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ホテルルートイン伊勢原

神奈川県伊勢原市神戸417-1地図

売れ筋ランキング7位

エリア:厚木・丹沢

お気に入り

179

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総合評価

4.40

07月26日00:34更新

58件

53人が満足と
評価しています。

tak********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食は品数も多く、大浴場はゆったりとでき、ともに満足です。

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】

pal********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/02/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋の清潔が保たれていた。清掃担当者の名前が書いてあるのは好感がもてる。

  • 宿泊日2021/02/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定プライス シンプルステイプラン(バイキング朝食付き)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルに関しては言うことありません。大変満足を致しております。
ただ地域共通電子クーポンの利用できる所があまりなく探すのに非常に不便な場所でした。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランEcoプラン!エコロジー&エコノミーでお得に泊まろう! (朝食無料サービス)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもお世話になります。今回もルートイン伊勢原様にお邪魔いたしました。衛生面でも出来る限りのコロナ対策が行き届いていて大変よかったです。朝のおはようございますの挨拶 気分がとても良かったです。
ただ一つ言うならばGOTOイート電子クーポン使えるようにして頂いけたらよかったと思います。伊勢原の街では使...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン長期宿泊割引!7泊以上でお得な ウィークリープラン! (朝食無料サービス)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルの方々は気遣いがよく、沢山のお客さんに個別に丁寧に対応をして下さります。一流のホテルマンが揃っています。掃除も毎日丁寧にして下さります。

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

情報提供元:一休.com

gat********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/09/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

フロントの方も愛想が良く親切です。お部屋も綺麗で清潔ですエアコンも部屋毎に温度調整出来るので良かったです。お風呂のお湯は少しぬるいですが大浴場が有るだけでも嬉しいです。朝食は必要最低限ですが値段から言って仕方ないと思います。また泊まりたいと思うホテルでした。

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランGotoTravelクーポン併用がお得|ポイント7倍|カード決済限定|キャンセル不可プラン_朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもルートインを利用しています。部屋の大きさ、静かさも十分満足です。ただ今回の朝食でご飯が固い時がありました。それだけが残念で星4つです。

  • 宿泊日2020/09/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランGotoTravelクーポン併用がお得|ポイント7倍|カード決済限定|キャンセル不可プラン_朝食付

情報提供元:一休.com

dix********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/12/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋が広くて快適でした、お風呂もすごく良かったです。朝食バイキング美味しかったです、また利用したいです。

  • 宿泊日2019/10/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割10日前プラン!(朝食無料サービス)

b*g*a*g*i*tさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/09/22

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

今までのビジネスホテルではないほど安価なのに部屋の広さ、センスの良い家具、小物配置の配置も完璧でした。満足度です。歩いてもゆけるところに食事処が沢山あり夕食に困ることもありません。お風呂は大浴場もあったようですが、利用しませんでした。朝食は美味しく種類も豊富で大満足です。

  • 宿泊日2019/09/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

h*r*t*m*x*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/03/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めてルートイン系列のホテルに泊まりました。接客も丁寧で、気持ちよく宿泊できました。
また、大浴場も良かったです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/03/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%!】ポイントUPプラン

c*m*r*7*0さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2019/03/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度2泊させていただきました。
スタッフの方も丁寧でお部屋も綺麗に掃除されており快適に過ごす事ができました。
是非また利用させていただきたいと思います。

  • 宿泊日2019/03/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【30日前】30日前までの予約でお得プラン(朝食バイキング付)

i*h*_*9*c*l*i*rさんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2019/02/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子供の受験で利用しました。部屋は綺麗で、大浴場ではないけど、ビジネスホテルでゆっくりとお風呂にも入れました。朝食無料も美味しかったです。駅から少し離れているので、荷物があればタクシーが必要ですが、それでも泊まって満足でした。ありがとうございます。

  • 宿泊日2019/02/15
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランEcoプラン!エコロジー&エコノミーでお得に泊まろう! (朝食無料サービス)

m*2*3*5さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2018/09/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

wowowで、テニスの試合を観る目的で宿泊しました。安価なのに、朝食付きで、大浴場も清潔で、フロントの従業員は高級ホテルのスタッフのような雰囲気で、とても素敵な時間を過ごせました。

  • 宿泊日2018/09/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

y*n*r*8*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2018/08/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場があるのが良い。人工温泉だが、ビジネスホテルのため宿泊者全員が利用するわけでもなく、そこそこ空いていて快適。風呂(大浴場)に部屋着(甚平)で行っても差支えないことになっているので、健康ランドっぽい気楽さも良い。朝食もピーク時間帯(開始直後)を避ければ余裕でゆっくり食べられるし、バイキングの種類...

