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ラビスタ富士河口湖の口コミ

ラビスタ富士河口湖
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

516人がお気に入りに登録

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総合評価

4.20

09月16日00:48更新

88件

71人が満足と
評価しています。

85件中1~20件を表示

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    f*3*2*0*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテル前は富士山、全景は見れなかったのが残念!部屋はゆったりしており快適でした。トリプルの離れベッドルームは秘密基地みたいで快適!ホテル外観や室内の装飾はとても落ち着けました。ただ、ホテルはスキップフロアとなっており、上階へ行くのにチョット不便を感じました!コーヒーなどのフリーサービスは嬉しいですね...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割14】夕食は洋食フルコース14日以上前のご予約で<スタンダードプラン>から最大5,000円オフ
    詳しく見る

    u*c*a*5*5*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夕食は洋食フルコースで、美味しかったです。
    富士山が綺麗に見えて、とても良かったです。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割14】夕食は洋食フルコース14日以上前のご予約で<スタンダードプラン>から最大4,500円オフ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も温泉も全体的に清潔感があり、南仏をイメージした雰囲気とのことで素晴らしかったです。天気が悪かったのでチェックイン後はずっとホテル内で過ごしましたが、お部屋でコーヒーをひいたり、河口湖を眺めながらお風呂に入ったり、貸切風呂に入ってみたり、時間が足りませんでした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割14】夕食は洋食フルコース14日以上前のご予約で<スタンダードプラン>から最大5,000円オフ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の利用です。
    今回はフロント裏のお部屋でしたが静かに過ごせました。
    あいにくの天気で富士山は見えませんでしたが、テラスでの露店風呂は子供も喜びテンションが上がります。
    食事もボリュームがあり、夜鳴そばも嬉しいサービスです。
    大浴場にあるアイスを子供が楽しみにしていましたが、夜遅い時間になると品切れ...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割35】夕食は洋食フルコース35日以上前のご予約で<スタンダードプラン>から最大5,500円オフ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/20
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めて利用しました。
    富士山ビューで、お風呂付きのスイートでした。
    お風呂からの富士山には、隣の壁と森が少し邪魔でしたが、部屋からは綺麗に富士山が見えました。
    お部屋は可愛いし、素敵でした。
    しかし、もう少し色々な場所のお掃除と従業員の対応、頑張ってください?。
    2階の大浴場の植木のぴょんぴょん伸びた部分...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割14】夕食は洋食フルコース14日以上前のご予約で<スタンダードプラン>から最大5,000円オフ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夏休み、家族も大満足の滞在ができました。ありがとうございました!施設もスタッフの皆さまもサービスが行き届き、観光施設を問い合わせた際には便利な優待券やバスの案内を頂き、有り難かったです。夕食の初日洋食フルコース、2日目の和食のお膳、朝食のバラエティーに富んだブッフェも、とても美味しかったです。客室内...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳以上限定】河口湖で過ごす大人の休日。夕食17:30確約
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋、食事共に大満足でした。
    食事は他の方の口コミから提供が遅いなどありましたがそんなこともなくスムーズに食事できました。
    聞かないと料理の説明がないのが残念でしたが。
    夜鳴きそばが期待以上でした。
    朝食が遅めに行ったのもありないものが多くまだ時間内なのにトングなどがどんどん片付けられてしまいました。
    ...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップル限定】露天風呂付き客室で富士山を二人占め&特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/04
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    3回目の利用となります。過去の経験から楽しみにしていたのですが、気が利かず、機械的な対応が続き、残念でした。
    サービスにオペレーションが着いていっていない感じです。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食】和洋あわせて約60種の朝食バイキング 遅めのご到着でも大丈夫!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*a*y*1*9*0*1*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    彼の誕生日に予約をしました。
    事前にメールにてケーキの問い合わせをしたところ
    スムーズな対応をしてくださりました!
    当日、急遽ディナーの時にケーキのお願いをしたのですが
    快く引き受けてくださり嬉しかったです!

