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コンフォートホテル和歌山の口コミ

コンフォートホテル和歌山
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

212人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.00

09月18日00:26更新

45件

36人が満足と
評価しています。

38件中1~20件を表示

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    m*r*n*c*r*n*1*9さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コンセントなど、手の届く場所に欲しいものがありました。
    ベッドも広く、特にバスルームの清潔感は群を抜いていました。
    無料の朝食もまずまず。今後の常宿にさせていただこうと思います。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】2019年この夏おすすめ!※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル和歌山からの返答返信日:2019/09/10

    この度はコンフォートホテル和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの部屋設備、清潔感に付きまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。

    快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

    お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりの励みになります。

    今後ともご宿泊いただいた全てのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。

    ご宿泊いただきありがとうございました。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*i*a*6*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋はとても機能的でとても使い勝手が良いなと思いました。朝食は6時半から食べられて会社に出勤するにはとても助かりました。朝食の内容もたくさんのメニューがあり、2泊しましたが何の問題も無かったし、とても美味しかったです。ありがとうございました。台風の時に利用したのですが、入口に傘が用意されており、最寄...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※<朝食&コーヒー無料>
    詳しく見る

    o*a*o*2*6さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋や施設は清潔で、朝食と新聞の無料サービスもありよかったです。ただ部屋が二階のランドリールームのすぐ横の部屋にあたり、出入りする音や声が夜遅くまで聞こえました。たまたま部屋のあたりが悪かったのでしょうが、それだけが残念でした‥。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】シングル13平米 禁煙 お約束プラン

    コンフォートホテル和歌山からの返答返信日:2019/08/23

    この度はコンフォートホテル和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ランドリーコーナーの扉の音によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。設備面の不備ということもあり、早急に改善させていただくことは難しいとは存じますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、より使いやすく快適なお部屋を提供できますよう、スタッフ一丸となり、試行錯誤してまいります。お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*q*2*3*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    和歌山駅に近いのに宿泊代が割安だったこと。新しくて綺麗だったこと。知人にも好評だったこと。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル和歌山からの返答返信日:2019/08/21

    この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せおただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

    ご宿泊いただき、ありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    値段に比して良いホテルです。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル和歌山からの返答返信日:2019/07/05

    この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

    お褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じます。
    これからも、お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一丸となって努力して参ります。

    和歌山にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    普通のホテルですが、いつも綺麗に維持されており、接客態度が良く、新聞、印刷、自転車が無料で、又安く、多くを望まない人には、大変良いホテルです。

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【〜21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル和歌山からの返答返信日:2019/07/05

    この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    数あるビジネスホテルの中から、今回当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。

    ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
    今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

    また和歌山にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル和歌山をご利用くださいませ。
    次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*g*n*1*9*sさんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ビジネスホテルとしては標準的。
    ロビーや部屋の清潔感は高いです。
    フロントの対応も良かったと思います。
    ですが、敷地内のパーキングの問題。
    連泊にも関わらず、2泊目に車を動かせば、また先着順との事。
    チェックイン時にフロントで駐車位置を番号で管理するなら、連泊する客のスペースを確保したらいいのに。理由も...

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル和歌山からの返答返信日:2019/06/28

    この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

    駐車場につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    お客様には毎日ご足労をお掛けしており心苦しく存じますが、構造上、お客様がお出かけされている間の駐車スペース確保が困難なことや、駐車場をご利用のお客様および、長期連泊のお客様が多くいらっしゃることなどの事情により、全て日毎の先着順にてご案内させていただいております。
    すぐの改善は難しい状況でございますが、お客様にご不便なくご利用いただける方法を検討して参ります。

    また、当ホテルでは清掃は通常通りに入らさせていただきますが、連泊のお客様につきましてはベッドシーツや枕カバーは環境保護の観点から交換しておりません。
    お客様の少しずつの協力により、限られた資源を有効に使用する為に、ご協力いただければと存じます。

    また和歌山にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔でコンパクトなホテルです。
    朝食も価格の期待以上で美味しいです。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ツインルームを一人で満喫】荷物が多くても安心※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル和歌山からの返答返信日:2019/06/09

    この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    またあわせてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    当館の清潔感とご朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    今後も、お客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。

    ご宿泊いただきありがとうございました。
    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    v*l*6*4*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ベッドが広いのとテレビ📺がベッドの正面にあるのいいです!自分のこだわりはテレビ📺がベッドの正面にあることです。なぜならテレビ📺がベッドの左右横にあると寝返って観なければならないので結構疲れるのでテレビ📺がベッドの正面あるといいです。落ち着いてぼけ〜と出来るからです。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※

    コンフォートホテル和歌山からの返答返信日:2019/06/05

    この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご感想も頂戴し、あわせてお礼申し上げます。

    当ホテルのテレビの配置にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
    今後ともご宿泊いただいた全てのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。

    ご宿泊いただきありがとうございました。
    お客様のまたのご来館をススタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*6*0*4さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地が良いので、とても助かりました。
    チェックインした後、私たちは居酒屋さんに行きましたが、程よい距離に色々なお店があります。
    勿論、駅近です。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル和歌山からの返答返信日:2019/05/27

    この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    快適にお過ごしいただけた様子がうかがえて、とてもうれしく思います。
    当館では近くの飲食店の割引クーポンもお渡ししておりますので、和歌山にお越しの際は、周辺散策にご利用いただけたらと思います。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*h*a*o*j*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    まだ新しく全てキレイでした。朝食も種類が多くて良いです。
    駅近、飲食店も多くて便利です。

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル和歌山からの返答返信日:2019/05/14

    この度はコンフォートホテル和歌山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が拝読でき、また、当館のご朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じまず。
    今後ともご宿泊いただいた全てのお客様にご満足していただけますよう日々精進して参ります。

    ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*k*i*7さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋に消臭スプレーがあるとよかった。
    部屋用のスリッパもあると星4つかな(笑)
    割引があり安く泊まれたけど通常の価格なら…
    仕方無いけど朝食会場が狭く落ち着いて食べる環境では無いです。
    出張やビジネスなら必要十分ですね
    今回は完全なプライベートなのでもう少しゆっくりご飯を食べたかった(笑)
    前日泊まった某住...