  • 宿泊日2018/08/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン (朝食無料サービス)

k*n*h*r*0*1*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/07/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

連休中の家族旅行の宿泊先として利用しました。比較的施設が新しいこともあって、気持ち良く過ごしました。
また、携帯を忘れた際に連絡をしていただき、また自宅まで送って頂き本当にありがとうしました。翌日の午前中に届き、大変助かりました。また、機会があれば利用したいと思います。

  • 宿泊日2018/07/15
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

s*i*n*u*e*p*e*sさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/05/14

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

娘が、解らないことがあって質問をさせて頂いた時に親切に教えてくださったスタッフの方が居られたそうで、非常に喜んでいました。
また、機会があれば利用したいと思います。

  • 宿泊日2017/05/13
  • 宿泊プランスタンダードプラン(朝食無料サービス付き)☆.。.:*・

ホテルルートイン伊勢原からの返答

返信日:2017/05/28

s*i*n*u*e*p*e*s 様

この度はホテルルートン伊勢原へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を数多く頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

家族旅行は、いかがでしたでしょうか?
ご滞在中はご満足いただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
これからもよりお客様にご満足頂ける接客サービスを目指し、スタッフ一同励んで参ります。
またぜひ、ご家族でお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン伊勢原 水嶋愛香

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施設から返信あり

t*t*u*a*o*o*i*a*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2017/05/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

値段以上のホテルで最高でした!サービスも最高❗ただ当日中学年の部活の団体でうるさく、朝御飯も大渋滞で最悪でした。

  • 宿泊日2017/05/04
  • 宿泊プランスタンダードプラン(朝食無料サービス付き)☆.。.:*・

ホテルルートイン伊勢原からの返答

返信日:2017/05/28

t*t*u*a*o*o*i*a* 様

この度はホテルルートイン伊勢原へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中やご朝食に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、チェックインの際に事前にご案内するなど、お客様が気持ち良く快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同徹底して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン伊勢原 水嶋愛香

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施設から返信あり

m*t*u*n*n*7*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2017/03/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

洗濯機がもう少しあればありがたいです。

  • 宿泊日2017/03/27
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】最安値!お得に泊まろう♪

ホテルルートイン伊勢原からの返答

返信日:2017/05/28

m*t*u*n*n*7* 様

この度はホテルルートイン伊勢原へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また大変ご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
洗濯機に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後しっかり検討して参ります。

また機会がございましたら、ルートイン伊勢原をご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテルルートイン伊勢原 水嶋愛香

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施設から返信あり

h*m*f*7*さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2016/12/25

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

3回目の利用ですが、いつものんびり過ごせます。

  • 宿泊日2016/12/24
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】最安値!お得に泊まろう♪

ホテルルートイン伊勢原からの返答

返信日:2017/05/28

h*m*f*7* 様

いつもホテルルートイン伊勢原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
お寛ぎ頂けたご様子に、私も大変嬉しく思います。

お客様に頂いたお言葉を励みに、これからもお客様により心地良くお過ごし頂ける様、精進して参ります。
お忙しい中ご寄稿下さり、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン伊勢原 水嶋愛香

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施設から返信あり

s*t*o*i*1*0さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2016/12/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客良し、キレイ、朝食も充実していて言う事なしでした。

  • 宿泊日2016/12/15
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】最安値!お得に泊まろう♪

ホテルルートイン伊勢原からの返答

返信日:2017/05/29

s*t*o*i*1*0 様

この度はホテルルートイン伊勢原へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を数多く頂戴し、大変嬉しい限りでございます。心より感謝申し上げます。

ルートイン自慢のひとつでもある朝食に、ご満足頂けたご様子で安心致しました。
今後もよりお喜び頂ける朝食づくりに尽くして参ります。

当ホテルはお蔭様で、今年の6月で2周年を迎えます。
より多くのお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同励んで参ります。
お忙しい中ご寄稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン伊勢原 水嶋愛香

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施設から返信あり

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