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奥多摩の風 はとのす荘の口コミ

奥多摩の風 はとのす荘

東京都西多摩郡奥多摩町棚沢662 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:奥多摩

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179

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総合評価

4.61

10月26日02:35更新

23件

21人が満足と
評価しています。

19件中1~19件を表示

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    y_h********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/10/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    都心から2時間と近い、奥多摩の自然の中にある、とても素晴らしいホテルでした。
    スタッフはどなたも感じが良く親切で、お部屋は渓谷に面しており清潔で広く、温泉は2種類の泉質を楽しめ、お食事は野菜が豊富でヘルシーで美味しい。欠点はなかったです。
    コロナ対策で予約を半数に制限されている為、レストランも隣席とは間...

    宿泊日
    2020/10/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ECOでお得】アメニティー持参で500円OFF(1泊2食)【ネット予約限定】
    詳しく見る

    mic********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての奥多摩で分からないことが多く、細々と質問しましたが、いつも丁寧に答えて頂きました。フロントの方は勿論のこと、レストランのサービスの方々も常に笑顔で対応頂き、心配りも素晴らしいです。気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございます。また、連泊の食事は完全に違う内容で準備して頂くことができ...

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【女子旅】限定! トレッキング後をケアするフェイスマスクと冷蔵庫にドリンク特典付き

    奥多摩の風 はとのす荘からの返答返信日:2020/03/28

    この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。また嬉しい評価も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりです。
    お食事につきまして、当館では連泊の方のメニューを、1泊目と2泊目で変えて提供をさせて頂いております。今回は、違った内容をお愉しみ頂けたとのこと。
    とても嬉しく思います。
    お寄せ頂きましたご意見を基に、今後ますます皆様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので、これからも「はとのす荘」をよろしくお願い申し上げます。
    この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、並びにご感想をお寄せ頂き、本当にありがとうございました。
    フロント係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mjt********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年お世話になっております。夕飯のイタリアンもいつも美味しくお腹いっぱいになります。朝食も洋風ですが希望すれはご飯とお味噌汁もあります。施設もオープン当初より変わっていない位綺麗です。スタッフのみなさんの対応もすばらしいです。また遊びに行かせて頂きます。

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間と総数限定】3000円の宿泊補助利用で割安宿泊!(1泊2食付き)

    奥多摩の風 はとのす荘からの返答返信日:2020/01/19

    いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、元気が出るコメントもお寄せ頂き、重ねて御礼を申し上げます。
    私どもにとりましても、幾度もご利用になられることを本当に嬉しく思うとともに、ありがたいことと感謝しております。
    この先も現状のままで満足することなく、常にお客様の目線に沿った接客ができるよう精進して参りますので、これからも引き続き「はとのす荘」をよろしくお願い致します。
    寒さ厳しき折、お身体をくれぐれもご自愛下さい。
    この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、並びに嬉しいお言葉を頂戴し、本当にありがとうございました。
    フロント係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    psn********さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2019/12/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良い施設でした。また予約したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グルメStyle】ブランド牛「秋川牛」のソテー100gグレードアッププラン(1泊2食)

    奥多摩の風 はとのす荘からの返答返信日:2019/12/10

    この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。また、嬉しい評価も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
    ご来館を頂いた際は、宿周辺の散策ができず残念ではございましたが、ご満足を頂けたようで、安心致しました。
    次回ご来館の際は、さらにご満足頂けるおもてなしを目指して参りますので、これからも「はとのす荘」をよろしくお願い申し上げます。
    時節柄、風邪などひかれませんように、ご自愛ください。
    この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿を頂戴し、本当にありがとうございました。
    フロント係

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    施設からの返信あり

    kik********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    母娘奥多摩旅行で一泊しました。帰る日に青梅街道で駅伝があり交通規制がある事を事前にお知らせいただいたおかげで規制や渋滞に巻き込まれず青梅での所用に間に合い、とても助かりました。フロントの方はみな親切でお人柄も良く、施設は新しくて掃除も隅々まで行き届いており、宿全般が宿泊者目線のきめ細やかな気配りや心...

