リッチモンドホテルプレミア東京押上

リッチモンドホテルプレミア東京押上の衛生対策について

リッチモンドホテルズの取組み

●お客さまが安心してサービスを受けられるように、スタッフはマスクを着用させていただき
　ます。また、除菌・消毒作業などの一部業務において、フェイスガード、手袋を着用する場
　合がございます。

●お客さまがご利用になるロビー、パブリックスペース、エレベーター、朝食会場などのボタン
　類、手摺り、カウンター、椅子、テーブル、自動販売機、コインランドリーなど、手指が触れら
　れる箇所は、スタッフが定期的にアルコール消毒液による除菌・消毒を行っております。

●館内には手指用の消毒液・除菌液等を設置いたします。

●フロントには飛沫防止の観点からビニールカーテンまたはアクリル板等を設置しております。

●お越しいただきましたお時間によっては、フロントでお待ちいただく場合がございます。その
　際、スタッフが他のお客さまとの間隔をあけるよう、ご案内いたします。床には目印のステップ
　シートを設置しております。

●フロントでお渡しするペンは、お客様ごとに消毒したものをお渡ししております。

●宿泊代などのお支払いはクレジットカード・現金ともに精算機をご利用いただけます。またフロ
　ントでは各種QRコード決済などキャッシュレスも対応しております。機器類は、お客さまご利用
　後、アルコール消毒液による拭き上げを行っております。また、フロントでの現金の受け渡し
　は、コイントレーを利用しております。
　公式サイトでは予約時にオンラインによる事前カード決済もお選びいただけます。

●ルームキーは、1枚ずつ消毒したものをお渡ししております。

●体調がすぐれないお客さまは、速やかにスタッフにお伝えください。
　体温計のお貸出し、ホテル近辺の病院をご案内いたします。

●お客さま同士の密接を避けるため、エレベーター利用人数の制限をさせていただく場合がございます。

●清掃時にはスタッフはマスク・手袋を着用し、当社で定められたチェックリストに基づき、ドア
　ノブやテレビ・空調のリモコン、部屋の照明スイッチ、カードスイッチ、机、椅子、取っ手類、
　冷蔵庫、キャビネット扉、電話機、ドライヤー、電気ケトル、トイレ、水栓等をアルコール消毒
　液にて拭き取りによる消毒を行っております。

●客室内のグラス、マグカップ類は消毒・除菌済みのものと交換しております。使い捨てコップを
　ご希望のお客さまはフロントまでご連絡くださいませ。

●パジャマやタオル、リネン類はクリーニング済みのものをご用意しております。

●館内、客室内はビル管理法に基づき、空気環境を整えております。客室内は24時間換気を行い、
　常に新鮮な空気を取り込んでいます。

●スタッフは24時間常駐しております。

●安全に配慮し、現在ビュッフェ形式の朝食提供を取りやめ、セットメニュー（定食形式）にてご
　提供しております。

●会場は1時間に1度の定期的な換気を行い、ドアノブ、テーブル、イス（ひじ掛け、背もたれ）、
　ドリンクバー、食器類の消毒・除菌を徹底しております。

●朝食会場入り口に用意しております手指用の消毒液・除菌液を、入店前に必ずご利用ください。
　またみなさまにマスクの着用をお願いしております。

●お席は間隔をあけてご案内しております。客席のテーブル・椅子はご利用ごとに消毒液にて拭き
　取りをしております。

●お客さま用の手袋もご用意しております。ご希望のお客さまはお申し出ください。

●発熱、咳、頭痛など体調不良のお客様は、朝食会場のご利用をお断りする場合がございます。

●精算機でのチェックアウトができますので、フロントへのお立ち寄りは不要です。
　私どもスタッフはお客さまを笑顔でお見送りいたします。