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鳴門グランドホテル海月の口コミ

鳴門グランドホテル海月
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

124人がお気に入りに登録

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総合評価

3.38

06月02日01:39更新

24件

14人が満足と
評価しています。

22件中1~20件を表示

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    l*a*i*sさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大塚国際美術館へ行くのに近くにあるグループホテルの駐車場を案内いただきありがたかったです。朝の人参無料お持ち帰りも面白かったです。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大塚国際美術館チケット付】料理長おすすめ!鳴門鯛を味わう~鳴門の粋を楽しむ会席
    詳しく見る

    c*c*c*i*0*0*0*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    お世話になりました。
    夕食は大変満足しました。設備は事前情報通りでしたので特に気になりません。不満は従業員の対応です。チェックアウト時、フロントと売店の掛け持ちは不可能です。オーナーの考えがわかりません。朝食のスタッフ、コーヒーサーバーの下部のこぼれの対応、最低でした。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【たまには贅沢に!】鳴門鯛・伊勢海老・あわび・阿波牛!贅沢会席
    詳しく見る

    h*n*s*o*8さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事は良かったです。
    もう少し接客が上手くできるといいのになと思いました。繁忙期だから、不慣れなアルバイトの人が多かったのかな。
    ラウンジの喫茶、さつまいもの無料のサービスも良いと思いました。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【たまには贅沢に!】鳴門鯛・伊勢海老・あわび・阿波牛!贅沢会席
    詳しく見る

    d*z*k*n*8*5さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    天空露天風呂ということで少し期待があったからかもしれませんが、肌寒い日に水風呂のような露天風呂で、2〜3分が限度でした。あとで男風呂の様子を聞くと男風呂は暖かいお湯だったそうです。女湯も目隠しが全くなく、周りにマンションや道路があり気持ちのいいお風呂ではありませんでした。また、人数に対してドレッサーや...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    料理長おすすめ!鳴門鯛を味わう~鳴門の粋を楽しむ会席
    詳しく見る

    h*b*i*7*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家内の還暦祝いに旅行中利用しました。
    この価格で貴賓室が手配され
    部屋数が多く、大鳴門橋も絶景で
    海岸線から地平線まで一望でき
    四方の部屋の窓からの景色は最高でした。

    屋上の天空露天風呂は、最高の景色。
    満点の星空と大鳴門橋絶景です。
    風呂も綺麗で湯温も快適でした。

    ラウンジでは、フリードリンクで
    快適な...

    宿泊日
    2019/04/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【観潮船チケット付】料理長おすすめ!鳴門鯛を味わう~鳴門の粋を楽しむ会席
    詳しく見る

    f*t*h*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    徳島から神戸に帰る道中で立地優先で探していましたところこちらの露天風呂に惹かれたのですが、クチコミの低評価が目立ち総合評価も低かったので正直大変躊躇しました

    しかし、もちろん高い評価もあったので一か八かの気持ちで予約しましたら、大変素晴らしいお宿でお料理もとてもよかったです!!露天風呂も期待通り!!...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長イチオシ!】鳴門鯛の宝楽焼・阿波牛・阿波ポークが味わえる!満足会席
    詳しく見る

    r*m*m*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大変満喫させて頂きました。
    改善のお願い、部屋の空調が暑すぎました。
    FANの切り替えのみで調節できずに困りました。
    喫煙室の機密が悪く、廊下に流れ込んでます。
    なかなか地域的な事とか考慮すると無理がある
    かもしれませんが、ご検討くだされば幸いです。
    また、ご利用したいと思っていますのでよろし
    くお願いします...

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    料理長おすすめ!鳴門鯛を味わう~鳴門の粋を楽しむ会席
    詳しく見る

    p*o*t*r*2*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    朝食バイキングは料理が出てこなく、店員に言っても出てこなく、布団は薄い敷布団で、掛け布団も薄く寒くて最悪でした。

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1泊朝食】徳島鳴門の幸を活かした元気な朝食付プラン♪☆山側和室)
    詳しく見る

    m*j*b*7*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日予約したにもかかわらず接客も丁寧でした。大塚国際美術館のチケットを頂いた際には姉妹店への駐車場を薦めて頂き大変助かりました。部屋にも清潔感がありました。また、朝のバイキングにも鯛が出たのがとてもよかったです。コスパ重視の私でも十分満足できるホテルでした。

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大塚国際美術館チケット付】料理長おすすめ!鳴門鯛を味わう~鳴門の粋を楽しむ会席
    詳しく見る

    k*r*c*a*_*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    朝食はバイキング形式だったが最終時間の8時に行くと食べ物がほとんど無く補充もされませんでした。きまった総量しか出さないのかと思いました。屋上の露天風呂はロケーションは良いがやはり内湯から露天へいけないのが不便です。今回、宿の経営者が変更になって初めての宿泊だったが全体的に質が低下したように感じる。部...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リニューアル記念スペシャル!】気軽に鳴門を味わえる会席・藍の色
    詳しく見る

    k*b*y*s*i*4*5*4*5さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    日払いのお金を望むか、接客を望むかの経営の仕方の違いかもしれませんが

