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ラビスタ富士河口湖の口コミ

ラビスタ富士河口湖

山梨県南都留郡富士河口湖町河口2395 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:富士五湖・忍野・富士吉田

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917

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総合評価

4.20

09月22日01:07更新

142件

118人が満足と
評価しています。

138件中1~20件を表示

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    mzp********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こんな時期だから仕方ないとは思いますがチェックインの待たせて方は考えていただきたいです。担当を決めて順番に対応するなど、食事はすごく美味しいかったのですが冷めてました。1人の方が3テーブルくらい担当してる為、料理が冷めてしまってました、ざんです。4連休だったので仕方ないのかもしれませんね。お風呂、おへ...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】広々としたリビングを備えたエコノミースイートで”ゆとりあるひと時” ~山側眺望~
    詳しく見る

    yuk********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食時ワンドリンク付きのプランで予約していたのですが、忘れられる、というハプニングがありました。が、宿泊日最終日にきちんと対応して頂きました。お料理がとても美味しく、洋食のレストランですが和食も大変美味しかったです。また伺いたいです。

    宿泊日
    2020/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】露天風呂付き客室が最大20%OFF!夕食時にアルコール&ソフトドリンク一杯サービス
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    客室の雰囲気、調度品はこだわりを感じましたがよかったです。
    食事もおいしかったです。
    風呂のシャワーのフックが上にしかなく、座って洗髪するのに困りました。
    高台にあるので、駐車場からの昇り降りが多少困りました。
    些細なことですが難点といえばこれくらいでしょうか。

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割45】最大5,000円OFF!さらにメイン料理をフォアグラとフィレ肉のステーキにG-UP
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で一泊しました。お夕飯もとても美味しくゆっくりできました。スタッフの方の笑顔と対応もとてもよかったと思います。ありがとうございました。ただ朝食のバイキングは感染症対策を頑張ってるとは思ったのですが、やはり人の動きが多くて、距離もどうしても近くなりがちで個人的な感想ですが今の時期はあまりいい気分で...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】スタッフおすすめの客室!1番広いエコノミースイートが最大5,000円OFF!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    jku********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は夕食の量も多く、美味しかったです。
    また必ず行きます。

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】富士山を望む絶景と自慢の夕朝食で癒しの旅を ~南仏プロヴァンス薫る館で贅沢なひと時~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適に過ごさせて頂きました。有難うございました。消毒薬もあちこちに配置され、朝食のバイキングがちょっと心配でしたが、全てのお料理が個別に盛られており、使い捨ての手袋、マスク入れが用意されている等、コロナ対策も万全でした。ちょっとだけ残念だったのは、シャワーキャップの用意がなかった事でした。

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】露天風呂付き客室が最大20%OFF!夕食時にアルコール&ソフトドリンク一杯サービス
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    shi********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋、サービス、食事ともにすばらしかったと思います。駐車場の誘導の方も丁寧で、ぜひまた宿泊したいと思いました。唯一残念なのが、隣室の方がバルコニーで喫煙しており、こちらの部屋までタバコ臭くなったこと。タバコ嫌いな私たちとしては辟易しました。

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割30日前締切】ラビスタツイン 禁煙 展望風呂付/2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高齢の両親と伺いました。バリアフリー対応との事で予約したのですが、予約したお部屋の半露天風呂の部分がバリアフリーではないとの事で、事前にお電話でどのような形態なのかの説明を受け、納得して伺いました。外から見える場合があるために、可愛いお風呂着を提供してくださり、ちょっとしたプール感覚で楽しめました。...

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】露天風呂付き客室が最大20%OFF!夕食時にアルコール&ソフトドリンク一杯サービス
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/06
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高の良い時間が過ごせました。一つだけ残念だった事は、せっかく早くチェックインできるプランでしたが、担当者が突然いなくなり、隣にいたお客様の話を聞いてあげていた事です。高齢の親を待たせていたので残念でした。担当者は接客したのであれば、最後まで案内すべきではないでしょうか?結局、担当者は
    隣の人の話を1...

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【New Local Stay 首都圏民限定】最大10%OFFで河口湖を満喫する嬉しい3つの特典付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/08/31
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レストランのスタッフの方々はフルコースのサービスで大変そうでしたが、親切丁寧に対応されていました。有難うございました。フロントはマインドがなく不親切でした。

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【土曜日限定SALE!】お一人様”最大5,000円OFF”お得に泊まれる特別プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nao********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こちらのプランは部屋から富士山が見えるものでしたが残念ながら曇ってました。残念。清潔でコンパクトな部屋です。ドリンクやアメニティは充実しておりました。
    夕食はフルコースで満足いくものでした。ご飯と味噌汁が最後にでたのは嬉しい。時間は1時間半くらいです。
    朝食はバイキングの個別版で豊富な品揃えですが、温...