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ECOでお得】アメニティー持参で500円OFF(1泊2食)【ネット予約限定】

    奥多摩の風 はとのす荘からの返答返信日:2019/12/03

    この度は大切な方とのご旅行に、数ある宿の中から当館をお選び頂き、心より御礼を申し上げます。
    ご滞在中は概ねご満足を頂けたようで、私どもにとりましてもとても嬉しく思います。
    そのような中で、一従業員の配慮が欠けたことにより不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
    早速、関係する者に伝達をするとともに、常日ごろからお客様の立場に立った行動を忘れぬよう、再度確認、周知徹底を行いました。また、改善の機会をお与え下さいましたことに感謝しております。
    毎日たくさんのお客様と接する中で、私どもも学ばせて頂くことがたくさんございます。今後より一層ご満足頂けるよう従業員一同、精進して参りますので、これからも「はとのす荘」をよろしくお願い申し上げます。
    寒さ厳しき折、お体をくれぐれもご自愛下さいますように。
    この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想をお寄せ下さり、本当にありがとうございました。
    フロント係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*k*1*1*2*0*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    奇麗で、食事も美味しく、自然に囲まれ高評価も頷けるホテルです。ただ、小学生の息子を連れた家族旅行としての評価はかなり低いです。最近奥多摩はTVなどで身近な自然の生き物探しのスポットとして多く取り上げられており、息子のリクエストで奥多摩に決め、夜の虫探しを本当に楽しみにしていました。しかしチェックイン時...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本Style】 奥多摩の厳選素材、シェフこだわりの食事 (1泊2食)

    奥多摩の風 はとのす荘からの返答返信日:2019/08/23

    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    しかしながらご家族様との大切なご旅行が、不快な結果になりましたことを心よりお詫び申し上げます。
    お寄せ頂きました内容を、本人はもとより関係する従業員全員で拝読をさせて頂きました。
    自分自身がお客様の立場であったなら、どのようなお声がけをすべきか話し合いを行い、二度とこのようなことが起こらぬよう再確認を行った次第です。
    次回ご縁がございましたら、「お、変わったな」と喜んで頂けるよう励んで参りますので今後とも、はとのす荘をよろしくお願い申し上げます。
    この度は、改善の機会をお与え下さいましたこと、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿を頂き、本当にありがとうございました。
    サービスリーダー担当

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*u*s*y*i*c*a*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事をグレードアップ、秋川牛のソテーは、美味しかった~!
    露天風呂がもう少し広ければ文句なし。
    また行きたい。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グルメStyle】ブランド牛「秋川牛」のソテー100gグレードアッププラン(1泊2食)

    奥多摩の風 はとのす荘からの返答返信日:2019/07/12

    この度は、数ある宿の中から当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。また嬉しいお言葉も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
    露天風呂の件につきましては、今すぐの改善は難しいものの、今後の課題として取り組んで参ります。
    今後とも「はとのす荘」を、よろしくお願い申し上げます。
    この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、並びにご感想をお寄せ頂き、
    本当にありがとうございました。
    フロント係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*w*t*e*iさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お誕生日の記念旅行として利用されていただきました。スタッフの方々に親切に対応していただきました。周辺散策を教えていただいたり、ちょっとしたお心遣いに感謝いたします。とても良い記念日になりました。ありがとうございました。
    お料理もステキでおいしいいただきました。
    また季節をかえて宿泊したいと思っておりま...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ホテル&ディナー】【基本Style】奥多摩の厳選素材、シェフこだわりの食事(1泊2食)/洋室)

    奥多摩の風 はとのす荘からの返答返信日:2019/06/14

    この度は、大切な記念旅行に当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。お寄せ下さいました内容から、私共もお役に立てたようで本当に嬉しく拝読をさせて頂きました。今月から、お食事の内容を夏メニューに衣替えを致しましたが、こちらもご満足を頂けたようで何よりです。次回は9月に変わる予定ですので、機会をみてまた是非ご来館下さい。奥多摩の自然とともに一同、心よりお待ちしております。これから、ますます暑い日が続きますが、くれぐれもお体をご自愛くださいます様に。この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、並びにご感想をお寄せ下さり、l本当にありがとうございました、フロント係

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    施設からの返信あり

    k*s*i*9*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    対応も良く、良かったです。
    また、お世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ホテル&大浴場】【素泊まり】自由気ままに美肌温泉&奥多摩満喫の旅)

