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ダイワロイネットホテル徳島駅前の口コミ

ダイワロイネットホテル徳島駅前

徳島県徳島市寺島本町東3丁目8番地 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:徳島・鳴門

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391

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総合評価

4.49

04月10日00:59更新

129件

123人が満足と
評価しています。

116件中1~20件を表示

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    y*k*i*3*9さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    相変わらず風呂のカビは取れてない
    気持ち悪い
    何年も書いているけど改善する気ないのでしょうね

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】~ポイント最大8倍~素泊まり
    詳しく見る

    k*t*u*t*n*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/12/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 - 施設・設備 3

    まだ新しく室内もきれいですが、ベッドが硬すぎます。(ルートイン並みに硬い。)硬いベッドは長持ちするので、こうやって経費を削減するのかなぁと思いました。室内が一見きれいでも、ベッドの上は一番長い時間を過ごすところなので、これではだめだなと思います。今回もう一か所別のダイワロイネットにも予約をしてあった...

    宿泊日
    2016/12/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】るるぶトラベル限定★1時間レイトチェックアウト無料!(朝食付き))

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2017/01/03

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ベッドですが、お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございません。今後マットレスを始め、寝具類の貸出しも検討させていただきます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/11/23
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ビジネスホテルとしては可も不可もない。

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】〜ポイント最大8倍〜素泊まり

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2018/11/23

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルであれますよう、スタッフ一同研鑽して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中のご投稿、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*u*a*m*o*2さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2016/09/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    風呂のシャワーは上から降りかかるタイプでした。
    使い慣れないので、ああいう先端設備は必要ありません。ましてや四国の最も田舎な徳島ですから。
    あと、布団にダニがいたのか、何カ所か噛まれました。
    綺麗なホテルだけに、客が本当に求めてるものを追求していただきたいです。

    宿泊日
    2016/09/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【一押し!】京都駅前&名古屋開業記念)

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2016/09/20

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。レインシャワーに関しまして、浴室内の案内が分かりずらくご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。また、お布団につきましてもお客様を不快な気持ちにさせてしまい、再度心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善策に努めて参る所存でございます。そして皆様から愛されるホテルを目指し日々精進を行って参ります。勝手ではございますが、また徳島に宿泊されるご予定がございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*c*k*w*i*1*3*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2016/09/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    綺麗で駅にも近く併設ダイニングもオシャレでよかったです。

    宿泊日
    2016/09/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】厳選食材で作ったこだわりの朝食ブッフェ

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2016/09/05

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
    当館は徳島駅前から徒歩約1分の距離にございますので、公共交通機関をご利用のお客様にも大変便利かと存じます。
    朝食会場に関しましてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
    今回ご利用頂きましたお部屋の他に、マッサージチェアやフットマッサージャーが完備されているお部屋もございます。
    こちらはバス・トイレがセパレートとなっておりますので、よりお寛ぎ頂けるのではないかと存じます。
    次回徳島にお越しの際はぜひご検討下さいませ。お客様のまたお越しをお待ち申し上げております。
    ご投稿、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nan********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋も広く、ベッドの寝心地もとても良かったです
    他の方も書いておられるように、到着時のフロントの方がお声かけくださりあたたかみを感じました
    コスパもよく100点つけたいところですが駅前なので駐車場代がかかってしまうので駐車場代が不要だとなお嬉しいです、これは贅沢な感想です。ベッドの宮に埃が溜まってい...

    宿泊日
    2020/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ダイワロイネットホテル×一休.com】期間限定特別ポイント最大20倍

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2020/03/27

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また当ホテルに関する御感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
    フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
    ご滞在中は快適にお休み頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
    しかしながら、清掃面に関しましては不備がありまして申し訳ございません。
    お客様から頂いたお声を清掃スタッフと共有し、早急に改善を図って参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    iwa********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/03/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅前とありリッチは申し分無いです。ハリウッドツインを利用しましたが幼児2名と一緒でしたが十分快適に過ごせました。お風呂は一坪風呂で家の様に使えて良かったです。何故か椅子と桶がありませんでした。ミネラルウォーター位サービスが有れば尚更良しでした。まぁお値段的にコスパは最高てした。子連れのファミリーには...

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!シンプルステイ【朝食付】

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2020/03/10

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また当ホテルに関する御感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
    バスルーム内には椅子と桶は常設はされておりませんが貸出備品としてご準備がございますので、お声掛け頂くことでご用意させて頂いております。
    お手数をおかけ致しますが宜しくお願いいたします。
    私共のご案内不足によりご不便をおかけ致しました事、お詫び申し上げます。
    これからもお客様がお勧めしたいと思っていただけるホテルであれますよう、スタッフ一同精進して参ります。
    またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sak********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/03/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【13DAYS限定タイムセール】ポイント最大20倍プラン(素泊まり)
    詳しく見る

    fqp********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/03/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    滞在中部屋は新しくとても綺麗で気持ちよく過ごせました。チェックイン時の受付の女性は挨拶、説明、笑顔一切なしのうえ、くしゃみをしながら対応されて不愉快な気持ちでホテル入りしましたが、部屋掃除のお兄さんとおばさんが廊下で愛想よく対応してくれて気持ちよく滞在を終えることができました。

    宿泊日
    2020/03/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】お日にち限定・直前割プラン【素泊り】

