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ラビスタ富士河口湖の口コミ

ラビスタ富士河口湖

山梨県南都留郡富士河口湖町河口2395 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:富士五湖・忍野・富士吉田

お気に入り

549

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総合評価

4.16

12月12日00:55更新

100件

80人が満足と
評価しています。

96件中1~20件を表示

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    dfj********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/12/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    部屋のお風呂から富士山が見えるということで決めたのですが、ホテルの外壁が富士山を半分隠してしまい入る気になりませんでした。一つ隣の部屋なら外壁が邪魔にならず見れたのではと思います。隣の部屋と宿泊料が同じなのかどうかはわかりませんが、あらかじめわかっていればたとえ少し高くても隣の部屋を選んだと思います...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】夕食はロッシーニ風ステーキコース!30日以上前のご予約で通常料金から最大3,000円オフ
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    ipo********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    送迎バス有と記載があり予約時に迎バスのお願いをした。当日の午後2時30分にホテルへ駅への迎えバスお願い電話を入れたが「午後四時が迎えの最終。それ以降の到着はタクシーか路線バスを利用して」と言われた。4時には間に合わないので諦めてタクシーで(2360円)行った。誰も迎えに出て来ない館内に入って従業員が事務...

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】室数&お日にち限定!とってもお得にご宿泊
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/18
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    【予め分かっていたこと】
     ・部屋のバスは温泉じゃないので単なるお湯なので温泉給湯して欲しい
     ・ちょっと良いグレードの部屋を予約したつもりだったが狭かった。
    【行って分かったこと】
     ・雰囲気は良かった!
     ・お風呂ー温泉の塩素が強すぎてちょっとげんなり
     ・家族風呂のビューは壁
     ・家族風呂にあるサウ...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2大特典付】富士山が見えるお部屋確約 〜ゆったり最大22時間ロングSTAY〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    myd********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/11/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    紅葉の綺麗な季節に彼女と初めて利用させて頂きました。
    大満足だった大きな理由はなんといっても食事でした!
    夕食はシェフが目の前で料理をしてくれるコースでしたが、前菜からデザートまで本当に美味しいものばかりでした!!
    当日のお客さんは満室に近かったそうですが、鉄板焼きコースはなんと貸し切りで贅沢な空間を...

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プレミアム鉄板焼きコース】室数限定!特選和牛をシェフが目の前で調理する!
    詳しく見る

    fuk********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋のベランダからの、富士山の眺めは最高です‼️
    富士山の眺めは、特別な良さがありました!
    また、宿泊してみたいホテルでした。

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップル限定】3大特典付!富士山眺望のお部屋でカップルにおすすめのロングステイプラン
    詳しく見る

    cam********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅から離れた場所にありますが、送迎をしていただけたので助かりました。ロビーの窓から富士山が見え気分上々!チェックイン時のウェルカムドリンクも多種あってくつろいでしまうほど。
    時間帯が良かった?のか、大浴場からも富士山を眺められ友人と貸切状態です(笑)
    お部屋の水回りが洗面とは別に、コーヒー、お茶等を入...

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】夕食はロッシーニ風ステーキコース!30日以上前のご予約で通常料金から最大3,000円オフ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/04
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    25年目の結婚記念日でこちらを選ばせていただきました。大人の雰囲気を期待していたのですが、レストランはファミレス状態、サーブする女性もファミレスのアルバイトレベルで大変残念でした。オーダーした飲み物が出されるまで、着席後、30分もかかる有様でした。ホスピタリティに富んだサービスとは、とても言い難かったで...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】夕食は洋食フルコース!30日以上前のご予約でスタンダードプランから最大5,000円オフ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    hir********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    あいにくの曇り空で富士山を見る事は出来ませんでした。6階のトリプルのお部屋で気持ちよく宿泊できました。
    和食のディナーの箱入り前菜はボリュームたっぷり。メイン刺し盛りは前菜と一緒に出して頂きたかった。その後のすき焼き鍋や蕎麦も無理矢理食べましたが、ご飯と味噌汁は食べられませんでした。デザートも残してし...

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】夕食は“お刺身盛り合わせ”付きの和食箱膳!スタンダード料金から最大3,000円オフ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/03
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロケーションが素晴らしくお部屋も綺麗でした。お風呂も泉質がよく気持ちよく過ごせました。
    ただ、接客に難ありかなと思います。チェックインの際、フロントに並ばせずにロビーの椅子でと案内されたものの声をかけなければスタッフが来ないので、次々にいらっしゃる方が立って待っている状態でした。部屋まで荷物を運ばな...