    奥多摩の風 はとのす荘からの返答返信日:2019/05/11

    この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで、私どもにとりましても嬉しい限りです。次回ご来館は、いつ頃になるでしょうか。奥多摩の自然とともに従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております、。この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿を頂き、本当にありがとうございました。フロント係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*r*n*h*n*l*v*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設全体がとても清潔で気持ちよく過ごす事ができました。ワインリストが豊富で、ワイン好きな人にはおすすめです。食事も美味しかったです。また、ぜひ利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本Style】 奥多摩の厳選素材、シェフこだわりの食事 (1泊2食)

    奥多摩の風 はとのす荘からの返答返信日:2019/04/24

    この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂き
    誠にありがとうございました。
    私どもでは、ご宿泊の皆様のニーズにお応えできるよう
    できるだけお飲み物の種類を多くご用意しております。
    またお料理内容につきましても、季節ごとに素材を選び
    年4回、メニューを変えて対応をさせて頂いております。

    これからの時期は、6月下旬ころに蛍鑑賞ができ
    眼下の多摩川では、カジカの鳴き声もBGMでお楽しみ頂けます。
    ぜひ、折を見てお出かけ下さい。
    奥多摩の自然と従業員一同、心よりお待ちしております。

    この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想をお寄せ頂き
    本当にありがとうございました。

    フロント係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*i*e*9*2*0*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての二泊のんびり一人旅 お部屋がとても広く清潔で綺麗でした。ホテルの露天風呂の景色もとても良かったです。私は、寒がりなのでお部屋のお風呂を熱めにして網戸を全開にし昼間まったりと入浴しました。入浴剤を持参して正解でした。二連泊で朝夕のお食事のメニュー内容も違いましたので美味しく戴きました。夜のお星...

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本Style】 奥多摩の厳選素材、シェフこだわりの食事 (1泊2食)

    奥多摩の風 はとのす荘からの返答返信日:2019/04/09

    この度は、数ある宿の中から当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    また嬉しい評価も頂き、光栄に存じます。
    当館では、大浴場の他に客室のお風呂からも、外の景色を眺めながらお入り頂けます。(客室のお風呂は、温泉ではございません)今回のご旅行では、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、何よりです。
    これからの時期のおすすめは、蛍鑑賞です。6月下旬から7月初旬にご覧頂くことができます。
    お食事の内容も6月より、夏メニューに衣替えする予定です。
    折を見て、またぜひお出かけ下さい。従業員一同、奥多摩の自然とともに心よりお待ちしております。
    この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、並びにご感想をお寄せ頂き、本当にありがとうございました。
    フロント係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*z*b*7*8*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    おかげさまで、初めての奥多摩旅行満喫できました。はとのす荘はヤフートラベルの口コミで申し込みました。評判どうり最高の宿でした。フレンチの食事もゆっくり楽しいひとときでした。スタッフの皆さん暖かい接客有難うございました。

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】3000円の宿泊補助利用で割安宿泊!(1泊2食付き)

    奥多摩の風 はとのす荘からの返答返信日:2019/02/19

    この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
    心温まるご投稿をとても嬉しく拝読するとともに、私共も更により良い接客に努めていこうと、改めて思った次第です。
    これからは日を追うごとに、春らしさを肌でも実感できる季節を迎えます。お天気の良い日を選んで、ぜひお出かけ下さい。奥多摩の自然と、従業員一同がご来訪を、心よりお待ちしております。
    この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、並びに嬉しいご感想をお寄せ下さり本当にありがとうございました。
    フロント係

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    施設からの返信あり

    i*u*0*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋は広くて綺麗です!
    大浴場も綺麗ですね!

