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鳴門グランドホテル海月の口コミ

鳴門グランドホテル海月

徳島県鳴門市鳴門町土佐泊浦字大毛82-88 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:徳島・鳴門

お気に入り

321

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総合評価

3.77

10月23日01:37更新

66件

47人が満足と
評価しています。

60件中1~20件を表示

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    syu********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食の際に醤油下さいと言ったが、味がついていますのでと言われましたが、すべて薄味、おからが、すっぱかったので、夫が梅味かな?といったので、私食べてみたのですが、梅の味もせず、傷んだ時みたいな香りがプンと来たので、食べるのやめました。その日主人一日おなかの調子が悪かったです。私はティッシュに吐き出しま...

    宿泊日
    2020/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食】徳島鳴門の幸を活かした元気な朝食付プラン
    詳しく見る

    mat********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/02/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    2月4日に素泊まりの喫煙で宿泊しました。宿についた際、団体バスが着いていて従業員は、そちらには愛想良くしてましたが、その横を通った私には一瞥しただけで「いらっしゃいませ」も無し。フロントでも待たされ(従業員は私を見ながら奥の部屋に消えました。)部屋に着くと灰皿が無い。フロントに言ったら「当館は禁煙です...

    宿泊日
    2020/02/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊】和室でゆったり!お気軽素泊りプラン
    詳しく見る

    p*o*t*r*2*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    朝食バイキングは料理が出てこなく、店員に言っても出てこなく、布団は薄い敷布団で、掛け布団も薄く寒くて最悪でした。

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1泊朝食】徳島鳴門の幸を活かした元気な朝食付プラン♪☆山側和室)
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    k*r*c*a*_*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    朝食はバイキング形式だったが最終時間の8時に行くと食べ物がほとんど無く補充もされませんでした。きまった総量しか出さないのかと思いました。屋上の露天風呂はロケーションは良いがやはり内湯から露天へいけないのが不便です。今回、宿の経営者が変更になって初めての宿泊だったが全体的に質が低下したように感じる。部...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リニューアル記念スペシャル!】気軽に鳴門を味わえる会席・藍の色
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    k*b*y*s*i*4*5*4*5さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    日払いのお金を望むか、接客を望むかの経営の仕方の違いかもしれませんが

    505号の部屋は戸手も良いのに、

    晩御飯は非常に最悪、暖かい物は冷たく、
    従業員の対応は、最悪
    料理も、サザエは砂抜きなしの料理
    二度とお伺いすることはないと思います

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    料理長おすすめ!鳴門鯛を味わう~鳴門の粋を楽しむ会席
    詳しく見る

    y*k*9*2*4さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/10/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    先ずホテル敷地内に駐車場が無く近くの駐車場に送迎対応されてる、食事は味悪く、量もかなり少なめ今まで何百回宿泊施設に泊まったが最低に入る、露天風呂は景色も良く、サウナ、水風呂がありまあまあ良かった、水サーバーは入り口に置いていり行き帰りしか飲めない、従業員さんの対応が悪くないが根本的にホテル側のサービ...

    宿泊日
    2017/10/27
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和室10畳【禁煙】  2食付
    詳しく見る

    d*z*k*n*8*5さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    天空露天風呂ということで少し期待があったからかもしれませんが、肌寒い日に水風呂のような露天風呂で、2〜3分が限度でした。あとで男風呂の様子を聞くと男風呂は暖かいお湯だったそうです。女湯も目隠しが全くなく、周りにマンションや道路があり気持ちのいいお風呂ではありませんでした。また、人数に対してドレッサーや...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    料理長おすすめ!鳴門鯛を味わう~鳴門の粋を楽しむ会席
    詳しく見る

    y*m*9*5*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    お盆に探したのでしょうがないが、高い割に普通。食事ももう一捻りの味は欲しかったし、大広間での食事は結婚式場にテーブル置いた感じでした。お風呂は脱衣所が無駄に狭い。階段あるから脱衣棚がぎっしり置いてあり通りにくかった。
    色々あるが、良いところは食事会場のスタッフさんは親切な対応だった。露天風呂の景色は...

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【観潮船チケット付】料理長おすすめ!鳴門鯛を味わう~鳴門の粋を楽しむ会席
    詳しく見る

    a18********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食がおいしかったです

    夕食の段取りが悪くて、せっかくの料理の味も気分も半減しました


    宿泊日
    2020/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【観潮船チケット付】料理長おすすめ!鳴門鯛を味わう~阿波の美味を楽しむ会席
    詳しく見る

    tom********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/07/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    コロナ対策もあると思いますが、お風呂場はかなりの塩素で目が痛いほど。それに臭いもかなりして、温泉をあがってからも肌から塩素の臭いがしていました。
    展望露天風呂に入りたかったが躊躇するほどで翌朝は入浴を避けました。阿波のバイキングの夕食をしましたが手袋、マスクの着用で実施されてました。ただトングは1人一...