    宿泊日
    2020/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【New Local Stay 首都圏民限定】最大10%OFFで河口湖を満喫する嬉しい3つの特典付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食のコース料理が大変美味しかった。朝食ビュッフェも小皿で取りやすく、満足でした。

    宿泊日
    2020/08/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】富士山を望む絶景と自慢の夕朝食で癒しの旅を ~南仏プロヴァンス薫る館で贅沢なひと時~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/08/29
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お盆最終の土日に利用。外出自粛なんて関係なしで全国から客が来ており満室でした。おかげで、自由に使える貸し切り風呂は常に他の客がいて、全く使えませんでした。混雑時は予約制にしたらいいのにと思いました。大浴場は利用しておりません。部屋のお風呂は富士山が見えて良かったです。部屋の設備はおしゃれでとても良か...

    宿泊日
    2020/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【土曜日限定SALE!】お一人様”最大5,000円OFF”お得に泊まれる特別プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/08/28
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    富士山を正面に望むお部屋は快適でした。天気が良ければベランダでも楽しめたでしょう。お風呂からも富士山が見渡せました。鉄板焼きディナーは貸し切り状態で満足ですが、食事の量が多すぎでした。
    お肉3種(豚、アメリカ牛、和牛)は、和牛のみにして質を少し上げて出してくれたほうがうれしいです。サーロインと他ひれが...

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プレミアム鉄板焼きコース】室数限定!特選和牛をシェフが目の前で調理する!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    qwa********さんのコメント

    40代家族旅行
    投稿日:2020/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテル内外の雰囲気、お部屋、食事、接客、部屋からの景色、全て満足しました
    湖から少し山手でしたが返って静かにのんびり過ごせました
    お金を出して泊まる価値有です

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】最大20%OFF スイートタイプの客室を室数限定でお得にご案内
    詳しく見る

    gft********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の入り口が広く、荷物の移動に使い易く自動点灯も便利。トイレが部屋に隣接していない配慮も素敵。富士ビューバスは富士山がドーンと見えて迫力。同じくラナイも富士山ビューで広くて気持ちいい。欲を言えばコンプレッサーの音?だけが、もう少し静かだったらもっと非日常感が増すのですが。ただ部屋のあちこち痒いとこ...

    宿泊日
    2020/08/25
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【早期割14日前締切】ラビスタツイン 禁煙 展望風呂付/2食付
    詳しく見る

    nak********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔で心配りが行き届いている建物と室内、大変気持ちよく快適に過ごせました。
    開放感あるヴューバス。夕食のコース、朝食のバイキング、共にメニューも味も、スタッフの皆さんの対応も素晴らしいと感じました。
    家族も皆とても満足です。
    また是非、宿泊させていただきます。

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】最大20%OFF スイートタイプの客室を室数限定でお得にご案内
    詳しく見る

    ato********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で2泊しました。暑い中汗だくで駐車場案内や外掃除されてる方の対応も良かったです。お部屋も広くキレイで子供が大喜びでした。夕食は普段食べなれていないコース料理でしたが美味しかったです テーブル担当の女性の方の接客笑顔も良かったです。コース料理で時間がかかるので4年生の子供は退屈していました…2泊目...

    宿泊日
    2020/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割21】夕食は洋食フルコース!21日以上前のご予約でスタンダードプランから最大5,000円オフ
    詳しく見る

    ass********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/08/20 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食時間に関することで大クレームです。
    夕食の時間が17時30分と20時の2択で、チェックイン順に夕食の時間を選べるシステムのようですが、予約の時点でそのことに関する記載がないにも関わらず、17時にチェックインした段階で20時の予約しかとれないとの対応。さらに0歳の赤ちゃんと幼稚園児も連れていた為、早めの時間を...

    宿泊日
    2020/08/18
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】ラビスタツイン 禁煙 展望風呂付/2食付
    詳しく見る

    clo********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋インテリアがとても可愛らしく、統一されていて癒されました。大浴場も衛生的で良かったです。ただ、夕食のコースの待ち時間が長かった。20時からスタートして終了が22時になり、途中からお腹がいっぱいで、楽しみにしていた夜泣き蕎麦が食べられませんでした。もう少し運びのタイミングを迅速にしていただけるとあ...

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】露天風呂付き客室が最大20%OFF!夕食時にアルコール&ソフトドリンク一杯サービス
    詳しく見る

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