドホテルプレミア東京押上の口コミ

リッチモンドホテルプレミア東京押上

東京都墨田区押上1-10-3 地図

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総合評価

4.49

12月15日00:19更新

117件

107人が満足と
評価しています。

111件中1~20件を表示

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    tak********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スカイツリーが目の前、お風呂も大きくてシャワールームもありとてもきれいでした。ビジネスホテルなのにお部屋も広くて良かった。口コミ通り朝食がとても良かったです。和食も洋食も食べれて特にできたてのチーズトーストと目玉焼き最高でした。おかわり自由で、コーヒーも部屋に持ち帰ってゆっくり飲めました。メンバーに...

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】アップグレードプラン朝食付き

    リッチモンドホテルプレミア東京押上からの返答返信日:2019/12/09

    この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    チェックインの際にお客様に対しわかりにくい説明でご案内差し上げましたこと、大変申し訳ございません。
    初心者であってもお客様にお喜びいただけるサービス提供を行うプロであるべきでございます。お客様の気分を害してしまいましたことをお詫び申し上げます。
    全てのお客様にホテルでのご滞在が満足いただけるよう精進してまいりますので、恐縮ではございますが見守りいただけましたら、これほど嬉しいことはございません。

    至らない点がございましたのに数々のお褒めの言葉を賜り、大変恐縮ではございますが嬉しく存じます。
    今回お客様がご宿泊いただいたのはプレミアツインルームという、私どものホテルで唯一スカイツリーを最大半身ご覧いただける、49.6平米の広さを誇るお部屋でございます。
    滞在中はご朝食をお楽しみいただけたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。
    私どものホテルではご朝食としてシズラーのビュッフェをご案内しております。お客様のおっしゃるとおり和洋食をご用意しておりまして、お召し上がりいただきましたチーズトーストもご好評いただいております。

    またご滞在中に私どもホテルのメンバーにご入会いただきまして、重ねてお礼申し上げます。ご入会いただきましたお客様はチェックアウト時間が12時に変更になります。全国のリッチモンドホテルでご利用いただける特典でございますので、次回以降のご旅行の際にも是非のんびりお過ごしいただけると幸いでございます。

    お忙しいなか、貴重なご投稿を賜りありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    pis********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で、今年3回目の宿泊をしました。駅から近くて便利です。
    朝食バイキングの種類も豊富で飽きません。
    客室もきれいで加湿器もあるので快適でした。機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!】受賞記念してポイント最大10倍プレゼント!【朝食付き】

    リッチモンドホテルプレミア東京押上からの返答返信日:2019/11/21

    何度もリッチモンドホテルプレミア東京押上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    数多くのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    私どものホテルの朝食は、和洋ビュッフェスタイルでございまして、新鮮な野菜や季節のフルーツなど健康志向のお客様に嬉しいメニューを豊富にご用意しております。
    多くのお客様にご好評いただいているチーズトーストは、何度でもおかわりできますのでお申し付けくださいませ。
    また客室には保湿器を設置しております。乾燥が気になる季節には是非ご利用くださいませ。
    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。

    お忙しいなか、ご投稿いただきありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ffj********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋が広く綺麗でゆったりと寛げました。
    スカイツリーの水のペットボトルがとても良かったです。
    家族の記念旅行でおもてなしありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】アップグレードプラン朝食付き

    リッチモンドホテルプレミア東京押上からの返答返信日:2019/11/19

    この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様にお泊りいただいたデラックスツインルームは私どものお部屋で一番広い54.4平米のお部屋です。
    またお風呂はビューバスでございますので、景色を眺めながらゆっくりとご入浴できると多くのお客様にご好評いただいております。
    お客様にもごゆっくりお過ごしいただいた様子に嬉しく思います。
    スカイツリーボトルのミネラルウォーターはすべてのお部屋にスカイツリーボトルのミネラルウォーターをご用意しております。
    是非記念にお持ち帰りいただければと存じます。
    この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    今後もお客様に安心してお休みいただけるよう、常に清潔で親切なホテルを目指して日々精進してまいります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    wit********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広く綺麗で清潔感あった。
    ビジネス利用だったが
    ゆっくり寛げた。VOD無料でした。

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダード【朝食付】 東京スカイツリータウン(R)目の前!羽田空港・品川・成田空港は電車で一本!