    お風呂も貸切風呂を予約せずに入れたので
    手間も省け好きな時にいけたので過ごしやすかったです。
    部...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップル限定】露天風呂付き客室で富士山を二人占め&特典付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    いつも一休を利用させて頂いていますが、こちらの施設は一休に載っている他の施設とは少し雰囲気が違っていました。
    大衆的で、家族連れも多く、かなり人数のキャパも大きいです。
    スタッフさんの教育が足りない点があり、その点が改善されれば、これらの点もプラスに感じるかと思います。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】富士山を望む絶景と自慢の夕朝食で癒しの旅を 〜南仏プロヴァンス薫る館で贅沢なひと時〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は広くて綺麗でした。でもスイートなのにバスローブも無いし、スリッパも使い回しのもので、アメニティが少なかった。食事はテーブルの担当によってサービスが違いすぎる。私達のテーブルの担当はいかにもバイトの若者で、料理の説明がほとんど無かった。レストランも男女二人組は常に景色の良い窓際で、家族連れは夜も...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】室数&お日にち限定!とってもお得にご宿泊
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*k*y*t*i*6*1*6さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    中年4人の女子会?の旅。始めての河口湖。すばらしいホテルでした。特に食事が・・・。夕食・朝食とも美味しかったです。翌日、冨士山の5合目まで行って嘘のような一瞬の富士山にも逢い、とても良い思い出になりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割35】夕食は洋食フルコース☆35日以上前のご予約で最大5,500円オフ♪)
    詳しく見る

    p*f*c*2*4*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    結婚25周年記念に 富士山が見えるホテルに泊まりたいと思いお世話になりました。
    まずチェックイン時に 外国人の男の方が 丁寧な対応をして下さり 息子を見てる様で嬉しく思いました。
    お部屋も素敵、食事も大満足。
    デザートに結婚記念のメッセージ、バラの花束、ありがとうございました。
    担当してくれた方が娘と同じ年。...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】露天風呂付客室で過ごす ~南仏プロヴァンス薫る館で贅沢なひと時~
    詳しく見る

    s*a*y*1*a*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊させて頂きました。
    まずスタッフの接客がしっかりされているのに驚きました。施設の設備、備品、お部屋の備品など全てにおいてこだわりと細やかな配慮に感動しました。お食事はコース料理でしたが何組かに1人スタッフがつく感じで間合いも良くお料理が出てくる感じでとても美味しく頂きました。食器もとても素敵...

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割35】夕食は洋食フルコース35日以上前のご予約で<スタンダードプラン>から最大5,500円オフ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ロビーに、フリードリンク、お部屋には、コーヒー豆からの、ドリップコーヒーサービス、冷蔵庫の中も無料、夜鳴きそばのサービスに、4ヶ所の、貸し切り風呂も無料と、サービス満点でした。
    夕食は、席ごとに、担当スタッフが居て、テンポ良く、洋食フルコースが運ばれてきて、食べきれないほどでした。朝食はビュッフェで、...

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割35】夕食は洋食フルコース35日以上前のご予約で<スタンダードプラン>から最大5,500円オフ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*h*c*8*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    口コミでマイナスだった従業員の正面でのお迎えも良かったし、お料理、お部屋も素敵でした。ただ、ひとつびっくりしたのが一番の売りである部屋のお風呂の外の扉が6枚中二枚しか開かないこと。おまけに二枚のうち一枚は開けると斜めに開き外れたら怖いので一枚しか開けてお風呂に入れませんでした。お部屋のお風呂これがあ...

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】室数&お日にち限定!とってもお得にご宿泊
    詳しく見る

    m*s*r*t*i*6さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室展望風呂から眺める富士山は最高でした。食事も質量ともに良かったです。山梨のワイナリーのワインを揃えてました。運営会社はビジネスホテルで有名ですけど、高級リゾートホテルの運営でも老舗ホテルに遜色なかったと思います。スタッフさんが若くて元気なのも良かったです。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【高層階確約】室数限定 ”富士山”の雄姿を望む~The Best of LaVista Stay~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/06
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ゴールデンウィーク中に宿泊した。

    良い所
    とにかく部屋から富士山が全体的に綺麗に見れた。
    清潔感がある。

    悪い所
    指定された夕食の時間に行くと通行スペースに50人ぐらい並んでいた。
    とても待たされた。何のための指定時間なんだろう。
    夕食の内容(パンが出来立てホヤホヤだがそれ以外は味も温度もイマイチ)

    朝食...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【高層階確約】室数限定 ”富士山”の雄姿を望む〜The Best of LaVista Stay〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    天気に恵まれませんでしたが、宿は最高でした。

    有難うございましたm(_ _)m

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グルメプラン】フォアグラとトリュフに舌鼓「ロッシーニ風ステーキコース」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/29
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    混んでいたとはいえ、あまりに残念な若い男性の接客。
    夜、食事の内容自体は悪くなかったが、ビール2つ頼んでしばらく出て来ない、
    少しして、頼んだ種類のビールは1つしかないと。
    じゃあ、もう一つのビールは別の種類で、とオーダーし直す。
    別の種類のビールのみ1つ持ってこられた。
    しばらくして別に頼んだワインを...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2大特典付】富士山と河口湖が見えるお部屋確約 〜ゆったり最大22時間ロングSTAY〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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