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割14】夕食は洋食フルコース14日以上前のご予約で<スタンダードプラン>から最大5,000円オフ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/30
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋から眺める富士山の景観が毎回とても素晴らしく、チェックアウトが遅めのプランしたので、朝食後に周辺散策してから、もう一度大浴場や貸切風呂を楽しめました。食事は夕朝食とも大変美味しかったですが、夜鳴きそばが残念で、もっと手早く熱々で提供されたら最高でした。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップル限定】3大特典付!富士山眺望のお部屋でカップルにおすすめのロングステイプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お土産屋さんの対応が不慣れな方だったので、もう少しトレーニングされたほうがいいと思った。
    お風呂に何度も行くと、バスタオルが湿ってしまうので、もう一枚バスタオルがあると良いと思った。
    貸切風呂が露天風呂になっているものがあるともっとよかったと思う。
    夕食のドリンクは、食前酒はついていたが、無料のお水を...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割14】夕食は洋食フルコース14日以上前のご予約で<スタンダードプラン>から最大5,000円オフ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*3*2*0*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテル前は富士山、全景は見れなかったのが残念!部屋はゆったりしており快適でした。トリプルの離れベッドルームは秘密基地みたいで快適!ホテル外観や室内の装飾はとても落ち着けました。ただ、ホテルはスキップフロアとなっており、上階へ行くのにチョット不便を感じました!コーヒーなどのフリーサービスは嬉しいですね...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割14】夕食は洋食フルコース14日以上前のご予約で<スタンダードプラン>から最大5,000円オフ
    詳しく見る

    u*c*a*5*5*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夕食は洋食フルコースで、美味しかったです。
    富士山が綺麗に見えて、とても良かったです。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割14】夕食は洋食フルコース14日以上前のご予約で<スタンダードプラン>から最大4,500円オフ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も温泉も全体的に清潔感があり、南仏をイメージした雰囲気とのことで素晴らしかったです。天気が悪かったのでチェックイン後はずっとホテル内で過ごしましたが、お部屋でコーヒーをひいたり、河口湖を眺めながらお風呂に入ったり、貸切風呂に入ってみたり、時間が足りませんでした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割14】夕食は洋食フルコース14日以上前のご予約で<スタンダードプラン>から最大5,000円オフ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の利用です。
    今回はフロント裏のお部屋でしたが静かに過ごせました。
    あいにくの天気で富士山は見えませんでしたが、テラスでの露店風呂は子供も喜びテンションが上がります。
    食事もボリュームがあり、夜鳴そばも嬉しいサービスです。
    大浴場にあるアイスを子供が楽しみにしていましたが、夜遅い時間になると品切れ...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割35】夕食は洋食フルコース35日以上前のご予約で<スタンダードプラン>から最大5,500円オフ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/20
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めて利用しました。
    富士山ビューで、お風呂付きのスイートでした。
    お風呂からの富士山には、隣の壁と森が少し邪魔でしたが、部屋からは綺麗に富士山が見えました。
    お部屋は可愛いし、素敵でした。
    しかし、もう少し色々な場所のお掃除と従業員の対応、頑張ってください?。
    2階の大浴場の植木のぴょんぴょん伸びた部分...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割14】夕食は洋食フルコース14日以上前のご予約で<スタンダードプラン>から最大5,000円オフ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夏休み、家族も大満足の滞在ができました。ありがとうございました!施設もスタッフの皆さまもサービスが行き届き、観光施設を問い合わせた際には便利な優待券やバスの案内を頂き、有り難かったです。夕食の初日洋食フルコース、2日目の和食のお膳、朝食のバラエティーに富んだブッフェも、とても美味しかったです。客室内...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳以上限定】河口湖で過ごす大人の休日。夕食17:30確約
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋、食事共に大満足でした。
    食事は他の方の口コミから提供が遅いなどありましたがそんなこともなくスムーズに食事できました。
    聞かないと料理の説明がないのが残念でしたが。
    夜鳴きそばが期待以上でした。
    朝食が遅めに行ったのもありないものが多くまだ時間内なのにトングなどがどんどん片付けられてしまいました。
    ...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップル限定】露天風呂付き客室で富士山を二人占め&特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/04
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    3回目の利用となります。過去の経験から楽しみにしていたのですが、気が利かず、機械的な対応が続き、残念でした。
    サービスにオペレーションが着いていっていない感じです。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食】和洋あわせて約60種の朝食バイキング 遅めのご到着でも大丈夫!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*a*y*1*9*0*1*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    彼の誕生日に予約をしました。
    事前にメールにてケーキの問い合わせをしたところ
    スムーズな対応をしてくださりました!
    当日、急遽ディナーの時にケーキのお願いをしたのですが
    快く引き受けてくださり嬉しかったです!

    お風呂も貸切風呂を予約せずに入れたので
    手間も省け好きな時にいけたので過ごしやすかったです。
    部...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップル限定】露天風呂付き客室で富士山を二人占め&特典付
    詳しく見る

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