    505号の部屋は戸手も良いのに、

    晩御飯は非常に最悪、暖かい物は冷たく、
    従業員の対応は、最悪
    料理も、サザエは砂抜きなしの料理
    二度とお伺いすることはないと思います

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    料理長おすすめ!鳴門鯛を味わう~鳴門の粋を楽しむ会席
    詳しく見る

    c*i*z*2*0*_*9さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    古き良き昭和の豪華な旅館といった感じです。海月館グループの傘下で、要所要所改善されており、くつろぎやすい空間に変わっています。 夕食の品数は文句ありませんが、アルコール・ドリンク類が少し高額だと思います、近所にコンビニはないので、あらかじめ購入して持ち込まれたほうが良いと思います。朝食のバイキングも...

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【観潮船チケット付】料理長おすすめ!鳴門鯛を味わう~鳴門の粋を楽しむ会席
    詳しく見る

    a*i*o*0*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    祖父がひ孫と宿泊したいという願いをかなえるために。11月の3連休に宿泊しました。夜の食事は個室でとてもよかったのですが、朝は混んでるということで宴会場でビュッフェでした。8時の最終の時間だったのですが、いつもはビュッフェをやっていないのか?即席ビュッフェ会場という感じで、お客の人数に対して食事の量が足り...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】和室12.5畳 禁煙 海側 お約束プラン
    詳しく見る

    y*m*9*5*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    お盆に探したのでしょうがないが、高い割に普通。食事ももう一捻りの味は欲しかったし、大広間での食事は結婚式場にテーブル置いた感じでした。お風呂は脱衣所が無駄に狭い。階段あるから脱衣棚がぎっしり置いてあり通りにくかった。
    色々あるが、良いところは食事会場のスタッフさんは親切な対応だった。露天風呂の景色は...

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【観潮船チケット付】料理長おすすめ!鳴門鯛を味わう~鳴門の粋を楽しむ会席
    詳しく見る

    k*3*y*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急な予約で宿泊しましたが、施設・料理・接客対応も大変満足しています。
    又、機械があれば利用させて頂きます。

    宿泊日
    2018/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長イチオシ!】鳴門鯛の宝楽焼・阿波牛・阿波尾鶏が味わえる!春の会席・大潮
    詳しく見る

    y*k*9*2*4さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/10/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    先ずホテル敷地内に駐車場が無く近くの駐車場に送迎対応されてる、食事は味悪く、量もかなり少なめ今まで何百回宿泊施設に泊まったが最低に入る、露天風呂は景色も良く、サウナ、水風呂がありまあまあ良かった、水サーバーは入り口に置いていり行き帰りしか飲めない、従業員さんの対応が悪くないが根本的にホテル側のサービ...

    宿泊日
    2017/10/27
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和室10畳【禁煙】  2食付
    詳しく見る

    m*r*j*n*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/09/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    連休前の平日の為、宿泊客が私たちを含め3組しかいなかったようで、広いお風呂を独り占め状態でした。お風呂もお部屋も掃除が行き届いていて気持ちよかったです。食事も一品ずつ説明してくださり、美味しく頂きました。ただ、駐車場がとても離れた場所にあるのが残念。また、売店でお買物しようにも誰もいなくて、いちいち...

    宿泊日
    2017/09/13
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    <家族でトクトク夏旅>こども代金がお得!こどもBは全日3,900円◆和室10畳 禁煙◆和食◆2食付
    詳しく見る

    p*g*p*g*7*1*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    海側の部屋でしたので景色は良かったです。 大人の男性6名で宿泊しましたが食事の内容も良く大満足です。GWでしたのでイベントをしてまして阿波おどりを見る事が出来ました。また参加していい思い出になりました。また四国に行く機会がありましたら宿泊したいです。

    宿泊日
    2017/05/04
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室12.5畳 海側 お約束プラン
    詳しく見る

    s*t*m*_*7*2さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/03/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お料理は鯛づくしで、大満足でした。お部屋なども、とても清潔で行き届いた配慮を感じました。ただ、お風呂はシャワーブースが6つのみなので、すぐに一杯になってしまい、その点だけとても残念でした。改装の予定があるとのこと。ぜひ、改善していただくことを望みます。全体的には、大満足で、リピートしたいと思いました...

    宿泊日
    2017/03/19
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】最上階の露天風呂からは大鳴門橋★海鮮料理が自慢の宿★和室田園側・鳴門鯛満喫会席
    詳しく見る

    a*a*k*3*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    年間40泊の宿泊施設を利用しますが、最高でした。フロント、食事会場、送迎すべてのスタッフが笑顔で和みました。お料理に心がこもっていて味も量も文句なし、朝食にも鯛の姿盛、フレッシュジュースも美味しかったです。フリーラウンジも楽しめました。親孝行ができました。又利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(あなたはどんな浴衣がお好みですか?彩浴衣付きプラン ご夕食『渦汐の旬』 田園側和室)
    詳しく見る

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