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】自由気ままに美肌温泉&奥多摩満喫の旅

    奥多摩の風 はとのす荘からの返答返信日:2019/02/04

    この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
    また、ご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼を申し上げます。

    まだまだ寒い日が続きますが、あと1ヶ月もすると
    はとのす荘周辺にも、春の足音が聞こえてくるようになります。
    お天気の良い日を選んで、ぜひご来訪下さい。
    奥多摩の大自然とともに従業員一同、心よりお待ちしております。

    この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂き
    本当にありがとうございました。

    フロント係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*a*e*7*2さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    職員がとても親切。景色が良い。
    手すり等がもう少しあったらよかった。
    朝食の時間が予約し時間から30分しかなかったのは残念。
    食事は美味しかった。山で肉はいらないと思う。

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】3000円の宿泊補助利用で割安宿泊!(1泊2食付き)

    奥多摩の風 はとのす荘からの返答返信日:2019/01/31

    この度は数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
    お寄せ頂いた内容を、ありがたく拝読させて頂きました。
    頂戴したご意見は、今すぐに実行することは難しいとは思いますが
    今後の運営に於いて、必ずや反映をさせて頂く所存です。
    従業員一同が、より良いおもてなしができるよう努めて参りますので
    今後とも、はとのす荘をよろしくお願い申し上げます。
    寒さ厳しき折、お身体をくれぐれもご自愛下さい。
    この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿
    並びに貴重なご意見を頂戴し
    本当にありがとうございました。
    フロント係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*t*p*e*iさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事はイタリアですが、食事の味が全体的に薄味。また朝のコーヒーが不味い。

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ECOでお得】アメニティー持参で500円OFF(1泊2食)【ネット予約限定】

    奥多摩の風 はとのす荘からの返答返信日:2019/01/06

    この度は数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねて御礼申し上げます。
    頂戴しましたご意見につきましては真摯に受け止めて、今後更により良いサービスができるよう、従業員一同努めて参る所存です。
    改めて勉強をさせて頂く機会をお与えくださいましたことに、感謝致します。
    次回ご来館の際には、改めてご感想をお聞かせ願えればと存じます。
    この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂き、本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*l*6*0さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年末1泊しました。施設も綺麗で、食事もとてもおいしかったです。夕食はステーキアップグレードプランにしましたが、お肉も柔らかく、おいしくて満足しました。お風呂も良かったですし、お部屋に、お風呂へ行く時用の籠があったのも好印象です。ぜひまた泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グルメStyle】ブランド牛「秋川牛」のソテー100gグレードアッププラン(1泊2食)

    奥多摩の風 はとのす荘からの返答返信日:2019/01/06

    この度は、数ある宿のなかから当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    ご宿泊頂いた日は大変混みあっておりましたがご満足を頂けたようで、私共にとりましても、本当に嬉しいかぎりです。改めて御礼を申し上げます。
    お料理の内容も季節ごとに、旬の素材を出来るだけ使用したメニューづくりを心がけております。ぜひ、季節を変えてご来館下さい。
    また次回ご宿泊の際は、更により良いサービスができますよう、準備を整えて従業員一同、心よりお待ちしております。
    この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、並びにご感想をお寄せ頂き、本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*2*0*_*i*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    11月3日(土)の宿泊プランが「満室」なので、前日休暇を取り、2日(金)から1泊お世話になりました。年に数回、奥多摩へリフレッシュするのが我が家の行事になってしまいました。ホスピタリティがとてもよく、料理について、まめに筆談で説明して下さってありがとうございます。どれも聞きなれない珍しい食材ばかりな...

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Poco(ポコ)Style】夕食は少な目、あっさり系をご用意(1泊2食)
    詳しく見る

    k*i*o*9*5さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの方や、レストランの方にとても感じ良く接して頂きました。良い宿泊でした。

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本Style】 奥多摩の厳選素材、シェフこだわりの食事 (1泊2食)
    詳しく見る

    j*d*r*w*g*s*iさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    館内も客室も高級感がありとても綺麗で良かった。露天風呂に期待値も高かったが、風情がなく残念でした。せっかくの景観をいかしたお風呂に変えたら大満足かもです。

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ホテル&大浴場】【素泊まり】自由気ままに美肌温泉&奥多摩満喫の旅)

    奥多摩の風 はとのす荘からの返答返信日:2018/09/01

    この度は、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。また貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。浴室の件につきまして、ハード面ということもあり、早急の改善は難しいものの今後、改装の機会がありました際には、必ずやご意見を反映させて参ります。この9月からは、お食事のメニューも秋バージョンになります。ぜひご賞味下さい。ご来館を心よりお待ちしております。この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、並びにご意見を頂戴し本当にありがとうございました。フロント係

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    施設からの返信あり

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