    宿泊日
    2020/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【バイキングオープン記念特別価格】阿波の幸プレミアムバイキングプラン
    詳しく見る

    ete********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    子どもへのサービス(浴衣、歯ブラシセット、食事)は充実していたと思います。夕食の時にソフトドリンクが無料だと良かったなと。鮪の解体ショーは子どもも喜んでました。お風呂は(屋上、屋内ともに)景色が見える=周辺の建物からもよく見えるのかもと思いました。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【徳島鳴門の美味いもの全部集合!】阿波の幸プレミアムバイキングプラン
    詳しく見る

    nan********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋の温度調節出来ないし、大浴場の洗面台は汚れてました。食事は夜バイキングで刺し身や地元の料理が食べられ良かったです。接客もフロントでしっかり対応してくれました。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【徳島鳴門の美味いもの全部集合!】阿波の幸プレミアムバイキングプラン
    詳しく見る

    sen********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    食事は、バイキングで全員どの年代も満足出来ました‼︎
    お風呂が少し小さい、露天風呂が螺旋階段でないと登れない。2人ぐらい入ってると、後から入りにくいなどあります‼︎
    全室禁煙にされてますので、喫煙される方には非常に厳しいホテルです‼︎玄関横と後1ヶ所喫煙場所ありますが完全に外です‼︎


    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人12名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    年末年始特別プラン【徳島鳴門の美味いもの全部集合!】阿波の幸プレミアムバイキングプラン
    詳しく見る

    nag********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    兎に角部屋が暑かった
    11月なのでエアコンが効かなかったのは仕方ないとして
    窓がすべてロックされていて換気ができないので
    夜がすごく寝苦しかった
    息子はたまらず入口で寝ていた

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【徳島鳴門の美味いもの全部集合!】阿波の幸プレミアムバイキングプラン
    詳しく見る

    c*c*c*i*0*0*0*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    お世話になりました。
    夕食は大変満足しました。設備は事前情報通りでしたので特に気になりません。不満は従業員の対応です。チェックアウト時、フロントと売店の掛け持ちは不可能です。オーナーの考えがわかりません。朝食のスタッフ、コーヒーサーバーの下部のこぼれの対応、最低でした。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【たまには贅沢に!】鳴門鯛・伊勢海老・あわび・阿波牛!贅沢会席
    詳しく見る

    a*i*o*0*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    祖父がひ孫と宿泊したいという願いをかなえるために。11月の3連休に宿泊しました。夜の食事は個室でとてもよかったのですが、朝は混んでるということで宴会場でビュッフェでした。8時の最終の時間だったのですが、いつもはビュッフェをやっていないのか?即席ビュッフェ会場という感じで、お客の人数に対して食事の量が足り...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】和室12.5畳 禁煙 海側 お約束プラン
    詳しく見る

    m*r*j*n*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/09/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    連休前の平日の為、宿泊客が私たちを含め3組しかいなかったようで、広いお風呂を独り占め状態でした。お風呂もお部屋も掃除が行き届いていて気持ちよかったです。食事も一品ずつ説明してくださり、美味しく頂きました。ただ、駐車場がとても離れた場所にあるのが残念。また、売店でお買物しようにも誰もいなくて、いちいち...

    宿泊日
    2017/09/13
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    <家族でトクトク夏旅>こども代金がお得!こどもBは全日3,900円◆和室10畳 禁煙◆和食◆2食付
    詳しく見る

    hir********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    GO-TOを使って宿泊しました。口コミを見てブッフェスタイルのこちらにしました。夜は鯛の刺身や握り鯛のアラ煮、一口ステーキ、揚げたて天ぷらなど…お腹いっぱいになりました!
    夕食は早い時間帯に行った方が席が選べるかも知れません。コロナの対策(使い捨て手袋、トング)もしてあったのでブッフェでもあまり気にならな...

    宿泊日
    2020/10/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【観潮船チケット付】阿波の幸プレミアムバイキングプラン
    詳しく見る

    kam********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    従業員の方々の対応はとてもあたたかく、素晴らしかったです。
    こどもにも優しくしてくださり、ありがとうございました

    施設自体は、年数並みですし、清掃に手が足りてない部分もありますが、概ね満足でした。

    お食事も海鮮が多くお刺身もたいへん美味しくいただきました、

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【徳島鳴門の美味いもの全部集合!】阿波の幸プレミアムバイキングプラン
    詳しく見る

    kyo********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事はバイキングで種類がとても多く、私の好きな魚の刺身や鯛のあら煮等満腹になりました。
    部屋は、エレベーターの横の角部屋で少し話声が気になりました。
    大塚美術館の入場券付きでとてもお得だと思います。

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大塚国際美術館チケット付】阿波の幸プレミアムバイキングプラン
    詳しく見る

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