    リッチモンドホテルプレミア東京押上からの返答返信日:2019/11/15

    この度は数あるホテルの中より私どもリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    お部屋につきましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
    ご宿泊をいただきましたお部屋は38平米のスーペリアツインルームでございます。
    私どもホテルのツインルームは全てお手洗いとバスルームが別々でご用意しておりますのでユニットバスがお好みでない方に大変ご好評をいただいております。

    また、お客様の仰る通り私どもホテルは一部を除きましてお部屋のテレビで映画などが無料でご覧いただけます。
    お部屋でお寛ぎの際に是非ご利用くださいませ。

    最後に、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    zbg********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    角部屋で最高でしたが、スカイツリーが見えないのが残念でした。

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】室数限定 朝食付き ポイント最大10倍 28日前の予約でポイントアップ!

    リッチモンドホテルプレミア東京押上からの返答返信日:2019/11/07

    この度は数あるホテルの中より私どもリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    今回のご滞在ではご眺望につきましてご要望に添えず大変心苦しく存じます。
    お客様の仰る通り私どもホテルとスカイツリーの間に商業施設のソラマチのビルがございますのであいにくお部屋からスカイツリーをご覧いただけません。

    ご宿泊いただきましたデラックスツインルームは私どもホテルで一番グレードの高く54平米と広いお部屋でございます。
    各階1部屋のご用意でございますので全て角部屋のご案内でございます。

    最後にお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食も種類は多く、美味しかったです。
    サービスも行き届いていました。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    8名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!】受賞記念してポイント最大10倍プレゼント!【朝食付き】

    リッチモンドホテルプレミア東京押上からの返答返信日:2019/11/06

    この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご朝食は朝6:30からラストオーダー10:00閉店10:30まで、5階のレストラン「シズラー」にて、新鮮なサラダと種類豊富なドレッシングをはじめとした和洋食ブッフェのお食事をご用意しております。
    ランチやディナーにはない中華粥や和食コーナーがございますので、是非お召し上がりいただければと存じます。
    メニューの一部は季節によって少し変わりますので、次回も是非お試しくださいませ。
    この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様の言葉を励みに、今後もいつでも安心してお休みいただけるホテルを目指して精進してまいります。
    またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    三連休に利用。部屋は綺麗でした。バスとトイレが別でした。大人2人、子供3人で、ベットが4つ用意してくれてたので、皆さん朝までグッスリでした。不満といえば、ベット周辺にコンセントがなかったくらいです。また、東京に観光いった際は利用したいです。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定セール!ポイント最大10倍!【素泊まり】

    リッチモンドホテルプレミア東京押上からの返答返信日:2019/11/05

    この度は数あるホテルの中より私どもリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    お客様の仰る通り、私どもホテルのユニバーサルツインを除く全てのツインルームは、お風呂とお手洗いが別でご用意しておりますので、ユニットバスがお好みでないお客様にご好評をいただいております。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、安心して拝読させていただきました。

    コンセントの位置のご指摘、ありがとうございます。
    今後のサービス向上のため、参考にさせていただきます。

    この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    リッチモンドホテルプレミア東京押上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    meg********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    押上駅の目の前に位置し、どこに行くにも便利。
    お部屋も広く、ゆったりくつろげました。特にお風呂は洗い場もあり、旅の疲れがとれました。また利用したい。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!【素泊まり】