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル和歌山からの返答返信日:2019/03/29

    この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    朝食や設備に関する貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
    よりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後の課題とさせていただきます。
    また、4月中旬から朝食のメニューの変更を行いますので、和歌山にお越しいただく機会があれば、当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*7*5*z*c*bさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ビジネスで泊まるなら、デスクか広く仕事しやすいのでとても良いです。駐車場も台数限定ながら敷地内の平面駐車場もあるので、荷物を一気に持ってあがらなくてよい。車での途中外出も、駐車場は1度入庫すれば確保されているのでいいシステムだと思います。
    朝食は、標準で朝食つきですがかなりレベルが高い。
    フロントの...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1ベッド【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>)

    コンフォートホテル和歌山からの返答返信日:2019/03/29

    この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。当ホテルの客室、駐車場、朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*k*j*m*2*0*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しい部屋でとても機能的で満足しました。連れも値段の割に良いと喜んでいました。駅から近いのが何よりです。朝食も満足です。部屋の割にテレビの画面が大きかった。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~14日前】早期予約でお得※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル和歌山からの返答返信日:2019/03/20

    この度はコンフォートホテル和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    ご宿泊中おくつろぎいただけた様子がうかがえて大変うれしく存じます。
    当ホテルはJR和歌山駅から徒歩3分の距離に位置しておりますので、観光やビジネスでお越しの多くのお客様にご利用いただいております。

    これからもお客様のお褒めの言葉に甘んじること無く、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めてまいります。
    次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    設備が新しく気分がよかったです。ただ壁が薄いのか?廊下で子供がしゃべる声が丸聞こえでうるさかったです。朝食ももう少し品種がないとさみしいです。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル和歌山からの返答返信日:2019/03/20

    この度はコンフォートホテル和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

    しかしながら、防音面につきましてご不快な思いをお掛けし、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
    構造上の問題であり、早急な改善は出来かねますが、お寄せいただいたご意見は今後の重点課題として検討してまいります。

    無料朝食サービスへのご感想を賜りありがとうございます。
    今後のメニューの参考とさせていただきます。

    一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また和歌山にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル和歌山をご利用くださいませ。
    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅チカで便利。お部屋も清潔感に溢れ、気持ちよかったです。
    但し、朝食の内容が・・・。
    何かひとつ「このホテルならでは!」の美味しいものがあれば魅力的になるのでは?
    コストやロスを踏まえると難しいとは思いますが、せっかく朝食付なのに残念でした。

    宿泊日
    2019/03/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【〜14日前】早期予約でお得※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル和歌山からの返答返信日:2019/03/09

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、無料朝食サービスにつきまして貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    全店共通のサービスでございますので、今すぐにメニューの変更はできかねますが、いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。

    しかしながら、当ホテルの立地や客室の清潔感につきましてご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく安堵しております。
    今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

    また和歌山にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル和歌山をご利用くださいませ。
    この度のご利用、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*r*t*h*2*0*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/03/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋の設備も良く 凄く綺麗なお部屋でした。
    一つ残念なところは 部屋に居る時に 廊下での音が丸聞こえ…
    そんなに 頻繁に通るわけではないので 気にはなりませんでしたが…

    フロントやスタッフさんは ステキな笑顔を迎えて頂き ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル和歌山からの返答返信日:2019/03/08

    この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

    ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

    しかしながら、お部屋の防音面につきましてはご不快な思いをお掛けし、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
    設備的な問題であり、今すぐに改善することはできかねますが、お客様のご意見は今後の貴重なご意見として頂戴いたします。

    お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
    また和歌山にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル和歌山をご利用くださいませ。
    次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*p*y*e*r*j*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても綺麗で、車でも安心です。すぐ側に立体駐車場がありますのでストレス無しです。また電車、バスのアクセスが良く何もかも◎なホテルです。

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】【ポイント最大11倍】ポイントUP※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル和歌山からの返答返信日:2018/12/19

    この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

    当ホテルの施設や立地をお気に召していただけた様子で大変嬉しく存じます。
    今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。

    また和歌山にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル和歌山をご利用くださいませ。
    次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度のご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*e*7*7*7さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からも近いし、ベッドサイドにもコンセントが有り、部屋のテーブルと椅子もとても使いやすかったです。

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル和歌山からの返答返信日:2018/12/19

    この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。

    また和歌山にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル和歌山をご利用くださいませ。
    次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご宿泊いただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    t*f*s*3*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/12/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    朝食が無料なのに充実していた。コーヒーカップにも部屋に持っていきやすいように蓋がありました。
    浴室のカーテンがかび臭かった。塩素消毒か常時換気をすれば軽減できますよ。

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル和歌山からの返答返信日:2018/12/18

    この度はコンフォートホテル和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
    しかしながら、浴室のシャワーカーテンに関しましては、十分に洗浄及びメンテナンスが行き届いておらず、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    日々の洗浄、交換を行い、清潔なお部屋をご用意するよう努めて参ります。

    どのお客様にも感動していただけるホテルを目指し、皆で取り組んで参りますので、また和歌山にお越しの際は当館を宿泊先候補の1つとしてご検討いただきますよう、よろしくお願い致します。
    ご宿泊ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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