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2020/03/05

    この度は数あるホテルの中から、ダイワロイネットホテル徳島駅前をお選びいただき、ありがとうございます。
    せっかくお越しいただいたにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今後、サービスの改善に努めてまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ダイワネットのホテルの安定感があります。またお世話になります。

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!シンプルステイ【朝食付】

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2020/02/13

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また当ホテルに関する御感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
    安定感を感じて頂けました事、大変嬉しく存じます。
    これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテルであれますよう、スタッフ一同研鑽してまいります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿いただき、有難う御座いました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    徳島駅のロータリーに面した立地で、空港までのリムジンバス乗り場もすぐ目の前にあり、とても便利でした。
    また、ホテルも新しく、部屋も広く、快適に過ごすことが出来ました。
    朝食に期待していましたが、茹でて?味のない魚、機械でおろした大根(これほど味気ないとは思わなかった)、出来合いと思われるおかず、わかっ...

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】厳選食材で作ったこだわり朝食をブッフェスタイルで(朝食付)

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2020/02/03

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また当ホテルに関する御感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    客室、立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
    しかしながら、ご朝食に関しましてはご期待に添えない結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    朝食会場にもお客様のお声をしっかりとお伝えし、スタッフ一丸となって改善に努めて参ります。
    またの機会がございましたら、お目にかかれますことを心よりお待ちしております。
    お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ykc********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても綺麗なホテルで、快適に過ごせました。お風呂の天井シャワーや、大きなベッド、普段の生活とは違った時間を過ごせる特別な日になりました。また徳島へ泊まりで遊びに来る際には利用したいなと思いました。施設、設備を星4にしたのは、提携の駐車場が機械式?の駐車場で、普段自分で停めるタイプの駐車場しか利用した...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!旅!旅!サンデー】ポイント最大15倍!シンプルステイ【素泊り】

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2020/01/21

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また当ホテルに関する御意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
    駐車場に関しましては、係りの者の誘導が不十分であったために、ご不安な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    お客様に快くご到着・ご出発していただけるよう、駐車場スタッフともしっかりと連携を取って参ります。
    またの機会にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2歳の子どもと一緒に宿泊しました。駅からのアクセスも良く、快適に過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    厳選食材で作ったこだわりの朝食ブッフェ(朝食付)

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2020/01/09

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また当ホテルに関する御感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく拝見いたしました。
    今後ともお客様に満足いただけるホテルであれますようスタッフ一同研鑽してまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿いただき、有難う御座いました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    har********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    どこもきれいで、気持ちよかったです。特に、バスが独立していて使いやすかったです。
    ただ、フロント係が、慣れていないのかエレベーターの使い方を教えてくれず戸惑ってしまいました。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】限定タイムセール!(朝食付)

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2020/01/07

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また当ホテルに関する御感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、チェックインの際のフロントスタッフのご案内が不足しており、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    お客様が安心してご利用いただけるホテルを目指し、スタッフへの教育を徹底して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ume********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    清掃も行き届いていて綺麗なホテルでした。駅前だしコンビニも一階にあって徳島に行く時は又宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】~ポイント最大8倍朝食付~

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2019/11/13

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また当ホテルに関する御感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく拝見いたしました。
    これからもお客様にとって快適にお過ごしいただけるホテルであれますよう、スタッフ一同研鑽して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sei********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/11/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋:モデレートシングル
    良かった点:ゆったりしたお風呂(トイレからもセパレート)
    悪かった点:衣装用の引き出しなど、収納設備が不足(連泊には少し心許ない)
    その他:閲覧用の新聞購読を希望

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】~ポイント最大8倍~素泊まり

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2019/11/14

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    お風呂に関しましてはお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝見致しました。
    収納設備・閲覧用新聞につきましてはご期待に添えず、不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
    これからもお客様にとって快適にお過ごしいただけるホテルであれますよう、スタッフ一同研鑽して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    koy********さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    県外からのお客さんの宿泊に利用させてもらいましたが、お部屋も綺麗で朝食も美味しかったと喜んでもらいました。

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】~ポイント最大8倍朝食付~

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2019/11/05

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また当ホテルに関する御感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はお客様に快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく拝見いたしました。
    これからも快適にお過ごしいただけるホテルであれますよう、スタッフ一同研鑽して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    総じて快適でした。駅近、コンビニあり。コスパ的には5点。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割14】14日前予約で割引!プラン(素泊まり)

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2019/10/06

    この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
    今後もサービスの向上に向け、スタッフ一同精進して参る所存でございます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ダイワロイネットホテル徳島駅前

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    キレイけど壁薄い。隣部屋のテレビやくしゃみが
    丸聞こえ。6時前から体操するのはやめてほしい
    レストランというかカフェは良かった。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】〜ポイント最大8倍〜素泊まり

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2019/09/11

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また当ホテルに関する御感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけませんでしたご様子で、非常に遺憾に存じます。次回ご縁がございましたら、お客様のご希望に添ったお部屋をご用意できますよう、スタッフ一同尽力いたします。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    去年に引き続き阿波おどりの為宿泊しました。
    新しく綺麗で駅前で立地条件抜群です。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【駐車場利用なし】お盆期間プラン【朝食付】

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2019/09/04

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また昨年に引き続き、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    徳島では1年のうち、1番盛り上がる時期にお越しいただき、徳島の魅力を存分にお伝えできていれば幸いでございます。
    また来年もご縁がございましたら、お目にかかれますことを心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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