    リッチモンドホテルプレミア東京押上からの返答返信日:2019/10/30

    この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますが嬉しく存じます。

    お客様の仰るとおり、私どものホテルは押上駅B3出口より徒歩1分の場所にございます。ホテルにおいでになる際にもお出掛けしたい日にも快適にご移動していただけます。
    観光をお楽しみいただくにはとても便利な場所かと存じますので、電車やバスの乗り換えについてご質問がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

    またツインの客室はバストイレ別でございます。
    お風呂は洗い場と浴槽で分けられているので、湯船に浸かってその日の疲れを充分に癒していただけるかと存じます。フロントでは入浴剤を差し上げておりますので、是非良い香りと共にリラックスタイムをお楽しみください。

    お忙しいなか貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京スカイツリーからすぐ近くで、時間を気にせずゆっくり夜景を楽しめました。部屋はリッチな内装になっていて、落ち着いて過ごせました。お風呂が和式で結構余裕のある広さだったので、ゆっくりと湯船につかってリラックスできました。

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定セール!ポイント最大10倍!【素泊まり】

    リッチモンドホテルプレミア東京押上からの返答返信日:2019/10/29

    この度は数あるホテルの中より私どもリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え安心して拝読させていただきました。

    また、お客様の仰る通り私どもホテルのユニバーサルツインを除く全てのツインルームはお風呂とお手洗いが別でご用意しておりますので、ユニットバスがお好みでないお客様にご好評をいただいております。

    この度はお忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    the********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    すごく綺麗でした。また泊まります。

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!】受賞記念してポイント最大10倍プレゼント!~朝食付~

    リッチモンドホテルプレミア東京押上からの返答返信日:2019/10/29

    この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    お部屋につきましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
    私どもホテルは2019年12月を持ちまして開業4年目を迎えます。
    これからご宿泊いただく皆様にも快適に安心してご宿泊いただけるホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参ります。

    最後にお客様のご貴重なお時間にご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    the********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    とっても綺麗でした。立地条件も電車移動もすぐ目の前!ホテルマンもみなさん親切でした。また泊まります。

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!】受賞記念してポイント最大10倍プレゼント!~朝食付~

    リッチモンドホテルプレミア東京押上からの返答返信日:2019/10/29

    この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

    お客様の仰る通り、私どもホテルは押上(スカイツリー前)駅のB3出口をでますと徒歩約1分でお越しいただけます。
    押上駅からは・都営浅草線・東京メトロ半蔵門線・京成押上線・東武伊勢崎線の乗り入れ路線がございます。
    成田空港・羽田空港からもお乗り換えなしでお越しいただけますので観光にもビジネスにも大変便利かと存じます。

    ホテルスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
    また、ご宿泊いただけましたらこれほど嬉しいことはございません。
    この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋はよく考えて作ってあり満足できました。窓が広くスカイツリーが見えて、サービスのお水がスカイツリーの形のボトルでよかったです。バスルームもシャワーブースがあり、バスタブが素敵でした。ただ、パジャマの準備忘れがあり、すぐに届けてはいただきましたが、歯ブラシも人数分なく、マイ歯ブラシを持参していたので...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダード【朝食付】 東京スカイツリータウン(R)目の前!羽田空港・品川・成田空港は電車で一本!

    リッチモンドホテルプレミア東京押上からの返答返信日:2019/10/28

    この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    パジャマと歯ブラシの準備漏れがありご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございません。早急に清掃スタッフへの指導を始め、再発防止に努めて参ります。
    しかしながら、たくさんのお褒めのお言葉たまわりまして大変嬉しく思います。
    今回お客様にお泊まりいただいたプレミアツインルームは、縦半分のみではございますが唯一スカイツリーがご覧いただけるお部屋でございます。
    またお風呂はビューバスでございますので、非日常感を味わっていただけるかと存じます。
    私どもの部屋で一番広いデラックスツインルームもビューバスでございますので、次回のご滞在の際はぜひご検討くださいませ。
    この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mir********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リッチモンドさんは各地宿泊させて頂いたことはありましたが、プレミアは初めてでした。
    押上の駅の目の前、施設は新しくてお部屋もかなり広く、とても快適でした。
    特筆すべきはお風呂です!ホテルには珍しく、トイレと一緒のユニットバスではなく、広めのバスタブと、自宅の浴室のようにきちんと洗い場があるので、凄くゆ...

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定セール!ポイント最大10倍!【素泊まり】

    リッチモンドホテルプレミア東京押上からの返答返信日:2019/10/28

    この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    「ビジネスホテルというよりシティホテルに近い」と仰っていただき、恐縮ではございますが大変うれしく思います。
    今回お泊まりいただいたスーペリアツインルームは38平米のバス・トイレ別のお部屋でございます。私どものツインのお部屋はすべてバス・トイレ別のご用意となっております。
    プレミアツインルームとデラックスツインルームのお風呂はビューバスでございますので、非日常感を味わっていただけるかと存じます。次回のご滞在の際はぜひご検討くださいませ。
    この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    pai********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母とそのお友達で、女3人で旅行に行くからホテルをとってと頼まれ、予約しました。
    旅行から帰ってくるなり、当日にフロントで、部屋が空いたのでとグレードの高い部屋を用意していただいた、凄いリッチな良い部屋だった、お風呂がすごかった、眺めも良くて夜景が綺麗だった!など帰ってきてからずっと話していました。
    ホ...

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!】受賞記念してポイント最大10倍プレゼント!【朝食付き】

    リッチモンドホテルプレミア東京押上からの返答返信日:2019/10/27

    この度は数あるホテルの中より私どもリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして誠にありがとございます。

    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺えスタッフ一同安心して拝読させていただきました。

    今回はプレミアツインルームという各階1部屋のご用意で私どもホテルから唯一、縦半分ではございますがお部屋からスカイツリーをご覧いただけるグレードの高いお部屋にご滞在いただきました。
    また、お褒めいただきましたバスルームも全面ガラス張りのビューバスでございますので非日常を感じていただけたのではないかと存じます。

    最後にお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しと是非ご予約者にもご宿泊いただける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    oku********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    東京スカイツリー至近。部屋も清潔で居心地よかった。夜も朝もスカイツリーを満喫できました。ソラマチで食事をとりましたので、朝食しか食べませんでしたが、朝食も充実していました。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!】受賞記念してポイント最大10倍プレゼント!【朝食付き】

    リッチモンドホテルプレミア東京押上からの返答返信日:2019/10/18

    この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    私どもホテルで快適にお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
    お客様の仰る通り私どもホテルはスカイツリーのすぐ近くにあり、また同じ建物内1階には夜12時まで開店しているスーパーマーケット「ライフ」がございます。立地や周辺施設につきまして、お客様に気に入っていただけたようで、何よりでございます。

    朝食は5階のレストラン「シズラー」で召し上がっていただきますが、こちらはチーズトーストが有名でございます。
    サラダバーをメインにご用意しております。朝から栄養満点の朝食で、一日のエネルギーをチャージして頂けたらと存じます。
    ご賞味頂き、さらにお気に召して頂けて幸いでございます。

    これからもみなさまにご満足頂けるよう、日々精進してまいります。
    大変お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    apa********さんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/10/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京出張で利用させていただきました。
    フロントスタッフの対応も良く、
    お部屋も広いタイプにアップグレードしていただきありがとうございます。
    東京スカイツリーからほど近く、
    ホテル周辺にはソラマチ等の施設があり
    食事、買物には困りませんでした。
    また、ホテルの1Fに夜12時まで営業している
    スーパーがあったこと...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダード【素泊まり】東京スカイツリータウン(R)目の前!羽田空港・品川・成田空港は電車で一本!

    リッチモンドホテルプレミア東京押上からの返答返信日:2019/10/05

    いつもリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    この度は立地やお部屋、スタッフの対応と多くのお褒めのお言葉賜りまして、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。
    お客様の仰るとおり、私どもホテルの1階はスーパーマーケットのライフ、2階には家具屋のニトリがございます。ライフは朝9時から夜12時まで営業しております。
    また、会員のご登録をいただいたお客様にはチェックアウトが12時まで延長無料のほか、シズラー・てんや・ロイヤルホスト等の系列レストランの飲食代が10%オフになるなど特典が多数ございます。是非ご利用くださいませ。
    今後もよりよいサービスで、多くのお客様にご愛顧いただけるよう精進して参ります。
    この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    koh********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    都内別エリアに用事があったのですが、タイムセールで見つけたので初宿泊してみました。
    メトロ駅すぐ、ソラマチでショッピング、1階にはライフが入っており、軽食もとれます。
    ホテルは大変きれいで、とても快適に過ごすことができました。
    フロントの皆様も丁寧な対応、にこやかで好感がもてました。
    また利用したいと思...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!【素泊まり】

    リッチモンドホテルプレミア東京押上からの返答返信日:2019/10/04

    この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数多くございますホテルより私どもホテルをお選びいただきましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。
    私どものホテル及びフロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、非常に恐縮ではございますがスタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。


    私どもホテルはお客様の仰るように、地下鉄押上駅B3出口より徒歩約1分、東京スカイツリータウンからも徒歩2~3分ほどのすぐ目の前の距離にございます。
    押上駅からは、浅草、渋谷、横浜、羽田・成田空港まで一本でアクセス抜群でございます。
    快適にお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    お客様からの言葉に甘んじることなく、これからもすべてのお客様から愛されるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
    この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
    またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食以外は問題有りません、素晴らしいホテルです。
    朝食はフロント横にある、別資本の名の通ったレストランですが、「箸がない」「皿がない」は利用者が多い時間ならまだ分かります。わざわざ何度でもご注文下さいとある「目玉焼き1個」を席で注文しても、10分経っても出てこず、催促するも「いま焼いてます」で更に10分、...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!】受賞記念してポイント最大10倍プレゼント!【朝食付き】

    リッチモンドホテルプレミア東京押上からの返答返信日:2019/09/29

    この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙し中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

    ご朝食会場での件では、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。本来、箸やお皿がない事自体もあってはならない事でございます。それに引き続きご注文の目玉焼きに関しましても貴重なお時間をいただいてしまい申し訳なく、恥ずかしく思っております。
    今後同じ事が起こらないよう、レストランスタッフと共有し、お客様に気持ちよくご利用していただけるレストラン・ホテル作りをして参ります。

    この度は大変貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
    甚だ恐縮ではございますが挽回の機会として、ホテルを選ばれる際にまた私どものホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
    お客様のまたのご来館をお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チャックイン2時間前に、フロントの方に本日の予約者と名前を言って手荷物を預かってもらった。2時間後にチャックインに行った際に先程対応してくれた方で、こちらが何も言わないうちに名前を呼ばれスムーズにチェックインができたのが感動しました。部屋も非常に良くて、居心地の良いホテルでした。また宿泊したいと思い...

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】アップグレードプラン素泊まり
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    やはりクチコミどおりの素晴らしいホテルでした。押上に用事が出来て急遽、利用しました。ホテル滞在時間は少ないので、残念ながらホテルの魅力を十分感じることができませんでした。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!】受賞記念してポイント最大10倍プレゼント!〜朝食付〜

    リッチモンドホテルプレミア東京押上からの返答返信日:2019/09/24

    この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    素晴らしいホテルとのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
    ご滞在時間が短かったとの事でございましたが、ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。快適にお過ごしいただく事ができていれば幸いでございます。
    私どものホテルは羽田空港・成田空港から電車で1本、東京スカツリーや浅草エリアへもアクセスしやすく観光やビジネスのお客様に大変ご好評いただいております。
    また近くへお越しの際に是非ご利用くださいませ。私どものホテルの魅力を感じていただけたら幸いでございます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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